Keith Ferrazzi, Tal Rez „Nigdy nie jedz sam” i inne zasady networkingu. Kate Ferrazzi „Never Eat Alone” i inne zasady dotyczące sieci Nie jedz sama pobierz epub

Przedmowa

Dawno, dawno temu ludzie, którzy wiedzą, jak nawiązać i utrzymać dobre kontakty, byli wyśmiewani w kinie i prasie, nazywając to zjawisko pro-hindyjskim. Ale jest to szczególny talent, szczególny styl życia, nastawiony przede wszystkim na twórczość i rozwój; talent, który dziś nazywany jest modnym słowem „networking”.

Książka „Nigdy nie jedz sama” to nie tylko opowieść o tym, jak zapisać w notesie wiele przydatnych numerów telefonów, ale o czymś ważniejszym: o chęci pomagania sobie nawzajem, dbania o siebie, dawania z siebie więcej otrzymywać (nie oczekując niczego w zamian), uszczęśliwiając innych ludzi. Tego właśnie Rosja naprawdę dziś potrzebuje.

Świadoma izolacja w bardzo wąskim gronie przyjaciół prowadzi do tego, że ograniczamy zakres naszych zainteresowań, pozbawiamy się fatalnych spotkań, a co za tym idzie, nowych możliwości, które mogłyby odmienić nasze życie na lepsze. Samotność wśród ludzi staje się coraz większym problemem współczesnego świata.

Chciałbym mieć nadzieję, że czytelnicy, korzystając choć z części doświadczenia Keitha Ferrazziego, będą mogli uczynić życie swoje i swoich bliskich bogatszym i ekscytującym. Być może ta książka popchnie cię do wydostania się z „skrzyni” świadomości tych idei, o których marzyłeś, że kiedykolwiek zostaną zrealizowane tylko dlatego, że nie istniały niezbędne powiązania.

Każdy zawsze ma szansę na poszerzenie kręgu osób, które w przyszłości mogłyby zapewnić Ci wsparcie i inne możliwości. Jedną z zasad, w którą możesz się uzbroić od razu, jest to, aby zawsze czynić dobre uczynki bezinteresownie i nie oczekując niczego w zamian. Pomóż innym, a to otworzy Cię na świat „przypadkowych” sukcesów w różnych obszarach Twojego życia. I na pewno zawsze będziesz mógł zjeść śniadanie, lunch i kolację z ciekawymi ludźmi - jeśli oczywiście będziesz tego chciał.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,

założyciel Rosinter Restaurants Holding

Część pierwsza
Dostrój swój umysł

Rozdział 1
Jak zostać członkiem klubu

Połączenia są wszystkim. Wszystko na świecie istnieje tylko w połączeniu ze wszystkim innym. Nic nie może istnieć w izolacji. Wystarczy udawać, że jesteśmy niezależnymi istotami, które potrafią żyć samodzielnie.

Małgorzata Wheatley

„Panie, jak mogę dostać się do tego kręgu?” – zapytałem zdziwiony młodszego siebie, jako student pierwszego roku Harvard Business School.

Nie miałem za sobą żadnego doświadczenia zawodowego ani wykształcenia finansowego. Rozglądając się, widziałem wokół siebie celowych młodych ludzi, którzy mieli już podstawowe stopnie naukowe w biznesie. Mieli już doświadczenie w pracy analitycznej w najbardziej prestiżowych firmach na Wall Street. Oczywiście czułem się nie na miejscu.

Jak facet z rodziny robotniczej z tytułem licencjata i kilkuletnim stażem w zwykłej fabryce mógł konkurować z rasowymi potomkami rodzin McKinsey i Goldman Sachs, którzy – jak mi się wtedy wydawało – już to wiedzieli biznes od kołyski?

Byłem prowincjuszem z małego miasteczka hutników i górników. Okolica była na tyle wiejska, że ​​z progu naszego skromnego domu nie było widać sąsiadujących domów. Mój ojciec pracował w lokalnej hucie stali, a w weekendy pracował na budowie. Moja mama sprzątała domy lekarzy i prawników w pobliskim miasteczku. Mój brat uciekł od małomiasteczkowego życia, wybierając karierę wojskową. Moja siostra, będąc jeszcze w liceum, kiedy ja dopiero zaczynałam naukę, wyszła za mąż i wyjechała.

Gdy tylko rozpocząłem naukę w Harvard Business School, wróciły do ​​mnie wszystkie nieprzyjemne wspomnienia z dzieciństwa. Faktem jest, że chociaż mieliśmy mało pieniędzy, moi rodzice postanowili zapewnić mi wszystkie możliwości, których pozbawieni byli mój brat i siostra. Podciągali mnie na wszelkie możliwe sposoby i poświęcili wszystko, aby zapewnić mi taką samą edukację, na jaką mogły sobie pozwolić tylko dzieci z bogatych rodzin. Przypomniały mi się czasy, kiedy mama odbierała mnie ze szkoły prywatnej zdezelowanym gruchotem, a reszta dzieciaków siedziała w limuzynach i BMW. Ich ciągłe, bezlitosne kpiny z naszego samochodu, ubrania z włókien syntetycznych, które nosiłem, moje tenisówki, które były podróbkami znanej marki, codziennie przypominały mi o moim statusie życiowym.

Te doświadczenia życiowe dobrze mi służyły, wzmacniając moją determinację i motywując moje pragnienie odniesienia sukcesu. Pokazał mi wyraźną granicę pomiędzy „mieć” a „nie mieć” i sprawił, że znienawidziłam własne ubóstwo. Poczułam się jak wyrzutek społeczeństwa, ale te uczucia sprawiły, że pracowałam znacznie ciężej niż ktokolwiek inny w moim otoczeniu.

Dostałem się do Harvardu dzięki ciężkiej pracy i poświęceniu. Była jednak jeszcze jedna okoliczność, która wyróżniała mnie na tle innych uczniów i dawała mi pewną przewagę. Fakt jest taki, że na długo przed przybyciem do Cambridge nauczyłem się jednej rzeczy, niedostępnej dla moich rówieśników.

Jako chłopiec dostałem pracę w klubie golfowym, gdzie nosiłem torby z kijami po polu golfowym dla zamożnych właścicieli domów mieszkających w sąsiednim mieście i ich dzieci. Prowadząc ten biznes, często zastanawiałem się, dlaczego niektórzy ludzie odnoszą sukcesy w życiu, a inni nie. W ciągu tych dni dokonałem jednej obserwacji, która zmieniła mój światopogląd.

Niosąc torby przez pole, obserwowałam, jak ludzie, którzy osiągnęli w życiu wyżyny, o jakich moim rodzicom nawet się nie śniło, pomagali sobie nawzajem. Znaleźli dla siebie dobrą pracę, zainwestowali pieniądze i czas w pomysły swoich przyjaciół, pomagali sobie nawzajem umieszczać swoje dzieci w najlepszych szkołach, umieszczali je na stażach w najlepszych firmach i ostatecznie znaleźli im najbardziej prestiżową pracę.

Z własnego doświadczenia nauczyłem się, że sukces rodzi sukces, a bogaci się bogacą. Wzajemna pomoc przyjaciół i znajomych była najpewniejszą gwarancją sukcesu. Uświadomiłam sobie, że bieda to nie tylko brak środków finansowych, ale także izolacja od pewnego kręgu ludzi, którzy mogą pomóc w realizacji własnych możliwości.

Zrozumiałem, że życie, podobnie jak golf, jest w pewnym sensie grą. Ludzie, którzy są dobrze zorientowani w zasadach gry, mają większe szanse na sukces. A jedną z najważniejszych zasad życia było to, że jeśli znasz odpowiednich ludzi i wiesz, jak wykorzystać te znajomości, możesz zostać członkiem elitarnego klubu, nawet jeśli zaczynałeś życie od przynoszenia toreb kijów.

Zdałam sobie sprawę, że inteligencja, talent i pochodzenie nie są w życiu najważniejsze. Oczywiście wszystko to również odgrywa rolę, ale okazuje się bezużyteczne, jeśli nie nauczysz się jednej rzeczy: sam nie możesz nic zrobić.

Na szczęście pasjonowało mnie osiągnięcie czegoś w życiu (szczerze mówiąc, wciąż martwię się, że mi się nie uda). Inaczej pewnie po prostu stałabym z boku i przyglądała się życiu innych ludzi, jak wielu moich znajomych, którzy służyli w klubie.

Po raz pierwszy zdałam sobie sprawę z niesamowitego potencjału relacji międzyludzkich podczas interakcji z Panią Poland. Carol Poland wyszła za mąż za właściciela dużej fabryki obróbki drewna, a jej syn Brett był w moim wieku i moim przyjacielem. W tamtym czasie naprawdę chciałem być taki jak Brett (był wysportowany, bogaty i cieszył się dużym powodzeniem wśród dziewcząt).

Niosąc kije dla Pani Polski, zrobiłem wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc jej odnieść zwycięstwo w każdym turnieju. Wczesnym rankiem przeszedłem cały dystans, notując dla siebie wszystkie trudne miejsca. Sprawdzałem prędkość, z jaką piłka toczy się po trawie. Wkrótce zwycięstwa naprawdę zaczęły spadać na panią Polkę. Za każdym razem podczas turniejów kobiet wykonywałam dla niej tyle pracy, że zaczęła świętować moje osiągnięcia przed swoimi koleżankami. Zacząłem być poszukiwany wśród innych graczy.

Nie było dla mnie ciężarem przejść nawet trzydzieści sześć dołków dziennie, o ile mnie zatrudnili. I oczywiście mojego bezpośredniego przełożonego w klubie traktowałem jak króla. Już w pierwszym roku pracy zostałem uznany za najlepszego wśród obsługi klubu i w tym celu zostałem przydzielony do służby Arnoldowi Palmerowi, który przyjeżdżał do swojego rodzinnego miasta, aby brać udział w zawodach. Sam Arnie zaczynał tak samo jak ja, a później został właścicielem klubu golfowego. Patrzyłem na niego jak na idola. Był dla mnie żywym dowodem na to, że sukcesy w golfie i w życiu nie mają nic wspólnego z tym, skąd pochodzisz. Rzecz w tym, że uzyskał prawo do przyjęcia do kręgu elity (oczywiście talent też odegrał rolę). Niektórym udaje się to ze względu na pochodzenie lub pieniądze, inni, jak Arnold Palmer, dzięki temu, że osiągają fantastyczne wyniki w swoim biznesie. Wiedziałam, że moją mocną stroną jest inicjatywa i wytrwałość. Arnie pokazał mi, że przeszłość nie zawsze jest prologiem do przyszłości.

Przez kilka lat byłam praktycznie członkiem polskiej rodziny, spędzałam z nimi wszystkie weekendy i odwiedzałam ich niemal codziennie. Brett i ja byliśmy nierozłączni i kochałam jego rodzinę tak samo jak swoją. Pani Polska przedstawiała mnie wszystkim członkom klubu, którzy mogli mi pomóc, a jeśli zauważyła, że ​​moja wytrwałość spadła, jako pierwsza mi o tym powiedziała. Pomagałem jej na polu golfowym, a ona doceniając moje wysiłki i troszcząc się o nią, pomogła mi w życiu. Od niej nauczyłam się prostej, ale bardzo ważnej lekcji o potędze hojności. Jeśli pomożesz innym, oni pomogą Tobie. Ludzie nazywają tę odwieczną zasadę wzajemną pomocą. Wtedy postrzegałem tę koncepcję po prostu jako troskę o bliźniego. Wszyscy troszczymy się o siebie nawzajem i staramy się ułatwiać sobie nawzajem życie.

Ta stara lekcja dobrze mi się przydała podczas pierwszego semestru na Harvardzie. Zdałam sobie sprawę, że uczniowie wychowani w duchu indywidualizmu i ostrej rywalizacji żyją zupełnie źle. Sukces w każdej dziedzinie, zwłaszcza w biznesie, opiera się na pracy razem z ludźmi, a nie przeciwko nim. Żadna ilość dolarów i centów nie jest w stanie podważyć odwiecznej zasady: biznes jest dziełem człowieka i tylko ludzie decydują o wszystkim w nim.

