Verslą reikia nuolat tobulinti ir prisitaikyti prie besikeičiančių rinkos sąlygų. Tačiau prieš atliekant pokyčius būtina išanalizuoti – nustatyti stipriąsias ir silpnąsias puses, grėsmes ir plėtros galimybes.
Daugelis verslininkų neskiria pakankamai dėmesio savo įmonės analizei. Jie mano, kad norint gauti analizę, reikia išleisti daug laiko, pinigų ir pastangų. Tačiau taip būna ne visada.
SSGG analizė padės jums susidoroti su šia užduotimi. Tam sugaišite tik kelias valandas. Ir dėl to gausite duomenis, kurie leis suformuluoti plėtros strategiją bent šešiems ateinantiems mėnesiams.
Iš straipsnio išsamiai sužinosite, kaip patikrinti savo verslo stipriąsias ir silpnąsias puses, grėsmes ir plėtros galimybes.
Kas yra SSGG analizė
SSGG analizė yra viena iš labiausiai paplitusių ir lengviausiai naudojamų verslo analizės rūšių. Jos pagalba galite nustatyti vidinius ir išorinius veiksnius, turinčius įtakos įmonės sėkmei.
Verslo SSGG analizė leidžia įvertinti įmonės veiklą pagal keturis veiksnius:
S – jėga (stiprybės). Jūsų įmonės konkurenciniai pranašumai. Pavyzdžiui,
- mažos gamybos sąnaudos,
- glaudi prekės ženklo gerbėjų bendruomenė,
- aukštus KPI el. pašto kampanijoms.
W – silpnumas (silpnybės). Vidiniai veiksniai, stabdantys verslo augimą, mažina jūsų konkurencingumą. Pavyzdžiui,
- nepakankamas pagalbinio personalo skaičius,
- sukonfigūruotų aktyviųjų laiškų trūkumas,
- didelės klientų pritraukimo išlaidos.
O – galimybės. Išoriniai veiksniai, galintys teigiamai paveikti verslo augimą. Pavyzdžiui,
- pagerinti svetainės poziciją natūralios paieškos rezultatuose,
- konkurento „išėjimas“ iš rinkos.
T – grasinimai. Neigiami išoriniai veiksniai, galintys neigiamai paveikti tolesnę įmonės plėtrą. Pavyzdžiui,
- rinkos dydžio sumažinimas,
- pagrindinio konkurento įėjimas į rinką, turintis daug pranašumų,
- verslo sąlygų sugriežtinimas iš valstybės reguliuotojo pusės.
Kam gali būti naudinga įmonės SSGG analizė?
Organizacijos SSGG analizė tinka absoliučiai visų tipų ir dydžių verslui.
Jos pagalba pradedantieji ir naujų verslų savininkai galės atsižvelgti į visas rizikas ir sudaryti tokią plėtros strategiją, kad net pirmaisiais etapais po įkūrimo taptų konkurencingi ir netrukus aplenktų konkurentus.
Esamoms įmonėms svarbu bent kartą per metus atlikti įmonės SSGG analizę, net ir tais atvejais, kai viskas klostosi gerai.
Analizė padės nustatyti įmonės plėtros strategiją pagal esamas rinkos sąlygas.
Svarbu!
Atlikę analizę galite ją transformuoti į rinkodaros strategiją, skirtą įmonės augimui kitam laikotarpiui (6 mėn./1 metai). Žinodami savo stipriąsias puses, jūsų rinkodaros pranešimai bus tikslesni.
Tuo pačiu, žinodami savo silpnybes, galite dėti visas pastangas jas išlyginti.
Privalumai
SWOT analizės populiarumą lemia keli veiksniai.
Universalumas
Nepriklausomai nuo to, kokią rinkos dalį turite, nesvarbu, ar užsiimate gamyba, ar mažmenine prekyba, internetu ar neprisijungus, šis analizės metodas taikomas visoms įmonėms. Jis taip pat gali būti naudojamas konkrečių įmonės padalinių efektyvumui įvertinti.
Paprastumas
Prekės ženklo SSGG analizę gali atlikti įmonės savininkas arba vadovas. Norėdami tai atlikti, jums nereikia atlikti sudėtingų skaičiavimų ir atlikti išsamių tyrimų. Pakanka tik žinoti tikrąją įmonės ir visos rinkos padėtį.
Kompleksinis požiūris
SSGG analizės metu atsižvelgiama tiek į išorinius, tiek į vidinius veiksnius, turinčius įtakos įmonės veiklai. Todėl analizės rezultatai padės suprasti tikrąją reikalų būklę, o ne parodys tik vieną medalio pusę.
Trūkumai
Nors SSGG yra labai efektyvus ir patogus analizės būdas, jis turi tam tikrų trūkumų.
Subjektyvumas
Nėra standartinio rodiklių rinkinio, į kurį reikėtų atsižvelgti atliekant analizę. Turite pasikliauti asmenine analitikų nuomone apie įmonę ir jos padėtį rinkoje.
Neryškūs rezultatai
Labai dažnai analizės veiksnių kiekybiškai įvertinti neįmanoma. Todėl SSGG analizė padeda susidaryti bendrą idėją apie įmonę ir jos padėtį rinkoje, tačiau neleidžia įvertinti ir lyginti įvairių veiksnių įtakos.
Kaip naudoti analizę
Pradėdami SSGG analizę, turite aiškiai apibrėžti pagrindinius savo organizacijos tikslus. Siekiant išanalizuoti privalumus, trūkumus, galimybes ir rizikas taikant pavestas užduotis.
Atlikdami analizę atsižvelkite į tik svarbius veiksnius. Pavyzdžiui, pristatymo kaina, kuri yra 5 UAH mažesnė nei konkurentų, neturėtų būti laikoma vienu iš įmonės pranašumų.
5 Veiksmingos SSGG analizės taisyklės
- Atlikite kiekvieno rinkos segmento, skyriaus, produkto tyrimą, kad gautumėte objektyvesnių rezultatų.
- Nepainiokite galimybių su pranašumais ir grėsmių su trūkumais. Privalumai ir trūkumai yra vidiniai įmonės veiksniai. Galite juos valdyti. Galimybės ir grėsmės yra išoriniai veiksniai, kurių mes negalime kontroliuoti.
- Nustatykite stipriąsias ir silpnąsias puses iš pirkėjo perspektyvos. Norėdami patikrinti savo prielaidas, atlikite klientų interviu ar apklausas.
- Naudokite tikslią, nedviprasmišką kalbą.
- Kiekvienam trūkumų ir rizikos veiksniui pabandykite rasti būdų, kaip juos pašalinti arba sumažinti. Dėl privalumų ir galimybių – stiprinimo ir panaudojimo būdai. Įrašykite visus duomenis į sprendimų matricą.
Pasiruošimas analizei
Prieš atliekant analizę, būtina ištirti rinką, kurioje įmonė veikia. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tikslinės auditorijos tyrimui, siekiant aiškiai suprasti potencialaus kliento „skausmą“ ir orientuoti savo verslą taip, kad tenkintų vartotojo poreikius, o ne tik parduotų jam savo produktą. Tai yra pagrindinis veiksnys kuriant ilgalaikius santykius su klientais.
Išsiaiškinkite savo pagrindinius konkurentus ir išanalizuokite jų įmones potencialaus kliento požiūriu. Remdamiesi tuo, galite pabrėžti savo stipriąsias ir silpnąsias puses.
Žingsnis po žingsnio SSGG analizės algoritmas
Yra speciali technika, skirta SSGG analizei atlikti, siekiant gauti aukščiausios kokybės rezultatus. Jį sudaro 5 etapai.
1 veiksmas: nustatykite analizuojamus klausimus
Reikia atsakyti į šiuos klausimus. Jie padės išryškinti svarbiausią informaciją ir pasiruošti tolimesniam darbui.
