Fuqarolarga davlat xizmatlarini ko'rsatishning amaldagi qoidalari: standartlar va sifat standartlari. Fuqarolarga davlat xizmatlarini ko'rsatishning amaldagi qoidalari: normalar va sifat standartlari Kommunal xizmatlarni taqdim etishda pudratchiga qo'yiladigan talablar

Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 159-moddasi va Moskva shahrining 2006 yil 1 noyabrdagi 54-sonli "Fuqarolarning uy-joy va kommunal xizmatlar uchun subsidiyalar berish huquqlarini belgilashda qo'llaniladigan Moskva shahrining standartlari to'g'risida" gi qonunini amalga oshirish maqsadida, Moskva hukumati qaror qiladi:

1. Tasdiqlash:

1.1. Davlat yoki kommunal uy-joy fondidagi turar-joy binolaridan foydalanuvchilarga, ijara shartnomasi bo'yicha turar-joy binolarini ijaraga oluvchilarga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti hajmi. xususiy uy-joy fondi va uy-joy kooperativi, uy-joy qurilish kooperativi, boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativi a'zolari, ular bunday turar-joyga egalik qilishdan oldin Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq turar-joy binolari berilgan (1-ilova).

1.2. Moskva shahriga tegishli bo'lgan turar-joy binolarini ijaraga oluvchilar uchun turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti o'lchami turar-joy binolarini ijtimoiy ijaraga berish shartnomasi bo'yicha. uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lovlar bo'yicha ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari ko'rsatilgan yoki oila a'zolari belgilangan chora-tadbirlar bilan ta'minlangan ixtisoslashtirilgan turar-joy binolarini ijaraga berish shartnomasi (2-ilova).

1.3. Uy-joy qonunchiligi talablariga muvofiq badallar to'lashi shart bo'lgan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti miqdori. ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlash (3-ilova).

1.4. Ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlash uchun badallarni to'lamaydigan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti miqdori. uy-joy qonunchiligi talablari (4-ilova).

2. Moskva hukumatining 2016 yil 13 dekabrdagi N 849-PP "Uy-joy kommunal xizmatlari uchun xarajatlar standarti hajmini tasdiqlash to'g'risida" gi qarori o'z kuchini yo'qotgan deb hisoblansin.

4. Ushbu qarorning bajarilishini nazorat qilish Moskva shahar hokimining Moskva hukumatida iqtisodiy siyosat va mulk va yer munosabatlari bo'yicha o'rinbosari N.A.Sergunina zimmasiga yuklansin.

O'lchamlari
davlat yoki kommunal uy-joy fondidagi turar-joy binolaridan foydalanuvchilarga, xususiy uy-joyni ijaraga berish shartnomasi bo'yicha turar-joy binolarini ijaraga oluvchilarga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti aktsiyadorlik va uy-joy kooperativining a'zolari, uy-joy qurilish kooperativi va boshqalar. Bunday turar-joy binolariga egalik huquqini olishdan oldin Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq turar-joy binolari taqdim etiladigan ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativi.

O'lchamlari
turar-joy binolarini ijtimoiy ijaraga berish shartnomasi va ijara shartnomasi bo'yicha Moskva shahriga tegishli bo'lgan turar-joy binolari ijarachilariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti. uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lash uchun ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari ko'rsatilgan yoki oila a'zolari ushbu chora-tadbirlar bilan ta'minlangan ixtisoslashtirilgan turar-joy binolari.

O'lchamlari
Uy-joy to'g'risidagi qonun hujjatlari talablariga muvofiq umumiy binolarni kapital ta'mirlash uchun badallarni to'lashi shart bo'lgan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti. ko'p qavatli uylardagi mulk

O'lchamlari
ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlash uchun badallarni to'lamaydigan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti. uy-joy qonunchiligi

Hujjatning umumiy ko'rinishi

Davlat va kommunal uy-joy fondidan foydalanuvchilar, xususiy uy-joy fondidagi turar-joy binolarini ijaraga oluvchilar va uy-joy kooperativlari a'zolari uchun uy-joy va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy-kommunal xizmatlar narxining standarti miqdori quyidagi miqdorlarda o'rnatiladi: 4593,68 rubl. oyiga yolg'iz yashovchi fuqarolar uchun (ilgari - 4470,85 rubl); 3550,15 rubl oyiga ikki kishidan iborat oilalar uchun (ilgari - 3 442,82 rubl); 3 295,99 rubl oyiga uch yoki undan ortiq kishidan iborat oilalar uchun (3192,53 rubl o'rniga).

Ijtimoiy ijara shartnomasi va ixtisoslashtirilgan turar-joy binolarini ijaraga berish shartnomasi bo'yicha shaharga tegishli bo'lgan turar-joy binolarining ijarachilari uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan standart quyidagi miqdorda belgilanadi: 4013,21 rubl. oyiga yolg'iz yashovchi fuqarolar uchun; 3 180,76 rubl oyiga ikki kishilik oilalar uchun; 2979,37 rub. oyiga uch yoki undan ortiq kishilik oilalar uchun (mos ravishda 3890,38 rubl, 3073,43 rubl va 2875,91 rublni tashkil etdi).

Ko'p qavatli uylarda umumiy mulkni kapital ta'mirlash uchun badallarni to'lashi (yoki to'lamasligi) shart bo'lgan turar-joy binolari egalariga subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan standart quyidagi miqdorda belgilanadi: 4 458,38 rubl. oyiga yolg'iz yashovchi fuqarolar uchun (oyiga 4335,55 rubl); 3 464,05 rubl oyiga (oyiga 3356,72 rubl) ikki kishilik oilalar uchun; 3222,90 rub. oyiga (oyiga 3118,73 rubl) uch yoki undan ortiq kishilik oilalar uchun.

Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 159-moddasi va Moskva shahrining 2006 yil 1 noyabrdagi 54-sonli "Fuqarolarning uy-joy to'lash uchun subsidiyalar berish huquqlarini belgilashda foydalaniladigan Moskva shahrining standartlari to'g'risida" gi qonunini amalga oshirish maqsadida. va kommunal xizmatlar ”, Moskva hukumati qaror qiladi:

1. Tasdiqlash:

1.1. Davlat yoki kommunal uy-joy fondidagi turar-joy binolaridan foydalanuvchilarga, ijara shartnomasi bo'yicha turar-joy binolarini ijaraga oluvchilarga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti hajmi. xususiy uy-joy fondi va uy-joy kooperativi, uy-joy qurilish kooperativi, boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativi a'zolari, ular bunday turar-joyga egalik qilishdan oldin Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq turar-joy binolari berilgan (1-ilova).

1.2. Moskva shahriga tegishli bo'lgan turar-joy binolarini ijaraga oluvchilar uchun turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti o'lchami turar-joy binolarini ijtimoiy ijaraga berish shartnomasi bo'yicha. uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lovlar bo'yicha ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari ko'rsatilgan yoki oila a'zolari belgilangan chora-tadbirlar bilan ta'minlangan ixtisoslashtirilgan turar-joy binolarini ijaraga berish shartnomasi (2-ilova).

1.3. Uy-joy qonunchiligi talablariga muvofiq badallar to'lashi shart bo'lgan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti miqdori. ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlash (3-ilova).

1.4. Ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlash uchun badallarni to'lamaydigan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti miqdori. uy-joy qonunchiligi talablari (4-ilova).

2. Moskva hukumatining 2016 yil 13 dekabrdagi 849-PP-sonli "Uy-joy kommunal xizmatlari uchun xarajatlar standarti hajmini tasdiqlash to'g'risida"gi qarori o'z kuchini yo'qotgan deb hisoblansin.