Kiedy zaczął się drugi semestr, już z uśmiechem zadawałem sobie pytanie: „A jak ci wszyscy ludzie w ogóle się tu dostali?”

Odkryłam, że moim kolegom z klasy brakowało tego, co najważniejsze – umiejętności budowania i wzmacniania relacji z innymi. W Ameryce, szczególnie w biznesie, ludzi wychowuje się na indywidualistów. Ci, którzy próbują czerpać korzyści z komunikowania się z innymi ludźmi, są uważani za pochlebców i pozbawionych zasad pochlebców.

Wielokrotnie zaobserwowałem, że ludzie bardzo często mylą się co do prawdziwych intencji tych, którzy starają się nawiązać dobre relacje z innymi. Przecież atmosfera, którą zaobserwowałam na polu golfowym, gdzie ludzie starali się sobie pomagać, gdzie różne rodziny wspierały się i okazywały sobie wzajemną troskę, nie ma nic wspólnego z jakimś schematem „mycia rąk”. Bardzo rzadko zdarzały się przypadki, gdy dobre uczynki zostały spełnione w oczekiwaniu na odwzajemnienie. Nikt nie próbował śledzić, ile trzeba dać, aby otrzymać coś w zamian.

Ludzie, którzy instynktownie tworzą wokół siebie silną sieć relacji, zawsze osiągają niezwykłe sukcesy w biznesie. Jeśli spróbujesz sprowadzić biznes do jego podstawowej istoty, zdasz sobie sprawę, że w zasadzie jest to chęć niektórych ludzi, aby sprzedać coś innym. Pomysł ten może zaginąć w wielkim bałaganie, jaki firmy poszukujące przewagi konkurencyjnej tworzą wokół wszystkiego, od marek i technologii po projektowanie i ceny. Jednak zapytaj dowolnego lidera firmy, przedsiębiorcę lub profesjonalistę biznesowego, co sprawiło, że odniósł sukces, a gwarantuję, że odpowiedzią, której nie usłyszysz, będzie zwykły żargon biznesowy. Najprawdopodobniej opowiedzą Ci o osobach, które pomogły Ci znaleźć drogę do sukcesu, chyba że Twój rozmówca jest oczywiście szczery i nie ma obsesji na punkcie własnej wyłączności.

Po dwudziestu latach skutecznego wykorzystywania mocy relacji międzyludzkich w swoim życiu i karierze zrozumiałem, że łączenie ludzi to jedna z najważniejszych umiejętności w biznesie i w życiu. Dlaczego? Ponieważ, mówiąc najprościej, ludzie chętniej robią interesy z ludźmi, których znają i lubią. Kariera w dowolnej dziedzinie opiera się na tych samych zasadach. Nawet nasze ogólne poczucie dobrostanu i szczęścia, jak wykazały liczne badania, w dużej mierze zależy od wsparcia i życzliwości społeczeństwa, którym się otaczamy.

Dużo czasu zajęło mi ustalenie, w jaki sposób dokładnie powinny być tworzone relacje między ludźmi. Jednak teraz wiem na pewno, że gdybym zdecydował się zostać prezydentem Stanów Zjednoczonych lub przewodniczącym PTA, potrzebowałbym pomocy wielu osób.

Keith Ferrazzi, Tal Rez

„Nigdy nie jedz sam” i inne zasady networkingu

Keitha Ferrazziego

z Tahlem Razem

Nigdy nie jedz sam, rozszerzony i zaktualizowany:

I inne sekrety sukcesu, po jednym związku na raz

Opublikowano za zgodą The Crown Publishing Group, oddziału The Random House, Inc. oraz Agencja Literacka Andrew Nurnberg

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas-Lex.

© Keith Ferrazzi, 2005, 2014. Wszelkie prawa zastrzeżone.

© Tłumaczenie na język rosyjski, publikacja w języku rosyjskim, projekt. Mann, Iwanow i Ferber LLC, 2015

Dopełnieniem tej książki są:

Twoja grupa wsparcia

Keitha Ferrazziego

Przybyłem, zobaczyłem, przekonałem

Stephanie Palmer

Negocjacje, które działają

Stuarta Diamenta

Kluczowe negocjacje

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron MacMillan

Przedmowa

Dawno, dawno temu ludzie, którzy wiedzą, jak nawiązać i utrzymać dobre kontakty, byli wyśmiewani w kinie i prasie, nazywając to zjawisko pro-hindyjskim. Ale jest to szczególny talent, szczególny styl życia, nastawiony przede wszystkim na twórczość i rozwój; talent, który dziś nazywany jest modnym słowem „networking”.

Książka „Nigdy nie jedz sama” to nie tylko opowieść o tym, jak zapisać w notesie wiele przydatnych numerów telefonów, ale o czymś ważniejszym: o chęci pomagania sobie nawzajem, dbania o siebie, dawania z siebie więcej otrzymywać (nie oczekując niczego w zamian), uszczęśliwiając innych ludzi. Tego właśnie Rosja naprawdę dziś potrzebuje.

Świadoma izolacja w bardzo wąskim gronie przyjaciół prowadzi do tego, że ograniczamy zakres naszych zainteresowań, pozbawiamy się fatalnych spotkań, a co za tym idzie, nowych możliwości, które mogłyby odmienić nasze życie na lepsze. Samotność wśród ludzi staje się coraz większym problemem współczesnego świata.

Chciałbym mieć nadzieję, że czytelnicy, korzystając choć z części doświadczenia Keitha Ferrazziego, będą mogli uczynić życie swoje i swoich bliskich bogatszym i ekscytującym. Być może ta książka popchnie cię do wydostania się z „skrzyni” świadomości tych idei, o których marzyłeś, że kiedykolwiek zostaną zrealizowane tylko dlatego, że nie istniały niezbędne powiązania.

Każdy zawsze ma szansę na poszerzenie kręgu osób, które w przyszłości mogłyby zapewnić Ci wsparcie i inne możliwości. Jedną z zasad, w którą możesz się uzbroić od razu, jest to, aby zawsze czynić dobre uczynki bezinteresownie i nie oczekując niczego w zamian. Pomóż innym, a to otworzy Cię na świat „przypadkowych” sukcesów w różnych obszarach Twojego życia. I na pewno zawsze będziesz mógł zjeść śniadanie, lunch i kolację z ciekawymi ludźmi - jeśli oczywiście będziesz tego chciał.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,

założyciel Rosinter Restaurants Holding

Eden, godzinę jazdy samochodem od Salt Lake City w stanie Utah, oferuje wspaniałe widoki na pokrytą śniegiem, zalesioną górę Powder Mountain. W 2013 roku grupa przedsiębiorczych młodych ludzi do trzydziestki zebrała 40 milionów dolarów na zakup działki o powierzchni ponad czterech tysięcy hektarów. Planują wybudować na nim eko-kurort, który stanie się drugim (trzecim, czwartym lub piątym) domem dla odnoszących sukcesy przedsiębiorców, którzy postanowili zmieniać świat na lepsze.

To jest hucpa w najlepszym wydaniu. Historia tego, jak ci młodzi, ale szybko odnoszący sukcesy biznesmeni, wykonali swoje zadanie, jest doskonałą ilustracją tego, jak zasady i techniki przedstawione w tej książce można zastosować w praktyce.

W 2008 roku dwudziestodwuletni Eliot Bisnow, który pracował w małej firmie swojego ojca zajmującej się e-mail marketingiem, był tak aktywny w przyciąganiu reklamodawców, że po pewnym czasie nie był w stanie sam zarządzać i rozwijać biznesu: jego skala wzrosła tak bardzo . Bisnow uważał, że brakuje mu wiedzy, ale nie pobiegł do szkoły biznesu, bo zdał sobie sprawę, że jest w poważnych tarapatach i że odpowiedzi potrzebne były już na wczoraj.

Przeczytanie w tamtym momencie książki „Nigdy nie jedz sam” pomogło Bisnowowi spojrzeć na problem z innej perspektywy. Tak naprawdę brakowało mu nie wiedzy, ale ludzi, którzy potrafiliby doradzić, wcielić się w rolę mentora i pomóc dynamicznie rozwijającemu się biznesowi. I ten problem – problem kontaktów – miał to samo rozwiązanie „kontaktowe”.

Płatny już dzień wolny w ośrodku narciarskim i szansa na zmianę świata na lepsze? Od razu bym się zgodził – w dodatku zapłaciłbym za udział. Jak się okazało, nie tylko ja rozumowałem w ten sposób – i to raz! – Bisnow ma nowy biznes. Tradycją stały się na przestrzeni kilku lat spotkania biznesowe w ośrodku narciarskim, a tradycją stał się cykl konferencji Summit Series, o charakterze zarówno komercyjnym, jak i niekomercyjnym.

Konferencje te nie tylko pomagają młodym przedsiębiorcom stanąć na nogi; Przede wszystkim pomagają stworzyć społeczeństwo osobistego, wzajemnego wsparcia, które umożliwia współpracę i zaspokaja naszą głęboką ludzką potrzebę połączenia, poczucia przynależności i znaczenia. To najważniejszy kapitał społeczny, jaki można sobie wyobrazić. Innymi słowy, podczas tych spotkań ludzie poznają przyjaciół, mentorów i współpracowników na całe życie.

Badania w naukach społecznych ostatniej dekady pokazały, że potrzeba tworzenia takich powiązań nie jest po prostu podyktowana niejasnymi wyobrażeniami o „godnym życiu”, wręcz przeciwnie: zaspokojenie tych potrzeb jest warunkiem koniecznym kreatywności, innowacyjności, rozwoju i ostatecznie zysk.

Powder Mountain Resort stał się siedzibą konferencji Summit Series. Ich stali uczestnicy – ​​na przykład miliarder Peter Thiel – kupili ziemię na tym terytorium po 2 miliony dolarów za działkę. Pozwala to mieć nadzieję, że zarówno same konferencje, jak i, co najważniejsze, idee, które zapewniły ich sukces, przetrwają wiele lat.

Historię Bisnowa można postrzegać jako niezwykle udaną realizację wszystkiego, czego uczy ta książka, krok po kroku. Przede wszystkim jest to hojność w relacjach, a także odwaga, arbitraż społeczny, łączenie tego, co osobiste z zawodowym, nawiązywanie kontaktów poprzez wspólne zainteresowania, dawanie i przyjemność z pracy.

Bez względu na to, jak pochlebne byłoby dla mnie takie myślenie, pojawienie się serii Summit nie jest moją winą. Miałem szczęście, że zachęciłem Bisnowa do stworzenia tego forum wraz z jego grupą wsparcia. Mogę się jednak pochwalić, że Bisnow nazywa „Never Eat Alone” przewodnikiem po działaniu, który pomógł mu jasno sformułować i wdrożyć swój pomysł. Jest jedną z tysięcy osób, które odpowiedziały na tę książkę, twierdząc, że zbudowały nie tylko kariery osobiste, ale także całe organizacje, korzystając z opisanych w niej koncepcji i zasad.

Keitha Ferrazziego

Według „Forbesa” Keith Ferrazzi jest „jedną z najbardziej towarzyskich osób na świecie”. Uczestnicy Światowego Forum Ekonomicznego w Davos nazwali go „Globalnym Liderem Przyszłości”.

W jego kręgu znajomych znajdują się prezydenci USA, przywódcy Partii Republikańskiej i czołowi amerykańscy biznesmeni.

O czym jest ta książka?

Autor opowiada nam swoją historię, urozmaicając ją wydarzeniami z życia swoich przyjaciół. O tym, jak nawiązywanie kontaktów zmieniło ludzkie losy. Jak przypadkowe spotkanie na konferencji lub wizytówka w odpowiednim momencie może odwrócić czyjeś życie o 180 stopni. Albo nawet los całej ludzkości. I nie jest to przesada – w końcu większość historii Keitha dotyczy najważniejszych osobistości ze Stanów Zjednoczonych – kandydatów na prezydenta, takich jak Hillary Clinton, czy bogatych ludzi, takich jak Bill Gates.