Klausimų, skirtų stiprybėms nustatyti, pavyzdžiai:
- Koks yra mūsų pagrindinis konkurencinis pranašumas?
- Kuo esame pranašesni už savo konkurentus?
- Kokią naudą turi mūsų darbuotojai?
- Kokius išteklius turime?
- Kuo mes esame išskirtiniai?
- Kodėl klientai naudojasi mūsų paslaugomis?
- Kokį turtą turime?
Klausimai, kaip nustatyti trūkumus:
- Kas yra konkurencinis pranašumas?
- Kuo mūsų konkurentai sekasi geriau nei mes?
- Kuo mūsų klientai nepatenkinti?
- Kokių išteklių mums trūksta?
- Kuo skundžiasi mūsų darbuotojai?
- Kokie yra produkto trūkumai?
- Kokie veiksniai neleidžia jums sukurti geresnio produkto?
- Kokius vidinius procesus galima pagerinti?
Klausimai, kaip nustatyti įmonės galimybes:
- Kaip dabartinė politinė ir ekonominė situacija gali padėti verslo augimui?
- Kokius išorinius išteklius galima pritraukti plėtrai paspartinti?
- Kuo dabartinės rinkos tendencijos gali būti naudingos mums?
- Ar galimybės yra nuolatinės ar laikinos?
Klausimų, skirtų grėsmėms nustatyti, pavyzdžiai:
- Kurie nauji rinkos dalyviai yra potencialiai pavojingi mums?
- Kaip politinė ir ekonominė padėtis gali pabloginti mūsų efektyvumą?
- Kokie nauji produktai ir technologijos gali būti patrauklesni vartotojams nei mūsų?
- Ar rinkos tendencijos gali neigiamai paveikti mūsų verslą?
2 veiksmas. Sukurkite SSGG analizės lentelę
Naudodami lentelę (matricą) galite susisteminti visą gautą informaciją. Jį sudaro keturios dalys: stipriosios pusės, silpnybės, galimybės ir grėsmės. Visi nustatyti veiksniai turi būti įvesti į SSGG matricą atitinkamuose blokuose, surūšiuoti pagal svarbą.
3 žingsnis: stipriųjų ir silpnųjų pusių paieška
Nustatyti pagrindinius vidinius veiksnius, turinčius įtakos įmonės sėkmei. Veiksniai, kurie yra geresni už konkurentus, yra stiprybės, o tie, kurie yra blogesni, yra trūkumai.
Surūšiuokite gautus duomenis taip, kad sąrašo viršuje būtų tie veiksniai, kurie turi didžiausią įtaką galutiniam pelnui.
4 veiksmas: raskite augimo galimybių
5 veiksmas. Ieškokite grėsmių verslui
Nustatykite, kas galėtų sumažinti jūsų įmonės pajamas. Tuo pat metu niekada nepamirškite, kad grėsmės yra susijusios su išoriniais veiksniais. Jie nėra jūsų kontroliuojami – jūs negalite jų paveikti.
Kiekybinis analizės metodas
Praktikoje dažnai naudojamas kiekybinis metodas. Jo esmė ta, kad identifikavęs visus veiksnius įvertini juos balų skalėje. Dėl to analizės rezultatai taps aiškesni, nes jie leidžia suprasti, koks svarbus konkretus veiksnys.
Visavertės kiekybinės SSGG analizės atlikimas reikalauja daug laiko. Tačiau yra alternatyvus metodas, kuris yra beveik toks pat tikslus kaip klasikinis ir reikalauja mažiau laiko.
SSGG analizė naudojant internetinės parduotuvės pavyzdį
Apsvarstykite galimybę sudaryti SSGG analizės lentelę naudojant buitinių prietaisų internetinės parduotuvės pavyzdį.
Stiprybės:
|
Silpnosios pusės:
|
Galimybės:
|
Grėsmės:
|
Lentelėje esantys veiksniai surūšiuoti pagal svarbos lygį. Iš svarbiausių kriterijų galima padaryti tokias išvadas:
- Verta ir toliau užsiimti optimizavimu paieškos sistemoms, nes tai yra efektyviausias srauto kanalas.
- Mobiliąją svetainės versiją tikrai verta atnaujinti. Garantuojama, kad tai paveiks jūsų mobiliųjų telefonų konversijų rodiklį ir bendrą pirkinių skaičių.
- Neturėtumėte atsijungti, nes rinka nuolat vystosi.
- Jei dolerio kursas pakils, teks pakelti kainas parduotuvėje.
5 sprendimų pavyzdžiai, pagrįsti SSGG analize
Pagrindinis tikslas po SSGG analizės yra teisingai interpretuoti gautus duomenis. Tai padės įveikti sunkumus ir užtikrinti tolesnę verslo plėtrą. Pažvelkime į 5 problemų ir galimų sprendimų pavyzdžius.
1. Rinkodaros skyriaus darbuotojai nevykdo pavestų užduočių per skyriaus vedėjo nustatytus terminus.
Sprendimas: samdyti projekto vadovą. Tai padės teisingai nustatyti užduotis, nustatyti joms prioritetus ir teisingai įvertinti laiką joms atlikti.
2. Mūrinių parduotuvių nuomos kainos kyla, o jų pajamos nuolat mažėja.
Sprendimas: sukurkite internetinę parduotuvę ir pradėkite pardavimą perkelti į internetą.
3. Mažėjantis gyvenimo lygis neigiamai veikia aukščiausios kokybės drabužių pardavimą.
Sprendimas: padidinti vidurinei klasei skirtų produktų dalį.
4. 65 % organinio srauto gaunama iš įmonės Youtube kanalo. Jei kanalas netikėtai užblokuojamas, didžioji srauto dalis bus prarasta.
Sprendimas: pradėti kurti kitus srauto šaltinius. Pavyzdžiui, atlikite paieškos sistemų optimizavimą arba sukurkite įmonės Facebook puslapį.
5. Polietileno gaminių gamybos gamykloje senas ekstruderis dažnai genda, o naujam įsigyti dar nėra lėšų.
Sprendimas: susiraskite partnerius, kurių įrangą galite naudoti gamindami produktus, skirdami jiems dalį pelno.
išvadas
SWOT analizė smulkiam verslui ar stambiai įmonei leidžia nustatyti silpnąsias vietas ir grėsmes, taip pat stiprybes ir plėtros galimybes. To dėka galėsite organizuoti įmonės veiklą taip, kad efektyviai atremtumėte išorines grėsmes, sėkmingai konkuruosite rinkoje ir nuosekliai didintumėte savo verslo efektyvumą.
Norėdami užtikrinti kuo išsamesnius ir patikimiausius SSGG analizės duomenis, atlikite ne tik visos įmonės, bet ir konkrečių padalinių bei produktų analizę. Tuo pačiu stenkitės sužinoti kuo daugiau išmanančių žmonių nuomonę, kad gautumėte objektyvių duomenų. To dėka galėsite priimti teisingus ir efektyvius sprendimus plėtojant savo verslą.
Monumentali rinkodaros ir planavimo teorija, SSGG analizė, lieka gana neaiški tiems, kurie studijuoja šią temą, o daugeliui žmonių, nesusijusių su reklama, finansais ir analitika, šis dalykas paprastai yra nežinomas. Ir veltui.
Šiandien Econ Dude tinklaraštyje ir toliau apžvelgsiu pagrindinius ekonomikos terminus, teorijas, objektus ir reiškinius, pakalbėkime apie SSGG analizę. Mano straipsnis, kaip visada, bus šiek tiek subjektyvus, rašau savais žodžiais ir pateikiu pavyzdžių. Bendresne ir moksline forma galite perskaityti apie SSGG analizę.