4. Ushbu qarorning bajarilishini nazorat qilish Moskva shahar hokimining Moskva hukumatida iqtisodiy siyosat va mulk va yer munosabatlari bo'yicha o'rinbosari N.A.Sergunina zimmasiga yuklansin.

Moskva meri S.S. Sobyanin

Davlat yoki kommunal uy-joy fondidagi turar-joy binolaridan foydalanuvchilarga, ijara shartnomasi bo'yicha turar-joy binolarini ijaraga oluvchilarga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti hajmi. xususiy uy-joy fondi va uy-joy kooperativi, uy-joy qurilish kooperativi, boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativi a'zolari, ular bunday turar-joy binolariga egalik huquqini olishdan oldin Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq turar joy ajratilgan.

Moskva shahriga tegishli bo'lgan turar-joy binolarini ijaraga oluvchilar uchun turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti o'lchami turar-joy binolarini ijtimoiy ijaraga berish shartnomasi bo'yicha. uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lov bo'yicha ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari ko'rsatilgan yoki oila a'zolari ushbu chora-tadbirlar bilan ta'minlangan ixtisoslashtirilgan turar-joy binolarini ijaraga berish shartnomasi

Uy-joy qonunchiligi talablariga muvofiq badallar to'lashi shart bo'lgan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti miqdori. ko'p qavatli uylarda umumiy mulkni kapital ta'mirlash

Ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlash uchun badallarni to'lamaydigan turar-joy binolari egalariga turar-joy binolari va kommunal xizmatlarni to'lash uchun subsidiyalar miqdorini hisoblash uchun foydalaniladigan uy-joy kommunal xizmatlari narxining standarti miqdori. uy-joy qonunchiligining talablari

Hududlarning me'yoriy-huquqiy hujjatlarini "Rossiyskaya gazeta" veb-saytida joylashtirish ularning rasmiy nashri emas.

GOST R 51617-2014

ROSSIYA FEDERATSIYASI MILLIY STANDARTI

Uy-joy kommunal xo'jaligi va ko'p qavatli uylarni boshqarish

KOMMUNAL XIZMATLAR

Umumiy talablar

Uy-joylarni saqlash, kommunal xizmatlar va ko'p qavatli uylarni boshqarish xizmatlari. Kommunal xizmatlar. Umumiy talablar.

OKS 03.080.30

Joriy sanasi 2015-07-01

Muqaddima

1 "K.D. Pamfilov nomidagi Kommunal xo'jalik akademiyasi" OAJ ishtirokida "Ko'chmas mulkni boshqarish standartlari" Kaliningrad viloyati uy-joy kommunal xo'jaligini boshqaruvchi kompaniyalari notijorat hamkorligi tomonidan ishlab chiqilgan ), "Tambov davlat texnika universiteti" federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi

2 Standartlashtirish bo'yicha texnik qo'mitasi tomonidan joriy etilgan TC 393 "Uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish va ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasidagi xizmatlar"

3 Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining 2014 yil 11 iyundagi 544-son buyrug'i bilan tasdiqlangan va kuchga kirgan.

4 O'RNIGA GOST R 51617-2000 Uy-joy kommunal xo'jaligi. Umumiy texnik shartlar


Ushbu standartni qo'llash qoidalari ushbu maqolada o'rnatiladi GOST R 1.0-2012 (8-bo'lim). Ushbu standartga kiritilgan o'zgartirishlar to'g'risidagi ma'lumotlar yillik (joriy yilning 1 yanvar holatiga) "Milliy standartlar" axborot indeksida, o'zgartirish va qo'shimchalarning rasmiy matni esa "Milliy standartlar" oylik axborot indeksida e'lon qilinadi. Ushbu standart qayta ko'rib chiqilgan (almashtirilgan) yoki bekor qilingan taqdirda, tegishli bildirishnoma "Milliy standartlar" axborot indeksining keyingi sonida e'lon qilinadi. Tegishli ma'lumotlar, bildirishnomalar va matnlar ommaviy axborot tizimida - Internetdagi Texnik tartibga solish va metrologiya federal agentligining rasmiy veb-saytida (gost.ru) joylashtirilgan.

Kirish

Kirish

Ushbu standart "Uy-joy kommunal xo'jaligi va ko'p qavatli uylarni boshqarish" turkumiga birlashtirilgan milliy standartlarning yagona tuzilmasining bir qismidir.

Ushbu standartdan foydalanish ko'p qavatli uylarni boshqarish va ularga texnik xizmat ko'rsatishning yagona va samarali tizimini yaratish, ularning standart texnik holatini, xavfsiz ishlashi va qulay yashash sharoitlarini ta'minlash, shuningdek, texnik reglamentlar, sanitariya-epidemiologiya normalari talablariga javob berish imkonini beradi. talablar, Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksi va boshqa huquqiy hujjatlar .

“Uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish va ko‘p qavatli uylarni boshqarish” turkumidagi milliy standartlarni ixtiyoriy ravishda qo‘llash asosida ko‘p qavatli uyni ekspluatatsiya qilish va uni boshqarish va saqlash bilan bog‘liq ishlarni (xizmatlarni) bajarishni topshirishda tavsiya etiladi. bunday milliy standartlarni qo'llash bo'yicha pudratchi va pudratchilarning kasbiy tayyorgarligi va ish tajribasini hisobga olgan holda o'tish davrini belgilash.

1 foydalanish sohasi

Ushbu standart ko'p qavatli uyni boshqarish uchun tuzilgan shartnoma bo'yicha shaxs tomonidan taqdim etilgan kommunal xizmatlarga nisbatan qo'llaniladi.

Standart ko'p qavatli uylar uchun boshqaruv xizmatlarini ko'rsatuvchi shaxslar, shuningdek, muayyan ishlarni (xizmatlarni) bajarish bilan shug'ullanadigan pudratchilar va bunday xizmatlarning mijozlari sifatida ishlaydigan egalar (iste'molchilar) tomonidan foydalanish uchun mo'ljallangan.

2 Normativ havolalar

Ushbu standart quyidagi hujjatlarga normativ havolalardan foydalanadi:

GOST 8.156-83 O'lchovlarning bir xilligini ta'minlashning davlat tizimi. Sovuq suv hisoblagichlari. Tekshirish usullari va vositalari

GOST 12.0.004-90 Mehnatni muhofaza qilish standartlari tizimi. Mehnatni muhofaza qilish bo'yicha o'qitishni tashkil etish. Umumiy holat

GOST 5542-87 Sanoat va kommunal maqsadlar uchun tabiiy yonuvchi gazlar. Texnik shartlar

GOST 13109-97 Elektr energiyasi. Texnik jihozlarning elektromagnit mosligi. Umumiy maqsadli elektr ta'minoti tizimlarida elektr energiyasi sifati standartlari

GOST 20448-90 Kommunal va maishiy iste'mol uchun uglevodorodli suyultirilgan yoqilg'i gazlari. Texnik shartlar

GOST 29322-92 (IEC 38-83) Standart kuchlanishlar

GOST 30494-96 Turar-joy va jamoat binolari. Ichki mikroiqlim parametrlari

GOST R 12.4.026-2001 Mehnatni muhofaza qilish standartlari tizimi. Signal ranglari va xavfsizlik belgilari

GOST R 51232-98 Ichimlik suvi. Sifatni nazorat qilishni tashkil etish va usullariga qo'yiladigan umumiy talablar

