Swot analiza za šta. O SWOT analizi jednostavnim riječima

Poslovanje je potrebno stalno unapređivati ​​i prilagođavati promjenjivim tržišnim uvjetima. Ali prije unošenja promjena potrebno je analizirati – identificirati snage i slabosti, prijetnje i prilike za razvoj.

Mnogi poduzetnici ne posvećuju dovoljno pažnje analizi svoje kompanije. Smatraju da za dobijanje analitike potrebno je potrošiti veliku količinu vremena, novca i truda. Međutim, to nije uvijek slučaj.

SWOT analiza će vam pomoći da se nosite s ovim zadatkom. Na to ćete provesti samo nekoliko sati. I, kao rezultat, dobit ćete podatke koji će vam omogućiti da formulirate razvojnu strategiju za najmanje sljedećih šest mjeseci.

Iz članka ćete detaljno naučiti kako provjeriti svoje poslovanje na prednosti i slabosti, prijetnje i prilike za razvoj.

Šta je SWOT analiza?

SWOT analiza je jedna od najčešćih i najjednostavnijih vrsta poslovne analize. Uz njegovu pomoć možete identifikovati interne i eksterne faktore koji utiču na uspeh kompanije.

SWOT analiza poslovanja omogućava vam da procenite aktivnosti kompanije na osnovu četiri faktora:

S - snaga (snage). Konkurentske prednosti vašeg preduzeća. Na primjer,

• niski troškovi proizvodnje,
• usko povezana zajednica obožavatelja brenda,
• visoki KPI za email kampanje.

W - slabost (slabosti). Interni faktori koji ometaju poslovni rast smanjuju vašu konkurentnost. Na primjer,

• nedovoljan broj pomoćnog osoblja,
• nedostatak konfigurisanih trigger mailinga,
• visoka cijena privlačenja klijenta.

O - mogućnosti. Eksterni faktori koji mogu pozitivno uticati na rast poslovanja. Na primjer,

• poboljšanje pozicije stranice u organskim rezultatima pretraživanja,
• „izlazak“ konkurenta sa tržišta.

T - prijetnje. Negativni eksterni faktori koji mogu negativno uticati na dalji razvoj preduzeća. Na primjer,

• smanjenje veličine tržišta,
• ulazak velikog konkurenta na tržište sa brojnim prednostima,
• pooštravanje uslova poslovanja od strane državnog regulatora.

Ko može imati koristi od SWOT analize kompanije?

SWOT analiza organizacije pogodna je za apsolutno sve vrste i veličine poslovanja.

Uz njegovu pomoć startuperi i vlasnici novih poslova moći će uzeti u obzir sve rizike i izraditi strategiju razvoja na način da postanu konkurentni već u prvim fazama nakon pokretanja, a uskoro i prestignu konkurente.

Za postojeće kompanije važno je da se barem jednom godišnje sprovede SWOT analiza preduzeća, čak iu slučajevima kada stvari idu dobro.

Analiza će pomoći u određivanju strategije razvoja kompanije u skladu sa trenutnim tržišnim uslovima.

Bitan!

Nakon sprovedene analize, možete je transformisati u marketinšku strategiju za rast kompanije za naredni period (6 meseci/1 godina). Poznavajući svoje prednosti, vaše marketinške poruke će biti preciznije.

Istovremeno, znajući svoje slabosti, možete uložiti sve napore da ih izravnate.

Prednosti

Popularnost SWOT analize je zbog nekoliko faktora.

Svestranost

Bez obzira na to koji tržišni udio posjedujete, da li se bavite proizvodnjom ili maloprodajom, online ili offline, ova metoda analize je primjenjiva na sva poduzeća. Takođe se može koristiti za procenu efikasnosti određenih odeljenja kompanije.

Jednostavnost

SWOT analizu brenda može izvršiti vlasnik ili menadžer preduzeća. Da biste to izvršili, ne morate pribjeći složenim proračunima i provoditi opsežna istraživanja. Dovoljno je samo biti svjestan stvarnog stanja u kompaniji i na tržištu u cjelini.

Kompleksan pristup

Tokom SWOT analize uzimaju se u obzir i eksterni i interni faktori koji utiču na aktivnosti kompanije. Stoga će rezultati analize pomoći da se razumije stvarno stanje stvari, a neće pokazati samo jednu stranu medalje.

Nedostaci

Iako je SWOT veoma efikasan i zgodan način za analitiku, on ima neke nedostatke.

Subjektivnost

Ne postoji standardni set indikatora koji se moraju uzeti u obzir prilikom provođenja analize. Morate se osloniti na lično mišljenje analitičara o kompaniji i njenoj poziciji na tržištu.

Mutni rezultati

Vrlo često je nemoguće kvantitativno procijeniti faktore analize. Stoga SWOT analiza pomaže da se formira opća ideja o preduzeću i njegovoj poziciji na tržištu, ali ne dopušta procjenu i upoređivanje utjecaja različitih faktora.

Kako koristiti analizu

Kada započinjete SWOT analizu, morate jasno definirati glavne ciljeve vaše organizacije. U cilju analize prednosti, nedostataka, mogućnosti i rizika u primeni na realizaciju postavljenih zadataka.
Prilikom provođenja analize uzmite u obzir samo značajne faktore. Na primjer, cijena isporuke koja je 5 UAH niža od one kod konkurenata ne treba smatrati jednom od prednosti kompanije.

5 pravila za efikasnu SWOT analizu

1. Provedite istraživanje svakog tržišnog segmenta, odjela, proizvoda kako biste dobili objektivnije rezultate.
2. Nemojte brkati prilike sa prednostima i prijetnje sa nedostacima. Prednosti i nedostaci su unutrašnji faktori preduzeća. Možete ih kontrolisati. Prilike i prijetnje su vanjski faktori izvan naše kontrole.
3. Identifikujte prednosti i slabosti iz perspektive kupca. Da biste potvrdili svoje pretpostavke, obavite intervjue ili ankete među klijentima.
4. Koristite precizan, nedvosmislen jezik.
5. Za svaki faktor nedostataka i rizika pokušajte pronaći načine da ih eliminišete ili minimizirate. Za prednosti i mogućnosti - načine za jačanje i korištenje. Zabilježite sve podatke u matrici odluke.

Priprema za analizu

Prije izvođenja analize potrebno je proučiti tržište na kojem kompanija posluje. Posebnu pažnju treba posvetiti istraživanju vaše ciljne publike kako biste jasno razumjeli “bol” potencijalnog klijenta i usmjerili svoje poslovanje da zadovolji potrebe korisnika, a ne samo da mu prodajete svoj proizvod. Ovo je ključni faktor u izgradnji dugoročnih odnosa sa klijentima.

Identifikujte svoje glavne konkurente i analizirajte njihove kompanije sa stanovišta potencijalnog klijenta. Na osnovu toga možete istaknuti svoje prednosti i slabosti.

Korak po korak algoritam za SWOT analizu

Postoji posebna tehnika za provođenje SWOT analize kako bi se dobili najkvalitetniji rezultati. Sastoji se od 5 faza.

Korak 1: Identifikujte pitanja za analizu

Potrebno je odgovoriti na sljedeća pitanja. Oni će vam pomoći da istaknete najvažnije informacije i pripremite se za dalji rad.