Zdałam sobie sprawę, że inteligencja, talent i pochodzenie nie są w życiu najważniejsze. Nie możesz nic zrobić sam. Keitha Ferrazziego

Większą część książki stanowi „mechanika” nawiązywania znajomości i późniejszej „pracy” z nimi. Dowiadujemy się z kim, kiedy i gdzie się spotkać, jakie frazy i powody randki sprawdzą się lepiej, a które odepchną daną osobę od nas. Jest to szczególnie ważne, gdy chcemy spotkać bardzo znaną osobę, która ma już dość uwagi. O spotkaniach z takimi ludźmi Keith pisał osobno.

Jeśli jednak myślisz, że ta książka opowiada o jakimś manipulacji i trikach, czymś w rodzaju marketingu sieciowego, to się mylisz.

Jest zupełnie odwrotnie.

W całej książce autor wzywa do najjaśniejszych uczuć: wzajemnej pomocy, wzajemnej współpracy i empatii. Nie „doj” swoich kontaktów, ale wymieniaj wzajemne przysługi. Cała ta retoryka bardzo przypominała mi Stephena Coveya i jego siedem zasad. Bardzo, bardzo mi to przypomniało. Chociaż nazwisko Coveya nie jest wymienione w książce. Ale nazwisko innego znanego Amerykanina, Dale'a Carnegie, jest tam wielokrotnie wymieniane. Widać, że autor już na początku swojej drogi inspirował się swoimi książkami.

Ogólnie rzecz biorąc, co chciałbym podkreślić, Kate przekazuje nam bardzo realną filozofię życia. Filozofia komunikacji i wzajemnej pomocy.

Właściwie na tym zbudował całą swoją wspaniałą karierę. I całe moje życie.

…kiedy to robię, granica pomiędzy sferą życia zawodowego i osobistego traci wszelki sens. Keitha Ferrazziego

Kto odniesie korzyść z tej książki?

Przede wszystkim „sprzedawcy” wszelkiej maści, networkerzy, specjaliści od public relations i tak dalej.

Przyda się także osobom pracującym dla państwa lub w dużych korporacjach. Przypomina mi się zdanie Davida D'Alessandro: „Duże korporacje są irracjonalne”. Oznacza to, że kariera w dużych korporacjach rzadko zależy od kompetencji danej osoby. Ale z jego powiązań - bezpośrednio.

Jeśli jeszcze raz przypomnisz sobie wyższych urzędników, prawdopodobnie zauważyłeś, jak szybko zwolniony urzędnik znajduje pracę. Dziś jest wiceministrem, jutro ambasadorem we Francji, pojutrze wiceprezesem państwowej korporacji.

Możesz zostać zwolniony, możesz stracić pieniądze, majątek, ale jeśli nadal masz znajomości, to znaczy, że nic nie tracisz.

...56% respondentów znalazło pracę dzięki kontaktom osobistym... Keitha Ferrazziego

Ogólnie myślę, że książka przyda się każdemu. Na przykład sam nauczyłem się wielu lekcji. I od razu zaczął je wdrażać w swoje życie. Swoją drogą, to pewny znak, że książka odniosła sukces.

O formacie

Książka jest duża. Czytałem to długo. Poza tym tu i tam musiałem pomyśleć.

Ale łatwo się to czyta. Książka jest pełna przykładów z życia, a autor nie waha się podawać nazwisk, nazw firm i dat. A ponieważ większość historii dotyczy najbardziej znanych osób, jest mało prawdopodobne, aby Keith wymyślił coś samodzielnie.

Ogólnie rzecz biorąc, wydaje się to kolosalnym przeżyciem. Człowiek wie o czym pisze. Oczywiste jest, że książka nie została napisana, aby zarobić kolejny milion dolarów. Autor chciał raczej pozostawić po sobie jakąś spuściznę, chciał opowiedzieć potomkom o dziele swojego życia.

Podsumowując

Chciałbym nazwać tę książkę prawdziwą „biblią networkingu”, ale biorąc pod uwagę, że przeczytałem tylko kilka książek na ten temat, powstrzymam się od tego. A jeszcze lepiej, zapytam czytelników Lifehackera: jakie książki z zakresu networkingu polecilibyście?

Streszczenie książki „Negocjacje bez porażki. Metoda Harvarda” wzbudziła zainteresowanie czytelników Habra, dlatego postanowiono kontynuować przedsięwzięcie. To podsumowanie zapozna Cię z książką Keitha Ferrazziego Nigdy nie jedz sam. Autor książki jest networkerem nr 1 na świecie. Zebrał w swoim notatniku ponad pięć tysięcy kontaktów ówczesnych władz. Magazyn Forbes nazwał go „jednym z najbardziej towarzyskich ludzi na świecie”. Na łamach książki dzieli się tajnikami budowania szerokiej sieci wzajemnie korzystnych powiązań w biznesie i poza nim. Postępując zgodnie z jego radami, nie tylko zrealizujesz swoje ambicje i umiejętności, pomagając komuś zrobić to samo, ale także udekorujesz swoje życie, komunikując się z ciekawymi rozmówcami. Książka zainteresuje przedsiębiorców, menedżerów i wszystkich, którzy dążą do realizacji swoich celów pod hasłem „połączenia są wszystkim”.

Część pierwsza. Dostrój swój umysł

Rozdział 1. Jak zostać członkiem klubu

Połączenia są wszystkim. Wszystko na świecie istnieje tylko w połączeniu ze wszystkim innym. Nic nie może istnieć w izolacji. 
 Wystarczy udawać, że jesteśmy niezależnymi istotami, które potrafią żyć samodzielnie.
Małgorzata Wheatley

Inteligencja, talent i pochodzenie nie są w życiu najważniejsze. Oczywiście wszystko to również odgrywa rolę, ale okazuje się bezużyteczne, jeśli nie nauczysz się jednej rzeczy: sam nie możesz nic zrobić.


W biznesie ludzi wychowuje się na indywidualistów. Jednak sukces w każdej dziedzinie, zwłaszcza w biznesie, opiera się na pracy z ludźmi, a nie przeciwko nim. Odkryłam, że moim kolegom z klasy brakowało tego, co najważniejsze – umiejętności budowania i wzmacniania relacji z innymi. Nie ma to nic wspólnego z jakimkolwiek oszustwem typu „mycie rąk”. Nikt nie próbuje śledzić, ile musi dać, aby otrzymać coś w zamian.

Ludzie, którzy instynktownie tworzą wokół siebie silną sieć relacji, zawsze osiągają niezwykłe sukcesy w biznesie.

Aby odnieść sukces, nie wystarczy zbudować silnej sieci kontaktów, ale budowanie swojej kariery i życia przy pomocy i wsparciu przyjaciół i znajomych ma niezaprzeczalne korzyści:

1. Nigdy nie będziesz się nudzić. Takie życie czasami wymaga dużo czasu i nakłada na Ciebie więcej obowiązków, ale nigdy nie jest nudne. Cały czas uczysz się czegoś nowego o sobie, innych ludziach, biznesie i otaczającym Cię świecie. To wspaniałe uczucie.
2. Kariera zbudowana na znajomościach przynosi korzyści firmie, dla której pracujesz, ponieważ czerpie również korzyści z Twojego rozwoju. Osoby komunikujące się z Tobą komunikują się także z Twoją firmą. Czujesz satysfakcję, że Twoi menedżerowie i cała organizacja są zainteresowani Twoim rozwojem zawodowym.
3. Posiadanie sieci, która zapewnia wsparcie i otwiera wiele możliwości rozwoju, jest bardzo ważne w dzisiejszym świecie.

Dziś w swojej elektronicznej książce adresowej mam ponad 5000 osób, do których mogę zadzwonić o każdej porze. Mogą mi zaoferować wykwalifikowaną poradę, pracę, pomoc, akceptację, wsparcie, opiekę i miłość

Aby stworzyć taki krąg społeczny, musisz ciężko pracować. Uświadomiłem sobie to jako dziecko, nosząc torby z kijami golfowymi. Aby to zrobić, musisz myśleć nie tylko o sobie, ale także o innych.

Każdy może to zrobić. W końcu, jeśli prowincjonalnemu facetowi udało się dostać do „klubu elity”, to Tobie też się to uda.

Rozdział 2. Nie licz swoich dobrych uczynków

O żadnej osobie nie można powiedzieć, że jest samoukiem.
 Tysiące innych ludzi ma wpływ na nasz rozwój.
 Każdy, kto zrobił dla nas dobry uczynek lub powiedział słowo zachęty, przyczynił się do ukształtowania naszego charakteru i myśli oraz przyczynił się do naszego sukcesu.
George'a Burtona Adamsa


Nie możesz budować sieci wzajemnie korzystnych relacji, zachowując znajomych tylko dla siebie. Im większej liczbie osób pomożesz, tym większe wsparcie otrzymasz w zamian. Rynek, ze swoim gęstym splotem interesów, zaczyna rozumieć, że współpraca jest ważniejsza niż konkurencja. Zasady gry uległy zmianie.

Wielu próbuje przystosować się do tych nowych warunków, wciąż wierząc, że człowiek jest dla człowieka wilkiem i że ostatecznie zwycięży ten, kto jest najbardziej podły i pozbawiony zasad. „Niezależni” ludzie, którzy nie nauczyli się myśleć i działać w środowisku współzależności, mogą być dobrymi pracownikami, ale nigdy nie staną się liderami ani graczami zespołowymi.
 Jestem pewien, że relacje między ludźmi, a nawet całymi organizacjami należy budować na zaufaniu. A zaufanie pojawia się, gdy – parafrazując słowa byłego prezydenta Kennedy’ego – pytasz ludzi nie o to, co mogą dla ciebie zrobić, ale co ty możesz dla nich zrobić.
 Innymi słowy, w kręgach wzajemnych korzyści walutą jest hojność, a nie chciwość. Jeśli twoja komunikacja opiera się na hojności, nagroda nie będzie długo czekać.

Obecnie firmy opierają swoją politykę na tworzeniu silnych i trwałych relacji ze swoimi klientami. W obecnym środowisku powinieneś zrobić to samo, tworząc własną sieć relacji.


Wierzę, że Twoje relacje z innymi ludźmi najlepiej wyrażają Twoje prawdziwe ja. Nic nie może się z tym równać. Przyczyniaj się do wspólnej sprawy, nie szczędź czasu, pieniędzy i doświadczenia dla swojego stale rosnącego kręgu przyjaciół.

Rozdział 3. Jaka jest Twoja misja?

- Powiedz mi, proszę, dokąd mam się stąd udać? „To w dużej mierze zależy od tego, dokąd chcesz przyjechać” – odpowiedział Kot. „Tak, prawie mnie to nie obchodzi” – zaczęła Alice.
 „W takim razie nie ma znaczenia, dokąd pójdziesz” – powiedział Kot.
Lewisa Carrolla. "Alicja w Krainie Czarów"

Im dokładniej zdefiniujesz, czego chcesz, tym łatwiej będzie opracować strategię osiągnięcia celu. Częścią tej strategii jest nawiązanie relacji z ludźmi, którzy mogą pomóc w realizacji Twoich planów.

Każda osoba odnosząca sukcesy, jaką kiedykolwiek spotkałem, w pewnym stopniu planowała swoją przyszłość.

Jak mawiał mój ojciec, nikt nie zostaje astronautą przez przypadek.

Etap pierwszy: znajdź swoje najskrytsze marzenie

Cel to marzenie z konkretnym terminem realizacji. Ta doskonała definicja podkreśla jeden bardzo ważny punkt. Zanim wyznaczysz sobie cele, poznaj swoje marzenia. W przeciwnym razie możesz w końcu dążyć do celu, który nie sprawia ci przyjemności.

1. Spójrz w głąb siebie. Najważniejsze jest uwolnienie się od wszelkich barier, wątpliwości, lęków i oczekiwań co do tego, co „powinno się” zrobić. Konieczne jest odrzucenie wszelkich myśli o czasie, pieniądzach i obowiązkach, które mogą stać się przeszkodami na Twojej drodze.
2. Rozejrzeć się. Następnie zapytaj osoby, które znają Cię najlepiej, jakie są według nich Twoje mocne i słabe strony. Zapytaj, co im się w Tobie podoba, a co wymaga jeszcze poprawy. Wszystkich zdyscyplinowanych marzycieli łączy jedno – podążanie za swoim celem. Ta misja jest często ryzykowna. Może to być sprzeczne ze zdrowym rozsądkiem. Czasami może to być niezwykle trudne do wdrożenia. Ale to możliwe. Dyscyplina, która zamienia marzenie w misję, a misję w rzeczywistość, przejawia się w procesie wyznaczania celu.