GOST R 56038-2014 Uy-joy kommunal xo'jaligi va ko'p qavatli uylarni boshqarish. Turar-joy binolarini boshqarish xizmatlari. Umumiy talablar

GOST R 56037-2014 Uy-joy kommunal xo'jaligi va ko'p qavatli uylarni boshqarish. Dispetcherlik va favqulodda ta'mirlash xizmatlari. Umumiy talablar

GOST R 51929-2014 Uy-joy kommunal xo'jaligi va ko'p qavatli uylarni boshqarish. Shartlar va ta'riflar

GOST R 54964-2012 Muvofiqlikni baholash. Ko'chmas mulk uchun ekologik talablar

SNiP 2.01.01-82 Qurilish iqlimi va geofizikasi

SNiP 2.04.01-85 Binolarning ichki suv ta'minoti va kanalizatsiyasi

Eslatma - Ushbu standartdan foydalanganda, umumiy ma'lumot tizimida - Internetdagi Texnik tartibga solish va metrologiya federal agentligining rasmiy veb-saytida yoki "Milliy standartlar" yillik ma'lumot indeksidan foydalangan holda ma'lumotnoma standartlarining haqiqiyligini tekshirish tavsiya etiladi. , joriy yilning 1 yanvar holatiga ko'ra e'lon qilingan va joriy yil uchun "Milliy standartlar" oylik ma'lumotlar indeksining nashrlariga ko'ra, sanasi ko'rsatilmagan ma'lumotnoma berilgan standart o'zgartirilsa, tavsiya etiladi ushbu versiyaga kiritilgan barcha o'zgarishlarni hisobga olgan holda ushbu standartning joriy versiyasidan foydalaning. Agar sana ko'rsatilgan ma'lumotnoma standarti almashtirilsa, yuqorida ko'rsatilgan tasdiqlangan (qabul qilingan) yili bilan ushbu standartning versiyasidan foydalanish tavsiya etiladi. Agar ushbu standart tasdiqlangandan so'ng, havola qilingan standartga o'zgartirish kiritilsa, sanasi ko'rsatilgan havola qilingan qoidaga ta'sir etsa, ushbu qoidani ushbu o'zgartirishni hisobga olmasdan qo'llash tavsiya etiladi. Agar mos yozuvlar standarti almashtirilmasdan bekor qilinsa, unga havola berilgan qoidani ushbu havolaga ta'sir qilmaydigan qismga qo'llash tavsiya etiladi.

3 Atamalar va ta'riflar

Ushbu standart GOST R 51929 ga muvofiq qabul qilingan atamalardan, shuningdek tegishli ta'riflarga ega quyidagi atamalardan foydalanadi:

3.1 mijoz: Ko'p qavatli uydagi binolarning egalari yoki ushbu binodagi binolarning egalari umumiy ovozlarining ellik foizidan ko'prog'iga ega bo'lgan, tuzilgan shartnomada bir tomon bo'lgan mulkdorlar tomonidan vakolat berilgan shaxs; uy-joy mulkdorlari shirkati boshqaruv organi, uy-joy kooperativining boshqaruv organi yoki boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativining boshqaruv organi, ko'p qavatli uyni quruvchidan qabul qilgan shaxs (ko'p qavatli uy qurilishini ta'minlovchi shaxs).

3.2 ijrochi: Iste'molchiga ko'p qavatli uy uchun boshqaruv xizmatlarini ko'rsatuvchi shaxs.

3.3 xizmat iste'molchisi: Ko'p qavatli uydagi binolardan mulk huquqi asosida yoki boshqa qonuniy asosda foydalanuvchi, boshqaruv xizmatlarini ko'rsatuvchi va kommunal xizmatlarni iste'mol qiluvchi shaxs.

4 Umumiy talablar

4.1 Iste'molchilarga elektr energiyasi, issiqlik, gaz, suv ta'minoti va kanalizatsiya shaklida kommunal xizmatlar ko'rsatish pudratchi tomonidan Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini bajarish doirasida amalga oshiriladi; GOST R 56038 ga muvofiq, resurslarni etkazib beruvchi tashkilotlar bilan shartnomalar tuzish orqali.

4.2 Ko'p qavatli uylarda iste'molchilarga ko'rsatiladigan kommunal xizmatlarning tarkibi loyihalashtirilgan va o'rnatilgan tegishli uy ichidagi kommunal tizimlarning mavjudligiga, turar-joy binosi joylashgan hududda mavjudligiga, tegishli kommunal tarmoqlarga va ularning ushbu tarmoqlarga ulanishiga qarab belgilanadi. .

4.3 Ko'p qavatli uyda iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatish Rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligida belgilangan paytdan boshlab, shu jumladan, belgilangan talablarni hisobga olgan holda boshlanadi.

5 Ko'p qavatli uyga kommunal resurslarni etkazib berish uchun resurs ta'minoti tashkilotlari bilan shartnomalar tuzish

Kommunal resurslarni etkazib berish joyiga etkazib berish bo'yicha resurslarni etkazib beruvchi tashkilotlar bilan shartnomalar tuzish va ko'rsatilayotgan xizmat sifatini baholash tartibi GOST R 56038 5.6-bandiga muvofiq amalga oshiriladi.

6 Iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatish

6.1 Isitish kommunal xizmati

Kommunal issiqlik ta'minoti xizmatlari (shu jumladan pechka isitish mavjud bo'lganda qattiq yoqilg'i bilan ta'minlash) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi va ko'p qavatli uyga kiritilgan binolarni issiqlik bilan ta'minlashni ta'minlashi kerak. Issiqlik ta'minoti xizmati kun bo'yi, isitish davrida uzluksiz, ya'ni uzluksiz yoki 1-ilovada belgilangan muddatdan ortiq bo'lmagan uzilishlar bilan ta'minlanishi kerak.

Ko'p qavatli uydagi iste'molchilarni issiqlik ta'minoti bilan ta'minlash quyidagilar tomonidan ta'minlanadi:

- etkazib berish joyiga kommunal resursni (issiqlik energiyasi, sovutish suvi) etkazib berish uchun resurs ta'minlovchi tashkilot bilan shartnoma tuzish, undan foydalangan holda pudratchi iste'molchilarga kommunal issiqlik ta'minoti xizmatini taqdim etadi;

- SNiP 2.01 ga muvofiq harorat jadvaliga muvofiq issiqlik tarmoqlari qurilgan etkazib berish punktiga (issiqlik energiyasi va sovutish suvi) resurs bilan ta'minlovchi tashkilot tomonidan etkazib beriladigan kommunal resursning texnik parametrlarining muvofiqligini nazorat qilish. .01;

- ko'p qavatli uylarda iste'molchilarni isitish bilan ta'minlangan ichki muhandislik-texnik ta'minot tizimini saqlash bo'yicha ishlarni bajarish;

- shamollatish tizimining samarali ishlashini ta'minlash, binolarda normal havo almashinuvini ta'minlash va etkazib berish havosini isitish;

- ko'p qavatli uyning shaffof bo'lmagan o'rab turgan tuzilmalarini va shaffof o'rab turgan tuzilmalarini issiqlikdan himoya qilish samaradorligini saqlash va oshirish (agar kerak bo'lsa).

Texnik hujjatlar asosida ko'p qavatli uyni ishlatish bo'yicha yo'riqnoma tuzilishi kerak, unda uy ichidagi issiqlik ta'minoti tizimini ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi bo'lishi kerak.

6.2 Kommunal issiq suv xizmati

Ko'p qavatli uydagi iste'molchilarga issiq suv ta'minoti davlat xizmati Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi va yil davomida uzluksiz yoki uzluksiz issiq suv ta'minotini ta'minlashi kerak. 1-ilovaga muvofiq belgilangan muddatdan oshib ketganda.