Primjeri pitanja za identifikaciju prednosti:

• Koja je naša glavna konkurentska prednost?
• Po čemu smo superiorni u odnosu na naše konkurente?
• Koje pogodnosti imaju naši zaposleni?
• Koje resurse imamo?
• Šta nas čini jedinstvenim?
• Zašto klijenti koriste naše usluge?
• Koju imovinu imamo?

Pitanja za identifikaciju slabosti:

• Koja je konkurentska prednost?
• Šta naši konkurenti rade bolje od nas?
• Čime naši klijenti nisu zadovoljni?
• Koji resursi nam nedostaju?
• Na šta se žale naši zaposlenici?
• Koji su nedostaci proizvoda?
• Koji faktori vas sprečavaju da napravite bolji proizvod?
• Koji unutrašnji procesi se mogu poboljšati?

Pitanja za identifikaciju sposobnosti preduzeća:

• Kako trenutna politička i ekonomska situacija može podržati poslovni rast?
• Koji eksterni resursi se mogu privući za ubrzanje razvoja?
• Kako nam trenutni tržišni trendovi mogu koristiti?
• Da li su mogućnosti trajne ili privremene?

Primjeri pitanja za identifikaciju prijetnji:

• Koji su novi učesnici na tržištu potencijalno opasni za nas?
• Kako politička i ekonomska situacija može pogoršati našu efikasnost?
• Koji novi proizvodi i tehnologije mogu biti privlačniji korisnicima od naših?
• Mogu li tržišni trendovi negativno utjecati na naše poslovanje?

Korak 2. Kreirajte tabelu SWOT analize

Pomoću tabele (matrice) možete strukturirati sve primljene informacije. Sastoji se od četiri dijela: prednosti, slabosti, prilike i prijetnje. Svi identifikovani faktori moraju biti uneti u SWOT matricu u odgovarajućim blokovima, sortirani po važnosti.

Korak 3: Pronalaženje snaga i slabosti

Identifikujte glavne interne faktore koji utiču na uspeh kompanije. Faktori koji su bolji od konkurenata su prednosti, oni koji su lošiji su slabosti.

Sortirajte primljene podatke tako da se na vrhu liste nalaze oni faktori koji u najvećoj meri utiču na konačan profit.

Korak 4: Pronađite mogućnosti za rast

Korak 5. Potražite poslovne prijetnje

Odredite šta bi moglo smanjiti prihod vaše kompanije. Istovremeno, nemojte zaboraviti da se prijetnje odnose na vanjske faktore. Oni nisu pod vašom kontrolom - ne možete uticati na njih.

Kvantitativna metoda analize

U praksi se često koristi kvantitativna metoda. Njegova suština je da nakon identifikovanja svih faktora, procjenjujete ih na skali bodova. Zahvaljujući tome, rezultati analize će postati jasniji, jer daju razumijevanje koliko je određeni faktor važan.

Izvođenje potpune kvantitativne SWOT analize zahtijeva puno vremena. Ali postoji alternativna metoda, koja je gotovo jednako precizna kao i klasična i zahtijeva manje vremena.

SWOT analitika na primjeru online trgovine

Razmotrimo sastavljanje tabele SWOT analize na primjeru internetske trgovine kućanskim aparatima.

Prednosti: Gornje pozicije u rezultatima Google pretrage za relevantne ključne riječi pružaju 80% prometa i 70% konverzija. Operateri call centara u prosjeku imaju 3 godine iskustva i dobro su upućeni u asortiman i specifikacije kućnih aparata. Samostalan uvoz proizvoda određenih marki osigurava niske troškove.	slabe strane: Mobilna verzija web stranice je preteška. Zbog toga je korištenje stranice korištenjem mobilnog interneta nezgodno. Roba se nalazi u različitim skladištima širom zemlje, pa klijent često mora da čeka i do 5 dana na narudžbu. Remarketing u Google Adsu, napuštena kolica i pokrenuta slanja pošte za zadržavanje potencijalnih i postojećih kupaca nisu implementirani.
mogućnosti: Stalan razvoj tržišta e-trgovine vjerovatno će povećati ukupnu prodaju. Novi Youtube kanal može povećati svijest o brendu i povećati ukupnu količinu prometa na stranici. Glavni konkurent planira zatvoriti svoje poslovanje. Njegovi klijenti mogu doći kod nas.	prijetnje: Povećanje kursa dolara će povećati troškove kupovine robe u nacionalnoj valuti. Shodno tome, prihodi će pasti. Pad životnog standarda u zemlji može imati negativan uticaj na ukupne prihode. Povećanje mobilnog prometa će negativno utjecati na konverziju web stranice zbog zastarjele mobilne verzije.

Faktori u tabeli su sortirani prema nivou važnosti. Iz najvažnijih kriterija mogu se izvući sljedeći zaključci:

• Vrijedi se nastaviti baviti optimizacijom za pretraživače jer je to najefikasniji kanal prometa.
• Mobilnu verziju stranice svakako vrijedi ažurirati. To će zajamčeno utjecati na vašu stopu konverzije na mobilnom uređaju i ukupne kupovine.
• Ne biste trebali ići van mreže, jer se tržište stabilno razvija.
• Ako tečaj dolara poraste, morat ćete podići cijene u trgovini.

5 primjera rješenja baziranih na SWOT analizi

Glavni cilj nakon SWOT analize je ispravno tumačenje dobijenih podataka. To će pomoći u prevazilaženju poteškoća i osigurati dalji razvoj poslovanja. Pogledajmo 5 primjera problema s potencijalnim rješenjima.

1. Zaposleni u odjelu marketinga ne izvršavaju postavljene poslove u rokovima koje odredi šef odjeljenja.

Rješenje: unajmiti projekt menadžera. Pomoći će vam da pravilno postavite zadatke, odredite im prioritete i pravilno procijenite vrijeme za njihovo dovršenje.

2. Zakupnine za fizičke radnje rastu, dok im prihodi stalno opadaju.

Rješenje: kreirajte online prodavnicu i počnite kretati prodaju na mreži.

3. Pad životnog standarda negativno utiče na prodaju vrhunske odjeće.

Rješenje: povećati udio proizvoda za srednju klasu.

4. 65% organskog saobraćaja dolazi sa korporativnog Youtube kanala. Ako je kanal neočekivano blokiran, većina saobraćaja će biti izgubljena.

Rješenje: početi razvijati druge izvore saobraćaja. Na primjer, uradite optimizaciju za pretraživače ili napravite korporativnu Facebook stranicu.

5. U proizvodnom pogonu za proizvodnju polietilenskih proizvoda stari ekstruder se često pokvari, a još nema sredstava za kupovinu novog.

Rješenje: pronađite partnere čiju opremu možete koristiti za proizvodnju proizvoda, dajući im dio profita.

zaključci

SWOT analiza malog ili velikog preduzeća omogućava vam da identifikujete slabosti i pretnje, kao i snage i mogućnosti za razvoj. Zahvaljujući tome, moći ćete da organizujete aktivnosti kompanije na način da se efikasno suprotstavite spoljnim pretnjama, uspešno konkurišete na tržištu i stabilno povećavate efikasnost svog poslovanja.