Krok drugi: Zapisz swój cel na papierze

Sama misja nie stanie się rzeczywistością. Jego realizacja przypomina budowę budynku zaczynającą się od fundamentów.

Tworzenie sieci pożytecznych połączeń jest procesem systemowym. Nie ma w tym żadnej magii. Nadaje się nie tylko dla elity. Aby spotkać odpowiednich ludzi, wystarczy najpierw opracować plan, a następnie systematycznie go realizować. Nie ma zupełnie znaczenia, czy chcesz zostać nauczycielem historii w dziewiątej klasie, czy otworzyć własną firmę.
 Co więcej, taki plan można zastosować w dowolnej dziedzinie życia i wykorzystać na przykład do poszerzenia kręgu znajomych, kontynuowania nauki, poszukiwania partnera życiowego, czy znalezienia duchowego mentora.


Zacznij tworzyć taki plan już teraz, zanim przejdziesz do następnego rozdziału. Kilka z tych planów trzymam w swoim elektronicznym notatniku, regularnie przypominając mi o tym, co należy zrobić i z kim o tym porozmawiać.

Pragnienie niezapisane na piśmie pozostanie marzeniem. Kiedy jest to spisane na papierze, jest to już program, jest to cel.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia planu budowy sieci wsparcia.

• Twoje cele muszą być konkretne.
• Twoje cele muszą być realistyczne
• Twoje cele powinny być szeroko zakrojone i ambitne

Aby przygotować się do nadchodzącego maratonu, należy codziennie wykonać przynajmniej krótki bieg. Mając już gotowy plan, powinieneś teraz nawiązywać kontakt z właściwymi ludźmi. Codziennie!

Etap trzeci: utwórz własne centrum doradcze

Cele, jak wszystko inne, o czym piszę w tej książce, nie są osiągane w pojedynkę. Gdy plan będzie już gotowy, będziesz potrzebować wsparcia. Jak w każdym biznesie, nawet najlepszy plan zyska na tym, że ktoś z zewnątrz go krytycznie oceni.

Nikomu nie przydałby się mądry doradca, a jeszcze lepiej dwóch, trzech, którzy nie tylko Cię wesprą, ale też bystrym okiem ocenią Twoje działania i zażądają konta. Mogą to być członkowie rodziny, twoi mentorzy, jeden lub dwóch starych przyjaciół.

Rozdział 4: Wczesne budowanie relacji

Utwórz krąg osób, które kochasz i które kochają Ciebie.

Mitcha Epboma


Ludzie mają całkowicie błędne przekonanie, że trzeba nawiązywać kontakty, kiedy czegoś potrzebujesz (na przykład pracy). Tak naprawdę powinieneś zdobyć krąg przydatnych kontaktów, pomocników i przyjaciół na długo przed tym, zanim będziesz ich potrzebować. Dynamika nawiązywania pożytecznych znajomości powinna rosnąć. Zaufanie innych można zdobywać jedynie stopniowo, krok po kroku.


Według teorii prawdopodobieństwa im szersza jest Twoja sieć kontaktów, tym więcej masz możliwości i tym większe wsparcie możesz otrzymać w krytycznych momentach swojej kariery.


Wokół Ciebie jest mnóstwo doskonałych okazji do rozwijania relacji z ludźmi, których już znasz i którzy znają osoby, których jeszcze nie znasz, a którzy z kolei znają jeszcze więcej osób.


W biznesie często mówimy, że najlepszym klientem jest ten, którego już masz. Zacznij wzmacniać swoje relacje z osobami, które już znasz. Każda osoba, którą znasz, od rodziny po listonosza, jest drzwiami do zupełnie nowego świata innych ludzi.

Ludzie wokół ciebie są bardziej skłonni ci pomóc, jeśli już cię znają i pokochali. Zacznij dbać o swój ogród już teraz.

Rozdział 5. Geniusz odwagi

Chwytaj każdą chwilę. Nie wahaj się, jeśli możesz coś zrobić lub myślisz, że możesz. Cały geniusz, siła i magia tkwią w odwadze.

Johanna Wolfganga Goethego


Mój ojciec, Pete Ferrazzi, był Amerykaninem w pierwszym pokoleniu. Jego los to ciężka praca i niskie zarobki. Ale marzył o innym życiu dla swojego syna. Będąc prostym pracownikiem, rozumiał, że odwaga jest być może jedyną cechą, która odróżnia ludzi sukcesu od przegranych, nawet jeśli mają te same umiejętności. Mój ojciec dokładał wszelkich starań, jeśli chodzi o dobro rodziny.

W niektórych przypadkach, aby pokonać strach, wystarczy porównać odczuwane uczucie niedogodności z konsekwencjami niepowodzeń w pracy.

Albo podejmujesz ryzyko w nadziei na dużą wygraną, albo wolisz grać ostrożnie i pozostać przeciętnym.

Najlepszym sposobem radzenia sobie ze strachem jest najpierw zrozumienie, że jest on całkowicie normalny. Każdy tego doświadcza. Po drugie, musisz zdać sobie sprawę, że aby osiągnąć sukces, musisz pokonać swój strach. Po trzecie, musisz przekonać siebie, że za każdym razem będzie lepiej.


Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które możesz zastosować już dziś, aby czuć się komfortowo w każdej sytuacji.

Znajdź wzór do naśladowania
Każdy wie, że w każdym gronie przyjaciół czy znajomych zawsze znajdzie się osoba, która zaraża wszystkich swoją odwagą. Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy na pokonanie strachu podczas poznawania nowych ludzi, poproś taką osobę, aby Ci pomogła i pokazała, jak to się robi. Jeśli to możliwe, zabieraj go ze sobą na różne wydarzenia i obserwuj jego zachowanie.

Naucz się mówić
W odpowiedzi na pragnienie wielu osób, aby nauczyć się lepiej mówić, powstało wiele organizacji specjalizujących się w tej dziedzinie. Po prostu dają ludziom szansę na praktykę w swobodnej atmosferze, gdzie instruktor zawsze będzie ich wspierał i zachęcał. 


Zaangażować się
Istnieje wiele klubów zainteresowań. Dołącz do jednego z nich i zostań aktywnym członkiem. Kiedy poczujesz się gotowy, zostań jednym z liderów grupy. To bardzo ważny i niezbędny krok. Aby być liderem w życiu, trzeba stale ćwiczyć. 


Odwiedź terapeutę
Nie twierdzę, że psychoterapia uczyni Cię lepszym człowiekiem, ale pomoże Ci skutecznie uporać się ze swoimi lękami.

Podejmij decyzję i zrób to
Postaw sobie za cel poznanie nowej osoby co tydzień. Nie ma znaczenia, kim będzie i gdzie to się stanie. Przekonasz się, że za każdym razem będzie lepiej. Nie zatrzymuj się w połowie. Kiedy zrozumiesz, że izolacja nie przynosi żadnych korzyści, każda sytuacja i każda osoba, którą spotkasz, stanie się Twoją szansą na sukces.

Notatka od Madame Courage:

1. Podaj obecną sytuację.
2. Przekaż swoje uczucia rozmówcy.
3. Przekaż główny punkt.
4. Używaj pytań otwartych.

Rozdział 6. Łowcy dusz

Ambicje mogą rosnąć lub rosnąć.
Edmunda Werka

Oto kilka zasad, których należy przestrzegać, aby nie zostać pozbawionym zasad łowcą właściwych połączeń:

1. Nie wdawaj się w jałową pogawędkę. Jeśli masz coś do powiedzenia, powiedz to w sposób rzeczowy i przekonujący. Za każdym razem, gdy otwierasz usta, spróbuj zaoferować coś pożytecznego i rób to szczerze.
2. Nie plotkuj. Z biegiem czasu, gdy coraz więcej osób będzie przekonanych, że nie można ufać żadnej informacji, źródło wyschnie.
3. Nie przychodź do nas z pustymi rękami. Sukces osiągają ci, którzy dają więcej niż otrzymują.
4. Nie traktuj źle swoich podwładnych. Możliwe, że któryś z nich zostanie później Twoim szefem. W biznesie zachodzi bardzo aktywny cykl.
5. Bądź szczery. Ukrycie jest dobre, gdy komunikujesz się w barze, ale nie wtedy, gdy zamierzasz nawiązać głęboką relację z jakąś osobą.
6. Nie przesadź. Jeśli spotykasz ludzi i nie nawiązujesz z nimi przyjaznych relacji, to lepiej zrezygnuj z tej aktywności. Brak ciepłych uczuć między ludźmi zabija w zarodku wszystkie korzyści płynące z takich relacji. Jednocześnie dobre relacje międzyludzkie stanowią doskonałą podstawę biznesu.

Część druga. Umiejętności komunikacyjne

Rozdział 7. Praca domowa

Wielkie rzeczy zawsze poprzedzają wielkie przygotowania.
Roberta Schullera

Przed spotkaniem z nieznajomym myślę o tym, jak się mu przedstawić, znaleźć informacje o nim i jego zawodzie. Próbuję znaleźć w tych informacjach to, co go charakteryzuje - hobby, problemy i cele - zarówno w biznesie, jak i w życiu osobistym.

William James napisał: „Najgłębszą potrzebą natury ludzkiej jest pragnienie uznania”.
 Najważniejsze jest tutaj wyjście poza abstrakcyjne pomysły i skupienie się na konkretnej osobie. Staraj się okazywać prawdziwe zainteresowanie tą osobą, a staniesz się częścią jej życia.


Możesz pomyśleć, że ta taktyka przypomina nieco manipulację, ale w rzeczywistości jest to po prostu umiejętność znalezienia się we właściwym miejscu we właściwym czasie.
 Chodzi o to, aby znaleźć z daną osobą wspólną płaszczyznę porozumienia, a to wymaga głębszej i bardziej merytorycznej komunikacji, niż można się spodziewać po pierwszym, przelotnym spotkaniu. Celem jest upewnienie się, że znajomość z daną osobą nie zostanie zapomniana, ale przekształci się w przyjaźń.

Rozdział 8. Nazwy rekordów

Aby proces nawiązywania połączeń przebiegał sprawnie, konieczna jest organizacja i umiejętność zarządzania przepływem informacji.

Po pierwsze, musisz skoncentrować swoje wysiłki na osobach, które są już częścią Twojego kręgu kontaktów. Założę się, że nie masz pojęcia, jak ogromny jest naprawdę. Obejmuje:


• krewni;
• przyjaciele krewnych;
• wszyscy przyjaciele i znajomi Twojego współmałżonka;
• obecni współpracownicy;
• członkowie organizacji zawodowych i publicznych, do których należysz;
• obecni i byli klienci;
• rodzice znajomych Twoich dzieci;
• obecni i byli sąsiedzi;
• ludzie, z którymi się uczyłeś;
• ludzie, z którymi pracowałeś w przeszłości;
• członkowie Twojej wspólnoty religijnej;
• byli nauczyciele i szefowie;
• ludzie, z którymi spędzasz wolny czas;
• ludzie, którzy świadczą Ci usługi.

Ludzi, którzy są dla ciebie w jakiś sposób przydatni, można znaleźć wszędzie. Musisz nie tylko znać wszystkich kluczowych graczy w danym obszarze działalności, ale także starać się, aby oni znali Ciebie.

Pamiętaj: jeśli będziesz zorganizowany, skupiony i pamiętasz o przyjmowaniu nazwisk, nikt nie będzie poza twoim zasięgiem.

Rozdział 9. Jak zadzwonić do nieznajomego przez telefon

Potrzeba wezwania nieznajomego prowadzi nawet najbardziej zrównoważonych ludzi do stanu bliskiego nerwicy. Jak sobie poradzić z tym zadaniem? Każde poznanie nowych osób należy traktować jako kolejne stojące przed Tobą zadanie, które daje dodatkowe możliwości. Już ta myśl powinna wzbudzić w Tobie ekscytację i wyeliminować zbędną nieśmiałość, która żyje w każdym z nas i wpływa na nasze zachowanie.