Ko'p qavatli uyda iste'molchilarga issiq suv ta'minoti xizmatlarini ko'rsatish pudratchi tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini amalga oshirish doirasida quyidagi vositalardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

- resurs yetkazib beruvchi tashkilot bilan kommunal resursni etkazib berish joyiga etkazib berish bo'yicha shartnoma tuzish, undan foydalangan holda pudratchi iste'molchilarga issiq suv ta'minoti kommunal xizmatlarini ko'rsatadi;

- kommunal resursning texnik parametrlariga (sovuq suv, uni isitish uchun ishlatiladigan issiqlik energiyasi), shu jumladan GOST R 51232 va muvofiqligini nazorat qilish;

- iste'molchilarga issiq suv ta'minoti bilan ta'minlangan ichki muhandislik-texnik ta'minot tizimiga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarish, va tomonidan belgilangan talablarga rioya etilishini ta'minlash.

Texnik hujjatlar asosida ko'p qavatli uyni ishlatish bo'yicha yo'riqnoma tuzilishi kerak, unda issiq suv ta'minoti tizimini ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi bo'lishi kerak.

6.3 Sovuq suv ta'minoti

Ko'p qavatli uydagi iste'molchilarga sovuq suv ta'minoti kommunal xizmati Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi va yil davomida kechayu kunduz uzluksiz sovuq suv ta'minotini ta'minlashi kerak, ya'ni uzluksiz yoki uzluksiz uzilishlarsiz. 1-ilovada belgilangan muddatdan oshib ketganda.

Ko'p qavatli uydagi iste'molchilarga sovuq suv ta'minoti bilan ta'minlash pudratchi tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini amalga oshirish doirasida quyidagi vositalardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

- resurs yetkazib beruvchi tashkilot bilan kommunal resursni etkazib berish joyiga etkazib berish bo'yicha shartnoma tuzish, undan foydalangan holda pudratchi iste'molchilarga sovuq suv ta'minoti kommunal xizmatlarini ko'rsatadi;

- GOST R 51232, shu jumladan, kommunal resursning (sovuq suv) texnik parametrlariga muvofiqligini nazorat qilish;

- SNiP 2.04.01 ga muvofiq iste'molchilarga sovuq suv ta'minoti bilan ta'minlangan ichki muhandislik-texnik ta'minot tizimiga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarish.

Texnik hujjatlar asosida ko'p qavatli uyni ishlatish bo'yicha yo'riqnoma tuzilishi kerak, unda sovuq suv ta'minoti tizimini ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi bo'lishi kerak.

6.4 Umumiy kanalizatsiya xizmati (maishiy oqava suvlarni utilizatsiya qilish)

Umumiy kanalizatsiya xizmati Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq taqdim etiladi va yil davomida, ya'ni uzluksiz yoki 1-ilovaga muvofiq belgilangan muddatdan ortiq bo'lmagan uzilishlar bilan kechayu-kunduz, uzluksiz suv ta'minotini ta'minlashi kerak. .

Ko'p qavatli uylarda iste'molchilarga kanalizatsiya xizmatlarini ko'rsatish pudratchi tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini amalga oshirish doirasida quyidagi vositalardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

- resurs ta'minlovchi tashkilot bilan kommunal resursni etkazib berish joyiga etkazib berish bo'yicha shartnoma tuzish, undan foydalangan holda pudratchi iste'molchilarga umumiy kanalizatsiya xizmatini taqdim etadi;

- muhandislik-texnik ta'minot tarmog'i orqali suvni oqizishni ta'minlaydigan kommunal resursning texnik parametrlariga muvofiqligini nazorat qilish;

- pudratchi iste'molchilarga umumiy kanalizatsiya xizmatlarini ko'rsatadigan uy ichidagi muhandislik-texnik ta'minot tizimini saqlash va ta'mirlash bo'yicha SNiP 2.04.01 ga muvofiq ishlarni (xizmatlarni) bajarish.

Texnik hujjatlar asosida ko'p qavatli uyni ishlatish bo'yicha yo'riqnoma tuzilishi kerak, unda drenaj tizimini ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi bo'lishi kerak.

6.5 Elektr ta'minoti xizmati

Ko'p qavatli uydagi iste'molchilarni elektr energiyasi bilan ta'minlash bo'yicha kommunal xizmatlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi va yil davomida uzluksiz yoki uzluksiz elektr ta'minotini ta'minlashi kerak. 1-ilovaga muvofiq belgilangan muddat.

Ko'p qavatli uyda iste'molchilarga elektr ta'minoti xizmatlarini ko'rsatish pudratchi tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini amalga oshirish doirasida quyidagi vositalardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

- resurs yetkazib beruvchi tashkilot bilan kommunal resursni etkazib berish joyiga etkazib berish to'g'risida shartnoma tuzish, undan foydalangan holda pudratchi iste'molchilarga elektr energiyasini etkazib berish bo'yicha kommunal xizmat ko'rsatadi;

- GOST 13109 va GOST 29322 ni o'z ichiga olgan kommunal resursning texnik parametrlariga muvofiqligini nazorat qilish;

- iste'molchilarga kommunal elektr ta'minoti xizmatlarini ko'rsatadigan ichki muhandislik-texnik ta'minot tizimining mazmuniga muvofiq ishlarni bajarish.

Texnik hujjatlar asosida ko'p qavatli uyni ishlatish bo'yicha yo'riqnoma tuzilishi kerak, unda elektr ta'minoti tizimini ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi bo'lishi kerak.

6.6 Gaz ta'minoti xizmati

Ko'p qavatli uydagi iste'molchilarga gaz ta'minoti xizmati (shu jumladan ballonlarda maishiy gazni etkazib berish) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi, shu jumladan va butun kun davomida uzluksiz gaz ta'minotini ta'minlashi kerak. yil, ya'ni uzluksiz yoki 1-ilovaga muvofiq belgilangan muddatdan oshmaydigan uzilishlar bilan.

Turar-joy binosida iste'molchilarga gaz ta'minoti xizmatlarini ko'rsatish pudratchi tomonidan quyidagi vositalardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

- GOST 5542, GOST 20448 va belgilangan kommunal resursni etkazib berish joyiga resurs yetkazib beruvchi tashkilot tomonidan etkazib beriladigan kommunal resursning (tabiiy gaz, suyultirilgan gaz) texnik parametrlariga muvofiqligini nazorat qilish;

- pudratchi iste'molchilarga gaz ta'minoti xizmatlarini ko'rsatadigan muhandislik-texnik ta'minot tizimiga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarish.

Texnik hujjatlar asosida ko'p qavatli uyni ishlatish bo'yicha yo'riqnoma tuzilishi kerak, unda gaz ta'minoti tizimini ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi bo'lishi kerak.

6.7 Qattiq yoqilg'ini sotish va yetkazib berish.

Qattiq yoqilg'i sotiladi va iste'molchiga mos ravishda etkazib beriladi.

7 Davlat xizmatlarini ko'rsatishni ta'minlash

GOST R 56038 ga muvofiq ko'p qavatli uyni boshqarish va kommunal xizmatlarni taqdim etish doirasida pudratchi boshqa narsalar qatorida:

7.1 Dispetcherlik va favqulodda ta'mirlash xizmatlari

Pudratchi iste'molchilarga GOST R 56037 ga muvofiq ko'p qavatli uyning muhandislik-texnik ta'minoti tizimlari uchun 24 soatlik dispetcherlik va favqulodda ta'mirlash xizmatlarini taqdim etadi.