Da biste osigurali najpotpunije i najpouzdanije podatke u SWOT analitici, izvršite analizu ne samo za cijelu kompaniju, već i za određene odjele i proizvode. Istovremeno, pokušajte da dobijete mišljenje što većeg broja upućenih ljudi kako biste dobili objektivne podatke. Zahvaljujući tome, moći ćete da donosite ispravne i efikasne odluke u razvoju vašeg poslovanja.

Monumentalna teorija u marketingu i planiranju, SWOT analiza, ostaje prilično nejasna onima koji proučavaju ovu temu, a za mnoge ljude koji nisu povezani s oglašavanjem, financijama i analitikom, ova stvar je općenito nepoznata. I uzalud.

Danas ću na Econ Dude blogu nastaviti da pokrivam osnovne ekonomske pojmove, teorije, objekte i fenomene, hajde da pričamo o SWOT analizi. Moj članak će, kao i uvijek, biti pomalo subjektivan, pišem svojim riječima i navodim primjere. U opštijem i naučnom obliku, možete pročitati o SWOT analizi.

Sve što je tamo napisano je kompetentno i korektno, ali dosadno. Reći će vam ovako nešto u marketingu na fakultetu, ali vi najvjerovatnije ništa nećete razumjeti, kao što mnogi nastavnici sami ne razumiju šta predaju. I pokušat ću vam pomoći da shvatite ovu teoriju i navesti primjere kako bi proces učenja bio zanimljiv.

Ako vam ne treba za učenje, tim bolje.

U svakom slučaju će biti od koristi u životu, za opći razvoj mozga.

SWOT analiza je vrlo monumentalna stvar, ne može se primijeniti samo na analizu komercijalnih, privatnih ili javnih preduzeća, može se primijeniti na gotovo svaku organizaciju, pa čak i cijele industrije.

Djeluje u politici, ekonomiji i društvenom životu.

Još jedna teorija u ekonomiji?

Mnogi ljudi ekonomiju ne smatraju punopravnom naukom, a ja se, sa ekonomskim obrazovanjem, djelimično slažem. Ako predmet nije nauka, onda će izvlačiti stvari iz ničega, izmišljati teorije, sipati vodu i tražiti navodne zavisnosti jednog od drugog. To se radi, na primjer, u temama koje nisu nauka.

Ali sektor obrazovanja je također industrija, što znači da su poslovi potrebni, a treneri i nastavnici moraju nešto podučavati, što znači da morate smisliti sve vrste teorija i koncepata. SWOT je takva stvar djelimično i to je, na primjer, teorija o životnom ciklusu proizvoda. Ali općenito, ovo su lijepe teorije koje je korisno proučavati kako biste zagrijali mozak. Štaviše, čak i ako je neka stvar nenaučna, ali ako, na primjer, ovu SWOT analizu koriste direktori Gugla, Gazproma ili, na primjer, Tinkoff banke, onda zapravo teorija postaje praktična; .

Oni to proučavaju u marketingu, analitici i poslovnom planiranju.

Iz ova četiri ugla se razmatra postojeći projekat, ili novi i teorijski, na primjer novi.

Pročitajte moj članak na ovom linku ako imate vremena, gdje vam govorim kako tačno jedna mala privredna kompanija posluje, a mnogo toga je upravo logika SWOT analize, samo to ne spominjem direktno tamo.

Lako je sve zamisliti vizuelno i grafički:

Šta je tu nejasno? Slika (matrica) Već sam ti sve rekao.

Sve je lijepo podijeljeno na segmente, dok ima dva globalna segmenta različite boje, spoljni faktori (srijeda četvrtak) i interni.

Razumijem da je beskorisno prikazivati ​​lijepe ili ružne slike sa grafikonima u pokušaju da se nešto objasni, to je velika greška mnogih nastavnika u školama i na fakultetima. Trebate podučavati samo uz pomoć slučajeva i stvarnih primjera.

Oni će biti kasnije u članku, ali morate shvatiti da je u zemljama bivše ZND kapitalizam mlad, tako da ima malo slučajeva na ruskom, a općenito je SWOT analiza dijelom korporativna tajna, međutim, u nastavku prevodim neke stvari sa engleskog.

Kako se radi SWOT analiza? Primjer

Primjer, analiza malog restorana ( sa engleskog članci ):

• Odlična lokacija sa dosta prometa (sila);
• Dobra reputacija među lokalnim stanovništvom ( sila);
• Viša cijena od konkurencije i velikih kompanija ( slabost);
• Nizak budžet za marketing ( slabost);
• Prilika uvođenje dostave hrane putem aplikacije;
• Prijetnja povećanje cijena dobavljača.

Ako ste studirali ekonomiju, onda znate da postoji 5-10 vrlo tipičnih i klasičnih točaka za svaki posao za svaki element. Odnosno, ovo je već klasična, ili dobra poslovna lokacija ili loša – ili je to snaga ili mana. U mnogim slučajevima ne morate čak ni izmišljati ove tačke, samo trebate analizirati situaciju svoje kompanije koristeći gotova pitanja:

• Lokacija i iznajmljivanje?
• Troškovi osoblja i plata?
• Politika cijena u odnosu na konkurente?
• Marketing budžet?
• Poreska regulativa?
• Opća ekonomija regije, grada ili zemlje (promjene)?
• Reputacija, svijest o brendu i baza kupaca?
• Osoblje, troškovi plata i troškovi rada?

I dalje niz listu. Odgovarate na ovakva pitanja i birate da li je to snaga, slabost, prilika ili prijetnja. Ovdje je vrlo moguće sve preokrenuti u glavi i predstaviti jednu stvar i snagu i priliku. Ponekad se dešava da se neka karakteristika može opisati kao slabost ili snaga, u zavisnosti od toga iz kojeg ugla gledate. Ima prostora za kreativnost i malo mašte.

Sposobnost prepoznavanja vanjskih i unutrašnjih faktora u vašoj glavi je najvažnija vještina u životu, uvelike vam pomaže da promijenite čak i lični život na bolje i, na primjer, da ne krivite sebe za ono za što niste odgovorni. Istovremeno, preuzmite odgovornost ako je ovo unutrašnji faktor i već je vaša suština, onda morate promijeniti sebe.

Dakle, možda su vam takvi lični primjeri jasniji.

Drugi primjer, SWOT analiza Coca-Cola

Evo jednostavnog primjera analize velike kompanije:

Bilo koja bakačaku bilo kojoj afričkoj zemlji zna.

Šta ovo daje? Ljudi uvijek biraju prepoznatljiviji brend po istoj cijeni. Odnosno, ako na bilo kojem tržištu na svijetu postoji Cola na polici radnje, biće vrlo teško ući na ovo tržište sa svojim novim pićem u istoj cjenovnoj kategoriji.

Kako izaći? Izvršiti pritisak na zdravlje, na primjer.

Koje su slabosti Coca-Cole?

Ovo je teško pitanje, nećete ga odmah pogoditi, morate razmisliti o tome.

Slaba tačka je margina. Niska je i ugrađena je u njihov posao.

Pića su dio tržišta hrane, pa čak i poljoprivrede, jer konkurenti uključuju vodu, mlijeko i sokove. U niši su niske marže, pa, na primjer, relativno niske.

