Keith Ferrazzi, Tal Rez “Nunca coma sozinho” e outras regras de networking. Kate Ferrazzi “Never Eat Alone” e outras regras de networking Don’t Eat Alone download epub

Prefácio

Era uma vez, num passado recente, quem sabia criar e manter boas conexões era ridicularizado no cinema e na imprensa, chamando esse fenômeno de pró-Hindia. Mas este é um talento especial, um estilo de vida especial, que visa principalmente a criação e o avanço; um talento que hoje é chamado de palavra da moda “networking”.

O livro “Never Eat Alone” não é apenas sobre como anotar muitos números de telefone úteis em um caderno - é sobre algo mais importante: sobre o desejo de ajudar uns aos outros, cuidar uns dos outros, dar mais do que você receber (sem esperar nada em troca), fazendo outras pessoas felizes. É disto que a Rússia realmente precisa hoje.

O isolamento deliberado num círculo de amigos muito estreito leva ao facto de limitarmos o leque dos nossos interesses, privarmo-nos de encontros fatídicos e, depois disso, de novas oportunidades que podem mudar as nossas vidas para melhor. A solidão entre as pessoas está se tornando um problema crescente no mundo moderno.

Gostaria de esperar que os leitores, aproveitando pelo menos uma parte da experiência de Keith Ferrazzi, sejam capazes de tornar suas vidas e a de seus entes queridos mais ricas e emocionantes. Talvez este livro o empurre a tirar do “peito” da consciência aquelas ideias que você desesperava de realizar apenas porque as conexões necessárias não existiam.

Sempre há uma oportunidade para todos expandirem o círculo de pessoas que poderiam lhe fornecer apoio e outras oportunidades no futuro. Uma das regras com as quais você pode se munir imediatamente é sempre fazer boas ações de forma altruísta e sem esperar nada em troca. Ajude os outros e isso o abrirá para um mundo de sucesso “acidental” em diferentes áreas da sua vida. E com certeza você sempre poderá tomar café da manhã, almoçar e jantar com pessoas interessantes - se, claro, quiser.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,

fundador da Rosinter Restaurants Holding

Parte um
Sintonize sua mente

Capítulo 1
Como se tornar membro do clube

Conexões são tudo. Tudo no mundo existe apenas em conexão com todo o resto. Nada pode existir isoladamente. Basta fingir que somos seres independentes que podem viver por conta própria.

Margaret Wheatley

“Senhor, como posso entrar neste círculo?” Perguntei ao meu eu mais jovem, intrigado, como aluno do primeiro ano da Harvard Business School.

Eu não tinha experiência de trabalho ou treinamento financeiro atrás de mim. Olhando em volta, vi ao meu redor jovens decididos que já tinham formação básica em administração. Eles já tinham experiência em trabalho analítico nas empresas mais prestigiadas de Wall Street. Claro, me senti deslocado.

Como poderia um cara de família da classe trabalhadora com diploma de bacharel em artes e alguns anos de trabalho em uma fábrica regular competir com os descendentes de raça pura das famílias McKinsey e Goldman Sachs, que, me pareceu então, já conheciam negócio desde o berço?

Eu era um cara provinciano de uma pequena cidade de metalúrgicos e mineiros. A área era tão rural que da soleira da nossa modesta casa não podíamos ver as casas vizinhas. Meu pai trabalhava em uma siderúrgica local e trabalhava na construção nos finais de semana. Minha mãe limpou as casas de médicos e advogados numa cidade próxima. Meu irmão escapou da vida em uma cidade pequena seguindo a carreira militar. Minha irmã, ainda no ensino médio, quando eu estava começando a cursar, se casou e foi embora.

Assim que entrei na Harvard Business School, todas as lembranças desagradáveis ​​da minha infância voltaram para mim. O fato é que, embora tivéssemos pouco dinheiro, meus pais decidiram me proporcionar todas as oportunidades que meus irmãos foram privados. Eles me apoiaram de todas as maneiras possíveis e sacrificaram tudo para me dar a mesma educação que só as crianças de famílias ricas podiam pagar. Minha memória me levou de volta aos dias em que minha mãe me buscava na escola particular em um carro velho e todas as outras crianças se sentavam em limusines e BMWs. A zombaria constante e implacável do nosso carro, das roupas de fibra sintética que eu usava, dos meus tênis, que eram imitações de uma marca conhecida, me lembravam todos os dias do meu status na vida.

Essas experiências de vida foram muito úteis para mim, fortalecendo minha determinação e motivando meu desejo de sucesso. Ele me mostrou uma fronteira clara entre “ter” e “não ter” e me fez odiar minha própria pobreza. Eu me sentia um pária na sociedade, mas esses sentimentos me fizeram trabalhar muito mais do que qualquer outra pessoa ao meu redor.

Foi trabalho duro e determinação que me levaram a Harvard. Porém, houve mais uma circunstância que me diferenciou dos meus colegas e me deu uma certa vantagem. O fato é que muito antes de chegar a Cambridge aprendi uma coisa que era inacessível aos meus colegas.

Quando menino, consegui um emprego em um clube de golfe, onde carregava sacolas de tacos pelo campo para proprietários ricos que moravam na cidade vizinha e seus filhos. Ao fazer esse negócio, muitas vezes me perguntei por que algumas pessoas têm sucesso na vida e outras não. Durante aqueles dias, fiz uma observação que mudou minha visão de mundo.

Carregando sacolas pelo campo, observei como pessoas que alcançaram alturas na vida com as quais meus pais nunca sonharam se ajudavam. Encontraram bons empregos um para o outro, investiram tempo e dinheiro nas ideias que os amigos tinham, ajudaram-se mutuamente a colocar os filhos nas melhores escolas, colocaram-nos em estágios nas melhores empresas e, por fim, encontraram-lhes os empregos de maior prestígio.

Aprendi com minha própria experiência que o sucesso gera sucesso e os ricos ficam mais ricos. A assistência mútua de amigos e conhecidos era a garantia mais confiável de sucesso. Percebi que a pobreza não é apenas falta de recursos financeiros, mas também isolamento de um determinado círculo de pessoas que podem ajudá-lo a realizar suas próprias habilidades.

Compreendi que a vida, assim como o golfe, é, em certo sentido, um jogo. Pessoas que conhecem bem as regras do jogo têm maior probabilidade de sucesso. E uma das regras de vida mais importantes é que se você conhece as pessoas certas e sabe como usar essas conexões, você pode se tornar membro do clube de elite, mesmo que tenha começado a vida trazendo sacolas de tacos.

Percebi que inteligência, talento e origem não são as coisas mais importantes da vida. Claro que tudo isso também tem um papel, mas acaba sendo inútil se você não aprender uma coisa: você não consegue fazer nada sozinho.

Felizmente, eu era apaixonado por realizar algo na vida (para ser sincero, ainda me preocupo em não conseguir). Caso contrário, provavelmente teria ficado de lado e observado a vida de outras pessoas, como muitos dos meus amigos que serviram no clube.

Percebi pela primeira vez o incrível potencial das relações humanas ao interagir com a Sra. Poland. Carol Poland era casada com o dono de uma grande marcenaria, e seu filho Brett tinha a minha idade e era amigo. Na época, eu realmente queria ser como Brett (ele era atlético, rico e fazia sucesso com as garotas).

Carregando os tacos da Dona Polônia, fiz todo o possível para ajudá-la a conquistar a vitória em qualquer torneio. De manhã cedo caminhei toda a distância, notando por mim mesmo todos os lugares difíceis. Eu estava verificando a velocidade com que a bola rola na grama. Logo as vitórias realmente começaram a cair sobre a Sra. Polônia. Todas as vezes durante os torneios femininos, trabalhei tanto para ela que ela começou a comemorar minhas conquistas na frente de suas amigas. Comecei a ser procurado por outros jogadores.

Não era um fardo para mim fazer trinta e seis buracos por dia, desde que me contratassem. E, claro, tratei meu superior imediato no clube como se ele fosse um rei. No meu primeiro ano de trabalho, fui reconhecido como o melhor entre os servidores do clube, e para isso fui designado ao serviço de Arnold Palmer, que veio à sua cidade natal para participar de competições. O próprio Arnie começou da mesma forma que eu e mais tarde tornou-se proprietário de um clube de golfe. Eu olhei para ele como um ídolo. Ele foi uma prova viva para mim de que o sucesso no golfe e na vida não tem nada a ver com o lugar de onde você vem. A questão toda é que ele conquistou o direito de ser aceito no círculo da elite (é claro, o talento também desempenhou um papel). Alguns acertam pela origem ou pelo dinheiro, outros, como Arnold Palmer, pelo fato de alcançarem resultados fantásticos em seus negócios. Eu sabia que meus pontos fortes eram iniciativa e perseverança. Arnie me mostrou que o passado nem sempre é um prólogo para o futuro.

Durante vários anos fui praticamente membro da família Poland, passando todos os fins de semana com eles e visitando-os quase todos os dias. Brett e eu éramos inseparáveis ​​e eu amava a família dele tanto quanto amava a minha. A Sra. Poland apresentou-me a todos os membros do clube que poderiam me ajudar, e se ela percebeu que minha persistência havia diminuído, ela foi a primeira a me contar sobre isso. Ajudei-a no campo de golfe e ela, apreciando meus esforços e cuidando dela, me ajudou na vida. Com ela aprendi uma lição simples, mas muito importante, sobre o poder da generosidade. Se você ajudar os outros, eles o ajudarão. As pessoas chamam esse princípio eterno de assistência mútua. Naquela época, eu via esse conceito simplesmente como cuidar do próximo. Todos nós cuidamos uns dos outros e tentamos tornar a vida uns dos outros mais fácil.

Essa velha lição me serviu bem durante meu primeiro semestre em Harvard. Percebi que os alunos criados no espírito do individualismo e da competição acirrada vivem de forma absolutamente errada. O sucesso em qualquer área, especialmente nos negócios, baseia-se no trabalho junto com as pessoas, não contra elas. Nenhuma quantidade de dólares ou centavos pode abalar o antigo princípio: o negócio é um empreendimento humano e somente as pessoas determinam tudo nele.

Quando o segundo semestre começou, eu já estava me perguntando: “E como é que toda essa gente chegou aqui?”