Pudratchi iste'molchilarni dispetcherlik markazining manzillari va telefon raqamlari, Pudratchining favqulodda ta'mirlash xizmati, qo'shma va (yoki) yagona dispetcherlik xizmatlari, agar bunday xizmatlar yaratilgan bo'lsa, xabardor qiladi.

7.2 Kommunal resurslar va kommunal xizmatlarni hisobga olish va nazorat qilish

Pudratchi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, kommunal xizmatlarni iste'mol qilish me'yorlari va (yoki) asosida ko'p qavatli uylarda iste'molchilar tomonidan iste'mol qilinadigan kommunal xizmatlar va etkazib berish joyiga resurs etkazib beruvchi tashkilotlar tomonidan etkazib beriladigan kommunal resurslarni hisobga olish va nazorat qilishni ta'minlaydi. ) hisoblagich ko'rsatkichlari, agar mavjud bo'lsa.

GOST 8.156, , , , bo'yicha umumiy uy o'lchash asboblarini, individual, umumiy (kvartira) yoki xonani o'lchash moslamalarini o'rnatish va ishga tushirish.

Eslatma - Umumiy uy o'lchash moslamasining aniqlik klassi egalariga tegishli bo'lgan binolarda o'rnatilgan o'lchash asboblarining aniqlik sinfiga mos kelishi kerak va aksincha.

7.3 O'lchash asboblaridan ko'rsatkichlarni olish

Pudratchi amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq, resurs ta'minoti tashkilotlari tomonidan kommunal resurslarni hisobga olish punktiga etkazib beriladigan kommunal resurslarning sarflanishini hisobga oladigan umumiy uy hisobga olish asboblaridan har oyda ko'rsatkichlarni tashkil qiladi va ta'minlaydi, shuningdek, kommunal resursdan ko'rsatkichlarni oladi. egalariga tegishli bo'lgan binolarda o'rnatilgan qurilmalar, ularning kommunal xizmatlarini hisobga olgan holda.

Pudratchi o'lchash asboblaridan ko'rsatkichlarni olish va olingan ma'lumotlarni saqlash uchun ishlab chiqilgan va tasdiqlangan tartibga ega bo'lishi kerak. Pudratchi ushbu ishlarni bajarish uchun mas'ul shaxsni tayinlaydi.

7.4 Noto'g'ri sifatli kommunal xizmatlar ko'rsatishning hujjatli dalillari

Pudratchi sifatsiz kommunal xizmatlar ko'rsatishning hujjatli dalillarini taqdim etadi.

Noto'g'ri sifatli va (yoki) belgilangan muddatdan oshib ketadigan uzilishlar bilan, shu jumladan iste'molchilarning iltimoslari asosida kommunal xizmatlar ko'rsatish faktini mustaqil ravishda aniqlash tartibi GOST R 56038, 5.13-bandga muvofiq amalga oshiriladi.

Ko'p qavatli uylarning binolari ichidagi ko'rsatkichlardagi og'ishlarni aniqlash qoidalarga, shu jumladan GOST 30494-96 ga muvofiq amalga oshiriladi.

Pudratchi sifatsiz kommunal xizmatlar ko'rsatishni tasdiqlashning ishlab chiqilgan va tasdiqlangan tartibiga ega bo'lishi va uni amalga oshirish uchun mas'ul shaxsni tayinlashi kerak.

7.5 Noto'g'ri sifatli kommunal resurslarni etkazib berish faktini hujjatli tasdiqlash

Texnik parametrlarga javob bermaydigan va (yoki) belgilangan muddatdan oshib ketadigan uzilishlar bilan ta'minlovchi tashkilotlar tomonidan kommunal resurslarni hisobga olish punktiga etkazib berish faktini aniqlash tartibi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining talablarini hisobga olgan holda belgilanadi. Federatsiya, shuningdek, pudratchi tomonidan resurs yetkazib beruvchi tashkilot bilan tuzilgan shartnoma shartlari va Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan muddatlarda va tartibda tuzilgan dalolatnoma bilan tasdiqlanadi. kelishuv.

Izoh - Agar pudratchi ulardan foydalanish uchun tegishli ruxsatnomalarga (sertifikatlarga) ega bo'lgan va resurslarni etkazib beruvchi tashkilot tomonidan etkazib beriladigan kommunal resurs parametrlarini va (yoki) hajmini kuzatish imkonini beradigan monitoring moslamalarini o'rnatgan bo'lsa, parametrlarning og'ishi va ( yoki) bunday qurilmalar tomonidan qayd etilgan kommunal resurs hajmi pudratchi uchun bunday kommunal resurs uchun to'lovni qayta hisoblash uchun asos bo'ladi.


Pudratchi sifatsiz kommunal resurslarni etkazib berish faktini hujjatlashtirishning ishlab chiqilgan va tasdiqlangan tartibiga ega bo'lishi va uni amalga oshirish uchun mas'ul shaxsni tayinlashi kerak.

7.6 Iste'mol qilingan kommunal xizmatlar va kommunal resurslarni hisoblash, hisoblash va qayta hisoblash

Kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini hisoblash, aniqlash, fuqarolar egallab olingan turar-joy binolarida vaqtincha yo'qligi davrida kommunal xizmatlarning ayrim turlari uchun to'lov miqdorini qayta hisoblash tartibi, kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini o'zgartirish tartibi. sifatsiz kommunal xizmatlar ko'rsatilganda va (yoki) belgilanganidan ortiq uzilishlar bilan kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash muddati, asoslari va tartibi, shuningdek kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi provayderlar va iste'molchilarning javobgarligi boshlanishi bilan bog'liq masalalar. , amaldagi qonunchilikka muvofiq amalga oshiriladi.

Pudratchi elektron axborot dasturiga ega bo'lishi kerak, uning yordamida malakali mutaxassislar hisob-kitoblar va qayta hisob-kitoblarni amalga oshiradilar.

7.7 Iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash

Iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash tartibi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi.

Iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklashda pudratchi:

- iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash tartibini tartibga soluvchi qonun hujjatlarini bilish;

- iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash uchun foydalaniladigan vositalar va qurilmalarga ega bo'lishi;

- Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash bo'yicha ishlarni bajarishga qodir malakali mutaxassislarga ega bo'lish.

Izoh - Pudratchi iste'molchilarga kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash bo'yicha ishlarni bajarishni malakali mutaxassislar, zarur resurslar va jihozlarni o'z ichiga olgan uchinchi tomon tashkilotiga u bilan tegishli shartnoma tuzish orqali topshirishi mumkin.

7.8 Da'vo va da'vo ishlarini olib borish

Pudratchi ko'p qavatli uyda iste'mol qilgan kommunal xizmatlar uchun haq to'lamagan yoki to'liq to'lamagan qarzdorlar bilan, shu jumladan, agar ular belgilangan talablarga javob bermaydigan kommunal resursni etkazib bermasa, resurs ta'minoti tashkilotlari bilan da'vo va da'vo ishlarini olib boradi. shartnomada, shuningdek kommunal xizmatlar ko'rsatishda shartnoma shartlarini lozim darajada bajarmagan shartnoma munosabatlarining boshqa ishtirokchilari bilan.

Pudratchi malakali mutaxassislarga ega bo'lishi kerak.

Eslatma - Pudratchi ixtisoslashgan tashkilot bilan tegishli shartnoma tuzishi mumkin.

7.9 Energiyani tejash va energiya samaradorligini oshirish tadbirlarini tashkil etish

Energiyani tejash va energiya samaradorligini oshirish bo'yicha ishlar (xizmatlar) , , ga muvofiq amalga oshiriladi.