Iako se mogu razumjeti po ciklusu obrade i brendu, o tome ovdje:

Dakle, Kolja, da bi ostvario velike bruto prihode, treba da proda doslovno milione limenki i boca ovog otrova. To znači da nam je potrebna ogromna logistička mreža, što znači da su kupovine aluminija i plastike ogromne. Ovisnost o nabavnim cijenama sirovina uvijek je potencijalna slabost u gotovo svakom poslu.

Zašto je potrebna ova analiza i kako je primijeniti?

Vidite šta radi SWOT analiza, on te samo prisiljava razmišljati, analizirati i rasparčati kompaniju. Iz ovoga prirodno proizlaze neki zaključci, od kojih su mnogi vrlo praktični i primjenjivi.

Još jedna slabost Cole?

Konkurencija - Pepsi. Šta učiniti povodom toga? Ništa stvarno. Situacija praktično oligopola je gotovo najbolja, jer će monopol biti slomljen od strane države, a uz slobodnu konkurenciju ne treba očekivati ​​normalne prihode.

Cilj u poslovnom smislu je povećanje profita, to je generalno cilj svakog komercijalnog preduzeća. Mogu postojati i manji taktički ciljevi.

Uzmimo još neki primjer, iz drugog područja.

SWOT analiza u politici

Recimo projekat "Donald Trump", ovo je također projekat svoje vrste, već politički, na koji se može primijeniti i ova analiza.

Snaga? Nezavisnost u očima mnogih od američke političke elite i institucija. Ali kao što znate, naše snage su nastavak naših slabosti. Iz svake snage proizlazi slabost, i obrnuto.

Nema podršku američke elite, nema podrške medija, svi Colbertovi i drugi John Oliverovi iz demokrata ga proganjaju svaki dan.

Dakle, nakon što ste nešto obećali, progurati projekat je teška stvar. Ljudi podrzali, ok. Ali moć nije u ovim ljudima, već u institucijama.

Njegova pozicija je sada takva da je talac svojih snaga i slabosti. Da li komunicira s ljudima direktno koristeći Twitter? Ovo je plus, ali postoji i minus, slabost. Mediji koji su protiv njega će usisati svaki tvit i kopati do dna. A ako sve sami napišete bez sekretarice za štampu, naravno da ćete tako nešto izlupati...

Koje su prilike i prijetnje u njegovoj poziciji? Prijetnje su očigledne. Impeachment, gubitak povjerenja njegovog nuklearnog biračkog tijela.

Mnogo toga zavisi od ciljeva, a Trampovi dugoročni ciljevi nisu sasvim jasni, on više igra kao Rusija, nekako u zavisnosti od situacije.

Ali ako pretpostavimo da mu je cilj, na primjer, drugi mandat, onda na osnovu toga već možemo razmišljati o tome kako iskoristiti prilike i izbjeći prijetnje.

Svaka greška demokrata je prilika za poen. Svaki ubod je prijetnja napadom od strane neprijatelja. Svaka konkretna situacija se vrlo brzo analizira i donose zaključci. Uopšte, SWOT analiza je metoda razmišljanja općenito, mnogi ljudi to rade automatski, a da toga nisu ni svjesni. Logično je, samo ne znaju svi da razlikuju unutrašnje i spoljašnje faktore, a zbuniti ih je velika greška.

Akronim SWOT je prvi put skovao profesor Kenneth Andrews 1963. godine na Harvardskoj konferenciji o poslovnoj politici.

1965. četiri profesora sa Univerziteta Harvard - Leraned, Christensen, Andrews i Guth - predložili su tehnologiju za korištenje SWOT modela za razvoj strategije ponašanja firme. Predložena je LCAG šema (prema početnim slovima prezimena autora), koji se zasniva na nizu koraka koji vode do izbora strategije.

Kao što vidite, pojam više nije nov, ovaj koncept je prilično star, pa je tokom svog postojanja i primjene već stekao određenu praksu.

Pretvoriti funkciju u to? (Funkcija)

Ovu analizu možete napraviti za skoro sve, čak i na primjer za ovaj moj blog, Econ Dude. Koja je karakteristika bloga? Pišem o više tema odjednom (teme u zaglavlju): ekonomija, psihologija, kritike, igre, dizajn itd.

Ovo je tačno posebnost, a ne slabost ili snaga. Feature. Takvi blogovi se nazivaju autorski blogovi. A iz ove karakteristike već slijede prednosti i nedostaci.

Odnosno, ako smo pronašli funkciju (diverzifikacija tržišta, na primjer), onda ne treba odmah i bezglavo pokušavati da to zapišete kao snagu ili slabost, morate izvući zaključke iz ovoga i sad zaključke staviti u kategoriju. Primjer?

Recimo, ako pišem o različitim temama, ako se tržište promijeni i, na primjer, ako se izgubi promet na jednoj temi, mogu je mirno zatvoriti, nastavljajući dalje pisati o drugim temama. To jest, pišemo ovo zahvaljujući formulisao nesto ovako:

"Smanjenje rizika od tržišnih fluktuacija kao rezultat diverzifikacije"

A u slabost pišemo ovako:

"Smanjena stopa rasta projekta zbog diversifikacije"

Tako se jedna teza i jedna osobina pretvaraju u snagu i slabost.

Sticanje dubljeg razumijevanja projekta

Ovdje možete pitati, koja je poenta? Ok, sve ste sredili i klasifikovali, koji su praktični zaključci iz ovoga? Hoćete li nakon ovoga pisati blog o jednoj temi ili šta ćete učiniti? Zašto sve rastavljati koristeći ovu analizu?

Prijatelji, samo je pitanje dubokog razumijevanja suštine projekta i to je sve.

Ako postoji razumijevanje, onda možete izbjeći mnoge greške.

Ovo su praktični zaključci, a ovo je samo jedan mali primjer.

Često u životu pokrenemo neki posao i neki projekat, i jednostavno to uradimo, možda imamo želju i motivaciju, a možda nemamo i želimo samo da zaradimo, sve je za pohvalu. Ali bićete začuđeni koliko ljudi troši svoju energiju radeći stvari koje nikada ne bi uradili da razumeju svoje slabosti, svoje snage i vide prilike i pretnje u svojoj situaciji.

Prokletstvo, takva analiza može čak i spasiti vezu ako jednostavno procjenjujete projekat "i porodica sa Mašom", barem u glavi zabilježite njene čudne hirovite i zapišete to u svojoj glavi kao prijetnju.

Ako postoji prijetnja, možda možete pitati Mašinu prijateljicu, Dašu, da li je Maša općenito dobro? I tvoj prijatelj će ti reći da si lud ako se odlučiš oženiti njome. Tako to funkcionira, jednostavne stvari koje mogu imati veliki utjecaj na budućnost.

Ovi principi, da ako postoji nešto dobro, onda mora da postoji nešto loše, su skoro filozofski principi, a takođe su i principi za procenu objektivnosti, na primer u Wikipediji. To su i principi kvalitetnog novinarstva i nauke.

SWOT analiza čini da na svijet sagledate adekvatnije i realnije.

Prijetnja uvijek postoji, ne može sve biti u redu. Uvek postoji prilika, nije sve izgubljeno. Imate prednosti, potcenjujete sebe. Vi (ili za posao, projekat) Ima i slabosti, nemojte biti naivni i slijepi i ne budite arogantni.