Descobri que faltava aos meus colegas o mais importante: a capacidade de construir e fortalecer relacionamentos com outras pessoas. Na América, especialmente nos negócios, as pessoas são criadas para serem individualistas. Aqueles que tentam se beneficiar da comunicação com outras pessoas são considerados bajuladores e bajuladores inescrupulosos.

Tenho observado repetidamente que as pessoas muitas vezes se enganam sobre as verdadeiras intenções daqueles que tentam estabelecer boas relações com os outros. Afinal, o ambiente que observei no campo de golfe, onde as pessoas tentavam ajudar-se, onde diferentes famílias se apoiavam e mostravam preocupação mútua, nada tem a ver com algum tipo de esquema de “lavar as mãos”. Muito raramente houve casos em que boas ações foram feitas na expectativa de um favor retribuído. Ninguém tentou controlar quanto alguém tinha que dar para receber algo em troca.

Pessoas que instintivamente criam uma forte rede de relacionamentos ao seu redor sempre alcançam um sucesso notável nos negócios. Se você tentar resumir os negócios à sua essência básica, perceberá que é basicamente o desejo de algumas pessoas de vender algo para outras pessoas. Esta ideia pode perder-se na grande confusão que as empresas em busca de vantagem competitiva criam em torno de tudo, desde marcas e tecnologia até design e preços. No entanto, pergunte a qualquer líder de empresa, empresário ou profissional de negócios o que os tornou bem-sucedidos, e garanto que a resposta que você não ouvirá é o jargão empresarial usual. Provavelmente falarão sobre pessoas que o ajudaram a encontrar o caminho para o sucesso, a menos, é claro, que seu interlocutor seja honesto e não obcecado por sua própria exclusividade.

Tendo aproveitado com sucesso o poder das relações humanas durante duas décadas na minha vida e carreira, compreendi que conectar pessoas é uma das competências mais importantes nos negócios e na vida. Por que? Porque, simplesmente, as pessoas estão mais dispostas a fazer negócios com pessoas que conhecem e de quem gostam. Uma carreira em qualquer área segue os mesmos princípios. Até a nossa sensação geral de bem-estar e felicidade, como demonstraram numerosos estudos, depende em grande parte do apoio e da bondade da sociedade que nos rodeia.

Levei muito tempo para descobrir exatamente como as conexões deveriam ser feitas entre as pessoas. No entanto, agora tenho certeza de que, se decidisse me tornar Presidente dos Estados Unidos ou presidente do PTA, precisaria da ajuda de muitas pessoas.

Keith Ferrazzi, Tal Rez

“Nunca coma sozinho” e outras regras de networking

Keith Ferrazzi

com Tahl Raz

Nunca coma sozinho, ampliado e atualizado:

E outros segredos para o sucesso, um relacionamento de cada vez

Publicado com permissão do The Crown Publishing Group, uma divisão da The Random House, Inc. e Agência Literária Andrew Nurnberg

O suporte jurídico da editora é fornecido pelo escritório de advocacia Vegas-Lex.

© Keith Ferrazzi, 2005, 2014. Todos os direitos reservados.

© Tradução para o russo, publicação em russo, design. Mann, Ivanov e Ferber LLC, 2015

Este livro é bem complementado por:

Seu grupo de apoio

Keith Ferrazzi

Eu vim, eu vi, eu convenci

Stéphanie Palmer

Negociações que funcionam

Stuart Diamante

Negociações principais

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron MacMillan

Prefácio

Era uma vez, num passado recente, quem sabia criar e manter boas conexões era ridicularizado no cinema e na imprensa, chamando esse fenômeno de pró-Hindia. Mas este é um talento especial, um estilo de vida especial, que visa principalmente a criação e o avanço; um talento que hoje é chamado de palavra da moda “networking”.

O livro “Never Eat Alone” não é apenas sobre como anotar muitos números de telefone úteis em um caderno - é sobre algo mais importante: sobre o desejo de ajudar uns aos outros, cuidar uns dos outros, dar mais do que você receber (sem esperar nada em troca), fazendo outras pessoas felizes. É disto que a Rússia realmente precisa hoje.

O isolamento deliberado num círculo de amigos muito estreito leva ao facto de limitarmos o leque dos nossos interesses, privarmo-nos de encontros fatídicos e, depois disso, de novas oportunidades que podem mudar as nossas vidas para melhor. A solidão entre as pessoas está se tornando um problema crescente no mundo moderno.

Gostaria de esperar que os leitores, aproveitando pelo menos uma parte da experiência de Keith Ferrazzi, sejam capazes de tornar suas vidas e a de seus entes queridos mais ricas e emocionantes. Talvez este livro o empurre a tirar do “peito” da consciência aquelas ideias que você desesperava de realizar apenas porque as conexões necessárias não existiam.

Sempre há uma oportunidade para todos expandirem o círculo de pessoas que poderiam lhe fornecer apoio e outras oportunidades no futuro. Uma das regras com as quais você pode se munir imediatamente é sempre fazer boas ações de forma altruísta e sem esperar nada em troca. Ajude os outros e isso o abrirá para um mundo de sucesso “acidental” em diferentes áreas da sua vida. E com certeza você sempre poderá tomar café da manhã, almoçar e jantar com pessoas interessantes - se, claro, quiser.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,

fundador da Rosinter Restaurants Holding

Eden, a uma hora de carro de Salt Lake City, Utah, oferece vistas deslumbrantes da Powder Mountain coberta de neve e arborizada. Em 2013, um grupo de jovens empreendedores com menos de trinta anos arrecadou 40 milhões de dólares para comprar um terreno com mais de quatro mil hectares. Nele eles planejam construir um eco-resort, que se tornará a segunda (terceira, quarta ou quinta) casa para empreendedores de sucesso que decidiram mudar o mundo para melhor.

Isso é ousadia no seu melhor. A história de como esses jovens empresários, mas rapidamente bem-sucedidos, realizaram sua tarefa é uma excelente ilustração de como os princípios e técnicas descritos neste livro podem ser aplicados na prática.

Em 2008, Eliot Bisnow, de 22 anos, que trabalhava na pequena empresa de marketing por e-mail de seu pai, era tão ativo na atração de anunciantes que depois de um tempo não conseguiu administrar e desenvolver o negócio sozinho: sua escala havia crescido tanto . Bisnow acreditava que lhe faltava conhecimento, mas não correu para a escola de administração porque percebeu que estava em apuros e que as respostas eram necessárias ontem.

Ler o livro “Never Eat Alone” naquele momento ajudou Bisnow a encarar o problema de um ângulo diferente. O que realmente lhe faltava não era conhecimento, mas sim pessoas que pudessem aconselhar, assumir o papel de mentor e ajudar o negócio em rápido desenvolvimento. E este problema – o problema dos contactos – tinha a mesma solução de “contacto”.

Um dia de folga já remunerado em uma estação de esqui e a oportunidade de mudar o mundo para melhor? Eu concordaria imediatamente - além disso, pagaria pela participação. Acontece que não fui o único que raciocinou dessa maneira - e na hora! – Bisnow tem um novo negócio. Ao longo de vários anos, as reuniões de negócios na estação de esqui tornaram-se uma tradição, e a tradição tornou-se uma série de conferências Summit Series, com orientações comerciais e não comerciais.

Estas conferências não ajudam apenas os jovens empreendedores a recuperarem-se; Acima de tudo, ajudam a criar uma sociedade de apoio pessoal e mútuo que torna possível a cooperação e satisfaz a nossa profunda necessidade humana de ligação, de um sentimento de pertença e de significado. Este é o capital social mais importante que se possa imaginar. Ou seja, durante esses encontros as pessoas fazem amigos, mentores e colegas para a vida toda.

Ao longo da última década, a investigação nas ciências sociais mostrou que a necessidade de criar tais ligações não é simplesmente ditada por noções vagas de uma “vida digna”, longe disso: a satisfação destas necessidades é uma condição necessária para a criatividade, a inovação, o desenvolvimento. e, em última análise, lucro.

Powder Mountain Resort tornou-se a sede das conferências Summit Series. Seus participantes regulares - por exemplo, o bilionário Peter Thiel - compraram terrenos no território por US$ 2 milhões por lote. Isto permite-nos esperar que tanto as próprias conferências como, mais importante ainda, as ideias que garantiram o seu sucesso, subsistirão por muitos anos.

A história de Bisnow pode ser vista como uma implementação passo a passo e extremamente bem-sucedida de tudo o que este livro ensina. Em primeiro lugar, é a generosidade nas relações, mas também a coragem, a arbitragem social, a ligação entre o pessoal e o profissional, o estabelecimento de contactos através de interesses comuns, a doação e o prazer no trabalho.

Não importa o quão lisonjeiro seria para mim pensar assim, o surgimento da Summit Series não é culpa minha. Tive a sorte de encorajar Bisnow a criar este fórum junto com seu grupo de apoio. No entanto, posso me gabar de que Bisnow chama “Never Eat Alone” um guia de ação que o ajudou a articular e implementar claramente sua ideia. Ele é uma das milhares de pessoas que responderam a este livro, alegando ter construído não apenas carreiras pessoais, mas também organizações inteiras usando os conceitos e regras nele descritos.

Keith Ferrazzi

Keith Ferrazzi é “uma das pessoas mais sociais do mundo”, segundo a Forbes. Os participantes do Fórum Económico Mundial em Davos nomearam-no “Líder Global do Futuro”.

Seu círculo de conhecidos inclui presidentes dos EUA, líderes do Partido Republicano e importantes empresários americanos.

Sobre o que é esse livro?

O autor nos conta sua história, salpicando-a com incidentes da vida de seus amigos. Sobre como fazer conexões mudou o destino das pessoas. Como um encontro casual em uma conferência ou um cartão de visita oportuno pode mudar a vida de alguém em 180 graus. Ou mesmo o destino de toda a humanidade. E isto não é um exagero – afinal, a maioria das histórias de Keith envolve grandes figuras dos EUA – candidatos presidenciais como Hillary Clinton ou pessoas ricas como Bill Gates.

Percebi que inteligência, talento e origem não são as coisas mais importantes da vida. Você não pode fazer nada sozinho. Keith Ferrazzi

A maior parte do livro consiste na “mecânica” de fazer amizades e no subsequente “trabalhar” com elas. Aprendemos quem, quando e onde nos encontrar, quais frases e motivos para namorar funcionarão melhor e quais afastarão uma pessoa de nós. Isto é especialmente importante quando queremos conhecer uma pessoa muito famosa e que já está farta de atenção. Keith escreveu separadamente sobre conhecer essas pessoas.