Izoh - Ko'p qavatli uylarda kommunal xizmatlar, shu jumladan umumiy uy-joy ehtiyojlari uchun to'lovlar miqdori mintaqada belgilangan umumiy uy ehtiyojlari uchun kommunal xizmatlarni iste'mol qilish uchun tegishli me'yorlardan oshib ketgan hollarda yoki mijoz tomonidan kamaytirish zarurati tug'ilganda. kommunal xarajatlar, pudratchi mijozga energiya xizmati shartnomasini tuzishni taklif qilishi mumkin va uning sharti ko'p qavatli uylarda, shu jumladan umumiy uy ehtiyojlari uchun kommunal xizmatlar iste'molini kamaytirish bo'lishi kerak.


Pudratchi energiya tejash dasturlari va chora-tadbirlarini ishlab chiqishda tajribaga ega bo'lgan malakali mutaxassislarga ega bo'lishi kerak.

Eslatma - Pudratchi energiya xizmati kompaniyasi bilan shartnoma tuzishi mumkin.

7.10 Axborotni oshkor qilish va shaffoflik

Pudratchiga muvofiq ma'lumotlarni oshkor qiladi.

Pudratchi mahalliy hokimiyat organlariga muvofiq ma'lumotlarni taqdim etadi.

8 Kommunal xizmatlar ko'rsatishda pudratchiga qo'yiladigan talablar

Kommunal xizmatlar ko'rsatishda pudratchi:

- resurs ta'minoti tashkilotlari bilan kommunal resurslarni etkazib berish bo'yicha shartnomalar tuzish va yuritish uchun mas'ul shaxslarni tayinlash, quyidagilarni ta'minlash:

a) resurslarni etkazib beruvchi tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomada kommunal resurslarni etkazib berish (o'lchash punkti) ga etkazib beriladigan tegishli texnik parametrlarni belgilash;

b) Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining talablaridan kelib chiqqan holda, resurs etkazib beruvchi tashkilot tomonidan past sifatli kommunal resurs etkazib berilganda to'lovni qayta hisoblash (kamaytirish) uchun aniq va iqtisodiy asoslangan tartibni belgilash;

Izoh - Pudratchi iqtisodiy, huquqiy va texnik masalalarni, shu jumladan iste'mol qilingan kommunal resurslar uchun hisob-kitob va hisob-kitoblarni hal qilish bo'yicha maxsus bilimga ega bo'lgan malakali mutaxassislarni o'z ichiga olishi kerak.


- pudratchi ichki muhandislik ta'minoti tizimlarining standart texnik holatini ta'minlaydigan malakali mutaxassislarga ega.

Eslatma - Pudratchi ichki muhandislik-texnik ta'minot tizimlariga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlarni malakali mutaxassislar va zarur resurslarga ega bo'lgan uchinchi tomon tashkilotiga u bilan tegishli shartnoma tuzish orqali topshirishi mumkin.

9 Kommunal xizmatlar sifatini nazorat qilish

Taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini nazorat qilish uchun quyidagi usullar qo'llaniladi:

- vizual nazorat (pudratchining binolarini, foydalaniladigan asbob-uskunalarni, texnik va boshqa hujjatlarning mavjudligini tekshirish);

- analitik (hujjatlarni tahlil qilish - shartnomalar mazmuni, tekshirish hisobotlari, nazorat jurnallari va arizalar yozuvlari, ishlarni qabul qilish dalolatnomalari);

- sotsiologik (shikoyatlarni ko'rib chiqish, iste'molchilarni so'roq qilish, so'roq qilish va hk)

- qiyosiy (arxiv hujjatlari, fotosuratlar, aktlar, arizalar jurnallari va hisobotlar asosida ko'p qavatli uyning texnik holati, uning qismlari, mijozning (iste'molchi) qoniqishini kuzatish, yashash qulayligini oshirish, energiya sarfini kamaytirish imkonini beradigan tahlil qilish); to'lovlar darajasini pasaytirish);

- davlat xizmatlarini ko'rsatishda mutaxassislar va pudratchi xizmatlarining ishlashini nazorat qilish, xizmat ko'rsatish madaniyatini tekshirish, shu jumladan dispetcherlik xizmatlari tomonidan yuritiladigan jurnallarni muntazam tekshirish asosida.

Davlat xizmatlarini ko'rsatish sifatini oshirish uchun pudratchi:

- mutaxassislarni malaka oshirish kurslariga, mahorat saboqlariga yuborish orqali ularning malakasini oshirish, o‘quv seminarlarida ishtirok etishini ta’minlash va hokazo;

- iste'molchilarni o'rganish, ularning natijalari bo'yicha kamchiliklarni bartaraf etish choralarini ko'rish;

- belgilangan va qabul qilingan normativ hujjatlar va talablarga rioya etilishini nazorat qilish;

- iste'molchilardan kelib tushgan so'rovlarni bajarish vaqtini qisqartirish;

- uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilotlar bilan ijobiy tajriba almashish;

- korxonada sifat menejmenti tizimini joriy etish;

- mutaxassislar va ishlarni attestatsiyadan o'tkazish;

- ko'p qavatli uyni boshqarish, hisob-kitoblar, hisob-kitoblar, ko'p qavatli uy uchun texnik hujjatlarni shakllantirish va yuritish uchun elektron dasturlardan foydalanish;

- kommunal resurslarni etkazib beruvchi tashkilotlar (agar mavjud bo'lsa) o'rtasida barqaror, eng qulay shart-sharoitlarga ega, yaxshi baholash va obro'ga ega bo'lganlarni tanlash monitoringini o'tkazish.

(Rossiya Federatsiyasi Bosh Davlat sanitariya shifokorining 2001 yil 26 sentyabrdagi N 24-sonli qarori) SanPiN 2.1.4.559-96 Ichimlik suvi. Markazlashtirilgan ichimlik suvi ta'minoti tizimlarining suv sifatiga gigienik talablar. Sifat nazorati

VSN 58-88 (r) Binolarni, kommunal va ijtimoiy-madaniy ob'ektlarni rekonstruksiya qilish, ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatishni tashkil etish va o'tkazish to'g'risidagi nizom

Rossiya Davlat qurilish qo'mitasining 1999 yil 30 dekabrdagi 168-son buyrug'i bilan tasdiqlangan umumiy suv ta'minoti va kanalizatsiya tizimlari va inshootlarini texnik ekspluatatsiya qilish qoidalari.
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 14 maydagi 410-sonli "Ichki va ichki gaz uskunalarini ishlatish va ularga xizmat ko'rsatishda xavfsizlikni ta'minlash chora-tadbirlari to'g'risida" gi qarori.

"O'lchovlarning bir xilligini ta'minlash to'g'risida" 2008 yil 26 iyundagi N 102-FZ Federal qonuni

Rossiya Sanoat va savdo vazirligining 2011 yil 21 yanvardagi 57-sonli "Suv, gaz, issiqlik, elektr energiyasini hisobga olish tizimlari va qurilmalariga texnik talablar bo'yicha uslubiy tavsiyalarni tasdiqlash to'g'risida" buyrug'i.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 4 sentyabrdagi 776-sonli "Suv ​​va oqava suvlarning tijorat hisobini tashkil etish qoidalarini tasdiqlash to'g'risida"gi qarori.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 25 yanvardagi 18-sonli "Binolar, inshootlar, inshootlar uchun energiya samaradorligi talablarini belgilash qoidalarini va ko'p qavatli uylarning energiya samaradorligi sinfini aniqlash qoidalariga qo'yiladigan talablarni tasdiqlash to'g'risida"gi qarori.