Tai, kas ten parašyta, yra kompetentinga ir teisinga, bet nuobodu. Jie tau kažką panašaus į rinkodarą universitete pasakys, bet tu greičiausiai nieko nesuprasi, kaip ir daugelis dėstytojų patys nesupranta, ko dėsto. O aš pasistengsiu padėti suprasti šią teoriją ir pateiksiu pavyzdžių, kad mokymosi procesas būtų įdomus.
Jei jums to nereikia studijoms, tuo geriau.
Jis bet kokiu atveju pravers gyvenime, bendram smegenų vystymuisi.
SSGG analizė yra labai monumentalus dalykas, ji gali būti taikoma ne tik komercinių, privačių ar valstybinių įmonių analizei, ji gali būti taikoma beveik bet kuriai organizacijai ir net ištisoms pramonės šakoms.
Tai veikia politikoje, ekonomikoje ir socialiniame gyvenime.
Dar viena ekonomikos teorija?
Daugelis žmonių nelaiko ekonomikos visaverčiu mokslu, o aš, turėdamas ekonominį išsilavinimą, iš dalies sutinku. Jei tema nėra mokslas, tada jie trauks dalykus iš oro, kurs teorijas, pils vandenį ir ieškos tariamų priklausomybių vienas nuo kito. Tai daroma, pavyzdžiui, temomis, kurios nėra mokslas.Tačiau švietimo sektorius taip pat yra pramonė, o tai reiškia, kad reikia darbo vietų, o treneriai ir mokytojai turi kažko išmokyti, o tai reiškia, kad reikia sugalvoti visokių teorijų ir koncepcijų. SWOT yra toks dalykas dalinai ir yra, kaip, pavyzdžiui, gaminio gyvavimo ciklo teorija. Tačiau apskritai tai yra gražios teorijos, kurias naudinga ištirti norint sušildyti smegenis. Be to, net jei kažkas yra nemoksliška, bet jei, pavyzdžiui, šią SSGG analizę naudoja „Google“, „Gazprom“ ar, pavyzdžiui, „Tinkoff Bank“ direktoriai, tada iš tikrųjų teorija tampa praktiška, o taikymo praktika daro ją praktiška. .
Jie studijuoja šį dalyką rinkodaros, analizės ir verslo planavimo srityse.
Būtent iš šių keturių kampų svarstomas esamas projektas arba naujas ir teorinis, pavyzdžiui, naujas.
Jei turite laiko, perskaitykite mano straipsnį šioje nuorodoje, kur tiksliai papasakosiu, kaip veikia viena smulkaus verslo įmonė, ir didžioji dalis to yra būtent SSGG analizės logika, tik aš to tiesiogiai neminiu.
Gana lengva viską įsivaizduoti vizualiai ir grafiškai:
Kas čia neaišku? Paveikslėlis (matrica) Aš tau jau viską pasakiau.
Viskas gražiai suskirstyta į segmentus, kol yra du pasauliniai segmentai skirtingos spalvos, išoriniai veiksniai (Trečiadienis, Ketvirtadienis) ir vidinis.
Suprantu, kad nenaudinga rodyti gražias ar negražias nuotraukas su grafikais, bandant ką nors paaiškinti, tai yra didelė daugelio mokyklų ir universitetų mokytojų klaida. Mokyti reikia tik pasitelkus atvejus ir tikrus pavyzdžius.
Jie bus vėliau straipsnyje, bet jūs turite suprasti, kad buvusios NVS šalyse kapitalizmas yra jaunas, todėl rusų kalba yra mažai atvejų, o apskritai SSGG analizė iš dalies yra įmonės paslaptis, tačiau žemiau išverčiu keletą dalykai iš anglų kalbos.
Kaip atliekama SSGG analizė? Pavyzdys
Pavyzdys, mažo restorano analizė ( iš anglų kalbos straipsniai ):- Puiki vieta su dideliu srautu (jėga);
- Gera reputacija tarp vietinių gyventojų ( jėga);
- Didesnė kaina nei konkurentų ir didelių įmonių ( silpnumas);
- Mažas rinkodaros biudžetas ( silpnumas);
- Galimybė maisto pristatymo pristatymas per programą;
- Grėsmė tiekėjų kainų padidėjimas.
- Vieta ir nuoma?
- Personalo ir atlyginimo išlaidos?
- Kainų politika konkurentų atžvilgiu?
- Rinkodaros biudžetas?
- Mokesčių reguliavimas?
- Bendra regiono, miesto ar šalies ekonomika (pakeitimai)?
- Reputacija, prekės ženklo žinomumas ir klientų bazė?
- Personalo, atlyginimo ir darbo sąnaudos?
Ir toliau sąraše. Jūs atsakote į tokius klausimus ir pasirenkate, ar tai stiprybė, silpnybė, galimybė ar grėsmė. Čia labai galima viską apsukti savo galvoje ir pateikti vieną dalyką kaip stiprybę ir galimybę. Kartais atsitinka taip, kad bruožas gali būti apibūdintas kaip silpnybė arba stiprybė, priklausomai nuo to, kokiu kampu žiūrite. Yra vietos kūrybiškumui ir šiek tiek vaizduotės.
Gebėjimas atpažinti savo galvoje išorinius ir vidinius veiksnius yra svarbiausias gyvenimo įgūdis, labai padedantis pakeisti net asmeninį gyvenimą į gerąją pusę ir, pavyzdžiui, nekaltinti savęs už tai, už ką nesate atsakingas. Tuo pačiu prisiimkite atsakomybę, jei tai yra vidinis veiksnys ir jau yra jūsų esmė, tuomet reikia keistis pačiam.
Taigi, galbūt tokie asmeniniai pavyzdžiai jums aiškesni.
Kitas pavyzdys, SSGG analizė Coca-Cola
Štai paprastas didelės įmonės analizės pavyzdys:
Bet kuri močiutėnetbet kurioje Afrikos šalyje žino.
Ką tai duoda? Žmonės visada renkasi labiau atpažįstamą prekės ženklą už tą pačią kainą. Tai yra, jei kuriame nors pasaulio turguje parduotuvės lentynoje yra Cola, įeiti į šią rinką su savo nauju gėrimu toje pačioje kainų kategorijoje bus labai sunku.
Kaip išeiti? Padarykite spaudimą sveikatai, pavyzdžiui.
Kokie yra Coca-Cola trūkumai?
Tai sunkus klausimas, neatspėsi iš karto, reikia pagalvoti.
Silpnoji vieta yra marža. Jis yra žemas ir yra įtrauktas į jų verslą.
Gėrimai yra maisto rinkos ir netgi žemės ūkio dalis, nes konkurentai yra vanduo, pienas ir sultys. Nišoje yra mažos maržos, na, palyginti žemos, pavyzdžiui.
Nors juos galima suprasti dėl apdorojimo ciklo ir prekės ženklo, apie tai čia:
Taigi, Kolya, norėdama gauti didelių bendrųjų pajamų, turi tiesiogine prasme parduoti milijonus skardinių ir butelių šių nuodų. Tai reiškia, kad mums reikia didžiulio logistikos tinklo, o tai reiškia, kad aliuminio ir plastiko pirkimai yra didžiuliai. Priklausomybė nuo žaliavų pirkimo kainų visada yra potencialus trūkumas beveik bet kuriame versle.
Kodėl ši analizė reikalinga ir kaip ją pritaikyti?
Matote, ką daro SSGG analizė, jis tave tiesiog verčia galvoti, analizuoti ir padalinti įmonę į gabalus. Iš to natūraliai išplaukia kai kurios išvados, kurių daugelis yra labai praktiškos ir pritaikomos.
Dar viena kolos silpnybė?
Konkurentas – Pepsi. Ką su tuo daryti? Nieko tikrai. Praktiškai oligopolijos situacija kone pati geriausia, nes monopolį sutriuškins valstybė, o esant laisvai konkurencijai normalių pajamų tikėtis nereikia.