Mas se você pensa que este livro é sobre algum tipo de manipulação e truques, algo como marketing de rede, então você está enganado.

É exatamente o oposto.

Ao longo do livro, o autor apela aos sentimentos mais brilhantes: assistência mútua, cooperação mútua e empatia. Não “ordenhe” seus contatos, mas troque favores mútuos. Toda essa retórica me lembrou muito Stephen Covey e seus sete princípios. Me lembrou muito, muito. Embora o nome Covey não seja mencionado no livro. Mas o nome de outro americano famoso, Dale Carnegie, é mencionado repetidamente ali. É claro que o autor se inspirou em seus livros no início de sua jornada.

No geral, e gostaria de sublinhar isto, Kate transmite-nos uma filosofia de vida muito real. Filosofia da comunicação e assistência mútua.

Na verdade, ele construiu toda a sua gloriosa carreira com base nisso. E toda a minha vida.

…quando faço isso, a linha entre as esferas profissional e pessoal da vida perde todo o significado. Keith Ferrazzi

Quem se beneficiará com este livro?

Em primeiro lugar, “vendedores” de todos os matizes, networkers, especialistas em relações públicas e assim por diante.

Também será útil para pessoas que trabalham para o Estado ou em grandes corporações. Lembro-me da frase de David D'Alessandro: “As grandes corporações são irracionais”. O que isto significa é que uma carreira em grandes corporações raramente depende da competência de uma pessoa. Mas de suas conexões - diretamente.

Se você se lembrar novamente dos altos funcionários, provavelmente notou a rapidez com que alguns funcionários demitidos encontram um emprego. Hoje é vice-ministro, amanhã é embaixador na França, depois de amanhã é vice-presidente de uma empresa estatal.

Você pode ser demitido, pode perder dinheiro, propriedades, mas se ainda tiver conexões, significa que nada está perdido.

...56% dos entrevistados encontraram emprego graças às suas conexões pessoais... Keith Ferrazzi

Em geral, acho que o livro será útil para todos. Por exemplo, aprendi muitas lições sozinho. E ele imediatamente começou a implementá-los em sua vida. Aliás, este é um sinal claro de que o livro foi um sucesso.

Sobre o formato

O livro é grande. Eu li por muito tempo. Além disso, aqui e ali tive que pensar.

Mas é fácil de ler. O livro está repleto de exemplos da vida, e o autor não hesita em citar nomes, nomes de empresas e datas. E como a maioria das histórias envolve as pessoas mais famosas, é improvável que Keith tenha inventado alguma coisa sozinho.

Em geral, parece uma experiência colossal. O homem sabe sobre o que está escrevendo. É claro que o livro não foi escrito para render mais um milhão de dólares. Em vez disso, o autor queria deixar algum tipo de legado, queria contar aos seus descendentes sobre a obra de sua vida.

Para resumir

Eu gostaria de chamar este livro de uma verdadeira “Bíblia das redes”, mas como li apenas alguns livros sobre esse assunto, vou me abster. Melhor ainda, perguntarei aos leitores do Lifehacker: quais livros na área de networking você recomendaria?

Sinopse do livro “Negociações sem derrota. O Método Harvard" despertou o interesse dos leitores de Habr, por isso decidiu-se continuar a empreitada. Este resumo irá apresentá-lo ao livro Never Eat Alone de Keith Ferrazzi. O autor do livro é o networker número 1 do mundo. Ele coletou em seu caderno mais de cinco mil contatos dos poderes constituídos. A revista Forbes o chamou de "uma das pessoas mais extrovertidas do mundo". Nas páginas do livro, ele compartilha os segredos da construção de uma ampla rede de conexões mutuamente benéficas nos negócios e além. Seguindo seus conselhos, você não só realizará suas ambições e habilidades ajudando alguém a fazer o mesmo, mas também decorará sua vida comunicando-se com interlocutores interessantes. O livro será do interesse de empreendedores, gestores e todos aqueles que se esforçam para atingir seus objetivos sob o lema “conexões são tudo”.

Parte um. Sintonize sua mente

Capítulo 1. Como se tornar sócio do clube

Conexões são tudo. Tudo no mundo existe apenas em conexão com todo o resto. Nada pode existir isoladamente. 
 Basta fingir que somos seres independentes que podem viver por conta própria.
Margaret Wheatley

Inteligência, talento e origem não são as coisas mais importantes da vida. Claro que tudo isso também tem um papel, mas acaba sendo inútil se você não aprender uma coisa: você não consegue fazer nada sozinho.


Nos negócios, as pessoas são criadas para serem individualistas. Mas o sucesso em qualquer área, especialmente nos negócios, baseia-se no trabalho com as pessoas, e não contra elas. Descobri que faltava aos meus colegas o mais importante: a capacidade de construir e fortalecer relacionamentos com outras pessoas. Nada a ver com qualquer tipo de fraude de “lavar as mãos”. Ninguém tenta controlar quanto precisa dar para receber algo em troca.

Pessoas que instintivamente criam uma forte rede de relacionamentos ao seu redor sempre alcançam um sucesso notável nos negócios.

Construir uma rede forte não é a única coisa que você precisa para ter sucesso, mas construir sua carreira e vida com a ajuda e o apoio de amigos e conhecidos traz benefícios inegáveis:

1. Você nunca ficará entediado. Uma vida assim às vezes requer muito tempo e impõe mais responsabilidades a você, mas nunca fica entediante. Você aprende algo novo o tempo todo sobre você, outras pessoas, negócios e o mundo ao seu redor. É uma sensação ótima.
2. Uma carreira baseada em conexões beneficia a empresa em que você trabalha porque também se beneficia do seu crescimento. As pessoas que se comunicam com você também se comunicam com sua empresa. Você se sente satisfeito porque seus gerentes e a organização como um todo estão interessados ​​em seu avanço na carreira.
3. Ter uma rede que lhe dê suporte e abra muitas oportunidades de desenvolvimento é muito importante no mundo de hoje.

Hoje tenho mais de 5.000 pessoas em minha agenda eletrônica para quem posso ligar a qualquer hora. Eles podem me oferecer aconselhamento qualificado, trabalho, ajuda, aprovação, apoio, cuidado e amor

Para criar esse círculo social, você precisa trabalhar muito. Percebi isso quando criança, carregando sacolas de tacos de golfe. Para fazer isso, você precisa pensar não apenas em si mesmo, mas também nos outros.

Todos podem fazer isso. Afinal, se um provinciano conseguiu entrar no “clube da elite”, você também consegue.

Capítulo 2. Não conte suas boas ações

Nem uma única pessoa pode ser considerada autodidata.
 Milhares de outras pessoas influenciam o nosso desenvolvimento.
 Cada pessoa que fez uma boa ação por nós ou disse uma palavra de encorajamento contribuiu para a formação de nosso caráter e pensamentos e contribuiu para nosso sucesso.
George Burton Adams


Você não pode construir uma rede de relacionamentos mutuamente benéficos guardando seus conhecidos apenas para você. Quanto mais pessoas você ajudar, mais apoio receberá em troca. O mercado, com o seu denso entrelaçamento de interesses, passa a compreender que a cooperação é mais importante que a concorrência. As regras do jogo mudaram.

Muitos estão a tentar adaptar-se a estas novas condições, ainda acreditando que o homem é um lobo para o homem e que os mais vis e sem princípios acabarão por vencer. Pessoas “independentes” que não aprenderam a pensar e a agir num ambiente de interdependência podem ser bons trabalhadores, mas nunca se tornarão líderes e jogadores de equipa.
 Tenho certeza de que as relações entre pessoas e até mesmo organizações inteiras devem ser construídas com base na confiança. E a confiança surge quando você, parafraseando as palavras do ex-presidente Kennedy, pergunta às pessoas não o que elas podem fazer por você, mas o que você pode fazer por elas.
 Por outras palavras, em círculos de benefício mútuo, a generosidade, e não a ganância, é usada como moeda. Se a sua comunicação for baseada na generosidade, a recompensa não demorará a chegar.

Agora as empresas baseiam as suas políticas na criação de ligações fortes e duradouras com os seus clientes. No ambiente atual, você deve fazer o mesmo, criando sua própria rede de relacionamentos.


Acredito que seus relacionamentos com outras pessoas expressam melhor seu verdadeiro eu. Nada se compara a isso. Contribua para a causa comum, não poupe tempo, dinheiro e experiência para o seu círculo cada vez maior de amigos.

Capítulo 3. Qual é a sua missão?

- Diga-me, por favor, para onde devo ir a partir daqui? “Depende muito de onde você quer chegar”, respondeu o Gato. “Sim, quase não me importo”, Alice começou.
 “Então não importa para onde você vá”, disse o Gato.
Lewis Carroll. "Alice no Pais das Maravilhas"

Quanto mais precisamente você definir o que deseja, mais fácil será desenvolver uma estratégia para atingir seu objetivo. Parte dessa estratégia é estabelecer relacionamentos com pessoas que possam ajudar a realizar seus planos.

Cada pessoa de sucesso que conheci planejou seu futuro até certo ponto.

Como dizia meu pai, ninguém se torna astronauta por acidente.

Estágio um: encontre seu sonho mais profundo

Uma meta é um sonho com um prazo específico. Esta excelente definição destaca um ponto muito importante. Antes de definir seus objetivos, descubra seus sonhos. Caso contrário, você pode acabar perseguindo um objetivo que não lhe dá prazer algum.

1. Olhe para dentro de você. O mais importante é libertar-se de quaisquer barreiras, dúvidas, medos e expectativas sobre o que “deveria” fazer. É necessário descartar todos os pensamentos sobre tempo, dinheiro e obrigações que possam se tornar obstáculos no seu caminho.
2. Olhar em volta. Continue perguntando às pessoas que melhor o conhecem quais elas acham que são seus pontos fortes e fracos. Pergunte o que eles gostam em você e o que ainda precisa ser melhorado. Todos os sonhadores disciplinados têm uma coisa em comum: seguir seu propósito. Esta missão é muitas vezes arriscada. Pode contradizer o bom senso. Às vezes, pode ser incrivelmente difícil de implementar. Mas é possível. A disciplina que transforma um sonho em missão e uma missão em realidade se manifesta no processo de estabelecimento de uma meta.