Rossiya Federatsiyasi Mintaqaviy rivojlanish vazirligining 09.02.2010 yildagi 394-sonli "Ko'p qavatli uy (ko'p qavatli uylar guruhi) egalarining umumiy mulkiga nisbatan chora-tadbirlar ro'yxatining taxminiy shaklini tasdiqlash to'g'risida" buyrug'i. ko'p qavatli uydagi binolar va amalga oshirilishi energiya tejash va energiya resurslaridan foydalanish samaradorligini oshirish uchun qulayroq bo'lgan ko'p qavatli uydagi binolarga nisbatan"

"Energiyani tejash va energiya samaradorligini oshirish va Rossiya Federatsiyasining ayrim qonun hujjatlariga o'zgartishlar kiritish to'g'risida" 2009 yil 23 noyabrdagi 261-FZ-sonli Federal qonuni.

Rossiya Federatsiyasi Mintaqaviy rivojlanish vazirligining 2012 yil 27 iyundagi 252-sonli "Ko'p qavatli uylarda umumiy mulkdan foydalanishda kommunal xizmatlardan foydalanish samaradorligini tejash va (yoki) oshirishga qaratilgan energiya xizmati shartnomasining taxminiy shartlarini tasdiqlash to'g'risida"

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2010 yil 23 sentyabrdagi 731-sonli "Ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilotlar tomonidan ma'lumotlarni oshkor qilish standartini tasdiqlash to'g'risida"gi qarori.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 28 dekabrdagi 1468-sonli "Davlat xizmatlarini ko'rsatish va (yoki) ko'p qavatli uylarda va turar-joy binolarida davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan resurslarni etkazib beruvchilar tomonidan mahalliy davlat hokimiyati organlariga ma'lumot berish tartibi to'g'risida" yoki ko'p qavatli uylardagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar (ishlar)" ("Davlat xizmatlarini ko'rsatish va (yoki) davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan resurslarni etkazib beruvchilar tomonidan mahalliy davlat hokimiyati organlariga ma'lumotlarni taqdim etish qoidalari" bilan birgalikda. xizmatlar")

. Elektr qurilmalarini ishlatishda mehnatni muhofaza qilish bo'yicha tarmoqlararo qoidalar (xavfsizlik qoidalari).

Elektron hujjat matni
Kodeks OAJ tomonidan tayyorlangan va quyidagilarga nisbatan tasdiqlangan:
rasmiy nashr

M.: Standartinform, 2015 yil

Hurmatli Kislovodsk kurort shahri aholisi!

Kislovodsk kurort shahri ma'muriyatining mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limi fuqarolarga 01.07.2018 dan. Stavropol o'lkasi hukumatining 2018 yil 8 oktyabrdagi qarori kuchga kirdi. 2018 yil 1 iyuldan boshlab yuzaga kelgan huquqiy munosabatlarga nisbatan qo'llaniladigan "2018 yil uchun uy-joy kommunal xizmatlari narxining hududiy standartlari to'g'risida" gi 430-p-son.

Uy-joy-kommunal xizmatlar uchun xarajatlar standarti:

Turar joyni ijaraga berish shartnomasi bo'yicha ijarachilar va foydalanuvchilar (standart shartnoma) uchun:

yolg'iz yashovchi odamlar uchun - 4154,46 rubl.

ikki kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2850,92 rubl.

uch kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2539,14 rubl.

to'rt kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2417,07 rubl.

besh yoki undan ortiq kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2319,64 rubl.

Kapital ta'mirlash uchun badal to'lashi kerak bo'lgan ko'p qavatli uylarning egalari uchun:

yolg'iz yashovchi odamlar uchun - 3928,08 rubl.

ikki kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2721,56 rubl.

uch kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2431,34 rubl.

to'rt kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2314,66 rubl.

besh yoki undan ortiq kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2222,62 rubl.

Kapital ta'mirlash uchun badal to'lash talab etilmaydigan ko'p qavatli uylarning egalari uchun:

yolg'iz yashovchilar uchun - 3629,46 rubl.

ikki kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2550,92 rubl.

uch kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2289,14 rubl.

to'rt kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2179,57 rubl.

besh yoki undan ortiq kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2094,64 rubl.

Yakka tartibdagi turar-joy binolarida:

yolg'iz yashovchi odamlar uchun - 3631,58 rubl.

ikki kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2504,09 rubl.

uch kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2245,72 rubl.

to'rt kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2146,08 rubl.

besh yoki undan ortiq kishidan iborat oilaning bir a'zosi uchun - 2056,26 rubl.

Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun subsidiya miqdori quyidagi formula bo'yicha aniqlanadi: SSZHKU x n - MDD (22%) x (Daromad) = subsidiya, 100

SSZHKU - uy-joy kommunal xizmatlari uchun xarajatlar standartlari;

MDD - fuqarolarning uy-joy va kommunal xizmatlar uchun xarajatlarining oilaning umumiy daromadidagi ruxsat etilgan maksimal ulushi

Masalan:

ko'p qavatli uylarda yashovchi, kapital ta'mirlash uchun badal to'lashi shart bo'lgan, umumiy daromadi 25 000 rubl bo'lgan uch kishilik oila uchun;

2431.34x3- 22% (25000) = 1794.02 rub.

subsidiya miqdori = 1794,02 rubl.

Subsidiyalar olishni xohlovchilar uchun siz hali ham Kislovodskdagi ijtimoiy himoya organiga murojaat qilishingiz mumkin, st. A. Gubina, 26 va "Oktyabr" kinoteatrining sobiq binosida, Pervomayskiy prospekti, 29-uyda joylashgan "Ko'p funksiyali markaz" ga.

Mehnat bo'limi va

aholini ijtimoiy himoya qilish

Kislovodsk kurort shahri ma'muriyati

Aholini ta'minlash federal qonunlar, qoidalar, qoidalar va boshqa hujjatlar bilan qat'iy tartibga solinadi.

Fuqarolar ularni taqdim etish standartlari, hajmlari, sifati va yetkazib berish muddatini bilgan holda xizmatlarni yaxshilashga erishishlari mumkin. Ammo biz o'z mas'uliyatimiz - inspektorlarni qabul qilishni unutmasligimiz kerak.

Iste'molchilar va xizmat ko'rsatuvchilar o'rtasidagi uy-joy munosabatlarini davlat aralashuvisiz amalga oshirish mumkin emas. U qonunlarni qabul qilish va ularga o'zgartirishlar kiritish orqali uni amalga oshiradi.

Uy-joy kommunal xo'jaligi korxonalarini boshqaradigan asosiy qonunlar va qoidalar quyidagilardir:

Bundan tashqari, uy-joy kommunal xo'jaligi korxonalari ko'pchilik tomonidan boshqariladi tegishli qoidalar faoliyati davomida:

1. Rossiya Federatsiyasida kanalizatsiya va suv ta'minoti tizimlaridan foydalanish qoidalari (Hukumatning 167-sonli qarori).
2. 761-sonli qaror iste'molchi fuqarolarni belgilaydi.
3. 307-sonli fuqarolarga davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalari mulkdorlar va xizmatlarning yakuniy iste'molchilari o'rtasidagi etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni tartibga soladi va individual resurslarni iste'mol qilish standartlarini belgilaydi.
4. Uy-joy kommunal xo'jaligining muayyan sohasiga tegishli ixtisoslashtirilgan normativ hujjatlar - gaz ta'minoti, kanalizatsiya, suv ta'minoti, ko'p qavatli uylarni saqlash va boshqalar.