Uz SWOT analizu, radovi Porter, Na primjer analiza pet sila. Nekoliko sličnih metoda zajedno daje mnogo zanimljivije rezultate i ne biste se trebali ograničavati samo na SWOT.

Porterove tehnike se primenjuju na analizu konkurencije i eksternih faktora, kao rezultat toga daju dobro razumevanje tržišta i industrije.

To je sve, moje ostale članke o ekonomskim temama možete pronaći ovdje.

Vlasnici kompanija svaki dan donose na desetine važnih odluka. Proširiti raspon? Ući na novo tržište? Pokrenuti PR kampanju? Kako se ne izgubiti u rutini i pratiti efikasan vektor razvoja?

Jedini način da budete sigurni da se krećete u pravom smjeru je da gledate na posao izvana. Ovo je značenje SWOT analize. Natjerat će vas da sagledate poslovni potencijal iz drugog ugla. Ne samo da ćete proučiti rad kompanije, već i procijeniti kako će ona raditi sljedeće sedmice, sljedećeg mjeseca, pa čak i sljedeće godine.

Šta je SWOT analiza?

Iako akronim zvuči zastrašujuće. Zapravo, SWOT analiza ne uključuje upotrebu fensi algoritama i složenih proračuna. Sam naziv SWOT analiza znači:

• S- Snage
• W- Slabe strane
• O- Mogućnosti
• T- Pretnje

SWOT analiza pokazuje uticaj pozitivnih i negativnih faktora na poslovanje, kako interno tako i eksterno.

Snage i slabosti kompanije su unutrašnji faktori, dok su prilike i prijetnje eksterni. Interni faktori se formiraju na osnovu poslovnih aktivnosti, a eksterni faktori dolaze iz poslovnog okruženja.

Snage i slabosti fokusirane su na sadašnjost, dok su prilike i prijetnje usmjerene na budućnost. Postoji veza između onoga što se dešava sada i onoga što se može dogoditi u budućnosti.

Možete kontrolisati prednosti i slabosti poslovanja. Teško je, ali s vremenom ćete se snaći u tome. Na primjer, možete utjecati na:

• reputacija kompanije;
• standardi usluga korisnicima;
• geografija poslovnog prisustva;
• odnosi sa partnerima;
• asortiman robe.

Prilike i prijetnje su izvan vaše kontrole. Možete pokušati planirati, pa čak i utjecati na njih, ali na kraju oni ne zavise od vaših odluka. Primjer faktora koji nisu podložni uticaju kompanije:

• tržišni trendovi;
• konkurentsko okruženje;
• političke promjene;
• fluktuacije valute;
• vrijeme.

Kako napraviti SWOT analizu

Zbog svoje konceptualne jednostavnosti, SWOT analiza je univerzalni alat. Primjenjivo je i za start-up i za velike holdinge. Da biste dobili pouzdanu SWOT analizu, slijedite osnovna pravila:

• Navedite oblast istraživanja. Ako provedete analizu koja pokriva cjelokupno poslovanje, rezultati će biti generalizirani. Odaberite smjer u kojem će se vršiti analiza: zasebna proizvodna jedinica ili grupa roba, proizvodni proces, finansijski tokovi, administrativni resursi, itd. U malim preduzećima i privatnim poduzetnicima preporučljivo je provesti SWOT analizu za cjelokupnu aktivnost.
• Budite objektivni. Koristite različite informacije, nemojte se oslanjati samo na svoje mišljenje. Snaga će biti jaka samo ako je takvom vidi tržište, a ne samo vlasnik preduzeća. Uključite zaposlenike i kupce u SWOT analizu. Što više poena prikupite tokom procesa razmišljanja, to bolje.
• Jasno komunicirajte ideje. Izbjegavajte nejasan i dvosmislen jezik. Što jednostavnije to bolje.

Zabilježite prednosti i slabosti kompanije u tabelu.

Posebno popunite tabelu prijetnji i mogućnosti.

• Kako možete iskoristiti svoje snage da iskoristite prilike?
• Kako snage pomažu u neutralizaciji prijetnji?
• Koje vas slabosti sprečavaju da iskoristite prilike?
• Kako slabosti pogoršavaju prijetnje, koji su rizici?

Pažljivo proučite primljene odgovore, podijelite ih u grupe, označavajući svaku posebnom bojom. Zašto ga ističemo bojama? Da bi se olakšao rad na projektu u drugim fazama planiranja. Na primjer, kada kreirate budžet kompanije, vratite se na SWOT analizu i uzmite u obzir sve faktore. koji se odnose na finansijski aspekt.

27 Pitanja za provođenje SWOT analize

Bilo da analizirate svoje poslovanje sami ili kao tim, početak vašeg istraživanja može biti glavobolja. Pitanja u nastavku pomoći će vam da krenete naprijed i napravite objektivnu SWOT analizu.

Kako koristiti SWOT analizu

Na osnovu svojih rezultata izradite plan za iskorištavanje prednosti i mogućnosti, kao i za rješavanje slabosti i ublažavanje prijetnji. Kombinacije elemenata SWOT analize formiraju specifične strategije. Na osnovu njih odaberite željeni smjer razvoja.

U ovom članku se detaljno, uz primjere i mišljenja stručnjaka, razmatra koncept SWOT analize: šta je to, kako pomaže razvoju poslovanja, koja se važna pravila moraju pridržavati pri njenom provođenju i primjer SWOT analize.

Šta je SWOT analiza?

SWOT analiza je metoda za procjenu trenutne situacije i budućih izgleda poslovanja, čiji je glavni zadatak da identifikuje prednosti i slabosti, mogućnosti i prijetnje.

Snage i slabosti su unutrašnje okruženje poslovanja: ono što postoji u trenutku analize.

Prilike i prijetnje su ono što se može ili ne može dogoditi u vanjskom okruženju poslovanja i zavise ili ne zavise od postupaka preduzetnika ili menadžera kompanije.

Koristeći SWOT analizu, dobija se strukturirani opis konkretne situacije. Na osnovu toga se donose zaključci: da li se poslovanje pravilno razvija, koje rizike treba predvidjeti, šta treba učiniti, kakve su perspektive kompanije.

SWOT analiza se zasniva na 4 glavna pitanja:

1. Šta kompanija može učiniti?
2. šta biste željeli raditi?
3. Šta se može učiniti?
4. Šta očekuju klijenti, kupci, partneri, posrednici?

Odgovori na ova pitanja pomažu u određivanju:

• Poslovne snage i prednosti koje se mogu koristiti u strategiji.
• Slabosti i ranjivosti poslovanja u konkurenciji koje se mogu ispraviti.
• Povoljne mogućnosti za razvoj poslovanja.
• Rizici i najefikasnije akcije zaštite od njih.

« SWOT-analiza je izmišljena davno. I, unatoč činjenici da je riječ o klasičnom marketinškom alatu, to i dalje ostaje. Njegov zadatak je da omogući procjenu snaga i slabosti proizvoda, mogućnosti i rizika razvoja kompanije na tržištu.”

Irina Borodavko – voditeljica marketinške agencije

Primjena SWOT analize u poslovanju i životu

SWOT analiza je jednostavan i univerzalan alat koji se može koristiti u poslu i životu. Koristi se zasebno ili u kombinaciji s drugim marketinškim alatima. Stoga je našla široku primjenu u marketingu i menadžmentu. Uz njegovu pomoć, svaka kompanija ili preduzetnik može efikasno planirati strategiju svojih aktivnosti.