Verslo tikslas yra padidinti pelną; tai paprastai yra bet kurios komercinės įmonės tikslas. Gali būti ir mažesnių taktinių taikinių.
Paimkime kitą pavyzdį, iš kitos srities.
SSGG analizė politikoje
Tarkime, „Donaldo Trumpo“ projektas, tai irgi savotiškas projektas, jau politinis, kuriam taip pat galima pritaikyti šią analizę.
Jėga? Nepriklausomybė daugelio akyse nuo JAV politinio elito ir institucijų. Tačiau, kaip žinote, mūsų stipriosios pusės yra mūsų silpnybių tąsa. Iš bet kokios stiprybės atsiranda silpnumas, ir atvirkščiai.
Jo nepalaiko nei JAV elitas, nei žiniasklaida, visi Colbertai ir kiti Johnas Oliveriai iš demokratų jį persekioja kiekvieną dieną.
Todėl ką nors pažadėjus, prastumti projektą – sunkus reikalas. Žmonės palaikė, gerai. Tačiau valdžia yra ne su šiais žmonėmis, o su institucijomis.
Dabar jo padėtis yra tokia, kad jis yra savo stipriųjų ir silpnųjų pusių įkaitas. Ar jis tiesiogiai bendrauja su žmonėmis naudodamas „Twitter“? Tai yra pliusas, bet yra ir minusas, silpnybė. Žiniasklaida, kuri nusiteikusi prieš jį, išsiurbs bet kokį „Twitter“ pranešimą ir pasiners į dugną. O jei viską rašysi pats be sekretorės spaudai, tai, žinoma, kažką tokio išskleisi...
Kokios galimybės ir grėsmės yra jo pareigose? Grasinimai akivaizdūs. Apkalta, jo branduolinio elektorato pasitikėjimo praradimas.
Čia daug kas priklauso nuo tikslų, o Trumpo ilgalaikiai tikslai nėra visiškai aiškūs, jis žaidžia labiau kaip Rusija, kažkaip priklausomai nuo situacijos.
Bet jeigu darysime prielaidą, kad jo tikslas, pavyzdžiui, yra antra kadencija, tai remdamiesi tuo jau galime galvoti, kaip pasinaudoti galimybėmis ir išvengti grėsmių.
Bet kokia demokratų klaida yra galimybė pelnyti taškus. Bet koks pradūrimas yra priešų atakos grėsmė. Kiekviena konkreti situacija labai greitai išanalizuojama ir daromos išvados. Iš viso, SSGG analizė yra mąstymo metodas apskritai daugelis žmonių tai daro automatiškai, to net nesuvokdami. Tai logiška, tiesiog ne visi žmonės moka atskirti vidinius ir išorinius veiksnius, o juos supainioti yra didelė klaida.
Pirmą kartą akronimą SWOT 1963 m. Harvardo verslo politikos konferencijoje sukūrė profesorius Kennethas Andrewsas.
1965 m. keturi Harvardo universiteto profesoriai – Leranedas, Christensenas, Andrewsas ir Guthas – pasiūlė SWOT modelio panaudojimo technologiją kuriant įmonės elgesio strategiją. Buvo pasiūlyta LCAG schema (pagal autorių pavardžių pradines raides), kuris pagrįstas veiksmų seka, vedančia į strategijos pasirinkimą.
Kaip matote, terminas nebėra naujas, ši sąvoka yra gana sena, todėl per savo egzistavimą ir taikymą ji jau įgijo tam tikrą praktiką.
Paversti tai funkcija? (Funkcija)
Šią analizę galite atlikti beveik bet kam, net, pavyzdžiui, šiame mano tinklaraštyje „Econ Dude“. Kokia yra tinklaraščio ypatybė? Rašau daugybe temų vienu metu (temos antraštėje): ekonomika, psichologija, apžvalgos, žaidimai, dizainas ir kt.
Tai yra būtent savitumas, o ne silpnumas ar stiprybė. Funkcija. Tokie tinklaraščiai vadinami autorių tinklaraščiais. Ir iš šios funkcijos jau seka pliusai ir minusai.
Tai yra, jei radome funkciją (pavyzdžiui, rinkos diversifikavimas), tuomet nereikėtų iš karto ir stačia galva bandyti to užrašyti kaip stiprybės ar silpnybės, iš to reikia padaryti išvadas ir dabar sudėti išvadas į kategoriją. Pavyzdys?
Tarkime, jei rašau skirtingomis temomis, pasikeitus rinkai ir, pavyzdžiui, prarandant srautą viena tema, galiu ramiai ją uždaryti, toliau rašydamas kitomis temomis. Tai yra, mes tai rašome dėka suformulavo maždaug taip:
„Sumažinti rinkos svyravimų riziką dėl diversifikacijos“
A į silpnumą rašome taip:
„Sumažėjęs projektų augimo tempas dėl diversifikacijos“
Taip viena tezė ir vienas bruožas virsta ir stiprybe, ir silpnybe.
Įgyti gilesnį projekto supratimą
Čia galite paklausti, kokia prasmė? Gerai, jūs viską sutvarkėte ir klasifikavote, kokios praktinės išvados iš to? Ar po to rašysite tinklaraštį viena tema, ar ką darysite? Kam išardyti viską naudojant šią analizę?
Bičiuliai, tereikia giliai suprasti projekto esmę ir tiek.
Jei yra supratimas, galite išvengti daugelio klaidų.
Tai yra praktinės išvados ir tai tik vienas mažas pavyzdys.
Dažnai gyvenime mes pradedame kokį nors verslą ir kokį projektą, ir tiesiog tai darome, gal turime noro ir motyvacijos, o gal neturime ir norime tiesiog užsidirbti, viskas pagirtina. Tačiau nustebsite, kiek daug žmonių eikvoja savo energiją darydami dalykus, kurių niekada nedarytų, jei suprastų savo silpnybes, stipriąsias puses ir pamatytų savo situacijoje galimybes bei grėsmes.
Po velnių, tokia analizė gali net išgelbėti santykius, jei tiesiog vertinate projektą „ir šeima su Maša“, bent jau savo galvoje pastebite jos keistus keistenybes ir užsirašote galvoje kaip grėsmę.
Jei yra grėsmė, gal galite paklausti Mašos draugo Dašos, ar Mašai apskritai viskas gerai? Ir jūsų draugas jums pasakys, kad esate pamišęs, jei nuspręsite ją vesti. Taip ir veikia, paprasti dalykai, kurie gali turėti didelės įtakos ateičiai.
Šie principai, kad jei yra kažkas gero, tai turi būti kažkas blogo, yra beveik filosofiniai principai, taip pat jie yra objektyvumo vertinimo principai, pavyzdžiui, Vikipedijoje. Tai ir kokybiškos žurnalistikos bei mokslo principai.
SSGG analizė leidžia pažvelgti į pasaulį adekvačiau ir realistiškiau.
Visada yra grėsmė, viskas negali būti gerai. Visada yra galimybė, dar ne viskas prarasta. Turite stiprybių, nuvertinate save. Tu (arba verslui, projektui) Taip pat yra silpnybių, nebūkite naivūs ir akli ir nebūkite arogantiški.
Kartu su SSGG analize atliekami darbai Porteris, Pavyzdžiui penkių jėgų analizė. Keletas panašių metodų kartu duoda daug įdomesnių rezultatų ir nereikėtų apsiriboti vien SSGG.
Porterio metodai taikomi konkurencijos ir išorinių veiksnių analizei, todėl suteikia gerą supratimą apie rinką ir pramonę.
Tai viskas, kitus mano straipsnius ekonomikos temomis rasite čia.
Įmonės savininkai kasdien priima dešimtis svarbių sprendimų. Išplėsti asortimentą? Įeiti į naują rinką? Pradėti PR kampaniją? Kaip nepasiklysti rutinoje ir vadovautis efektyviu vystymosi vektoriumi?