Etapa dois: coloque sua meta no papel

A missão em si não se tornará realidade. A sua implementação é como a construção de um edifício que começa na fundação.

Criar uma rede de conexões úteis é um processo sistêmico. Não há mágica nisso. É adequado não apenas para a elite. Para conhecer as pessoas certas, você só precisa primeiro desenvolver um plano e depois implementá-lo de forma constante. Não importa se você quer ser professor de história no nono ano ou abrir sua própria empresa.
 Além disso, tal plano pode ser aplicado a qualquer área da vida e utilizado, por exemplo, para ampliar seu círculo de amigos, continuar seus estudos, procurar um parceiro para a vida ou encontrar um mentor espiritual.


Comece a fazer esse plano agora, antes de passar para o próximo capítulo. Vários desses planos são mantidos em meu caderno eletrônico, lembrando-me regularmente do que precisa ser feito e com quem conversar sobre isso.

Um desejo não registrado por escrito continuará sendo um sonho. Quando está escrito no papel já é um programa, é uma meta.

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao criar um plano para construir uma rede de apoio.

• Seus objetivos devem ser específicos.
• Seus objetivos devem ser realistas
• Seus objetivos devem ser ambiciosos e em grande escala

Para se preparar para a próxima maratona, você precisa fazer pelo menos uma corrida curta todos os dias. Com um plano em vigor, agora você deve estar se conectando com as pessoas certas. Diariamente!

Etapa três: crie seu próprio centro de aconselhamento

As metas, como tudo o mais que escrevo no livro, não são alcançadas sozinhas. Assim que o plano estiver em vigor, você precisará de suporte. Como em qualquer outro negócio, mesmo o melhor plano beneficiará do facto de alguém de fora o avaliar criticamente.

Ninguém precisa de um conselheiro inteligente, ou melhor ainda, dois ou três que não apenas irão apoiá-lo, mas também avaliarão suas ações com um olhar atento e exigirão uma prestação de contas. Pode incluir familiares, seus mentores, um ou dois velhos amigos.

Capítulo 4: Construa relacionamentos desde o início

Forme seu círculo de pessoas que você ama e que amam você.

Mitch Epbom


As pessoas têm a ideia completamente errada de que você precisa fazer conexões quando precisa de algo (por exemplo, um emprego). Na verdade, você deve adquirir um círculo de conexões, ajudantes e amigos úteis muito antes de precisar deles. A dinâmica de criação de conhecimentos úteis deve aumentar. Você só pode ganhar a confiança dos outros gradualmente, passo a passo.


De acordo com a teoria da probabilidade, quanto mais ampla for a sua rede, mais oportunidades você terá e mais apoio poderá receber em momentos críticos da sua carreira.


Existem muitas oportunidades excelentes ao seu redor para desenvolver relacionamentos com pessoas que você já conhece e que conhecem pessoas que você ainda não conhece, que por sua vez conhecem ainda mais pessoas.


Nos negócios costumamos dizer que o melhor cliente é aquele que você já tem. Comece a fortalecer seus relacionamentos com aqueles que você já conhece. Cada pessoa que você conhece, desde sua família até o carteiro, é uma porta para um mundo totalmente novo de outras pessoas.

É mais provável que as pessoas ao seu redor o ajudem se já o conhecem e passaram a amá-lo. Comece a cuidar do seu jardim agora.

Capítulo 5. O gênio da coragem

Aproveite cada momento. Não hesite se você pode fazer algo ou pensa que pode. Toda genialidade, força e magia residem na coragem.

Johann Wolfgang Goethe


Meu pai, Pete Ferrazzi, era um americano de primeira geração. Sua sorte era trabalho duro e baixos salários. Mas ele sonhava com uma vida diferente para o filho. Sendo um simples trabalhador, ele entendeu que a coragem é talvez a única qualidade que distingue as pessoas bem-sucedidas das perdedoras, mesmo que tenham as mesmas habilidades. Meu pai fazia de tudo quando se tratava do bem-estar da família.

Em alguns casos, para superar o medo, basta comparar a sensação de incômodo que experimenta com as consequências do fracasso no trabalho.

Ou você corre riscos na esperança de ganhar muito ou escolhe jogar pelo seguro e permanecer medíocre.

A melhor maneira de lidar com o medo é primeiro entender que ele é completamente normal. Todo mundo experimenta isso. Em segundo lugar, você precisa reconhecer que para alcançar o sucesso você deve superar o seu medo. Em terceiro lugar, você precisa se convencer de que tudo funcionará cada vez melhor.


Abaixo estão algumas dicas que você pode usar hoje para ajudá-lo a se sentir confortável em qualquer situação.

Encontre um modelo
Todos sabem que em cada grupo de amigos ou conhecidos há sempre uma pessoa que contagia a todos com a sua coragem. Se você ainda não está pronto para superar seu medo ao conhecer novas pessoas, peça a essa pessoa para ajudá-lo e demonstrar como isso é feito. Se possível, leve-o com você a diversos eventos e observe seu comportamento.

Aprenda a Falar
Em resposta ao desejo de muitas pessoas de aprender a falar melhor, muitas organizações foram criadas para se especializar nesta área. Eles simplesmente dão às pessoas a oportunidade de praticar em um ambiente descontraído, onde o instrutor estará sempre presente para ajudá-las e encorajá-las. 


Envolver-se
Existem muitos clubes de interesse. Junte-se a um deles e torne-se um membro ativo. Quando você se sentir pronto, torne-se um dos líderes do grupo. Este é um passo muito importante e necessário. Para ser um líder na vida, você precisa praticar constantemente. 


Visite um terapeuta
Não estou dizendo que a psicoterapia fará de você uma pessoa melhor, mas irá ajudá-lo a lidar eficazmente com seus medos.

Tome uma decisão e faça
Estabeleça como meta conhecer uma nova pessoa toda semana. Não importa quem ele será ou onde isso acontecerá. Você verá por si mesmo que tudo funcionará cada vez melhor. Não pare no meio do caminho. Quando você entende que o isolamento não traz nenhum benefício, qualquer situação e qualquer pessoa que você conhecer se tornará sua chance de sucesso.

Memorando de Madame Coragem:

1. Indique a situação atual.
2. Transmita seus sentimentos ao seu interlocutor.
3. Comunique o ponto principal.
4. Use perguntas abertas.

Capítulo 6. Caçadores de Almas

As ambições podem rastejar ou podem subir.
Edmundo Werk

Aqui estão algumas regras a seguir para evitar se tornar um caçador sem princípios das conexões certas:

1. Não se envolva em conversa fiada. Se você tem algo a dizer, diga-o de maneira profissional e convincente. Cada vez que você abrir a boca, tente oferecer algo útil e faça-o com sinceridade.
2. Não faça fofoca. Com o tempo, à medida que mais e mais pessoas se convencem de que não se pode confiar nenhuma informação a você, a fonte irá secar.
3. Não venha visitar de mãos vazias. O sucesso é alcançado por aqueles que dão mais do que recebem.
4. Não trate mal seus inferiores.É possível que um deles mais tarde se torne seu chefe. Há um ciclo muito ativo acontecendo nos negócios.
5. Seja sincero. A furtividade é boa quando se comunica em um bar, mas não quando você pretende estabelecer um relacionamento profundo com uma pessoa.
6. Não exagere. Se você conhece pessoas e não estabelece relações de amizade com elas, é melhor abandonar esta atividade. A ausência de sentimentos afetuosos entre as pessoas mata pela raiz todos os benefícios de tais relacionamentos. Ao mesmo tempo, boas relações humanas constituem uma excelente base para os negócios.

Parte dois. Habilidades de comunicação

Capítulo 7. Lição de casa

Grandes coisas são sempre precedidas de grandes preparativos.
Roberto Schuller

Antes de conhecer um estranho, penso em como me apresentar a ele, buscar informações sobre ele e sua ocupação. Procuro encontrar nestas informações o principal que o caracteriza - hobbies, problemas e objetivos - tanto nos negócios como na vida pessoal.

William James escreveu: “A necessidade mais profunda da natureza humana é o desejo de reconhecimento.”.
 O principal aqui é ir além das ideias abstratas e focar em um indivíduo específico. Tente mostrar interesse genuíno pela pessoa e você se tornará parte da vida dela.


Pode parecer que tais táticas são um tanto semelhantes à manipulação, mas na verdade é apenas a capacidade de estar no lugar certo na hora certa.
 A questão é encontrar um terreno comum com a pessoa, e isso requer uma comunicação mais profunda e substancial do que se pode esperar no primeiro encontro fugaz. O objetivo é garantir que o seu convívio com a pessoa não seja esquecido, mas se transforme em amizade.

Capítulo 8. Nomes de registros

Para que o processo de estabelecimento de conexões ocorra sem problemas, é necessária organização e capacidade de gerenciar o fluxo de informações.

Primeiro, você precisa concentrar seus esforços nas pessoas que já fazem parte do seu círculo de conexões. Aposto que você não tem ideia de quão vasto ele realmente é. Inclui:


• parentes;
• amigos de parentes;
• todos os amigos e conhecidos do seu cônjuge;
• colegas atuais;
• membros de organizações profissionais e públicas às quais você pertence;
• clientes atuais e antigos;
• pais dos amigos dos seus filhos;
• atuais e antigos vizinhos;
• pessoas com quem você estudou;
• pessoas com quem você trabalhou no passado;
• membros da sua comunidade religiosa;
• ex-professores e chefes;
• as pessoas com quem você passa seu tempo livre;
• pessoas que prestam serviços para você.

Pessoas que são úteis para você de alguma forma podem ser encontradas em qualquer lugar. Você não deve apenas conhecer todos os principais participantes de um determinado campo de atividade, mas também se esforçar para garantir que eles o conheçam.

Lembre-se: se você for organizado, focado e lembrar de anotar nomes, ninguém estará fora do seu alcance.

Capítulo 9. Como ligar para um estranho

A necessidade de ligar para um estranho leva até as pessoas mais equilibradas a um estado próximo da neurose. Como lidar com esta tarefa? Qualquer conhecimento de novas pessoas deve ser considerado como a próxima tarefa que você enfrenta, o que oferece oportunidades adicionais. Esse mesmo pensamento deve gerar entusiasmo em você e eliminar a timidez desnecessária que vive em cada um de nós e afeta nosso comportamento.