Kommunal xizmatlar ko'rsatish bo'yicha o'zgarishlar

Asosiy me'yoriy hujjat hisoblanadi "Fuqarolarga davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalari", Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 23 maydagi 307-sonli qarori bilan tasdiqlangan 2015 yilda ushbu hujjatga ba'zi o'zgarishlar kiritildi.

Hisoblagichlarni o'rnatish imkoniga ega bo'lgan, lekin buni qilmagan xizmat ko'rsatuvchi iste'molchilar ko'proq pul to'laydi. Ushbu chora aholini umumiy va individual hisobga olish asboblarini o'rnatishni rag'batlantirishga qaratilgan.

Bunday me'yoriy hujjat ilgari ham mavjud edi, lekin keng qo'llanilmadi. Endi yangilik qonuniylashtirilgach, talablar istisnosiz barcha fuqarolarga nisbatan qo‘llaniladi.

Binobarin, hisoblagichni tekshirish (vaqtinchalik yo'qligi) vaqtida to'lovlarni undirishni tartibga soluvchi band ham o'zgardi.

Agar ilgari hisoblash uchun “standart” tarifning oldingi uch oylik iste’mol ko‘rsatkichlari olingan bo‘lsa, endi oshirilgan tarif hisobga olinadi ortib borayotgan koeffitsientlar bilan. 2017 yil boshida bu ko‘rsatkich 1,5 ni tashkil etdi.

Ko'tarilgan koeffitsientlardan foydalanish, agar inspektorning kvartiraga yoki uyga o'qishga kirishiga ruxsat berilmasa, mumkin ketma-ket uch oydan ortiq.

Ko‘tarilgan tariflar gaz ta’minotiga tatbiq etilmaydi.

Shunday qilib, barcha innovatsiyalar binolarda hisoblagichlar yo'qligida ortib borayotgan koeffitsientlardan foydalanish bilan bog'liq.

Muhimi shundaki, ularning yo'qligi, masalan, qachon oqlanishi mumkin IPU, OPU ni o'rnatishning texnik imkoniyati yo'q. Bunday holda, to'lovlar eski tariflar bo'yicha olinadi.

Qoidalarning umumiy qoidalari

Hujjatning asosiy nuqtalari quyidagilardan iborat:

Bundan tashqari, umumiy qoidalar uy-joy kommunal xizmatlarini ko'rsatishda qo'llaniladigan asosiy atamalar va tushunchalarning ta'rifini o'z ichiga oladi.

Hujjat iste'molchilarga (xususiy yoki davlat mulkida qonuniy ravishda yashovchi fuqarolar) va xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga nisbatan qo'llaniladi.

Kommunal tomonlarning huquq va majburiyatlari

Iste'molchi quyidagi huquqlarga ega:

• tegishli sifatli, o'z vaqtida va to'liq hajmda xizmat ko'rsatish;
• kommunal xizmatlarni uzluksiz olish, ularning sifatini belgilangan darajaga oshirishni talab qilish;
• umumiy mulk va mahalliy hudud bo'yicha qarorlar qabul qilishda ishtirok etish;
• iste'mol qilingan xizmatlarning haqiqiy hajmini nazorat qilish va to'lash;
• etkazib berishda uzilishlar, sifatsiz yoki shaxsiy binolarda yo'qligi holatlarida to'lovni kamaytirishni talab qilish;
• agar xizmat ko'rsatuvchi provayderning aybi bilan yuzaga kelgan bo'lsa, zararni qoplashni talab qilish;
• to'langan to'lovlarni solishtirish;
• to'liq ma'lumot oling, muayyan xizmatlarga oid hujjatlar va qoidalar bilan tanishing.

Yetkazib beruvchi quyidagi huquqlarga ega:

• o'z vaqtida talab qilish;
• uy-joydan foydalanish, IPU, OPU qoidalariga rioya qilishni talab qilish;
• ega bo'lgan iste'molchilar uchun davlatdan kompensatsiya olish;
• o'lchash moslamalarining ko'rsatkichlari va xizmat ko'rsatish qobiliyatini tekshirish uchun binolarga erkin kirish.

Iste'molchi o'z zimmasiga oladi iste'mol qilingan kommunal xizmatlar uchun o'z vaqtida to'lash, etkazib beruvchining vakillarining binolarga kirishini ta'minlash va kvartirada kommunal tarmoqlarning yaroqliligini mustaqil ravishda nazorat qilish.

Yetkazib beruvchi majburiydir xizmatlarni o'z vaqtida, to'liq hajmda, uzoq uzilishlarsiz, belgilangan sifatda ko'rsatish, iste'molchi bilan shartnoma tuzish va uydagi tizimlarning texnik holatini nazorat qilish.

Sifat standartlari

Uy-joy kommunal xizmatlari GOST R 51617-2000, federal qonunlar va boshqa me'yoriy hujjatlarga muvofiq amalga oshirilishi kerak.
Barcha xizmatlar doimiy iste'molni ta'minlash uchun aholi ehtiyojlari uchun belgilangan hajmda ko'rsatilishi kerak.

Tanaffuslarga faqat ruxsat beriladi ta'mirlash ishlarini olib borish yoki fors-major holatlari.

Barcha xizmatlar aholi salomatligi va hayoti uchun xavfsiz bo'lishi kerak.

Yetkazib beruvchi xizmatlar sifatini nazorat qilishi kerak:

• vizual;
• analitik;
• instrumental.

Xizmat ko'rsatish uchun ishlatiladigan qurilmalar, mahsulotlar, moddalar nazorat qilinishi va standartlarga javob berishi kerak.

Uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lov tartibi

Uy-joy kodeksi iste'molchiga quyidagi majburiyatlarni yuklaydi:

• ham korxonalar, ham jismoniy shaxslar;
• har oyning 10-kuniga qadar to'lovlarni amalga oshirish;
• olingan kvitansiyalarga muvofiq to‘lov hujjatlarini rasmiylashtirish;
• agar asoslar mavjud bo'lsa, olish;
• egalik qilgan barcha binolarni to'lash;
• ba'zi hollarda ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni nafaqat joriy, balki kapital ta'mirlash ham to'lanishi kerak.

Nizolar va kelishmovchiliklarni hal qilish

Iste'molchi va pudratchi o'rtasidagi nizolar quyidagi turlarga ega bo'lishi mumkin:

Aynan uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish sohasida vositachilar mashhur emas. Sababi oddiy - o'z haqqini olmagan tomon o'zini haq deb hisoblaydi va aybdorni jazolashga intiladi. Shu bilan birga, u sud jarayoni yillar davomida cho'zilishi va katta pul, kuch va vaqt sarflanishi bilan birga bo'lishi mumkinligini hisobga olmaydi.

Uy-joy kommunal xo'jaligida vositachilik tomonlarni yarashtirishga qaratilgan, qisqa vaqt ichida jabrlanuvchiga yetkazilgan zararni qoplash.

Ammo amaldagi qonunchilikka nizo taraflarini mediatsiyadan foydalanish majburiyatini yuklaydigan o'zgartirishlar kiritilgunga qadar, jamoaviy nizolar sudda hal qilinadi.

Video: Rossiya kommunal iste'mol standartlarini oshirdi

Hisobotda individual o'lchash asboblari mavjudligi yoki yo'qligida iste'mol qilingan kommunal xizmatlarning narxini hisoblash muammosi muhokama qilinadi.

Hisoblagichlar bilan jihozlanmagan turar-joy binolari egalari uchun qanday oshirish koeffitsientlari joriy etilishi tasvirlangan.