SWOT samoanaliza se odnosi na identifikaciju prioriteta u ličnom ili profesionalnom razvoju. Pomaže vam da shvatite svoje prave ciljeve u životu, ličnim odnosima i poslu.

SWOT analiza se koristi u poslovanju za:

• Analizirajte konkurente, pribavite informacije o njima, dajte procjenu i strukturirajte je. Za to se mogu koristiti Porterovi modeli, PEST i drugi marketinški alati.
• Planirajte svaki korak za implementaciju poslovne strategije, njenih važnih pravaca i implementatora.
• Provodite konkurentsku inteligenciju. SWOT analiza konkurenata omogućava vam da odredite njihove snage i slabosti. Dobivene informacije će vam pomoći da izgradite najefikasniju strategiju razvoja.

zaključak: SWOT analiza se koristi u poslovanju i životu kako bi se utvrdile snage i slabosti kompanije ili osobe. Na osnovu dobijenih informacija možete izgraditi efikasnu strategiju za poslovni razvoj, lični ili profesionalni rast.

Video ispod ispituje SWOT analizu koristeći lični i profesionalni život kao primjer. Preporučeno za gledanje.

Glavni faktori SWOT analize u tabelama

Tabele u nastavku odražavaju glavne faktore SWOT analize primjenjive na poslovanje.

Unutrašnje okruženje

Snage

Slabe strane

1. Veliko iskustvo u vašoj niši. 2. Visok kvalitet prodatih ili proizvedenih proizvoda. 3. Popularnost među potrošačima i ciljnom publikom. 4. Visok nivo prodaje. 5. Monopolista u svojoj industriji. 6. Dostupnost i primjena inovativnih tehnologija. 7. Niska cijena finalnog proizvoda ili proizvoda. 8. Visok nivo zadovoljstva i povjerenja kupaca. 9. Učinkoviti i pojednostavljeni poslovni procesi. 10. Zbijeni tim 11. Visokokvalitetna proizvodna ili druga oprema. 12. Širok izbor robe, usluga ili proizvoda. 13. Kvalificirano osoblje. 14. Kompetentan i efikasan rad marketinške službe. 15. Brza obrada prijava i povratne informacije od klijenata. 16. Široki kanali distribucije (vlastiti maloprodajni lanci).

1. Malo obrtnog kapitala. 2. Slabo formiranje pozitivne slike o proizvodu ili kompaniji. 3. Nepovjerenje prema kompaniji od strane klijenata, dobavljača i partnera. 4. Nedostatak maloprodajnih lanaca. 5. Slab marketing. 6. Niska kohezija tima i stalna fluktuacija osoblja. 7. Nedostatak strategije razvoja poslovanja. 8. Problemi unutar kompanije. 9. Uzak asortiman robe ili nedostatak dodatnih usluga. 10. Niska kvalifikacija i motivacija zaposlenih. 11. Brend je nepoznat ili poznat samo u uskim krugovima. 12. Bez garantnog servisa.

Eksterno okruženje

Mogućnosti	Pretnje
1. Izdavanje novih proizvoda. 2. Uvođenje novih tehnologija 3. Nove potrebe ciljne publike. 4. Rad u srodnim oblastima. 5. Identifikacija nove ciljne publike. 6. Pokretanje dodatnih usluga. 7. Razvoj potražnje. 8. Saradnja sa poslovnim partnerima. 10. Formiranje jedinstvene prodajne ponude. 11. Lojalan odnos javnosti. 12. Podrška Vlade.	1. Novi proizvodi koji mogu zamijeniti postojeće. 2. Povećanje broja konkurenata na tržištu. 3. Nepouzdani dobavljači. 4. Smanjenje potražnje za robom. 6. Novi državni zakoni na štetu poslovanja. 7. Monopol. 9. Sezonski ili ekonomski pad.

Svi navedeni faktori su opšti. Ali oni pokazuju parametre na koje morate obratiti pažnju kada radite SWOT analizu poslovanja.

Važna pravila za provođenje SWOT analize

Postoji 5 glavnih pravila koja morate znati i imati na umu tokom procesa SWOT analize.

Pravilo 1

Ne možete analizirati cjelokupno poslovanje. Podaci će biti generalizovani i beskorisni za dalju obradu. Morate se fokusirati samo na određeno područje ili segment. Potrebno je utvrditi prednosti i slabosti proizvoda ili njegove linije, mogućnosti promocije i rizike.

Pravilo 2

Prije izvođenja SWOT analize, trebali biste razumjeti šta se može kontrolisati, a šta ne. Snage i slabosti su pod kontrolom kompanije, ali prilike i prijetnje nisu.

Pravilo 3

Slabosti treba utvrditi ne iz pozicije kompanije, već iz pozicije klijenta. One se moraju odrediti u svjetlu prijedloga direktnih konkurenata. Odnosno, ako je kvalitet proizvoda bolji od konkurencije, onda je to snaga. Sve snage treba rangirati prema njihovoj važnosti.

Pravilo 4

U SWOT analizi, snage i slabosti moraju se objektivno odrediti. Sve primljene informacije potkrijepljene su činjenicama i konkretnim brojkama dobivenim, na primjer, tokom marketinškog istraživanja.

Pravilo 5

Treba koristiti samo precizan jezik i izbjegavati dvosmislenost ili sedždu. Ovo je važno, jer će u suprotnom SWOT analiza biti oslabljena i njeni rezultati netočni, što će dovesti do pogrešnih radnji u budućnosti, na primjer, pri izradi strategije razvoja proizvoda.

Vrijedi napomenuti još nekoliko pravila:

• Kada provodite SWOT analizu, morate biti realni i nepristrasni.
• Ovakva analiza je samo analitički marketinški alat za određivanje strategije razvoja poslovanja i jačanje njegove pozicije na tržištu.
• Imperativ je uzeti u obzir: scenarije razvoja, glavne faktore uspjeha i prognoze.
• Problematična područja treba uporediti sa aktuelnim poslovima, te sa onim kako bismo željeli da vidimo poslovanje u budućnosti.
• Trebali biste jasno razumjeti na koje faktore se može utjecati, a na koje ne.
• Treba imati na umu da je SWOT analiza subjektivna.

Da bismo podržali primljene informacije, vrijedi dati primjer SWOT analize.

zaključci

Dakle, SWOT analiza je marketinški alat koji je potreban za kreiranje strategije razvoja poslovanja za određeni proizvod ili uslugu. Uz njegovu pomoć, lako je prepoznati slabosti kompanije koje se mogu ispraviti, kao i prilike i prijetnje. Prilikom provođenja takve analize, morate imati na umu da na sve faktore ne može utjecati čelnik kompanije ili vlasnik preduzeća.

Polazna tačka za konačnu akumulaciju svih ključnih informacija prikupljenih korištenjem prethodno opisanih metoda i konačnu analizu je SWOT analiza (akronim sastavljen od prvih slova engleskih riječi: snaga - sila, slabost - slabost, prilika - priliku i prijetnja - prijetnje) jedna je od najčešćih i najefikasnijih vrsta analize u marketingu i istraživanju tržišta, posebno ako se metoda koristi u punoj verziji.