Zasady rozmów telefonicznych:


1. Prześlij rekomendacje. Budowanie zaufania to najważniejsza rzecz, o jaką powinieneś zadbać podczas pierwszego kontaktu z daną osobą. Odwołanie się do znanej rozmówcy osoby lub organizacji bardzo pomaga przełamać jego początkową nieufność. Mówiło się, że istnieje sześć stopni wzajemnych powiązań między ludźmi. Dziś, aby je znaleźć, wystarczy raz lub dwa kliknąć myszką komputerową.
2. Podaj, w jaki sposób możesz być pomocny. Mogę przełamać lody podczas rozmów telefonicznych, włączając do rozmowy informacje, które pokazują drugiej osobie, że wykonano wiele pracy przygotowawczej, co oznacza, że ​​mam żywotny interes w jej sukcesie.
3. Naucz się mówić dużo, jednocześnie mało. Wyrażaj swoje myśli szybko, konsekwentnie i przekonująco. Pamiętaj, że w większości przypadków celem rozmowy telefonicznej nie jest ostateczne uzgodnienie czegoś, ale ustalenie terminu spotkania, podczas którego będzie można wszystko dokładniej omówić.
4. Zaproponuj kompromis. Pamiętaj, aby najpierw poprosić o więcej, niż potrzebujesz, aby móc trochę odpocząć.

Rozdział 10. Uczyń swoją sekretarkę swoim sojusznikiem

Rola sekretarza w firmie jest niezwykle ważna, ale staje się jeszcze ważniejsza, gdy trzeba szukać dostępu do firmy z zewnątrz.


Podczas pierwszej rozmowy nigdy nie powinieneś być agresywny. Pamiętaj, że nigdy nie powinieneś denerwować swojej sekretarki. Nie powinieneś być zbyt nachalny. Czasami, próbując nawiązać ważny kontakt z nieznajomym, warto skorzystać z różnych form komunikacji. E-mail, list, faks lub po prostu pocztówka czasami mają większą szansę na dotarcie do właściwej osoby.

Jeśli rozpoznasz rolę, jaką odgrywają sekretarki i wykorzystasz szacunek, humor i empatię, aby zamienić je w sojuszników, wiele drzwi się przed tobą otworzy. 


Rozdział 11. Nigdy nie jedz sam

Musisz stale utrzymywać kontakt ze znajomymi i właściwymi ludźmi - przy śniadaniu, podczas lunchu, jeśli to możliwe.

Twój kalendarz spotkań i innych wydarzeń powinien być zawsze wypełniony po brzegi. Musisz być zawsze widoczny i aktywny.

Twój krąg społeczny jest nieco podobny do mięśni. Im więcej nad tym pracujesz, tym staje się silniejszy.

Czy jadłeś lunch z którymś ze swoich kolegów? Dlaczego nie zaprosić na kolację kogoś, a jednocześnie kilku innych osób z kręgu biznesowego lub osobistego? W ten sposób Twoja sieć przyjaciół i znajomych będzie stale się rozwijać.

Rozdział 12: Dziel się swoimi hobby

Muszę Ci wyznać: nigdy w życiu nie byłem na ani jednym wydarzeniu poświęconym nawiązaniu właściwych kontaktów.


Podstawą każdego związku jest wspólnota interesów, jedność rasy, religii, płci, orientacji seksualnej, pochodzenia etnicznego, zawodu i osobistych zainteresowań. Dlatego największy sukces odniesiesz w nawiązywaniu kontaktów na tych wydarzeniach, które opierają się na odpowiednich zainteresowaniach.


Główną uwagę należy zwrócić na to, gdzie czujesz się najlepiej i jaka aktywność sprawia Ci szczególną przyjemność.


Wbrew powszechnej opinii w biznesie, nie sądzę, że istnieje twarda granica pomiędzy życiem prywatnym i publicznym.

Ludzie biznesu ze starej szkoły wierzą, że wyrażanie emocji sprawia, że ​​jesteśmy bezbronni. Przeciwnie, dzisiejsi młodzi biznesmeni uważają, że to jeszcze bardziej zbliża ludzi. Im silniejsze relacje międzyludzkie, tym większy sukces odniesie Twoja firma i kariera.


Lista działań, które wykonuję, aby utrzymywać i rozwijać kontakty z moimi partnerami biznesowymi i znajomymi:


1. Piętnaście minut przy filiżance kawy. Nie zajmuje to dużo czasu i odbywa się poza biurem. Świetny sposób na lepsze poznanie nowej osoby.
2. Konferencje. Jeśli na przykład muszę wziąć udział w konferencji w Seattle, robię listę osób, które znam w okolicy lub które chciałbym poznać, a następnie szukam odpowiedniej okazji, aby się z nimi spotkać.
3. Zaproszenie do wzięcia udziału w ekscytujących zajęciach (golf, szachy, zbieranie znaczków, klub książki itp.).
4. Krótkie śniadanie, lunch, koktajl po pracy lub wspólna kolacja. Nic lepszego niż te wydarzenia nie jest w stanie stopić lodu w związku.
5. Zaproszenie na wyjątkowe wydarzenie. Dla mnie takimi wydarzeniami jest wizyta w teatrze, impreza towarzystwa miłośników śpiewu, koncert. To wydarzenie staje się szczególnie radosne, jeśli zaproszę ze sobą osoby, które moim zdaniem naprawdę potrafią je docenić.
6. Zaproszenie do Twojego domu. Kolację w domu traktuję jako swego rodzaju sakralny akt i staram się stworzyć ciepłą i przyjazną atmosferę, dlatego zazwyczaj zapraszam nie więcej niż jedną lub dwie nieznajome osoby. Chcę, żeby ludzie wychodzili z mojego domu z poczuciem, że poznali nowych, dobrych przyjaciół, a nie jest to łatwe do osiągnięcia, gdy przy stole siedzi wielu nieznajomych.

Oczywiście trzeba znaleźć czas dla przyjaciół, rodziny, a nawet po prostu poczytać i odpocząć.

Rozdział 13. Bez przypominania sobie, poniesiesz porażkę

Chęć przyciągnięcia uwagi i przypomnienia jest kluczem do sukcesu w każdej dziedzinie. Kilka rzeczy do rozważenia, gdy przypominasz komuś o sobie:


• Zawsze wyrażaj wdzięczność. Nie zapomnij wspomnieć o ważnym lub interesującym punkcie rozmowy między wami, nawet jeśli był to tylko żart, który rozbawił was oboje.
• Potwierdź swoje obietnice, jeśli zostały złożone w trakcie rozmowy, i przypomnij o obietnicach złożonych przez rozmówcę. Mów krótko i na temat. Twój list nie powinien być bezosobowy, powinien być adresowany do konkretnej osoby.
• Korzystaj zarówno z poczty elektronicznej, jak i zwykłej. Ich połączenie sprawia, że ​​Twoja komunikacja staje się bardziej osobista. Czynnik czasu odgrywa bardzo ważną rolę. Po spotkaniu lub rozmowie przypomnij sobie tak szybko, jak to możliwe.
• Wiele osób czeka na święta, aby komuś podziękować lub przypomnieć sobie o sobie. Po co czekać? Im szybciej to zrobisz, tym bardziej będzie to istotne i zapadające w pamięć. Nie zapomnij o osobach, które pośredniczyły w Twojej znajomości. Wyślij im krótką wiadomość o tym, jak przebiegła rozmowa, którą zainicjowali, i podziękuj za pomoc.

Postaraj się, aby wszystkie powyższe wskazówki stały się nawykiem. Wtedy nie będziesz musiał wytężać pamięci, próbując zapamiętać imię swojego rozmówcy lub zobaczyć, jak marszczy czoło, przypominając sobie Twoje.

Rozdział 14. Zostań organizatorem konferencji

Możesz zamienić zwykłe uczestnictwo w konferencji w realizację swojej misji.

Pomóż organizatorom

„Chcę wziąć udział w konferencji, którą organizujecie i zależy mi na tym, aby w tym roku była ona lepiej przygotowana niż kiedykolwiek wcześniej. Wszystkie moje zasoby są do Twojej dyspozycji – czas, kreatywność i kontakty. Jak mogę pomóc?"


Słuchaj, albo jeszcze lepiej, mów

Możliwość przemawiania na konferencji daje Ci specjalny status, który pomaga Ci poznawać ludzi. Wszyscy uczestnicy czują chęć porozmawiania lub chociaż przywitania się z Państwem. Zaczynasz zyskiwać szacunek, a kiedy stajesz na podium, Twoje słowa są przyjmowane z większą pewnością.


Partyzantka
Zorganizuj konferencję w ramach konferencji. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby wziąć na siebie ciężar przywództwa w zakresie organizacji rozrywek czy odwiedzenia miejsc, o których komitet konferencji po prostu nie pomyślał.

Podążaj za liderem
Jeśli znasz najpopularniejszego uczestnika konferencji – tego, który zna wszystkich i którego wszyscy znają – to trzymaj się go, gdy porusza się po forum.

Bądź skarbnicą informacji

Jeśli staniesz się cennym źródłem informacji, wiele osób będzie chciało Cię poznać.


Zdefiniuj swój cel
Na każdą konferencję zapisuję na kartce papieru nazwiska trzech lub czterech osób, które naprawdę chciałbym spotkać, i noszę ją w kieszeni marynarki.

Przerwy to nie czas na odpoczynek
„Kiedy wejdziesz do pokoju, zrób krok w prawo. Rozejrzyj się po pokoju. Oceń, kto w nim uczestniczy. Upewnij się, że tłum cię zauważy.” Po ocenie sytuacji zacznij nawiązywać kontakty.

Przypomij sobie
Każda osoba, którą spotkasz na konferencji, powinna otrzymać od Ciebie wiadomość przypominającą, że zgodziła się spotkać i porozmawiać z Tobą w przyszłości.

Prelegenci to przede wszystkim ludzie.

Treść konferencji zazwyczaj uważam za niezbyt przydatną. Jeśli mówca jest zainteresowany, to przede wszystkim jako osoba.

Myślisz, że nabyłeś wiele połączeń, a tak naprawdę stworzyłeś jedynie książkę telefoniczną i każdy kontakt z tej listy będzie musiał zostać ponownie nawiązany telefonicznie.

Rozdział 15: Poznaj mistrzów networkingu

Najbardziej korzystne relacje niekoniecznie są najbliższe, na przykład te z członkami rodziny lub bliskimi przyjaciółmi. Wręcz przeciwnie, często najważniejsze usługi dla nas świadczą osoby, które uważamy po prostu za znajomych - „siła słabych więzi”.

Jeśli chcesz zbudować efektywną sieć kontaktów, najlepiej spotkać się z niewielką liczbą osób, które mają dużo kontaktów. Takie osoby można spotkać w każdym zawodzie, ale ja skupię się tylko na siedmiu z nich, w których koncentracja osób o rozległych koneksjach jest największa.

1. Właściciele restauracji
2. "Łowcy głów"
3. Lobbyści
4. Osoby finansujące projekty publiczne
5. Specjaliści ds. public relations
6. Politycy
7. Dziennikarze

Historycy piszą, że Revere miał magiczną zdolność znajdowania się w centrum wydarzeń. Ale to nie wymaga żadnej magii. Wystarczy komunikować się z ludźmi, wykazywać zainteresowanie bieżącymi wydarzeniami i mieć jednego lub dwóch przyjaciół z rozległymi kontaktami.

Rozdział 16. Poszerzaj swój krąg znajomych

Najskuteczniejsza metoda wykorzystania pełnego potencjału kręgu znajomych jest bardzo prosta. Musisz połączyć swój krąg społeczny z czyimś kręgiem.

Nigdy nie zapominaj o osobie, która otworzyła Ci drzwi do nowego świata.

1. Osoba, z którą dzielisz krąg powiązań, powinna być przez Ciebie traktowana jako partner, z którym relacja buduje się na obopólnych korzyściach.
2. Musisz zaufać swojemu partnerowi, ponieważ ostatecznie ręczysz za niego, a jego zachowanie wobec przyjaciół odbija się na tobie.