Vienintelis būdas įsitikinti, ar judate teisinga kryptimi, yra pažvelgti į verslą iš šalies. Tai yra SSGG analizės prasmė. Tai privers pažvelgti į verslo potencialą kitu kampu. Išstudijuosite ne tik įmonės darbą, bet ir įvertinsite, kaip ji seksis kitą savaitę, kitą mėnesį ir net kitais metais.
Kas yra SSGG analizė
Nors akronimas skamba baisiai. Tiesą sakant, SSGG analizė neapima išgalvotų algoritmų ir sudėtingų skaičiavimų. Pats pavadinimas SWOT analizė reiškia:
- S– Stiprybės
- W– Silpnosios pusės
- O- Galimybės
- T– Grasinimai
SSGG analizė parodo teigiamų ir neigiamų veiksnių įtaką verslui tiek viduje, tiek išorėje.
Įmonės stipriosios ir silpnosios pusės yra vidiniai veiksniai, o galimybės ir grėsmės – išoriniai. Vidiniai veiksniai formuojasi verslo veiklos pagrindu, o išoriniai – iš verslo aplinkos.
Stiprybės ir silpnybės sutelktos į dabartį, o galimybės ir grėsmės – į ateitį. Yra ryšys tarp to, kas vyksta dabar, ir to, kas gali nutikti ateityje.
Galite kontroliuoti verslo stipriąsias ir silpnąsias puses. Sunku, bet su laiku susitvarkysi. Pavyzdžiui, galite daryti įtaką:
- įmonės reputacija;
- klientų aptarnavimo standartai;
- verslo buvimo geografija;
- santykiai su partneriais;
- prekių asortimentas.
Galimybės ir grėsmės nepriklauso nuo jūsų. Galite bandyti juos planuoti ir net daryti įtaką, bet galiausiai jie nepriklauso nuo jūsų sprendimų. Veiksnių, kuriems įmonė neturi įtakos, pavyzdys:
- rinkos tendencijos;
- konkurencinė aplinka;
- politiniai pokyčiai;
- valiutų svyravimai;
- oras.
Kaip atlikti SWOT analizę
Dėl savo konceptualaus paprastumo SSGG analizė yra universali priemonė. Jis taikomas tiek pradedančioms įmonėms, tiek didelėms valdoms. Norėdami gauti patikimą SSGG analizę, laikykitės pagrindinių taisyklių:
- Nurodykite tyrimo sritį. Jei atliksite analizę, apimančią visą verslą, rezultatai bus apibendrinti. Pasirinkite kryptį, kuria bus atliekama analizė: atskiras produkto vienetas ar prekių grupė, gamybos procesas, finansiniai srautai, administraciniai ištekliai ir kt. Mažose įmonėse ir privačiuose verslininkuose patartina atlikti SSGG analizę. visa veikla.
- Būkite objektyvūs. Naudokitės įvairia informacija, nepasikliaukite vien savo nuomone. Stiprybė bus stipri tik tada, jei rinka ją matys, o ne tik įmonės savininkas. Įtraukite darbuotojus ir klientus į SSGG analizę. Kuo daugiau taškų surinksite per smegenų šturmo procesą, tuo geriau.
- Aiškiai perteikite mintis. Venkite neaiškios ir dviprasmiškos kalbos. Kuo paprastesnis, tuo geriau.
Lentelėje užrašykite įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses.
Atskirai užpildykite grėsmių ir galimybių lentelę.
- Kaip galite panaudoti savo stipriąsias puses, kad pasinaudotumėte galimybėmis?
- Kaip stiprybės padeda neutralizuoti grėsmes?
- Kokios silpnybės trukdo pasinaudoti galimybėmis?
- Kaip silpnybės padidina grėsmes, kokia yra rizika?
Atidžiai išstudijuokite gautus atsakymus, suskirstykite juos į grupes, kiekvieną paryškindami atskira spalva. Kodėl ją išryškiname spalvomis? Kad būtų lengviau dirbti su projektu kituose planavimo etapuose. Pavyzdžiui, kurdami įmonės biudžetą grįžkite prie SSGG analizės ir atsižvelkite į visus veiksnius. kurie yra susiję su finansiniu aspektu.
27 klausimai SSGG analizei atlikti
Nesvarbu, ar analizuojate savo verslą vienas, ar kaip komanda, pradėti tyrimą gali kilti galvos skausmas. Žemiau pateikti klausimai padės judėti į priekį ir sukurti objektyvią SSGG analizę.
Kaip naudoti SSGG analizę
Remdamiesi savo rezultatais, sukurkite planą, kaip pasinaudoti pranašumais ir galimybėmis, taip pat pašalinti trūkumus ir sumažinti grėsmes. SSGG analizės elementų deriniai sudaro specifines strategijas. Remdamiesi jais, pasirinkite norimą vystymosi kryptį.
Šiame straipsnyje išsamiai, su pavyzdžiais ir ekspertų nuomonėmis aptariama SSGG analizės samprata: kas tai yra, kaip ji padeda plėtoti verslą, kokių svarbių taisyklių reikia laikytis ją atliekant, bei SSGG analizės pavyzdys.
Kas yra SSGG analizė
SSGG analizė – verslo esamos situacijos ir ateities perspektyvų vertinimo metodas, kurio pagrindinis uždavinys – nustatyti stipriąsias ir silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes.
Stiprybės ir trūkumai – tai vidinė verslo aplinka: tai, kas egzistuoja analizės metu.
Galimybės ir grėsmės yra tai, kas gali arba negali nutikti išorinėje verslo aplinkoje ir priklauso arba nepriklauso nuo verslininko ar įmonės vadovo veiksmų.
Naudojant SSGG analizę, gaunamas struktūrizuotas konkrečios situacijos aprašymas. Ja remiantis daromos išvados: ar verslas vystosi teisingai, kokias rizikas reikia numatyti, ką daryti, kokios įmonės perspektyvos.
SSGG analizė pagrįsta 4 pagrindiniais klausimais:
- Ką įmonė gali padaryti?
- Ką tu norėtum veikti?
- Ką galima padaryti?
- Ko tikisi klientai, pirkėjai, partneriai, tarpininkai?
Atsakymai į šiuos klausimus padeda nustatyti:
- Verslo stiprybės ir pranašumai, kuriuos galima panaudoti strategijoje.
- Verslo trūkumai ir pažeidžiamumas konkurencijoje, kuriuos galima ištaisyti.
- Palankios verslo plėtros galimybės.
- Rizika ir veiksmingiausi apsisaugojimo nuo jų veiksmai.
« SSGG-analizė buvo išrasta seniai. Ir, nepaisant to, kad tai yra klasikinis rinkodaros įrankis, jis vis tiek toks išlieka. Jo užduotis – leisti įvertinti produkto stipriąsias ir silpnąsias puses, įmonės plėtros galimybes ir rizikas rinkoje.
Irina Borodavko – rinkodaros agentūros vadovė
SSGG analizės taikymas versle ir gyvenime
SSGG analizė yra paprastas ir universalus įrankis, kurį galima naudoti versle ir gyvenime. Jis naudojamas atskirai arba kartu su kitomis rinkodaros priemonėmis. Todėl jis buvo plačiai pritaikytas rinkodaros ir valdymo srityse. Jos pagalba bet kuri įmonė ar verslininkas gali efektyviai planuoti savo veiklos strategiją.
SSGG savianalizė yra asmeninio ar profesinio tobulėjimo prioritetų nustatymas. Tai padeda suprasti tikruosius gyvenimo tikslus, asmeninius santykius ir darbą.
SSGG analizė versle naudojama siekiant:
- Išanalizuoti konkurentus, gauti informaciją apie juos, pateikti vertinimą ir jį susisteminti. Tam gali būti naudojami Porter modeliai, PEST ir kitos rinkodaros priemonės.