Regras para ligações:


1. Envie recomendações. Estabelecer confiança é a coisa mais importante que você deve fazer durante o primeiro contato com uma pessoa. A referência a uma pessoa ou organização conhecida do interlocutor ajuda muito a superar sua cautela inicial. Costumava-se dizer que existem seis graus de conexões mútuas entre as pessoas. Hoje, para encontrá-los, basta clicar uma ou duas vezes com o mouse do computador.
2. Indique como você pode ser útil. Posso quebrar o gelo nas ligações incluindo informações na conversa que mostrem à outra pessoa que muito trabalho de base foi feito, o que significa que tenho interesse no sucesso dela.
3. Saiba dizer muito falando pouco. Expresse seus pensamentos de forma rápida, consistente e convincente. Lembre-se que na maioria dos casos o objetivo de um telefonema não é chegar a um acordo definitivo sobre algo, mas sim marcar um horário para uma reunião onde tudo possa ser discutido com mais detalhes.
4. Ofereça um compromisso. Lembre-se de pedir mais do que você precisa primeiro para poder recuar um pouco.

Capítulo 10. Faça da sua secretária sua aliada

O papel de secretário dentro de uma empresa é extremamente importante, mas torna-se ainda mais importante quando se tem que buscar acesso externo a essa empresa.


Durante a primeira ligação, você nunca deve ser agressivo. Lembre-se de que você nunca deve irritar sua secretária. Você não deve ser excessivamente intrusivo. Às vezes faz sentido usar várias formas de comunicação ao tentar estabelecer um contato importante com um estranho. Às vezes, um e-mail, uma carta, um fax ou apenas um cartão postal têm mais chances de chegar à pessoa certa.

Se você reconhecer o papel que as secretárias desempenham e usar o respeito, o humor e a empatia para transformá-las em aliadas, muitas portas se abrirão para você. 


Capítulo 11. Nunca coma sozinho

Você deve manter contato constante com seus conhecidos e com as pessoas certas - no café da manhã, no almoço, sempre que possível.

Seu calendário de reuniões e outros eventos deve estar sempre lotado. Você deve estar visível e ativo o tempo todo.

Seu círculo social é um tanto semelhante aos músculos. Quanto mais você trabalha nisso, mais forte ele se torna.

Você almoçou com algum de seus colegas? Por que não convidar alguém para jantar e, ao mesmo tempo, várias outras pessoas do seu círculo empresarial ou pessoal? Dessa forma, sua rede de amigos e conhecidos se expandirá constantemente.

Capítulo 12: Compartilhe seus hobbies

Devo confessar a você: nunca na minha vida estive em um único evento dedicado a fazer os contatos certos.


A base de qualquer relacionamento é uma comunidade de interesses, unidade de raça, religião, gênero, orientação sexual, origem étnica, profissão e hobbies pessoais. Portanto, você obterá maior sucesso no estabelecimento de contatos em eventos baseados em interesses relevantes.


A principal atenção deve ser dada onde você se sente mais confortável e qual atividade lhe proporciona um prazer especial.


Contrariamente à sabedoria popular nos negócios, não acredito que exista uma linha dura entre a vida privada e a vida pública.

Os empresários da velha escola acreditam que expressar emoções o torna vulnerável. Os jovens empresários de hoje, ao contrário, acreditam que isso aproxima ainda mais as pessoas. Quanto mais fortes forem as relações humanas, mais bem sucedidos serão o seu negócio e a sua carreira.


A lista de atividades que utilizo para manter e desenvolver contatos com meus parceiros de negócios e amigos:


1. Quinze minutos tomando uma xícara de café. Não leva muito tempo e acontece fora do escritório. Uma ótima maneira de conhecer um pouco melhor uma nova pessoa.
2. Conferências. Se preciso participar de uma conferência em Seattle, por exemplo, faço uma lista de pessoas que conheço na região ou que gostaria de conhecer e depois procuro a oportunidade certa para conhecê-las.
3. Um convite para participar de alguma atividade emocionante (golfe, xadrez, coleção de selos, clube do livro, etc.).
4. Um pequeno café da manhã, almoço, coquetel depois do trabalho ou jantar juntos. Nada melhor do que esses eventos podem derreter o gelo em um relacionamento.
5. Um convite para um evento especial. Para mim, esses eventos são uma visita ao teatro, festas de uma sociedade de amantes do canto, um concerto. Este evento torna-se especialmente alegre se convido comigo pessoas que, na minha opinião, podem realmente apreciá-lo.
6. Um convite para sua casa. Considero o jantar em casa uma espécie de ato sagrado e tento criar uma atmosfera calorosa e amigável, por isso normalmente convido não mais do que um ou dois estranhos. Quero que as pessoas saiam da minha casa com a sensação de que fizeram novos amigos, e isso não é fácil de conseguir quando há muitos estranhos sentados à mesa.

Claro, você precisa reservar tempo para os amigos, para a família e até mesmo apenas para ler e relaxar.

Capítulo 13. Sem se lembrar, você irá falhar

O desejo de atrair a atenção e lembrar-se é a chave para o sucesso em qualquer área. Algumas coisas a considerar quando você lembra alguém de si mesmo:


• Sempre expresse gratidão. Não se esqueça de mencionar algum ponto importante ou interessante da conversa entre vocês, mesmo que tenha sido apenas uma brincadeira que divertiu os dois.
• Confirme suas promessas, caso elas tenham sido feitas durante a conversa, e lembre-se das promessas que seu interlocutor fez. Seja breve, e vá direto ao ponto. Sua carta não deve ser impessoal, deve ser endereçada a uma pessoa específica.
• Use e-mail e correio normal. A combinação deles torna sua comunicação mais pessoal. O fator tempo desempenha um papel muito importante. Após uma reunião ou conversa, lembre-se o mais rápido possível.
• Muitas pessoas esperam o feriado para agradecer a alguém ou lembrá-lo de si mesmo. Porque esperar? Quanto mais cedo você fizer isso, mais relevante e memorável será. Não se esqueça daquelas pessoas que serviram de intermediários em seu relacionamento. Envie-lhes uma breve mensagem sobre como foi a conversa que iniciaram e expresse seu agradecimento pela ajuda.

Tente transformar todas as dicas acima em um hábito. Assim você não terá que forçar a memória, tentando lembrar o nome do seu interlocutor, ou ver como ele franze a testa, lembrando-se do seu.

Capítulo 14. Torne-se um organizador de conferências

Você pode transformar a simples participação em uma conferência na realização de sua missão.

Ajude os organizadores

“Quero participar na conferência que vocês estão organizando e estou interessado em garantir que este ano esteja melhor preparado do que nunca. Todos os meus recursos estão à sua disposição – tempo, criatividade e conexões. Como posso ajudar?"


Ouça, ou melhor ainda, fale

Ter a oportunidade de falar em uma conferência confere a você um status especial que o ajuda a conhecer pessoas. Todos os participantes sentem vontade de conversar ou pelo menos dizer olá para você. Você começa a ganhar respeito e, quando sobe ao pódio, suas palavras são recebidas com maior confiança.


Guerra de guerrilha
Organize uma conferência dentro de uma conferência. Nada pode impedi-lo de assumir o fardo de liderar o programa de entretenimento ou de visitar lugares nos quais o comitê da conferência simplesmente não havia pensado.

Siga o Mestre
Se você conhece o participante mais popular da conferência - aquele que conhece todo mundo e que todo mundo conhece - fique com ele enquanto ele se move pelo fórum.

Seja rico em informações

Se você se tornar uma fonte valiosa de informações, muitas pessoas vão querer conhecê-lo.


Defina seu objetivo
Para cada conferência, escrevo num pedaço de papel os nomes de três ou quatro pessoas que gostaria muito de conhecer e guardo-o no bolso do casaco.

As pausas não são tempo para descansar
“Quando você entrar na sala, dê um passo para a direita. Olhe ao redor da sala. Avalie quem está nele. Certifique-se de que a multidão note você." Depois de avaliar a situação, comece a estabelecer contactos.

Lembre-se
Todos que você encontrar na conferência deverão receber uma mensagem sua lembrando-lhes que concordaram em se encontrar e conversar com você no futuro.

Os palestrantes são pessoas antes de tudo.

Normalmente considero o conteúdo das conferências pouco útil. Se o orador tem interesse, é principalmente como pessoa.

Você pensa que adquiriu muitas conexões, mas na verdade apenas compilou uma lista telefônica, e cada contato dessa lista deverá posteriormente ser reestabelecido por telefone.

Capítulo 15: Conheça os Mestres do Networking

Os relacionamentos mais benéficos não são necessariamente os mais próximos, como aqueles com familiares ou amigos próximos. Pelo contrário, muitas vezes os serviços mais importantes para nós são prestados por pessoas que consideramos simplesmente conhecidos - "A força dos laços fracos".

Se você deseja construir uma rede eficaz, é melhor conhecer um pequeno número de pessoas que tenham muitas conexões. Essas pessoas podem ser encontradas em qualquer profissão, mas gostaria de focar apenas em sete delas, onde a concentração de pessoas com extensas ligações é maior.

1. Proprietários de restaurantes
2. "Caçadores de cabeças"
3. Lobistas
4. Pessoas que fornecem financiamento para projetos públicos
5. Especialistas em Relações Públicas
6. Políticos
7. Jornalistas

Os historiadores escrevem que Revere tinha uma habilidade mágica de estar no centro dos acontecimentos. Mas isso não requer nenhuma mágica. Você só precisa se comunicar com as pessoas, mostrar interesse pela atualidade e ter um ou dois amigos com amplos contatos.

Capítulo 16. Expanda seu círculo social

O método mais eficaz para aproveitar todo o potencial do seu círculo de amigos é muito simples. Você precisa conectar seu círculo social com o de outra pessoa.

Nunca se esqueça da pessoa que abriu as portas de um novo mundo para você.

1. A pessoa com quem você compartilha seu círculo de conexões deve ser considerada por você como um parceiro com quem o relacionamento se baseia no benefício mútuo.
2. Você deve confiar em seu parceiro porque, em última análise, você está atestando ele e o comportamento dele para com seus amigos reflete em você.