Nigdy nie dawaj nikomu pełnego dostępu do swojej listy kontaktów. To Twoja własność i nikt nie ma prawa nią dysponować według własnego uznania. Musisz sam zdecydować, który z kręgu znajomych i w jakim stopniu ta lub inna osoba może być zainteresowana.

Rozdział 17. Sztuka small talku

Ci, którzy potrafili rozmawiać z kimkolwiek i w każdej sytuacji, z zadziwiającą szybkością wspinali się po szczeblach kariery.

Jeśli chcesz zaimponować swojemu rozmówcy, pokaż mu, czym się od niego różnisz. Wymień wzajemne oczekiwania. Połącz je. Jak? Jest na to jeden pewny sposób: bądź sobą. Pokaż, że jesteś żywą osobą, której nic ludzkiego nie jest obce.


Prowadząc formalną, powściągliwą rozmowę i ukrywając swoją prawdziwą naturę, psujemy całe wrażenie spotkania.

Naucz się komunikacji niewerbalnej. Bądź szczery. Najpewniejszym sposobem na zwrócenie na siebie uwagi jest zwrócenie maksymalnej uwagi na rozmówcę. Znajdź swój najważniejszy moment. Dziel się swoimi zainteresowaniami, ale nie narzucaj ich innym.

Określ rozmiar swojego okna Johari. Według tego modelu psychologicznego powodzenie rozmowy zależy od tego, na ile poziom otwarcia okna Ciebie i Twojego rozmówcy do siebie pasuje. Oczywiście nie oznacza to, że musisz być hipokrytą. Wręcz przeciwnie, oznacza to tylko, że jesteś wrażliwy na przejawy emocji i temperamentu danej osoby. Wystarczy nieznacznie dostosować swoje zachowanie, aby okna były zawsze otwarte.

Wiedz, jak elegancko zakończyć rozmowę.„Dzisiaj jest tu wielu interesujących ludzi. Szkoda byłoby nie podjąć przynajmniej próby poznania większej liczby z nich. Czy wybaczycie mi, jeśli opuszczę was na chwilę?” Aby znajomość przerodziła się w silny związek, pierwsza rozmowa powinna zakończyć się propozycją kontynuacji komunikacji.

Naucz się słuchać. Komunikując się z osobą, powinieneś przede wszystkim starać się go zrozumieć, a nie być zrozumianym. Bardzo często jesteśmy zbyt zajęci tym, co chcemy powiedzieć i nawet nie słyszymy, co się do nas mówi. Zaraz po spotkaniu z kimś powtarzam na głos jego imię, aby upewnić się, że dobrze usłyszałem, a następnie w trakcie rozmowy okresowo zwracam się do drugiej osoby po imieniu.


Prawdy sformułowane przez Carnegie są nadal aktualne:

• Bądź autentycznie zainteresowany innymi ludźmi.
• Być dobrym słuchaczem. Zachęcaj innych do mówienia o sobie.
• Pozwól swojemu rozmówcy mówić przez większość czasu.
• Uśmiech.
• Mów o tym, co interesuje Twojego rozmówcę.
• Zacznij od pochwał i szczerego uznania mocnych stron drugiej osoby.

Część trzecia. 


Jak zamienić znajomych w towarzyszy

Rozdział 18. Zdrowie, opieka społeczna i dzieci
Każda osoba, która staje na mojej drodze, jest w jakiś sposób lepsza ode mnie i uczę się od niej.

Ralph Waldo Emerson

Podczas pierwszych rozmów z nowym znajomym staram się zrozumieć, kim będzie dla mnie: kolejnym studentem czy partnerem biznesowym. Szukam motywacji, która napędza tę osobę. Osoby, które odnoszą największe sukcesy w budowaniu sieci relacji, to swoista kombinacja przewodników duchowych, psychoterapeutów i altruistów. Jedynym sposobem, aby skłonić ludzi do zrobienia czegoś dla Ciebie, jest uznanie ich wartości i znaczenia. Najgłębszą potrzebą człowieka w życiu jest potrzeba uznania.

Jeśli pomożesz osobie zrealizować jego ukochane marzenie, połączenie między wami rośnie i wzmacnia się. W dzisiejszych czasach oddanie stało się pojęciem na wpół zapomnianym, ale moim zdaniem pozostaje kamieniem węgielnym silnych relacji międzyludzkich. Najwyższa ludzka potrzeba Maslowa - to jest samorealizacja, czyli chęć pełnego wykazania wszystkich swoich najlepszych cech. Dale Carnegie też to rozumiał. Maslow argumentował jednak, że nie możemy zająć się zaspokajaniem potrzeb najwyższych, dopóki nie zaspokoimy potrzeb znajdujących się na samym dole piramidy. Należą do nich na przykład podstawowe zabiegi resuscytacyjne, bezpieczeństwo i seks. To właśnie w tej grupie znajduje się zdrowie, opieka społeczna i opieka nad dziećmi. Pomagając ludziom z tymi problemami, rozwiązujesz dwa problemy na raz. Po pierwsze, pomagasz ludziom realizować ich najpilniejsze, podstawowe potrzeby, a po drugie, dajesz im w ten sposób możliwość wzniesienia się o krok wyżej.


piramida potrzeb

Pamiętaj jednak, że jeśli poruszasz tematy najbardziej palące dla Twojego rozmówcy, musisz potraktować go tak, jak na to zasługuje. Jeśli nie okażesz im odpowiedniego zainteresowania, przyniesie to odwrotny skutek. Nic nie jest w stanie bardziej zrujnować relacji z klientem niż niespełniona obietnica pomocy w jakiejś niezwykle ważnej dla niego sprawie.


Niektórzy zdobywają władzę zastraszając innych i naruszając ich wolę. Inne (i to z reguły ze znacznie lepszymi efektami) – przez to, że stają się one niezbędne każdemu.


Najlepsze rezultaty osiąga się wtedy, gdy łączy się ludzi z zupełnie różnych światów. Siła Twojej sieci zależy w równym stopniu od różnorodności połączeń, jak i od ich ilości i jakości. To, kogo znasz, wpływa na skuteczność stosowania tego, co wiesz.

Parafrazując Dale’a Carnegiego, możemy powiedzieć: „Możesz osiągnąć więcej w ciągu dwóch miesięcy, szczerze interesując się sprawami innych ludzi, niż w ciągu dwóch lat, próbując zainteresować ich swoimi własnymi sprawami”..

Rozdział 20. Nie daj się zapomnieć

Jeśli według Woody’ego Allena 80 procent sukcesu w showbiznesie zależy od szumu wokół Twojego nazwiska, to 80 procent sukcesu w tworzeniu kręgu przydatnych kontaktów zależy od stałego kontaktu z właściwymi ludźmi.
 Nie możesz pozwolić, żeby ludzie o Tobie zapomnieli. Rozwijając swój własny styl, będziesz mógł nawiązać kontakt z większą liczbą osób, nie zajmując zbyt wiele czasu.

Aby osoby, z którymi nawiązujesz nowe relacje, zapamiętały Twoje imię i nazwisko, muszą Cię widzieć lub słyszeć co najmniej trzema kanałami komunikacji: e-mailem, telefonem i osobiście.


Osobiście stworzyłem dla siebie system ocen, który określa częstotliwość kontaktów i ułatwia funkcjonowanie sieci znajomych, współpracowników i przyjaciół. Całą sieć podzieliłem na pięć kategorii:

„Połączenia osobiste”- twoi dobrzy przyjaciele i znajomi. Ponieważ mamy już z nimi silną i głęboką relację, komunikacja odbywa się naturalnie, jakbyśmy spotykali się codziennie.

„Obecni klienci” I „przyszli klienci”- mówcie za siebie.

„Ważne kontakty biznesowe”- Uwzględniam osoby, z którymi łączą mnie relacje zawodowe. Albo robię z nimi jakieś interesy, albo mam nadzieję, że zrobię to w przyszłości. Kategoria ta jest bardzo istotna przy realizacji powierzonych zadań.

„Obiecujące kontakty”- Uwzględniam osoby, z którymi chciałbym się spotkać i nawiązać dobre relacje (są to kadra kierownicza wyższego szczebla i światowe gwiazdy).

Przy każdym nazwisku umieszczam cyfrę 1, 2 lub 3.

„1” - kontaktuję się z Tobą co miesiąc. Oznacza to, że utrzymuję aktywne kontakty z tą osobą, czy to moim przyjacielem, czy nowym partnerem biznesowym. Jeśli jest to jeden z moich niedawnych znajomych, to z reguły oznacza to, że relacja z nim nie jest jeszcze wystarczająco silna i należy komunikować się z tą osobą na trzech liniach komunikacji. Za każdym razem, gdy kontaktuję się z jakąś osobą, robię krótką notatkę obok jej nazwiska, wskazując okoliczności i treść kontaktu. Jeśli w zeszłym miesiącu wysłałem krótkiego maila do potencjalnego klienta oznaczonego „1”, to w tym miesiącu zadzwonię do niego telefonicznie. Dodatkowo wszystkie kontakty oznaczone jedynką wpisuję do systemu szybkiego wybierania w telefonie komórkowym (jest to bardzo przydatna funkcja oszczędzająca czas). Jeśli mam wolną chwilę, gdy jadę np. taksówką, to wystarczy naciśnięcie jednego przycisku, aby skontaktować się z odpowiednią osobą.

„2” to główna baza kontaktów. Są to pierwsi znajomi lub osoby, które już dobrze znam. Dzwonię do nich lub wysyłam e-maile raz na kwartał. Jest to również kategoria osób, które zazwyczaj umieszczam na liście e-mailowej mojej firmy. Jak wszyscy, których znam, co roku dostają ode mnie kartki świąteczne, a ja dzwonię do nich w dniu ich urodzin.


„3” – nie wiem wystarczająco dobrze. Z braku czasu i warunków nie jestem w stanie poświęcić im zbyt wiele uwagi. To po prostu ludzie, którzy przypadkiem stanęli na mojej drodze, ale wydawali się na tyle interesujący, że znaleźli się w moim notatniku. Staram się kontaktować z nimi przynajmniej raz w roku. Kiedy osoba, którą ledwo znają, dzwoni do nich lub wysyła im krótkie notatki, osoby te są przyjazne i zainteresowane.


„Cześć, nie rozmawialiśmy zbyt długo, a chcę powiedzieć, że tęsknię za tobą i jesteś dla mnie ważny”. Możesz wprowadzić kilka profesjonalnych dodatków, ale w każdym przypadku Twoja wiadomość powinna być jak najbardziej osobista.

Urodziny

Dla mnie najlepszymi okazjami są nadal urodziny, choć ostatnio stały się pasierbami wśród innych pamiętnych dat. Im jesteś starszy, tym częściej otaczający Cię ludzie zapominają o tym najważniejszym dla Ciebie święcie (najwyraźniej dlatego, że próbują zapomnieć o swoim). Od dzieciństwa przyzwyczailiśmy się, że ten dzień jest tylko nasz i nikogo innego. Ludzie nigdy nie zapominają o swoich urodzinach.

Rozdział 21. Znajdź swoją „kotwicę”

Każdy wśród ich znajomych ma kogoś, kto wykracza poza ich zwykły krąg przyjaciół. Każdy z nas w takim czy innym stopniu utrzymuje relacje ze starszymi, mądrzejszymi i bardziej doświadczonymi ludźmi. Mogą to być nasi mentorzy, przyjaciele rodziców, nauczyciele, księża, szefowie. Nazywam tych ludzi „kotwicami”. Ich przewaga nad naszym zwykłym kręgiem przyjaciół polega na jednym prostym fakcie - są inni. Komunikują się z innymi ludźmi, mają różne doświadczenia, więc można się od nich wiele nauczyć.


Zapraszając na imprezę osobę, która będzie pełnić rolę „kotwicy”, nie zapominaj, że bardzo ważne jest prawidłowe utworzenie składu innych gości. Osobiście wolę połączenie ludzi, z którymi robię interesy dzisiaj, ludzi, z którymi chciałbym robić interesy w przyszłości, oraz tzw. „artystów”, których energiczna natura ożywi firmę.