- Suplanuokite kiekvieną žingsnį įgyvendinant verslo strategiją, svarbias jos kryptis ir įgyvendintojus.
- Vykdykite konkurencinę žvalgybą. Konkurentų SSGG analizė leidžia nustatyti jų stipriąsias ir silpnąsias puses. Gauta informacija padės sukurti efektyviausią plėtros strategiją.
Išvada: SSGG analizė naudojama versle ir gyvenime, siekiant nustatyti įmonės ar asmens stipriąsias ir silpnąsias puses. Remdamiesi gauta informacija galite sukurti efektyvią verslo plėtros, asmeninio ar profesinio augimo strategiją.
Toliau pateiktame vaizdo įraše nagrinėjama SSGG analizė, kaip pavyzdį naudojant asmeninį ir profesinį gyvenimą. Rekomenduojama peržiūrėti.
Pagrindiniai SSGG analizės veiksniai lentelėse
Žemiau pateiktos lentelės atspindi pagrindinius SSGG analizės veiksnius, taikomus verslui.
Vidinė aplinka
|
Stiprybės |
Silpnosios pusės |
|
1. Didelė patirtis savo nišoje. 2. Aukšta parduodamų ar gaminamų produktų kokybė. 3. Populiarumas tarp vartotojų ir tikslinės auditorijos. 4. Aukštas pardavimų lygis. 5. Savo pramonės monopolistas. 6. Inovatyvių technologijų prieinamumas ir taikymas. 7. Maža galutinio produkto ar produkto kaina. 8. Aukštas klientų pasitenkinimo ir pasitikėjimo lygis. 9. Efektyvūs ir supaprastinti verslo procesai. 10. Glaudus kolektyvas 11. Kokybiška gamybos ar kita įranga. 12. Platus prekių, paslaugų ar gaminių pasirinkimas. 13. Kvalifikuotas personalas. 14. Kompetentingas ir efektyvus rinkodaros skyriaus darbas. 15. Greitas prašymų ir atsiliepimų iš klientų apdorojimas. 16. Platūs platinimo kanalai (savi prekybos tinklai). |
1. Mažas apyvartinis kapitalas. 2. Silpnas teigiamo prekės ar įmonės įvaizdžio formavimas. 3. Klientų, tiekėjų, partnerių nepasitikėjimas įmone. 4. Prekybos tinklų trūkumas. 5. Silpna rinkodara. 6. Maža komandos sanglauda ir nuolatinė darbuotojų kaita. 7. Verslo plėtros strategijos stoka. 8. Problemos įmonės viduje. 9. Siauras prekių asortimentas arba papildomų paslaugų trūkumas. 10. Žema darbuotojų kvalifikacija ir motyvacija. 11. Prekės ženklas nežinomas arba žinomas tik siauruose sluoksniuose. 12. Jokio garantinio aptarnavimo. |
Išorinė aplinka
|
Galimybės |
Grasinimai |
|
1. Naujų produktų išleidimas. 2. Naujų technologijų diegimas 3. Nauji tikslinės auditorijos poreikiai. 4. Darbas susijusiose srityse. 5. Naujos tikslinės auditorijos nustatymas. 6. Papildomų paslaugų paleidimas. 7. Paklausos raida. 8. Bendradarbiavimas su verslo partneriais. 10. Unikalaus pardavimo pasiūlymo formavimas. 11. Lojalus visuomenės požiūris. 12. Vyriausybės parama. |
1. Nauji produktai, galintys pakeisti esamus. 2. Konkurentų skaičiaus padidėjimas rinkoje. 3. Nepatikimi tiekėjai. 4. Prekių paklausos mažėjimas. 6. Nauji valdžios įstatymai verslo nenaudai. 7. Monopolija. 9. Sezoninis arba ekonomikos nuosmukis. |
Visi paminėti veiksniai yra bendri. Tačiau jie parodo parametrus, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį atliekant verslo SSGG analizę.
Svarbios taisyklės atliekant SSGG analizę
Yra 5 pagrindinės taisyklės, kurias reikia žinoti ir atsiminti atliekant SSGG analizės procesą.
1 taisyklė
Negalite analizuoti viso verslo. Duomenys bus apibendrinti ir nenaudingi tolesniam apdorojimui. Turite sutelkti dėmesį tik į konkrečią sritį ar segmentą. Būtina nustatyti prekės ar jos linijos stipriąsias ir silpnąsias puses, skatinimo galimybes ir riziką.
2 taisyklė
Prieš atlikdami SSGG analizę, turėtumėte suprasti, kas yra kontroliuojama, o kas ne. Privalumai ir trūkumai yra įmonės valdomi, tačiau galimybės ir grėsmės – ne.
3 taisyklė
Trūkumai turėtų būti nustatomi ne iš įmonės, o iš kliento pozicijos. Jie turi būti nustatyti atsižvelgiant į tiesioginių konkurentų pasiūlymus. Tai yra, jei produkto kokybė yra geresnė nei konkurentų, tai yra stiprybė. Visos stiprybės turi būti suskirstytos pagal jų svarbą.
4 taisyklė
Atliekant SSGG analizę, privalumai ir trūkumai turi būti objektyviai nustatyti. Visa gauta informacija yra paremta faktais ir konkrečiais skaičiais, gautais, pavyzdžiui, rinkodaros tyrimų metu.
5 taisyklė
Turėtų būti vartojama tik tiksli kalba ir vengiama dviprasmybių ar nusilenkimo. Tai svarbu, nes priešingu atveju SSGG analizė bus susilpnėjusi ir jos rezultatai netikslūs, o tai lems neteisingus veiksmus ateityje, pavyzdžiui, kuriant produkto kūrimo strategiją.
Verta atkreipti dėmesį į dar keletą taisyklių:
- Atlikdami SSGG analizę turite būti realistiški ir nešališki.
- Tokia analizė yra tik analitinė rinkodaros priemonė verslo plėtros strategijai nustatyti ir jo pozicijoms rinkoje stiprinti.
- Būtina atsižvelgti į: plėtros scenarijus, pagrindinius sėkmės veiksnius ir prognozes.
- Problemines sritis reikia palyginti su dabartiniais įvykiais ir su tuo, kaip norėtume matyti verslą ateityje.
- Turėtumėte aiškiai suprasti, kurie veiksniai gali turėti įtakos, o kurie ne.
- Reikia atsiminti, kad SSGG analizė yra subjektyvi.
Norint paremti gautą informaciją, verta pateikti SSGG analizės pavyzdį.
išvadas
Taigi SSGG analizė yra rinkodaros įrankis, reikalingas tam tikro produkto ar paslaugos verslo plėtros strategijai sukurti. Jos pagalba nesunku nustatyti įmonės trūkumus, kuriuos galima taisyti, taip pat galimybes ir grėsmes. Atliekant tokią analizę, reikia atsiminti, kad ne visus veiksnius gali paveikti įmonės vadovas ar įmonės savininkas.
Galutinis visos pagrindinės informacijos, surinktos naudojant anksčiau aprašytus metodus, kaupimo ir galutinės analizės pradžios taškas yra SSGG analizė (akronimas, sudarytas iš pirmųjų angliškų žodžių raidžių: jėga - jėga, silpnumas - silpnumas, galimybė - galimybė ir grasinimas - grėsmės) yra vienas iš labiausiai paplitusių ir veiksmingiausių rinkodaros ir rinkos tyrimų analizės būdų, ypač jei metodas naudojamas pilna versija.
SSGG analizė leidžia nustatyti ir susisteminti įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses bei galimas galimybes ir grėsmes rinkoje. Remdamiesi visų išankstinių analizės metodų taikymo rezultatais, mokslininkai turi palyginti savo įmonės vidines stipriąsias ir silpnąsias puses su rinkos galimybėmis ir grėsmėmis. Remiantis atitikties kokybe, daroma išvada, kuria kryptimi organizacija turėtų plėtoti savo verslą, o galiausiai ištekliai paskirstomi segmentams.