SWOT analiza vam omogućava da identifikujete i strukturirate snage i slabosti kompanije, kao i potencijalne prilike i pretnje na tržištu. Na osnovu rezultata primjene svih preliminarnih metoda analize, istraživači moraju uporediti interne snage i slabosti svoje kompanije sa prilikama i prijetnjama tržišta. Na osnovu kvaliteta usklađenosti donosi se zaključak u kom pravcu organizacija treba da razvija svoje poslovanje i, na kraju krajeva, resursi se raspoređuju po segmentima.

Metodologija SWOT analize uključuje prvo utvrđivanje snaga i slabosti, kao i prijetnji i prilika, a zatim uspostavljanje lanaca veza između njih, koji se kasnije mogu koristiti za formulisanje strategija organizacije.

Snage i slabosti su elementi internog okruženja, koji mogu uključivati ​​širok spektar aspekata aktivnosti organizacije.

Snaga je nešto u čemu je kompanija uspjela, ili neka osobina koja joj može pružiti dodatne mogućnosti za razvoj poslovanja.

Slabost je odsustvo nečega važnog za funkcionisanje preduzeća, nešto što ono ne uspeva (u poređenju sa drugima), ili nešto što ga stavlja u nepovoljan položaj.

Bilo koji element, ovisno o percepciji kupaca, može biti i snaga i slabost.

Prilike i prijetnje su elementi vanjskog okruženja. Prilike i prijetnje su izvan kontrole organizacije. Mogu se smatrati eksternim faktorima koji se odnose na elemente tržišnog okruženja.

Prilika se definiše kao nešto što firmi daje šansu da uradi nešto novo: lansira novi proizvod, pridobije nove kupce, uvede novu tehnologiju itd.

Prijetnja je nešto što može naštetiti kompaniji i lišiti je značajnih prednosti.

Analiza okruženja, koja je već trebala biti završena u vrijeme swot analize korištenjem metode PEST analize i Porterovog petofaktorskog modela (gore opisanog), može poslužiti kao odlična polazna tačka za ovaj dio swot analize.

On prva faza implementaciju metode, istraživači, uzimajući u obzir specifičnu situaciju u kojoj se kompanija nalazi, na osnovu rezultata preliminarne studije eksterne i interne ekspertize, desk studija izvora sekundarnih informacija, raznih anketa za dobijanje zbirnih podataka, sastavljaju spisak svih njegovih slabosti i prednosti, kao i listu prijetnji i mogućnosti tržišta i predstaviti ga u matričnom obliku.

Kompilacija ove matrice se također naziva kvalitativna swot analiza, od koje počinje faza pune implementacije metode.

U tabeli Tabela 7.2 prikazuje najčešće uključene oblasti analize u metodu koje se moraju objaviti za tržište koje se proučava.

SWOT analiza za bilo koju konkretnu kompaniju je jedinstvena i može uključivati ​​jednu ili više stavki sa predstavljene liste, ili čak sve odjednom. Svaki element predstavljen u kvalitativnoj swot analizi treba biti što je moguće detaljniji za specifičnu industriju i kompaniju koja se direktno proučava.

Nakon što je sastavljena konkretna, maksimalno potpuna lista slabosti i prednosti, kao i prijetnji i prilika, druga faza Svaki parametar treba procijeniti, uz pomoć stručnjaka iz reda stručnjaka iz industrije i kvalifikovanih radnika kompanije koja sprovodi istraživanje, prema stepenu važnosti za kompaniju (na skali: 0 - slab utjecaj, 1 - srednji utjecaj, 2 - jak uticaj). Za komponente eksternog okruženja, vjerovatnoće pojave predstavljenih prilika i prijetnji treba procijeniti na sličnoj skali uvođenjem dodatne kolone u matricu.

Tabela 7.2.

Kao rezultat, svi procijenjeni elementi unutar svake od četiri grupe treba da budu rangirani po važnosti za organizaciju i raspoređeni u opadajućem redosledu važnosti. Ova faza implementacije metode se zove kvantitativna swot analiza. Na osnovu njegovih rezultata, u pravilu se 5-6 najznačajnijih elemenata iz svake grupe prenosi u sljedeću fazu, tako da se odmah mogu istaknuti bojom na kvantitativnoj matrici.

On treća faza uspostavljaju se veze između ove četiri grupe. U ove svrhe, a konfrontacijski matrica swot analize , shematski prikazano na Sl. 7.1.

Ukrštanja elemenata slabosti i prijetnji koji su najvažniji za organizaciju, prema mišljenju stručnjaka (zona IV matrice) otkrivaju centralni problem za organizaciju kao posljedicu povezanosti ovih elemenata za otklanjanje slabosti i pripremu za odbijanje. moguće prijetnje. Ukrštanja najvažnijih elemenata snaga i mogućnosti (zona I matrice) formiraju strateške prioritete, tj. Kako kompanija planira da iskoristi svoje prednosti za ostvarivanje koristi

Rice. 7.1. Oblik matrice konfrontacije SWOT -analiza

100% iskoristiti povoljne prilike koje pruža eksterno okruženje i eliminisati centralni problem.

Postojeće opcije za konfrontaciju mogu biti sljedeće:

• snaga/prilika - tržišni lider/tržišni rast;
• snaga/prijetnja – tržišni lider ili snažna inovacija/sve veća konkurencija ili povećanje potrošačke moći;
• slabost/prilika – niska bruto marža ili gubitak tržišnog udjela/rast tržišta ili velika veličina tržišta;
• Slabost/prijetnja: niske bruto marže ili gubitak tržišnog udjela/povećanje konkurencije ili povećanje moći potrošača.

Primjer formiranja konfrontacijske matrice za kompaniju za proizvodnju web stranica dat je u tabeli. 7.3.

Za navedeni primjer, centralni problem se može formulirati na sljedeći način: pasivna reklamna aktivnost kompanije u pozadini visoke konkurencije čini centralni problem niskog nivoa privlačenja novih kupaca. Ovisnost je sljedeća: ako se kompanija ne oglašava kako treba, potencijalni kupci možda ne znaju za ovu kompaniju, a ako postoji velika konkurencija na tržištu, onda se povećava vjerovatnoća da će novi potrošači na kraju sarađivati ​​s nekom od konkurentskih kompanija. , informacije koje će biti dostupne na različitim kanalima oglašavanja.

SWOT analiza pomaže istraživačima da odgovore na sljedeća pitanja.

• 1. Da li kompanija koja se proučava koristi interne snage ili prednosti razlikovanja u svojoj strategiji? Ako kompanija nema diferencirajuću prednost, koje su njene potencijalne snage koje bi to mogle postati?
• 2. Da li su slabosti kompanije njena konkurentska ranjivost i/ili je onemogućavaju da iskoristi određene povoljne okolnosti? Koje slabosti zahtijevaju prilagođavanje na osnovu strateških razmatranja?
• 3. Koje povoljne okolnosti daju kompaniji realne šanse za uspjeh koristeći svoje vještine i pristup resursima? Ovdje je važno shvatiti da su povoljne prilike bez načina da se one realizuju samo iluzija. Snage i slabosti kompanije čine je boljom ili lošijom sposobnom da iskoristi prilike od drugih firmi.