Mój przyjaciel Jim Vrem jest jednym z najgorętszych projektantów w Nowym Jorku. Miał wspaniałe studio w centrum miasta, w którym co dwa tygodnie w czwartki organizował imprezy. Swoją drogą czwartek jest świetny na takie wydarzenia. Nie koliduje to z planami ludzi na weekend, a większość z nich jest skłonna zostać tego dnia poza domem do późna, bo wiedzą, że w tym tygodniu pozostał im tylko jeden dzień pracy.
 Zawsze podziwiałem umiejętność Jima, aby prostota wyglądała tak elegancko. Znajduje to odzwierciedlenie w jego twórczości architektonicznej i projektowej. Wzdłuż jednej ze ścian stała długa ława obita aksamitem i kilka czarnych skórzanych otoman do siedzenia. Tutaj zwykle serwowano nam szampana. Tło dźwiękowe stworzyła lekka muzyka jazzowa. Wśród gości zawsze nie zabrakło artystów, pisarzy i muzyków.
 Po zrobieniu pięciu kroków znalazłeś się przy prostym drewnianym stole bez obrusów, ozdobionym parą świec w srebrnych świecznikach. Krzesła były pięknie udrapowane. Przed każdym gościem stała duża miska domowego sosu chili i grubo połamane kawałki świeżego chleba. Na deser podano lody i szampana. Wszystko genialne, jak zawsze, było bardzo proste.


Przyjęcie ma tylko jedną zasadę: baw się dobrze. Oczywiście istnieją inne zasady, które pomogą Ci w tej kwestii. Tutaj jest kilka z nich:

1. Zdecyduj się na temat. Dzięki temu Wasze wspólne kolacje będą miały dodatkową treść i przyciągną do nich nowych ludzi.
2. Zaproś gości z wyprzedzeniem. Żeby ludzie mieli czas na dostosowanie swoich planów i nie musieli później zgadywać, kto przyjdzie, a kto nie.
3. Nie bądź niewolnikiem kuchni. W każdym razie goście docenią Twoje wysiłki, jeśli jedzenie będzie smaczne, a program komunikacyjny ciekawy.
4. Stwórz atmosferę. Poświęć trochę czasu i poświęć godzinę lub dwie na dekorowanie miejsca na kolację.
5. Zapomnij o formalnościach. Nie komplikuj. Pyszne jedzenie, dobrzy ludzie, dużo wina, miłe rozmowy – to sekrety udanej imprezy.
6. Nie łączcie małżeństw razem. Zwykle stawiam na stole tabliczki z nazwiskami gości.
7. Zrelaksować się. Goście wzorują się na gospodarzu.

Część czwarta. Umiejętność brania i dawania

Rozdział 22. Bądź interesującą osobą

Dziś marketer musi być zarówno strategiem, technologiem, jak i kreatywnym myślicielem, skupionym na procesie sprzedaży i generowania przychodów.

Miej swój punkt widzenia
Mam szczerą nadzieję, że od tego dnia staniesz się entuzjastycznym czytelnikiem gazet i będziesz omawiał aktualne tematy ze wszystkimi, których znasz. Istnieje jednak wyraźna różnica między osobą interesującą a osobą znaczącą. Aby zostać uznanym za interesującego, wystarczy mądrze rozmawiać o polityce, sporcie, podróżach, nauce i innych sprawach, które dają ci prawo do udziału w rozmowie. Aby być osobą znaczącą, trzeba mieć bardziej szczegółową i konkretną wiedzę. Aby to zrobić, musisz wiedzieć coś, czego większość ludzi nie wie. To jest to, co odróżnia Cię od reszty. To właśnie czyni Cię wyjątkowym i sprawia, że ​​ludzie chcą się z Tobą komunikować. Istnieje duża różnica między popularną osobowością a sławną osobą. Kiedy dana osoba jest znana ze swoich czynów i osiągnięć, budzi to szacunek. Aby ludzie ci uwierzyli, sam musisz w coś wierzyć.


Osobowości twórczej nie ma kim zastąpić
Wyjątkowy punkt widzenia to jeden ze sposobów, aby mieć pewność, że dziś, jutro i za rok nie będziesz musiał martwić się o swoje miejsce pracy. Dzisiejszy rynek ceni kreatywność ponad kompetencje, doświadczenie i wiedzę ogólną. Kreatywności i generowania pomysłów nie można kopiować. Ludzi, którzy dzień po dniu wykazują się kreatywnym myśleniem i tworzą niepowtarzalne pomysły, nie da się zastąpić.

Poniżej przedstawiamy dziesięć wskazówek, które pozwolą Ci stać się ekspertem w swojej dziedzinie:

1. Poznaj najlepsze praktyki i przeanalizuj wszystkie trendy i możliwości
2. Zadawaj „głupie” pytania
3. Poznaj siebie i swoje możliwości
4. Ciągle się ucz
5. Zadbaj o swoje zdrowie
6. Spróbuj czegoś niezwykłego
7. Nie poddawaj się
8. Opanuj nową technologię
9. Znajdź swoją niszę
10. Podążaj za zapachem pieniędzy

Musisz jednak upewnić się, że Twoje słowa: a) są zrozumiałe; oraz b) dotyczyło każdej osoby.

Rozdział 23. Wyrób sobie markę

Niezależnie od wieku, stanowiska czy dziedziny działalności każdy z nas powinien zrozumieć, jak ważne jest zdobycie znanej marki.
 Aby dzisiaj pracować w biznesie, potrzebne są także artykuły od własnego marketera, który będzie w stanie wypromować na rynku markę o nazwie „I”.

Tomek Peters


Aby wyrobić sobie markę, potrzebujesz wewnętrznej treści, która jednoczy wszystkie Twoje działania, nadając im integralność i podporządkowując je jednej misji. Tworząc sobie markę, rozwiązujesz trzy niezwykle ważne zadania na raz. Wzbudza w Tobie zaufanie, mówi samo za siebie i przyciąga coraz więcej osób, które są gotowe Ci pomóc.

W rezultacie coraz łatwiej jest Ci nawiązywać nowe przyjaźnie i wyjaśniać innym, kim jesteś i co robisz. Marka w biznesie to potężne narzędzie.


Trzy warunki, których spełnienie doprowadzi Cię na ścieżkę sukcesu:

1. Zdefiniuj swoje cechy osobiste. Przelej swoje najlepsze cechy na papier. Będzie to pierwszy duży krok w kierunku przekonania innych. Zapytaj swoich najbliższych przyjaciół, jakich słów używają, aby opisać zarówno Twoje dobro, jak i zło. Zapytaj ich, jakie są ich zdaniem najważniejsze umiejętności i cechy charakteru, które posiadasz.
2. Stwórz markowe opakowanie. Bądźmy realistami: lepiej raz zobaczyć, niż usłyszeć sto razy. Dlatego musisz wyglądać nienagannie i niezwykle profesjonalnie. Machiavelli zauważył kiedyś: „Wszyscy widzą w Tobie to, na co chcesz wyglądać, a tylko nieliczni wiedzą, kim naprawdę jesteś”.. To małe rzeczy robią największe wrażenie. Może się to wydawać banalne, ale to prawda.
3. Reklamuj swoją markę.Świat jest twoją sceną. Tutaj wystawiasz swój własny występ. Postać, którą grasz, jest Twoją marką. Spójrz na część i żyj nią.

Rozdział 24

Musisz osiągnąć szersze uznanie. Tylko w ten sposób możesz stać się autorytetem nie tylko dla swojej firmy, ale także dla całej branży.

Niezależnie od tego, czy ci się to podoba, czy nie, Twój sukces w dużej mierze zależy od tego, jak bardzo inni są świadomi tego, co robisz i jak to robisz. Na szczęście obecnie istnieją setki nowych sposobów rozpowszechniania informacji.

Każdy, kogo spotykasz i z którym rozmawiasz, powinien wiedzieć, co robisz, dlaczego może to im pomóc i jakie korzyści może to dla nich przynieść.

Musisz zacząć budować relacje z prasą, zanim w ogóle będziesz musiał cokolwiek opublikować. Przekazuj dziennikarzom informacje, spotykaj się z nimi na kawę, regularnie dzwoń, żeby pozostać w kontakcie.

Studiuj prasę
Zanim zadzwonię do dziennikarzy, dużo czasu poświęcam na czytanie artykułów, aby wyrobić sobie opinię na temat tego, o jakich tematach pisze dana publikacja i jakie materiały preferuje.

Znajdź najważniejsze wydarzenie
Aby Twoja prezentacja brzmiała świeżo i oryginalnie, podejdź do niej w nowy sposób.

Nie idź na całość
Najważniejsze jest, aby wywołać iskrę i dopiero wtedy, gdy Ty i Twoje poglądy staniecie się sławni, będziecie mogli zastanowić się, jak zachować się w obecności dziennikarzy.


Pomóż dziennikarzowi

Nigdy nie odmawiaj wywiadu i staraj się zapewnić dziennikarzowi odpowiednie kontakty, których potrzebuje, aby napisać historię.


Dowiedz się, jak przygotować przynętę
W mediach wysoko ceniona jest zwięzłość. Naucz się myśleć słowami kluczowymi. Wybierz trzy najciekawsze punkty z tego, co zamierzasz powiedzieć i podsumuj je w kilku zdaniach, ale tak, aby brzmiało kolorowo i przyciągało uwagę.


Nie denerwuj się

Jeśli mój artykuł zostanie odrzucony, zadaję sobie pytanie, co jeszcze jest potrzebne, aby został opublikowany.

Mów o swojej firmie, a nie o sobie

 Wszelkie wysiłki mające na celu budowanie marki powinny najpierw odzwierciedlać Twoją misję.

Traktuj dziennikarza tak, jak każdą osobę w swoim kręgu znajomych.

 Dziennikarze są ludźmi (przynajmniej większość z nich) i Twoja empatia dla ich trudnej pracy zrobi na nich wrażenie.

Link do wielkich nazwisk

Wydawcy chcą widzieć rozpoznawalne twarze na swoich stronach. Jeśli w Twojej historii znajduje się link do osoby, do której ta gazeta nie ma dostępu, dziennikarz z radością na to wejdzie.

Wiedz, jak się sprzedać

 Zwykle wysyłam e-mailem najnowszy artykuł na mój temat do znanych mi osób z dopiskiem: „Kolejna bezczelna próba zareklamowania się przez Ferrazziego”.

Nie ograniczaj się w autopromocji

 Najważniejszą rzeczą jest, aby pamiętać, że krąg przyjaciół, współpracowników i klientów jest najpotężniejszym środkiem, dzięki któremu możesz wyrazić siebie. Wszystko, co o Tobie mówią, decyduje o wartości Twojego imienia.

Rozdział 25. Naucz się pisać

W sztuce networkingu umiejętność ta może nie wydawać się najważniejsza, ale uwierz mi, przyniesie ci ogromne korzyści.


Przede wszystkim odrzuć wszystkie swoje romantyczne wyobrażenia na temat pisania. Pisanie nie jest łatwym zadaniem, ale robi to każdy, niezależnie od statusu i talentu. Aby zostać pisarzem, wystarczy długopis, papier i chęć wyrażenia siebie.

Wiele rzeczy w świecie biznesu jest współautorem. Jeśli jesteś współautorem artykułu, to samo uświadomienie sobie, że wspólnie zmierzacie do wspólnego celu, zmienia Waszą relację z formalnej na bliższą. Masz teraz wszelkie powody, aby utrzymywać i rozwijać z nimi kontakty.

Rozdział 26. Trzymaj się blisko władzy

Jeśli o czymś myślisz, myśl odważnie.
Donalda Trumpa

Ludzie, którzy osiągnęli to, co uważamy za sławę i chwałę, często mają cechy i umiejętności, które podziwiamy. Wiele z tych osób dotarło tu, gdzie są dzisiaj, dzięki podejmowaniu ryzyka, pasji, determinacji, ciężkiej pracy i pozytywnemu nastawieniu do życia. Wielu z nich musiało po drodze pokonać wiele trudności.