Nunca dê a ninguém acesso total à sua lista de contatos. Esta é sua propriedade e ninguém tem o direito de usá-la como quiser. Você deve decidir por si mesmo qual de seu círculo de conhecidos e até que ponto esta ou aquela pessoa pode estar interessada.

Capítulo 17. A arte da conversa fiada

Aqueles que conseguiam conversar com qualquer pessoa em qualquer situação subiram na carreira com incrível velocidade.

Se você quer impressionar seu interlocutor, mostre como você é diferente dele. Troque expectativas mútuas. Combine-os. Como? Existe uma maneira garantida de fazer isso: seja você mesmo. Mostre que você é uma pessoa viva a quem nada do que é humano é estranho.


Ao conduzir uma conversa formal e reservada e esconder a nossa verdadeira natureza, estragamos toda a impressão do encontro.

Aprenda comunicação não verbal. Seja sincero. A maneira mais segura de chamar a atenção é prestar a máxima atenção ao seu interlocutor. Encontre o seu destaque. Compartilhe seus hobbies, mas não os force aos outros.

Determine o tamanho da sua janela Johari. De acordo com esse modelo psicológico, o sucesso de uma conversa depende de quanto os níveis de abertura de janela entre você e seu interlocutor coincidem. Claro, isso não significa que você precise ser hipócrita. Pelo contrário, isso indica apenas que você é sensível à manifestação das emoções e do temperamento de uma pessoa. Basta ajustar ligeiramente seu comportamento para que as janelas permaneçam sempre abertas.

Saiba como sair de uma conversa com elegância.“Há muitas pessoas interessantes aqui hoje. Seria uma pena não pelo menos tentar conhecer mais alguns deles. Você me desculpará se eu te deixar por um momento? Para que um conhecido se transforme em um relacionamento forte, a primeira conversa deve terminar com uma oferta para continuar a comunicação.

Aprenda a ouvir. Ao se comunicar com uma pessoa, você deve antes de tudo se esforçar para entendê-la e não para ser compreendido. Muitas vezes estamos muito preocupados com o que queremos dizer e nem sequer ouvimos o que nos é dito. Imediatamente após conhecer alguém, repito seu nome em voz alta para ter certeza de que ouvi corretamente e, durante a conversa, chamo periodicamente a outra pessoa pelo nome.


As verdades formuladas por Carnegie ainda são relevantes:

• Esteja genuinamente interessado em outras pessoas.
• Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falarem sobre si mesmos.
• Deixe seu interlocutor falar mais.
• Sorriso.
• Fale sobre o que interessa ao seu interlocutor.
• Comece com elogios e reconhecimento sincero dos pontos fortes da outra pessoa.

Parte TRÊS. 


Como transformar conhecidos em companheiros

Capítulo 18. Saúde, bem-estar e crianças
Cada pessoa que cruza meu caminho é de alguma forma superior a mim e aprendo com ela.

Ralph Waldo Emerson

Nas primeiras conversas com meu novo conhecido, procuro entender quem ele se tornará para mim: outro estudante ou parceiro de negócios. Procuro a motivação que move essa pessoa. As pessoas que têm maior sucesso na construção de uma rede de relacionamentos são uma combinação peculiar de guias espirituais, psicoterapeutas e altruístas. A única maneira de fazer com que as pessoas façam algo por você é reconhecer o valor e a importância delas. A necessidade humana mais profunda na vida é a necessidade de reconhecimento.

Se você ajudar uma pessoa a realizar seu sonho acalentado, a conexão entre vocês crescerá e se fortalecerá. Hoje em dia, a devoção tornou-se um conceito meio esquecido, mas, na minha opinião, continua a ser a pedra angular das relações humanas fortes. A maior necessidade humana de Maslow - isso é autorrealização, ou seja, o desejo de demonstrar plenamente todas as suas melhores qualidades. Dale Carnegie também entendeu isso. No entanto, Maslow argumentou que não podemos assumir a satisfação das necessidades mais elevadas até satisfazermos aquelas que estão na base da pirâmide. Estas incluem, por exemplo, suporte básico de vida, segurança e sexo. É neste grupo que residem a saúde, o bem-estar e o cuidado das crianças. Ao ajudar as pessoas com essas questões, você resolve dois problemas ao mesmo tempo. Em primeiro lugar, você ajuda as pessoas a perceberem as suas necessidades básicas mais prementes e, em segundo lugar, dá-lhes assim a oportunidade de subir um degrau mais alto na sua carreira..


pirâmide de necessidades

Porém, lembre-se que se você abordar os temas mais urgentes para o seu interlocutor, deverá tratá-los como eles merecem. Se você não demonstrar o devido interesse por eles, terá o efeito oposto. Nada pode arruinar mais o seu relacionamento com um cliente do que uma promessa não cumprida de ajudar em algum problema extremamente importante para ele.


Algumas pessoas ganham poder intimidando outras pessoas e violando a sua vontade. Outros (e, via de regra, com resultados muito melhores) - pelo fato de se tornarem necessários para todos.


Os melhores resultados surgem quando você reúne pessoas de mundos completamente diferentes. A força da sua rede depende tanto da variedade das suas conexões quanto da sua quantidade e qualidade. Quem você conhece influencia a eficácia com que você aplica o que sabe.

Parafraseando Dale Carnegie, podemos dizer: “Você pode fazer melhor em dois meses estando sinceramente interessado nos assuntos de outras pessoas do que em dois anos tentando interessá-los nos seus próprios assuntos.”.

Capítulo 20. Não se deixe esquecer

Se, de acordo com Woody Allen, 80% do sucesso no show business depende do entusiasmo em torno do seu nome, então 80% do sucesso na formação de um círculo de conexões úteis depende do contato constante com as pessoas certas.
 Você não pode deixar as pessoas esquecerem de você. Ao desenvolver seu próprio estilo, você poderá se conectar com mais pessoas sem perder muito tempo.

Para que as pessoas com quem você estabelece novos relacionamentos se lembrem do seu nome, elas devem ver ou ouvir você por meio de pelo menos três canais de comunicação: e-mail, telefone e pessoalmente.


Pessoalmente, criei para mim um sistema de classificação que determina a frequência dos contactos e facilita o funcionamento da rede de conhecidos, colegas e amigos. Dividi toda a rede em cinco categorias:

"Conexões Pessoais"- seus bons amigos e conhecidos. Como já temos um relacionamento forte e profundo com eles, a comunicação acontece naturalmente, como se nos encontrássemos todos os dias.

"Clientes existentes" E "futuros clientes"- falam por si.

"Conexões comerciais importantes"- Incluo pessoas com quem tenho relações profissionais. Ou estou fazendo alguns negócios com eles ou espero fazê-lo no futuro. Esta categoria é muito importante para completar as tarefas atribuídas.

"Contatos promissores"- Incluo pessoas com quem gostaria de conhecer e estabelecer bons relacionamentos (são executivos seniores e celebridades mundiais).

Ao lado de cada sobrenome coloco os números 1, 2 ou 3.

“1” - Entro em contato com você todos os meses. Isso significa que mantenho contatos ativos com essa pessoa, seja ela meu amigo ou um novo parceiro de negócios. Se ele for um dos meus conhecidos recentes, isso, via de regra, significa que o relacionamento com ele ainda não é forte o suficiente e você deve se comunicar com essa pessoa por meio de três linhas de comunicação. Cada vez que entro em contato com uma pessoa, faço uma breve nota ao lado do seu nome indicando as circunstâncias e o conteúdo do contato. Se no mês passado enviei um pequeno e-mail para um cliente em potencial marcado como "1", este mês ligarei para ele. Além disso, insiro todos os contatos marcados com um no sistema de discagem rápida do meu celular (este é um recurso muito útil para economizar tempo). Se eu tiver um minuto livre, quando estou, por exemplo, andando de táxi, basta apertar um botão para entrar em contato com a pessoa certa.

“2” é o principal banco de dados de contatos. São conhecidos iniciais ou pessoas que já conheço bem. Eu ligo ou mando um e-mail para eles uma vez por trimestre. Essa também é a categoria de pessoas que normalmente incluo na lista de e-mail da minha empresa. Como todo mundo que conheço, eles recebem meus cartões de Natal todos os anos e eu ligo para eles no aniversário deles.


“3” - não sei bem o suficiente. Por falta de tempo e de condições, não consigo dar muita atenção a eles. Estas são apenas pessoas que cruzaram meu caminho, mas pareciam interessantes o suficiente para serem incluídas em meu caderno. Tento contatá-los pelo menos uma vez por ano. Quando uma pessoa que mal conhecem liga para eles ou envia bilhetes curtos, essas pessoas são amigáveis ​​e interessadas.


“Olá, não nos falamos há muito tempo e quero dizer que sinto sua falta e que você é importante para mim.” Você pode fazer alguns acréscimos profissionais, mas em qualquer caso, sua mensagem deve ser o mais pessoal possível.

Aniversários

Para mim as melhores ocasiões continuam a ser os aniversários, embora recentemente tenham ficado enteados entre outras datas memoráveis. Quanto mais você envelhece, mais frequentemente as pessoas ao seu redor esquecem esse seu feriado mais importante (aparentemente porque estão tentando esquecer os seus). Desde a infância nos acostumamos com o fato de que este dia é só nosso e de mais ninguém. As pessoas nunca esquecem seu aniversário.

Capítulo 21. Encontre sua “âncora”

Todos entre seus conhecidos têm alguém que está fora de seu círculo habitual de amigos. Cada um de nós, de uma forma ou de outra, mantém relacionamentos com pessoas mais velhas, mais sábias e mais experientes. Estes poderiam ser nossos mentores, amigos dos pais, professores, padres, chefes. Eu chamo essas pessoas de “âncoras”. Suas vantagens sobre nosso círculo habitual de amigos residem em um simples fato: eles são diferentes. Eles se comunicam com outras pessoas, têm experiências diferentes, então você pode aprender muito com eles.


Tendo convidado para a festa uma pessoa que fará o papel de “âncora”, não se esqueça que é muito importante formar corretamente a composição dos demais convidados. Pessoalmente, prefiro uma combinação de pessoas com quem faço negócios hoje, pessoas com quem gostaria de fazer negócios no futuro e os chamados “artistas”, cuja natureza energética dará vida à empresa.