SSGG analizės metodologija pirmiausia apima stipriųjų ir silpnųjų pusių, taip pat grėsmių ir galimybių nustatymą, o po to tarp jų sukuriamos ryšių grandinės, kurios vėliau gali būti naudojamos formuojant organizacijos strategijas.
Stiprybės ir trūkumai – tai vidinės aplinkos elementai, kurie gali apimti pačius įvairiausius organizacijos veiklos aspektus.
Stiprybė – tai kažkas, kas įmonei pasisekė, arba kokia nors savybė, galinti suteikti jai papildomų verslo plėtros galimybių.
Silpnybė yra tai, kad nėra ko nors svarbaus įmonės funkcionavimui, kažkas, kas jai nesiseka (palyginti su kitomis), arba kažkas, dėl ko ji atsiduria nepalankioje padėtyje.
Bet koks elementas, priklausomai nuo pirkėjų suvokimo, gali būti ir stiprybė, ir silpnybė.
Galimybės ir grėsmės yra išorinės aplinkos elementai. Galimybės ir grėsmės yra už organizacijos ribų. Jie gali būti laikomi išoriniais veiksniais, susijusiais su rinkos aplinkos elementais.
Galimybė apibrėžiama kaip kažkas, kas suteikia įmonei galimybę padaryti ką nors naujo: pristatyti naują produktą, pritraukti naujų klientų, įdiegti naujas technologijas ir pan.
Grėsmė yra kažkas, kas gali pakenkti įmonei ir atimti iš jos reikšmingų pranašumų.
Aplinkos analizė, kuri jau turėjo būti baigta iki swot analizės, naudojant PEST analizės metodą ir Porterio penkių faktorių modelį (aprašytas aukščiau), gali būti puikus atspirties taškas šiai swot analizės daliai.
Įjungta Pirmas lygmuo metodo įgyvendinimą, tyrėjai, atsižvelgdami į konkrečią situaciją, kurioje yra įmonė, remdamiesi išankstinio išorinės ir vidinės ekspertizės tyrimo rezultatais, antrinės informacijos šaltinių staliniu tyrimu, įvairiomis apklausomis suvestiniams duomenims gauti, surašyti. visų jos silpnybių ir stipriųjų pusių sąrašą, taip pat grėsmių ir galimybių rinkai sąrašą ir pateikite jį matricine forma.
Šios matricos sudarymas taip pat vadinamas kokybinė swot analizė, nuo kurio prasideda visiško metodo įgyvendinimo etapas.
Lentelėje 7.2 lentelėje pateikiamos dažniausiai į metodą įtrauktos analizės sritys, kurios turi būti atskleistos tiriamai rinkai.
Bet kurios konkrečios įmonės SSGG analizė yra unikali ir gali apimti vieną ar daugiau elementų iš pateikto sąrašo arba net visus iš karto. Kiekvienas elementas, pateiktas atliekant kokybinę swot analizę, turėtų būti kiek įmanoma detalesnis konkrečiai pramonės šakai ir tiesiogiai tiriamai įmonei.
Sudarius konkretų, maksimaliai išsamų silpnųjų ir stipriųjų pusių, taip pat grėsmių ir galimybių sąrašą, antrasis etapas Kiekvienas parametras turi būti įvertintas, pasitelkiant ekspertus iš pramonės specialistų ir kvalifikuotų tyrimą atliekančių įmonės darbuotojų, pagal jo svarbą įmonei (skalėje: 0 – silpna įtaka, 1 – vidutinė įtaka, 2). - stipri įtaka). Išorinės aplinkos komponentams pateiktų galimybių ir grėsmių atsiradimo tikimybės turėtų būti vertinamos panašiu mastu, įvedant į matricą papildomą stulpelį.
7.2 lentelė.
Dėl to visi įvertinti elementai kiekvienoje iš keturių grupių turėtų būti suskirstyti pagal svarbą organizacijai ir išdėstyti iš eilės mažėjančia svarbos tvarka. Šis metodo įgyvendinimo etapas vadinamas kiekybinė swot analizė. Remiantis jo rezultatais, kaip taisyklė, 5-6 reikšmingiausi elementai iš kiekvienos grupės perkeliami į kitą etapą, todėl juos galima iš karto paryškinti spalva kiekybinėje matricoje.
Įjungta trečiasis etapas tarp šių keturių grupių užsimezga ryšiai. Šiems tikslams a konfrontacinis SWOT analizės matrica , schematiškai parodyta fig. 7.1.
Organizacijai svarbiausių silpnybių ir grėsmių elementų sankirtos, anot ekspertų (IV matricos zona), atskleidžia pagrindinę organizacijos problemą, kaip šių elementų susiejimo pasekmę pašalinti trūkumus ir pasirengti atbaidyti. galimi grasinimai. Svarbiausių stiprybių ir galimybių elementų sankirtos (matricos I zona) formuoja strateginius prioritetus, t.y. Kaip įmonė planuoja panaudoti savo stipriąsias puses siekdama naudos
Ryžiai. 7.1. Konfrontacijos matricos forma SSGG - analizė
100% išnaudoti palankias išorinės aplinkos teikiamas galimybes ir pašalinti centrinę problemą.
Esamos konfrontacijos galimybės gali būti šios:
- stiprybė/galimybė – rinkos lyderis/rinkos augimas;
- stiprybė/grėsmė – rinkos lyderis arba stipri naujovė/didėjanti konkurencija arba didėjanti vartotojų galia;
- silpnumas/galimybė – maža bendroji marža arba rinkos dalies praradimas/rinkos augimas arba didelis rinkos dydis;
- Silpnumas / grėsmė: maža bendroji marža arba rinkos dalies praradimas / didėjanti konkurencija arba didėjanti vartotojų galia.
Konfrontacinės matricos formavimo tinklalapį gaminančiai įmonei pavyzdys pateiktas lentelėje. 7.3.
Pateiktame pavyzdyje pagrindinė problema gali būti suformuluota taip: įmonės pasyvi reklaminė veikla didelės konkurencijos fone yra pagrindinė žemo naujų klientų pritraukimo lygio problema. Priklausomybė čia yra tokia: jei įmonė netinkamai reklamuojasi, potencialūs klientai gali nežinoti apie šią įmonę, o jei rinkoje yra didelė konkurencija, tada didėja tikimybė, kad nauji vartotojai galiausiai bendradarbiaus su viena iš konkuruojančių įmonių. , informacija, kuri bus pasiekiama įvairiuose reklamos kanaluose.
SSGG analizė padeda mokslininkams atsakyti į šiuos klausimus.
- 1. Ar tiriama įmonė savo strategijoje naudoja vidines stiprybes ar skirtingus pranašumus? Jei įmonė neturi skiriamojo pranašumo, kokios galimos jos stipriosios pusės galėtų juo tapti?
- 2. Ar įmonės silpnosios vietos yra jos konkurencinis pažeidžiamumas ir (arba) jie neleidžia jai pasinaudoti tam tikromis palankiomis aplinkybėmis? Kokias silpnybes reikia koreguoti remiantis strateginiais sumetimais?
- 3. Kokios palankios aplinkybės suteikia įmonei realią sėkmės galimybę, naudojant savo įgūdžius ir prieigą prie išteklių? Čia svarbu suprasti, kad palankios galimybės be būdų jas realizuoti yra iliuzija. Įmonės stipriosios ir silpnosios pusės leidžia jai geriau ar blogiau pasinaudoti galimybėmis nei kitos įmonės.
7.3 lentelė.
4. Kokios grėsmės tiriamai įmonei turėtų būti labiausiai susirūpinusios ir kokių strateginių veiksmų ji turėtų imtis, kad būtų gerai apsaugota?