Aby przekonać taką osobę, że interesujesz się nią tylko jako osobą, a nie przedmiotem uwielbienia tłumu, musisz odwrócić uwagę od jego sławy i skoncentrować całą swoją uwagę na jego zainteresowaniach. Zawsze należy pamiętać, że nawet najbardziej znane i wpływowe osobistości to przede wszystkim ludzie. Odkryłem, że zaufanie jest kluczowym elementem w kontaktach ze znanymi i wpływowymi ludźmi.

Bardzo przydatne jest być zawsze we właściwym miejscu o właściwym czasie. Ale aby poznać wpływowych ludzi, wcale nie trzeba brać udziału w luksusowych przyjęciach i zamkniętych konferencjach.

Rozdział 27. Stwórz własny klub, a ludzie będą do Ciebie przychodzić

Można to nazwać klanem, kręgiem przyjaciół, plemieniem lub rodziną.
 Ale jakkolwiek by to wszystko się nazywało, potrzebujesz tego.

Jane Howard


Jutro nie będziesz mógł dostać się na elegancką imprezę dla wyższych sfer. Cóż, nie martw się o to. Każdy z nas ma w duszy ducha przedsiębiorczości. Jeśli nie zostałeś zaproszony na szczyt, dlaczego nie zorganizować własnego?

Ani dyplom Uniwersytetu Harvarda, ani nawet zaproszenie do Davos nie zastąpią osobistej inicjatywy. Zastanów się, co możesz zaoferować innym, korzystając ze swojej wiedzy, kontaktów, zainteresowań i doświadczenia. Zbierz wokół siebie ludzi i zacznij działać.

Rozdział 28. Nie poddawaj się dumie

Niepowodzenia mogą czekać każdego w życiu. Co zrobisz, jeśli osoba, która do tej pory natychmiast odpowiadała na Twoje telefony, nagle nie będzie chciała nawet odebrać telefonu?


Wspinając się na szczyt trzeba zachować skromność. Pomóż tym, którzy wspinają się obok ciebie. Bez względu na to, jaką sławną osobę spotkasz, nie zapominaj, że Twoje najcenniejsze kontakty to te, które już masz.

Rozdział 29. Ucz się i ucz innych. I tak w nieskończoność

Uczenie innych oznacza uczenie się od nowa siebie.

G. J. Browna


„Zawsze pocieraj blisko pieniędzy, a zobaczysz, że coś do ciebie przylgnie”. Nic dziwnego, że mój ojciec zawsze nalegał, abym wspierał tych, którzy mają więcej pieniędzy, wiedzy i umiejętności.

Krąg społeczny danej osoby w dużej mierze determinuje, kim się stanie.

Dyrektor firmy może uczyć się od menedżera w taki sam sposób, jak i odwrotnie. W niektórych młodych firmach nowi pracownicy po około miesiącu od zatrudnienia proszeni są o spisanie na papierze swoich wrażeń, wychodząc z założenia, że ​​dzięki świeżemu spojrzeniu lepiej dostrzegą problemy i zaproponują jakieś innowacje.

Osobiście wiele uczę się od moich młodych uczniów, którzy okresowo pomagają mi odświeżyć wiedzę i na nowo spojrzeć na świat.

Rozdział 30. Zapomnij o równowadze

Równowaga to mit. Kiedy zrozumiałam, że najważniejsze w moim życiu są relacje z ludźmi, przestałam rozróżniać pracę, rodzinę i przyjaciół. Te obszary są częścią mnie, mojego życia. Mógłbym na przykład równie łatwo spędzić urodziny na konferencji biznesowej w otoczeniu przyjaciół, jak w domu w Los Angeles czy Nowym Jorku, gdzie również byłbym otoczony przyjaciółmi.

Równowaga to sposób myślenia. W końcu życie mamy tylko jedno i to jak je przeżyjemy zależy od ludzi wokół nas.

Więcej osób oznacza stabilniejszą równowagę. Dostosowujemy swój harmonogram życia tylko do najbardziej niezbędnych i znaczących działań. Jeśli masz szeroki krąg kontaktów, podwaja to i potraja Twoje szanse na znalezienie nowego, ulubionego zajęcia.

Badania porównawcze stresu i niezadowolenia z pracy wykazały, że osoby wychowane w kulturach indywidualistycznych cierpią z powodu większego stresu niż osoby z kultur bardziej zorientowanych społecznie.

Oscar Wilde powiedział kiedyś, że jeśli ktoś spędził całe życie robiąc to, co kocha, to możemy założyć, że nie przepracował ani jednego dnia w swoim życiu. Jeśli Twoje życie jest pełne ludzi, na których zależy Ci tak samo, jak im zależy na Tobie, nie ma sensu martwić się o jakąkolwiek równowagę.

Rozdział 31. Witamy w epoce komunikacji

Ludzie są istotami społecznymi. Rodzimy się dzięki innym ludziom. Przetrwamy dzięki pomocy otaczających nas osób.
 Czy nam się to podoba, czy nie, jest mało prawdopodobne, że będziemy w stanie znaleźć w swoim życiu chwile, w których nie będziemy zależni od innych. 
 Dlatego nie powinno dziwić, że ludzkie szczęście jest wynikiem naszych relacji z innymi.

Dalajlama XIV


Znany autor i wykładowca rabin Harold Kushner powiedział kiedyś mądre słowa: „Nasze dusze nie pragną sławy, komfortu, bogactwa czy władzy. Osiągnąwszy te wszystkie korzyści, stwarzamy sobie niemal tyle problemów, ile rozwiązujemy za ich pomocą. Nasze dusze pragną zrozumieć, jaki jest sens i sens istnienia, chcą mieć pewność, że swoim życiem choć trochę zmieniliśmy ten świat.


Zawsze pamiętaj, że miłość, wzajemność i wiedza nie są kontem bankowym, które zmniejsza się w miarę ich używania. Kreatywność rodzi kreatywność, pieniądze rodzą pieniądze, wiedza rodzi wiedzę, przyjaźnie rodzą coraz więcej przyjaciół, a jeden sukces prowadzi do kolejnych. A co najważniejsze: im więcej dajesz, tym więcej otrzymujesz.

Przede wszystkim bądź szczery wobec siebie. Ile czasu jesteś skłonny poświęcić na komunikację z ludźmi? Ile jesteś w stanie im dać, zanim otrzymasz coś w zamian? Ilu masz mentorów? Dla kogo jesteś mentorem? Co lubisz robić? Jak chcesz żyć? Jakie osoby chciałbyś być częścią swojego życia?

Antropolog Margaret Mead powiedziała kiedyś: „Nie ma wątpliwości, że mała grupa myślących i pełnych pasji obywateli może zmienić świat. To jest dokładnie to, co zawsze zdarzało się w historii.”. Mam nadzieję, że Tobie też uda się zrobić coś takiego. Pamiętaj jednak, że nie można tego zrobić samodzielnie. Musimy działać razem.

Keith Ferrazzi, Tal Rez Nigdy nie jedz sam i inne zasady dotyczące sieci

Przedmowa

Dawno, dawno temu ludzie, którzy wiedzą, jak nawiązać i utrzymać dobre kontakty, byli wyśmiewani w kinie i prasie, nazywając to zjawisko pro-hindyjskim. Ale jest to szczególny talent, szczególny styl życia, nastawiony przede wszystkim na twórczość i rozwój; talent, który dziś nazywany jest modnym słowem „networking”.

Książka „Nigdy nie jedz sama” to nie tylko opowieść o tym, jak zapisać w notesie wiele przydatnych numerów telefonów, ale o czymś ważniejszym: o chęci pomagania sobie nawzajem, dbania o siebie, dawania z siebie więcej otrzymywać (nie oczekując niczego w zamian), uszczęśliwiając innych ludzi. Tego właśnie Rosja naprawdę dziś potrzebuje.

Świadoma izolacja w bardzo wąskim gronie przyjaciół prowadzi do tego, że ograniczamy zakres naszych zainteresowań, pozbawiamy się fatalnych spotkań, a co za tym idzie, nowych możliwości, które mogłyby odmienić nasze życie na lepsze. Samotność wśród ludzi staje się coraz większym problemem współczesnego świata.

Chciałbym mieć nadzieję, że czytelnicy, korzystając choć z części doświadczenia Keitha Ferrazziego, będą mogli uczynić życie swoje i swoich bliskich bogatszym i ekscytującym. Być może ta książka popchnie cię do wydostania się z „skrzyni” świadomości tych idei, o których marzyłeś, że kiedykolwiek zostaną zrealizowane tylko dlatego, że nie istniały niezbędne powiązania.

Każdy zawsze ma szansę na poszerzenie kręgu osób, które w przyszłości mogłyby zapewnić Ci wsparcie i inne możliwości. Jedną z zasad, w którą możesz się uzbroić od razu, jest to, aby zawsze czynić dobre uczynki bezinteresownie i nie oczekując niczego w zamian. Pomóż innym, a to otworzy Cię na świat „przypadkowych” sukcesów w różnych obszarach Twojego życia. I na pewno zawsze będziesz mógł zjeść śniadanie, lunch i kolację z ciekawymi ludźmi - jeśli oczywiście będziesz tego chciał.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, założyciel Rosinter Restaurants Holding

Część pierwsza: Dostrój swój umysł

Rozdział 1 Jak zostać członkiem klubu

Połączenia są wszystkim. Wszystko na świecie istnieje tylko w połączeniu ze wszystkim innym. Nic nie może istnieć w izolacji. Wystarczy udawać, że jesteśmy niezależnymi istotami, które potrafią żyć samodzielnie.

Małgorzata Wheatley

„Panie, jak mogę dostać się do tego kręgu?” – zapytałem zdziwiony młodszego siebie, jako student pierwszego roku Harvard Business School.

Nie miałem za sobą żadnego doświadczenia zawodowego ani wykształcenia finansowego. Rozglądając się, widziałem wokół siebie celowych młodych ludzi, którzy mieli już podstawowe stopnie naukowe w biznesie. Mieli już doświadczenie w pracy analitycznej w najbardziej prestiżowych firmach na Wall Street. Oczywiście czułem się nie na miejscu.

Jak facet z rodziny robotniczej z tytułem licencjata i kilkuletnim stażem w zwykłej fabryce mógł konkurować z rasowymi potomkami rodzin McKinsey i Goldman Sachs, którzy – jak mi się wtedy wydawało – już to wiedzieli biznes od kołyski?

Byłem prowincjuszem z małego miasteczka hutników i górników. Okolica była na tyle wiejska, że ​​z progu naszego skromnego domu nie było widać sąsiadujących domów. Mój ojciec pracował w lokalnej hucie stali, a w weekendy pracował na budowie. Moja mama sprzątała domy lekarzy i prawników w pobliskim miasteczku. Mój brat uciekł od małomiasteczkowego życia, wybierając karierę wojskową. Moja siostra, będąc jeszcze w liceum, kiedy ja dopiero zaczynałam naukę, wyszła za mąż i wyjechała.

Gdy tylko rozpocząłem naukę w Harvard Business School, wróciły do ​​mnie wszystkie nieprzyjemne wspomnienia z dzieciństwa. Faktem jest, że chociaż mieliśmy mało pieniędzy, moi rodzice postanowili zapewnić mi wszystkie możliwości, których pozbawieni byli mój brat i siostra. Podciągali mnie na wszelkie możliwe sposoby i poświęcili wszystko, aby zapewnić mi taką samą edukację, na jaką mogły sobie pozwolić tylko dzieci z bogatych rodzin. Przypomniały mi się czasy, kiedy mama odbierała mnie ze szkoły prywatnej zdezelowanym gruchotem, a reszta dzieciaków siedziała w limuzynach i BMW. Ich ciągłe, bezlitosne kpiny z naszego samochodu, ubrania z włókien syntetycznych, które nosiłem, moje tenisówki, które były podróbkami znanej marki, codziennie przypominały mi o moim statusie życiowym.

Te doświadczenia życiowe dobrze mi służyły, wzmacniając moją determinację i motywując moje pragnienie odniesienia sukcesu. Pokazał mi wyraźną granicę pomiędzy „mieć” a „nie mieć” i sprawił, że znienawidziłam własne ubóstwo. Poczułam się jak wyrzutek społeczeństwa, ale te uczucia sprawiły, że pracowałam znacznie ciężej niż ktokolwiek inny w moim otoczeniu.