Meu amigo Jim Vrem é um dos designers mais badalados de Nova York. Ele tinha um lindo estúdio no centro da cidade onde realizava festas quinzenais às quintas-feiras. Aliás, quinta-feira é ótima para esses eventos. Isso não atrapalha os planos das pessoas para o fim de semana, e a maioria delas está disposta a ficar fora até tarde naquele dia porque sabe que só resta um dia útil esta semana.
 Sempre admirei a capacidade de Jim de fazer a simplicidade parecer tão elegante. Isso é observado em suas obras de arquitetura e design. Ao longo de uma parede havia um banco comprido, estofado em veludo, e vários pufes de couro preto para sentar. Aqui geralmente nos serviam champanhe. O fundo sonoro foi criado por música jazz leve. Entre os convidados estavam sempre artistas, escritores e músicos.
 Depois de dar cinco passos, você se viu diante de uma mesa simples de madeira, sem toalha, decorada com um par de velas em castiçais de prata. As cadeiras estavam lindamente drapeadas. Na frente de cada convidado havia uma tigela grande de molho de pimenta caseiro e pedaços de pão fresco quebrados. Sorvete e champanhe foram servidos como sobremesa. Tudo o que era engenhoso, como sempre, era muito simples.


Só existe uma regra para dar uma festa: divirta-se. Claro, existem outras regras que irão ajudá-lo neste assunto. Aqui estão alguns deles:

1. Decida um tema. Isso dará substância extra aos jantares juntos e ajudará a atrair novas pessoas para eles.
2. Convide pessoas com antecedência. Para que as pessoas tenham tempo de ajustar seus planos e você não precise adivinhar depois quem virá e quem não virá.
3. Não seja escravo da cozinha. Em qualquer caso, os hóspedes apreciarão os seus esforços se a comida for saborosa e o programa de comunicação interessante.
4. Crie uma atmosfera. Reserve um tempo para passar uma ou duas horas decorando o local do jantar.
5. Esqueça as formalidades. Mantenha simples. Comida deliciosa, gente boa, muito vinho, conversa agradável - esses são todos os segredos de uma festa de sucesso.
6. Não coloque casais juntos. Costumo colocar cartazes na mesa com os nomes dos convidados.
7. Relaxar. Os convidados seguem a sugestão do anfitrião.

Parte quatro. A capacidade de receber e dar

Capítulo 22. Seja uma pessoa interessante

Hoje, um profissional de marketing deve ser estrategista, tecnólogo e pensador criativo, focado no processo de vendas e geração de receita.

Tenha seu ponto de vista
Espero sinceramente que a partir de hoje você se torne um leitor entusiasta de jornais e discuta questões atuais com todos que conhece. No entanto, existe uma diferença definitiva entre uma pessoa interessante e uma pessoa significativa. Para ser considerado interessante, basta falar com inteligência sobre política, esportes, viagens, ciência e outras coisas que lhe dêem o direito de participar da conversa. Para ser uma pessoa significativa, você precisa ter conhecimentos mais detalhados e específicos. Para fazer isso, você precisa saber algo que a maioria das pessoas não sabe. Isto é o que o diferencia dos demais. É isso que o torna único e faz com que as pessoas queiram se comunicar com você. Existe uma grande diferença entre uma personalidade popular e uma pessoa famosa. Quando uma pessoa é conhecida por seus feitos e realizações, ela ganha respeito. Para que as pessoas acreditem em você, você mesmo deve acreditar em alguma coisa.


Não há ninguém que substitua uma personalidade criativa
Um ponto de vista único é uma forma de garantir que hoje, amanhã e daqui a um ano você não precise se preocupar com seu local de trabalho. O mercado atual valoriza a criatividade em detrimento da competência, experiência e conhecimento geral. A criatividade e a geração de ideias não podem ser copiadas. Pessoas que demonstram pensamento criativo e criam ideias únicas dia após dia não podem ser substituídas.

Abaixo estão dez dicas que permitirão que você se torne um especialista em sua área:

1. Explore as melhores práticas e analise todas as tendências e oportunidades
2. Faça perguntas "estúpidas"
3. Conheça a si mesmo e suas habilidades
4. Aprenda constantemente
5. Cuide da sua saúde
6. Experimente algo incomum
7. Não desista
8. Domine novas tecnologias
9. Encontre o seu nicho
10. Siga o cheiro do dinheiro

Mas você deve certificar-se de que suas palavras: a) sejam compreensíveis; eb) afetou todas as pessoas.

Capítulo 23. Faça um nome para você

Independentemente da idade, cargo ou ramo de atividade, todos devemos compreender a importância de adquirir uma marca conhecida.
 Para trabalhar nos negócios hoje, você também precisa de artigos de seu próprio profissional de marketing, que será capaz de promover uma marca chamada “I” no mercado.

Tom Peters


Para se destacar, você precisa de um conteúdo interior que una todas as suas ações, dando-lhes integridade e subordinando-as a uma única missão. Ao criar um nome para si mesmo, você resolve três tarefas extremamente importantes de uma só vez. Inspira confiança em você, fala por si e atrai cada vez mais pessoas que estão prontas para ajudá-lo.

Como resultado, fica cada vez mais fácil fazer novos amigos e explicar aos outros quem você é e o que faz. Uma marca nos negócios é uma ferramenta poderosa.


Três condições, cujo cumprimento o levará ao caminho do sucesso:

1. Defina suas qualidades pessoais. Coloque suas melhores qualidades no papel. Este será o primeiro grande passo para fazer com que os outros acreditem neles. Pergunte aos seus amigos mais próximos que palavras eles usam para descrever o que há de bom e de ruim em você. Pergunte a eles quais são, na opinião deles, as habilidades e traços de caráter mais importantes que você possui.
2. Crie embalagens de marca. Sejamos realistas: é melhor ver uma vez do que ouvir cem vezes. Portanto, você deve ter uma aparência impecável e extremamente profissional. Maquiavel comentou certa vez: “Todo mundo vê em você o que você quer parecer, e poucos sabem o que você realmente é.”. São as pequenas coisas que causam a maior impressão. Isso pode parecer trivial para você, mas é verdade.
3. Anuncie sua marca. O mundo é o seu palco. Aqui você encena sua própria performance. O personagem que você interpreta é a sua marca. Olhe para o lado e viva-o.

Capítulo 24

Você deve alcançar um reconhecimento mais amplo. Só assim você poderá se tornar uma autoridade não só para sua empresa, mas também para o setor como um todo.

Quer você goste ou não, seu sucesso depende muito de quão conscientes os outros estão sobre o que você faz e como você o faz. Felizmente, hoje em dia existem centenas de novos meios pelos quais você pode divulgar a notícia.

Todas as pessoas com quem você conhece e conversa devem saber o que você faz, por que isso pode beneficiá-los e como isso pode beneficiá-los.

Você precisa começar a construir relacionamentos com a imprensa antes mesmo de publicar qualquer coisa. Forneça informações aos jornalistas, encontre-os para um café, ligue-lhes regularmente para manter contato.

Estude a imprensa
Antes de ligar para jornalistas, passo muito tempo lendo artigos para formar uma opinião sobre quais temas uma determinada publicação escreve e que tipo de material ela prefere.

Encontre o destaque
Para fazer com que sua apresentação pareça nova e original, aborde-a de uma nova maneira.

Não vá grande
O principal é criar uma faísca, e só então, quando você e suas opiniões se tornarem famosos, você poderá pensar em como se comportar com os jornalistas.


Ajude o jornalista

Nunca recuse uma entrevista e tente fornecer ao jornalista os contatos certos de que ele precisa para escrever a história.


Saiba como preparar sua isca
A brevidade é altamente valorizada na mídia. Aprenda a pensar em palavras-chave. Escolha os três pontos mais interessantes do que você vai dizer e resuma-os em poucas frases, mas de uma forma que soe colorida e chame a atenção.


Não seja chato

Se meu artigo for rejeitado, pergunto-me que adicional é necessário para que seja publicado.

Fale sobre o seu negócio, não sobre você

 Qualquer tentativa de se marcar deve primeiro refletir sua missão.

Trate o jornalista como trataria qualquer pessoa do seu círculo de amigos.

 Os jornalistas são humanos (pelo menos a maioria deles), e a sua empatia pelo seu difícil trabalho irá impressioná-los.

Link para grandes nomes

Os editores desejam ver rostos reconhecíveis em suas páginas. Se a sua história incluir um link para uma pessoa a quem este jornal não tem acesso, um jornalista ficará feliz em acessá-lo.

Saiba como se vender

 Normalmente envio por e-mail o artigo mais recente sobre mim para pessoas que conheço com a nota: “Outra tentativa descarada de Ferrazzi de se anunciar”.

Não se limite à autopromoção

 O mais importante é lembrar que o seu círculo de amigos, colegas e clientes é o meio mais poderoso através do qual você pode se expressar. Tudo o que dizem sobre você determina o valor do seu nome.

Capítulo 25. Aprenda a escrever

Na arte do networking, essa habilidade pode não parecer a mais importante, mas acredite, ela irá beneficiar muito você.


Em primeiro lugar, jogue fora todas as suas noções românticas sobre escrita. Escrever não é uma tarefa fácil, mas todo mundo faz isso, independente de status ou talento. A única coisa que você precisa para se tornar um escritor é uma caneta, um papel e a vontade de se expressar.

Muitas coisas no mundo dos negócios são de coautoria. Se você está co-escrevendo um artigo, a mera percepção de que estão caminhando juntos em direção a um objetivo comum transforma seu relacionamento de formal em mais próximo. Agora você tem todos os motivos para manter e desenvolver contatos com eles.

Capítulo 26. Fique perto do poder

Se você pensa em algo, pense grande.
Donald Trump

As pessoas que alcançaram o que consideramos fama e glória geralmente possuem qualidades e habilidades que admiramos. Muitas dessas pessoas chegaram onde estão hoje através da assunção de riscos, da paixão, da determinação, do trabalho árduo e de uma atitude positiva perante a vida. Muitos deles tiveram que superar muitas dificuldades ao longo do caminho.


Para convencer tal pessoa de que você está interessado nela apenas como pessoa, e não como objeto de adoração da multidão, você precisa se distrair de sua fama e concentrar toda a sua atenção em seus interesses. Deve-se sempre lembrar que mesmo as personalidades mais famosas e influentes são, antes de tudo, pessoas. Descobri que a confiança é um elemento-chave ao lidar com pessoas famosas e influentes.