Tabela 7.3.

4. O kojim prijetnjama bi se kompanija koja se proučava trebala najviše brinuti i koje strateške akcije treba poduzeti da bi bila dobro zaštićena?

Da izbjegne greške kada provodite istraživanje tržišta i izvlačite maksimum iz SWOT analize, mora se poštovati prateći pravila.

Pravilo 1. Važno je pažljivo istaknuti obim SWOT analize koja se provodi. Prilikom istraživanja često se vrši opća površna analiza koja pokriva cjelokupno poslovanje kompanije. Kao rezultat toga, postaje previše generalno i nije korisno za svoje top menadžere koji su zainteresirani za duboke detalje, posebno mogućnosti na određenim tržištima ili segmentima. Fokusiranje SWOT analize na određeni segment osigurava da se identifikuju njegove najvažnije snage, slabosti, prilike i prijetnje.

Pravilo 2. Potrebno je jasno razumjeti razlike između elemenata SWOT-a: prednosti, slabosti, prilike i prijetnje. Snage i slabosti su unutrašnji elementi aktivnosti kompanije koji su predmet kontrole od strane menadžmenta. Prilike i pretnje (u ovim elementima se pravi najveći broj grešaka tokom implementacije metode) povezane su sa karakteristikama tržišnog okruženja i nisu podložne uticaju organizacije. Drugim riječima, to ne bi trebale biti prilike i prijetnje samoj kompaniji, već samo tržištu ili vanjskom okruženju. Kompanija samo u zaključcima može odrediti kako iskoristiti istaknute prilike i kako izbjeći negativne posljedice tržišnih prijetnji.

Pravilo 3 . Snage i slabosti mogu se smatrati takvima samo ako ih kao takve percipiraju kupci, a ne istraživači ili zaposlenici kompanije koja se proučava. Osim toga, oni moraju biti formulisani u pozadini postojećih prijedloga konkurenata. Na primjer, snaga će biti jaka samo ako je tržište vidi kao takvu. Istovremeno, analiza treba da obuhvati najznačajnije prednosti i slabosti.

Pravilo 4. Prilikom implementacije metode, istraživači moraju biti objektivni i koristiti različite ulazne informacije. Ne možete povjeriti izgradnju matrice jednoj osobi, jer ovaj stručnjak možda neće biti apsolutno precizan i dubinski u analizi faktora. Prikladnije je provesti istraživanje u obliku grupne diskusije i razmjene ideja. Važno je shvatiti da SWOT analiza nije samo iskaz subjektivnih mišljenja ljudi uključenih u njenu implementaciju. Trebalo bi da se u najvećoj meri zasniva na objektivnim činjenicama i podacima prikupljenim tokom prethodno implementiranih međumetoda istraživanja eksternog i internog marketinškog okruženja. Stoga, proces identifikacije faktora za svaki kvadrant matrice treba sprovesti stvaranjem ekspertske grupe koju čine zaposleni u kompaniji, dileri i drugi stručnjaci na datom tržištu.

Pravilo 5. Moraju se izbjegavati nedoumice i dvosmislenosti. Prečesto se elementi swot analize pojavljuju nejasni upravo zato što uključuju jezik koji većini kupaca ništa ne znači. Što je formulacija preciznija, analiza će biti korisnija.

Swot analiza treba da bude maksimalno fokusirana, na primjer, ako je potrebno, treba napraviti zasebnu tabelu za svako novo tržište ili grupu kupaca.

Prilikom provođenja marketinškog istraživanja, vrlo je važno sve izjave istraživača potkrijepiti stvarnim dokazima (citati, pisma, statistike industrije, izvještaji za štampu, državne publikacije, informacije od dilera, podaci iz anketa i komentari kupaca) kako ne bi bile neutemeljene, subjektivne. za rukovodstvo kompanije, koja sprovodi studiju, pa samim tim neuverljiva za upotrebu u daljem radu. Neophodno je stalno imati na umu da analizu treba graditi sa fokusom na kupce, a ne na unutrašnje probleme organizacije, koji ni na koji način ne utiču na njeno ponašanje na tržištu.

Kada se razmatra svaki faktor u swot analizi, važno je analizirati ga kroz sljedeći skup ključnih pitanja:

• - Jeste li sigurni da je to zaista tako?
• - Kolika je vjerovatnoća ovakvog mišljenja, da li je potrebno dodatno ispitivanje?
• - Iz kojih izvora je formirano ovo povjerenje i koliko su pouzdani i objektivni izvori korišteni?
• - Postoji li mogućnost da se sve promijeni u bliskoj budućnosti?
• - Da li data izjava ima značenje (stav ili značenje) za kupce proizvoda kompanije?
• - Da li je razmotrena konkretna pozicija u odnosu na konkurente?

Često se prilikom provođenja marketinškog istraživanja, posebno u sklopu revizije marketinškog sistema, provodi posebna SWOT analiza za svakog vodećeg konkurenta u industriji, kao i za različita tržišta. Ovo otkriva relativne snage i slabosti kompanije, njen potencijal da se bori protiv pretnji i iskoristi prilike. Procedura je korisna u određivanju atraktivnosti postojećih mogućnosti i procjeni sposobnosti firme da ih iskoristi.

U takvim slučajevima, kada se koristi SWOT analiza tržišnih prilika i prijetnji, često se radi sa strateškim matricama prikazanim na Sl. 7.2, 7.3.

Rice. 7.2.

BC - visok/jak; VU - visoka/umjerena; VM - visoka/mala; NM - nisko/malo, itd.

Prilikom konstruisanja strateške matrice prilika u eksternom okruženju ekspertskim sredstvima se procenjuje jačina uticaja prilike na kompaniju i verovatnoća njenog ispoljavanja. Klasterska raščlamba se vrši u matrici u kojoj se može koristiti diskretna skala bodova, dobijena stručnim putem, a na osnovu utvrđenih raspona skale u koje će pasti faktori kombinovani u određene kvadrante. Položaj svakog faktora na matrici se takođe može prikazati direktno u njoj određenim tačkama. Prilikom analize istaknuti su samo faktori koji spadaju u gornji lijevi kvadrant ove matrice (prva dva kvadrata horizontalno i vertikalno), jer imaju maksimalan uticaj na kompaniju i najveću vjerovatnoću za pojavu. Faktori koji spadaju u donje desno polje zanemaruju se kao najmanje značajni. Na faktore koji zauzimaju dijagonalu primjenjuje se situacijski pristup.

Eksterne prijetnje po okoliš analiziraju se korištenjem sličnog pristupa.

Rice. 7.3.

VR - visoka/destruktivna; VK - visoko/kritično stanje; VT - visoko/teško stanje; VL - visoke/"lake modrice"; NL - niske/"lake modrice" itd.

Razlika u strukturi matrice prijetnji je u više faktorskoj raščlanjivanju stepena uticaja prijetnje na preduzeće, u kojem se već koriste četiri klastera: uništenje, kritično stanje, ozbiljno stanje, „manje modrice“.

Identifikujući najznačajnije faktore prilika i pretnji, istraživači analiziraju mogućnosti njihovog korišćenja u strateškom planiranju kroz parno poređenje sa internim faktorima snaga i slabosti kompanije.