Kad būtų išvengta klaidų atlikdami rinkos tyrimus ir išnaudodami visas SSGG analizės galimybes, turi būti laikomasi sekantis taisykles.
1 taisyklė. Svarbu atidžiai pabrėžti atliekamos SSGG analizės apimtį. Atliekant tyrimus dažnai atliekama bendra paviršutiniška analizė, apimanti visą įmonės veiklą. Dėl to jis tampa pernelyg bendras ir nenaudingas aukščiausio lygio vadovams, kurie domisi giliomis detalėmis, ypač galimybėmis konkrečiose rinkose ar segmentuose. SSGG analizės sutelkimas į konkretų segmentą užtikrina, kad bus nustatytos svarbiausios jo stipriosios, silpnosios pusės, galimybės ir grėsmės.
Taisyklė 2. Būtina aiškiai suprasti skirtumus tarp SSGG elementų: stiprybės, silpnybės, galimybės ir grėsmės. Stiprybės ir trūkumai – tai vidiniai įmonės veiklos elementai, kuriuos kontroliuoja jos vadovybė. Galimybės ir grėsmės (įgyvendinant metodą šiuose elementuose padaroma daugiausia klaidų) yra siejamos su rinkos aplinkos ypatybėmis ir nėra pavaldžios organizacijos įtakai. Kitaip tariant, tai turėtų būti ne galimybės ir grėsmės pačiai įmonei, o tik rinkai ar išorinei aplinkai. Įmonė tik išvadose gali nuspręsti, kaip panaudoti išryškintas galimybes ir kaip išvengti neigiamų rinkos grėsmių pasekmių.
3 taisyklė . Privalumai ir trūkumai gali būti laikomi tokiomis tik tuo atveju, jei jas kaip tokias suvokia klientai, o ne tiriamos įmonės mokslininkai ar darbuotojai. Be to, jie turi būti suformuluoti atsižvelgiant į esamus konkurentų pasiūlymus. Pavyzdžiui, stiprybė bus stipri tik tuo atveju, jei rinka ją matys kaip tokią. Tuo pačiu metu analizė turėtų apimti svarbiausius privalumus ir trūkumus.
4 taisyklė. Taikydami metodą tyrėjai turi būti objektyvūs ir naudoti įvairią įvesties informaciją. Negalite patikėti matricos konstravimo vienam asmeniui, nes šis specialistas gali ne visiškai tiksliai ir nuodugniai analizuoti veiksnius. Labiau tikslinga atlikti tyrimą grupinės diskusijos ir keitimosi idėjomis forma. Svarbu suprasti, kad SSGG analizė nėra tik subjektyvios žmonių, dalyvaujančių ją įgyvendinant, nuomonės pareiškimas. Ji turėtų būti maksimaliai pagrįsta objektyviais faktais ir duomenimis, surinktais iš anksto įgyvendintais tarpiniais išorinės ir vidinės rinkodaros aplinkos tyrimo metodais. Todėl kiekvieno matricos kvadranto veiksnių nustatymo procesas turėtų būti atliktas sukuriant ekspertų grupę, kurią sudarytų įmonės darbuotojai, prekiautojai ir kiti konkrečios rinkos ekspertai.
5 taisyklė. Reikia vengti nepastovumo ir dviprasmiškumo. Labai dažnai swot analizės elementai atrodo neaiškūs būtent todėl, kad juose yra kalba, kuri daugumai pirkėjų nieko nereiškia. Kuo tikslesnė formuluotė, tuo analizė bus naudingesnė.
Swot analizė turėtų būti kuo labiau orientuota, pavyzdžiui, esant reikalui, kiekvienai naujai rinkai ar pirkėjų grupei turi būti sukurta atskira lentelė.
Atliekant rinkodaros tyrimus, labai svarbu visus tyrėjų teiginius paremti tikrais įrodymais (citatomis, laiškais, pramonės statistika, pranešimais spaudoje, vyriausybės publikacijomis, prekiautojų informacija, apklausų duomenimis ir klientų komentarais), kad jie nebūtų nepagrįsti, subjektyvūs. įmonės vadovybei, atliekanti tyrimą, todėl neįtikinama naudoti tolesniame darbe. Būtina nuolat prisiminti, kad analizė turi būti kuriama orientuojantis į klientus, o ne į vidines organizacijos problemas, kurios niekaip neįtakoja jos elgesio rinkoje.
Nagrinėjant kiekvieną veiksnį atliekant swot analizę, svarbu jį išanalizuoti per šiuos pagrindinius klausimus:
- – Ar esate tikras, kad taip yra iš tikrųjų?
- – Kokia yra šios nuomonės tikimybė, ar reikia papildomo tyrimo?
- – Iš kokių šaltinių buvo suformuotas šis pasitikėjimas ir kiek šaltiniai yra patikimi ir objektyvūs?
- – Ar yra tikimybė, kad artimiausiu metu viskas gali pasikeisti?
- - Ar išsakytas teiginys turi prasmę (požiūrį ar prasmę) įmonės produkcijos pirkėjams?
- – Ar buvo svarstyta apie konkrečią poziciją konkurentų atžvilgiu?
Dažnai atliekant rinkodaros tyrimus, ypač atliekant rinkodaros sistemos auditą, atliekama atskira SSGG analizė kiekvienam pirmaujančiam konkurentui pramonėje, taip pat skirtingoms rinkoms. Tai atskleidžia santykines įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses, jos galimybes kovoti su grėsmėmis ir pasinaudoti galimybėmis. Procedūra naudinga nustatant esamų galimybių patrauklumą ir įvertinant firmos galimybes jomis išnaudoti.
Tokiais atvejais, naudojant rinkos galimybių ir grėsmių SSGG analizę, dažnai dirbama su strateginėmis matricomis, parodytomis pav. 7.2, 7.3.
Ryžiai. 7.2.
BC – aukštas/stiprus; VU – aukštas/vidutinis; VM - didelis/mažas; NM – žemas/mažas ir kt.
Konstruojant strateginę galimybių matricą išorinėje aplinkoje, ekspertinėmis priemonėmis vertinamas galimybės įtakos įmonei stiprumas ir pasireiškimo tikimybė. Klasterio suskirstymas atliekamas matricoje, kurioje gali būti naudojama atskira taškų skalė, gauta ekspertinėmis priemonėmis, ir remiantis nustatytais skalės diapazonais, į kuriuos pateks į tam tikrus kvadrantus sujungti veiksniai. Kiekvieno faktoriaus padėtis matricoje taip pat gali būti tiesiogiai parodyta joje konkrečiais taškais. Analizės metu išryškinami tik tie veiksniai, kurie patenka į viršutinį kairįjį šios matricos kvadrantą (pirmieji du kvadratai horizontaliai ir vertikaliai), nes jie turi didžiausią įtaką įmonei ir didžiausią atsiradimo tikimybę. Veiksniai, patenkantys į apatinį dešinįjį lauką, nepaisomi kaip mažiausiai reikšmingi. Įstrižainę užimantiems veiksniams taikomas situacinis požiūris.
Išorinės aplinkos grėsmės analizuojamos panašiu metodu.
Ryžiai. 7.3.
VR – aukštas/sunaikinimas; VK - aukšta/kritinė būklė; VT – aukšta/sunki būklė; VL - didelės/"lengvos mėlynės"; NL – mažos/"lengvos mėlynės" ir kt.
Grėsmių matricos struktūros skirtumas yra labiau daugiafaktorinis grėsmės įtakos įmonei laipsnio suskirstymas, kuriame jau naudojami keturi klasteriai: sunaikinimas, kritinė būklė, sunki būklė, „nedidelės mėlynės“.
Identifikuodami reikšmingiausius galimybių ir grėsmių veiksnius, tyrėjai analizuoja jų panaudojimo galimybes strateginiame planavime per porinį palyginimą su vidiniais įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių veiksniais.