É muito útil estar sempre no lugar certo na hora certa. Mas para conhecer pessoas influentes não é necessário participar de recepções luxuosas e conferências fechadas.

Capítulo 27. Crie seu próprio clube e as pessoas virão até você

Você pode chamar isso de clã, círculo de amigos, tribo ou família.
 Mas seja qual for o nome que tudo isso tenha, você precisa dele.

Jane Howard


Você não poderá ir a uma festa chique da alta sociedade amanhã. Bem, não se preocupe com isso. Cada um de nós tem um espírito empreendedor em nossas almas. Se você não foi convidado para um encontro, por que não organizar o seu próprio?

Nem um diploma da Universidade de Harvard, nem mesmo um convite para Davos podem substituir a iniciativa pessoal. Pense no que você pode oferecer aos outros com base em seu conhecimento, contatos, interesses e experiência. Reúna as pessoas ao seu redor e comece a agir.

Capítulo 28. Não ceda ao orgulho

Falhas podem aguardar todos na vida. O que você fará se uma pessoa que costumava responder imediatamente às suas ligações de repente se recusar a atender o telefone?


Ao subir ao topo, você precisa ser modesto. Ajude aqueles que estão subindo ao seu lado. Não importa qual pessoa famosa você conheça, não se esqueça de que suas conexões mais valiosas são aquelas que você já possui.

Capítulo 29. Aprenda e ensine outros. E assim por diante, ad infinitum

Ensinar os outros significa aprender novamente.

GJ Brown


“Sempre esfregue perto do dinheiro e você verá que algo gruda em você.” Não é de surpreender que meu pai sempre tenha insistido que eu convivesse com aqueles que têm mais dinheiro, conhecimento e habilidades.

O círculo social de uma pessoa determina em grande parte quem ela se tornará.

O diretor de uma empresa pode aprender com o gestor da mesma forma que vice-versa. Em algumas empresas jovens, os novos funcionários, cerca de um mês após a contratação, são solicitados a anotar suas impressões no papel, com base no fato de que com um novo olhar poderão enxergar melhor os problemas e sugerir algumas inovações.

Pessoalmente, aprendo muito com meus jovens alunos, que periodicamente me ajudam a atualizar meus conhecimentos e a ter uma nova visão do mundo.

Capítulo 30. Esqueça o equilíbrio

O equilíbrio é um mito. Quando entendi que o mais importante na minha vida era o relacionamento com as pessoas, parei de fazer distinções entre trabalho, família e amigos. Essas áreas fazem parte de mim, da minha vida. Eu poderia, por exemplo, passar meu aniversário com a mesma facilidade em uma conferência de negócios rodeado de amigos, como faria em casa, em Los Angeles ou Nova York, onde também estaria rodeado de amigos.

O equilíbrio é uma forma de pensar. Afinal, só temos uma vida e a forma como a vivemos depende das pessoas que nos rodeiam.

Mais pessoas significa um equilíbrio mais estável. Ajustamos nosso cronograma de vida apenas às ações mais necessárias e significativas. Se você tiver um amplo círculo de conexões, isso duplicará ou triplicará suas chances de encontrar uma atividade nova e favorita.

Estudos comparativos sobre o stress e a insatisfação no trabalho mostraram que as pessoas criadas em culturas individualistas sofrem mais stress do que as de culturas mais socialmente orientadas.

Oscar Wilde disse uma vez que se uma pessoa passou a vida inteira fazendo o que amava, então podemos presumir que ela nunca trabalhou um dia na vida. Se sua vida está repleta de pessoas com quem você se importa tanto quanto elas se preocupam com você, então não faz sentido se preocupar com qualquer tipo de equilíbrio.

Capítulo 31. Bem-vindo à Era da Comunicação

Os humanos são seres sociais. Nascemos graças a outras pessoas. Sobrevivemos com a ajuda daqueles que nos rodeiam.
 Quer queiramos ou não, é improvável que consigamos encontrar momentos em nossas vidas em que não dependamos dos outros. 
 Portanto, não deveria surpreender que a felicidade humana seja o resultado das nossas relações com os outros.

Dalai Lama XIV


O renomado autor e conferencista Rabino Harold Kushner certa vez pronunciou palavras de sabedoria: “Nossas almas não têm sede de fama, conforto, riqueza ou poder. Tendo alcançado todos esses benefícios, criamos para nós mesmos quase tantos problemas quanto resolvemos com a ajuda deles. Nossas almas anseiam por entender qual é o sentido e o sentido da existência, querem ter certeza de que com nossas vidas mudamos pelo menos um pouco este mundo.”


Lembre-se sempre de que amor, reciprocidade e conhecimento não são uma conta bancária que diminui à medida que você a utiliza. Criatividade gera criatividade, dinheiro gera dinheiro, conhecimento gera conhecimento, amizades geram mais amigos e um sucesso leva a mais. E o mais importante: quanto mais você dá, mais você recebe.

Em primeiro lugar, seja sincero consigo mesmo. Quanto tempo você está disposto a gastar se comunicando com as pessoas? Quanto você está disposto a dar a eles antes de receber algo em troca? Quantos mentores você tem? Para quem você é mentor? O que você gostaria de fazer? Como você quer viver? Quais pessoas você gostaria que fizessem parte da sua vida?

A antropóloga Margaret Mead disse uma vez: “Não há dúvida de que um pequeno grupo de cidadãos atenciosos e apaixonados pode mudar o mundo. Isso é exatamente o que sempre aconteceu na história.". Espero que você possa fazer algo assim também. Mas lembre-se que isso não pode ser feito sozinho. Devemos agir juntos.

Keith Ferrazzi, Tal Rez Never Eat Alone e outras regras de networking

Prefácio

Era uma vez, num passado recente, quem sabia criar e manter boas conexões era ridicularizado no cinema e na imprensa, chamando esse fenômeno de pró-Hindia. Mas este é um talento especial, um estilo de vida especial, que visa principalmente a criação e o avanço; um talento que hoje é chamado de palavra da moda “networking”.

O livro “Never Eat Alone” não é apenas sobre como anotar muitos números de telefone úteis em um caderno - é sobre algo mais importante: sobre o desejo de ajudar uns aos outros, cuidar uns dos outros, dar mais do que você receber (sem esperar nada em troca), fazendo outras pessoas felizes. É disto que a Rússia realmente precisa hoje.

O isolamento deliberado num círculo de amigos muito estreito leva ao facto de limitarmos o leque dos nossos interesses, privarmo-nos de encontros fatídicos e, depois disso, de novas oportunidades que podem mudar as nossas vidas para melhor. A solidão entre as pessoas está se tornando um problema crescente no mundo moderno.

Gostaria de esperar que os leitores, aproveitando pelo menos uma parte da experiência de Keith Ferrazzi, sejam capazes de tornar suas vidas e a de seus entes queridos mais ricas e emocionantes. Talvez este livro o empurre a tirar do “peito” da consciência aquelas ideias que você desesperava de realizar apenas porque as conexões necessárias não existiam.

Sempre há uma oportunidade para todos expandirem o círculo de pessoas que poderiam lhe fornecer apoio e outras oportunidades no futuro. Uma das regras com as quais você pode se munir imediatamente é sempre fazer boas ações de forma altruísta e sem esperar nada em troca. Ajude os outros e isso o abrirá para um mundo de sucesso “acidental” em diferentes áreas da sua vida. E com certeza você sempre poderá tomar café da manhã, almoçar e jantar com pessoas interessantes - se, claro, quiser.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, fundador da Rosinter Restaurants Holding

Parte Um: Afine sua Mente

Capítulo 1 Como se tornar um membro do clube

Conexões são tudo. Tudo no mundo existe apenas em conexão com todo o resto. Nada pode existir isoladamente. Basta fingir que somos seres independentes que podem viver por conta própria.

Margaret Wheatley

“Senhor, como posso entrar neste círculo?” Perguntei ao meu eu mais jovem, intrigado, como aluno do primeiro ano da Harvard Business School.

Eu não tinha experiência de trabalho ou treinamento financeiro atrás de mim. Olhando em volta, vi ao meu redor jovens decididos que já tinham formação básica em administração. Eles já tinham experiência em trabalho analítico nas empresas mais prestigiadas de Wall Street. Claro, me senti deslocado.

Como poderia um cara de família da classe trabalhadora com diploma de bacharel em artes e alguns anos de trabalho em uma fábrica regular competir com os descendentes de raça pura das famílias McKinsey e Goldman Sachs, que, me pareceu então, já conheciam negócio desde o berço?

Eu era um cara provinciano de uma pequena cidade de metalúrgicos e mineiros. A área era tão rural que da soleira da nossa modesta casa não podíamos ver as casas vizinhas. Meu pai trabalhava em uma siderúrgica local e trabalhava na construção nos finais de semana. Minha mãe limpou as casas de médicos e advogados numa cidade próxima. Meu irmão escapou da vida em uma cidade pequena seguindo a carreira militar. Minha irmã, ainda no ensino médio, quando eu estava começando a cursar, se casou e foi embora.

Assim que entrei na Harvard Business School, todas as lembranças desagradáveis ​​da minha infância voltaram para mim. O fato é que, embora tivéssemos pouco dinheiro, meus pais decidiram me proporcionar todas as oportunidades que meus irmãos foram privados. Eles me apoiaram de todas as maneiras possíveis e sacrificaram tudo para me dar a mesma educação que só as crianças de famílias ricas podiam pagar. Minha memória me levou de volta aos dias em que minha mãe me buscava na escola particular em um carro velho e todas as outras crianças se sentavam em limusines e BMWs. A zombaria constante e implacável do nosso carro, das roupas de fibra sintética que eu usava, dos meus tênis, que eram imitações de uma marca conhecida, me lembravam todos os dias do meu status na vida.

Essas experiências de vida foram muito úteis para mim, fortalecendo minha determinação e motivando meu desejo de sucesso. Ele me mostrou uma fronteira clara entre “ter” e “não ter” e me fez odiar minha própria pobreza. Eu me sentia um pária na sociedade, mas esses sentimentos me fizeram trabalhar muito mais do que qualquer outra pessoa ao meu redor.