Բիզնեսը պետք է մշտապես կատարելագործվի և հարմարեցվի շուկայական փոփոխվող պայմաններին: Սակայն փոփոխություններ կատարելուց առաջ անհրաժեշտ է վերլուծել՝ բացահայտել ուժեղ և թույլ կողմերը, սպառնալիքներն ու զարգացման հնարավորությունները։
Շատ ձեռնարկատերեր բավականաչափ ուշադրություն չեն դարձնում իրենց ընկերության վերլուծությանը: Նրանք կարծում են, որ վերլուծություն ձեռք բերելը պահանջում է մեծ քանակությամբ ժամանակ, գումար և ջանք ծախսել: Այնուամենայնիվ, դա միշտ չէ, որ այդպես է:
SWOT վերլուծությունը կօգնի ձեզ հաղթահարել այս խնդիրը: Դուք ընդամենը մի քանի ժամ կծախսեք դրա վրա։ Եվ, արդյունքում, դուք կստանաք տվյալներ, որոնք թույլ կտան առնվազն առաջիկա վեց ամիսների համար մշակել զարգացման ռազմավարություն։
Հոդվածից դուք մանրամասն կսովորեք, թե ինչպես ստուգել ձեր բիզնեսը ուժեղ և թույլ կողմերի, սպառնալիքների և զարգացման հնարավորությունների համար:
Ինչ է SWOT վերլուծությունը
SWOT վերլուծությունը բիզնեսի վերլուծության ամենատարածված և ամենահեշտ օգտագործվող տեսակներից մեկն է: Նրա օգնությամբ դուք կարող եք բացահայտել ներքին և արտաքին գործոնները, որոնք ազդում են ընկերության հաջողության վրա:
Բիզնեսի SWOT վերլուծությունը թույլ է տալիս գնահատել ընկերության գործունեությունը չորս գործոնների հիման վրա.
S - ուժ (ուժեղ կողմեր): Ձեր ձեռնարկության մրցակցային առավելությունները. Օրինակ,
- արտադրության ցածր ծախսեր,
- ապրանքանիշի երկրպագուների սերտ համայնք,
- բարձր KPI-ներ էլփոստի արշավների համար:
W - թուլություն (թուլություններ): Ներքին գործոնները, որոնք խոչընդոտում են բիզնեսի աճին, նվազեցնում են ձեր մրցունակությունը: Օրինակ,
- օժանդակ անձնակազմի անբավարար քանակ,
- կազմաձևված գործարկիչ փոստերի բացակայություն,
- հաճախորդ ներգրավելու բարձր արժեքը.
O - հնարավորություններ. Արտաքին գործոններ, որոնք կարող են դրականորեն ազդել բիզնեսի աճի վրա: Օրինակ,
- բարելավել կայքի դիրքը օրգանական որոնման արդյունքներում,
- մրցակցի «ելքը» շուկայից.
T - սպառնալիքներ. Բացասական արտաքին գործոններ, որոնք կարող են բացասաբար ազդել ձեռնարկության հետագա զարգացման վրա: Օրինակ,
- շուկայի չափի կրճատում,
- խոշոր մրցակցի մուտքը շուկա՝ բազմաթիվ առավելություններով,
- պետական կարգավորող մարմնի կողմից բիզնեսի պայմանների խստացում.
Ո՞վ կարող է օգուտ քաղել ընկերության SWOT վերլուծությունից:
Կազմակերպության SWOT վերլուծությունը հարմար է բացարձակապես բոլոր տեսակի և չափերի բիզնեսի համար:
Նրա օգնությամբ սկսնակները և նոր բիզնեսի սեփականատերերը կկարողանան հաշվի առնել բոլոր ռիսկերը և մշակել զարգացման ռազմավարություն այնպես, որ մրցունակ դառնան նույնիսկ մեկնարկից հետո առաջին փուլերում և շուտով շրջանցեն մրցակիցներին:
Գործող ընկերությունների համար կարևոր է առնվազն տարին մեկ անգամ ձեռնարկության SWOT վերլուծություն իրականացնել, նույնիսկ այն դեպքերում, երբ գործերը լավ են ընթանում:
Վերլուծությունը կօգնի որոշել ընկերության զարգացման ռազմավարությունը՝ ներկայիս շուկայական պայմաններին համապատասխան:
Կարևոր.
Վերլուծությունն իրականացնելուց հետո այն կարող եք վերածել հաջորդ ժամանակահատվածի (6 ամիս/1 տարի) ընկերության աճի մարքեթինգային ռազմավարության: Իմանալով ձեր ուժեղ կողմերը՝ ձեր մարքեթինգային հաղորդագրությունները ավելի ճշգրիտ կլինեն:
Միևնույն ժամանակ, իմանալով ձեր թույլ կողմերը, կարող եք բոլոր ջանքերը գործադրել դրանք հարթեցնելու համար։
Առավելությունները
SWOT վերլուծության հանրաճանաչությունը պայմանավորված է մի քանի գործոններով.
Բազմակողմանիություն
Անկախ նրանից, թե շուկայի որ մասնաբաժինը ունեք, անկախ նրանից՝ դուք արտադրությունում եք, թե մանրածախ, առցանց թե օֆլայն, վերլուծության այս մեթոդը կիրառելի է բոլոր ձեռնարկությունների համար: Այն կարող է օգտագործվել նաև ընկերության հատուկ ստորաբաժանումների արդյունավետությունը գնահատելու համար:
Պարզություն
Բրենդի SWOT վերլուծությունը կարող է իրականացվել ձեռնարկության սեփականատիրոջ կամ ղեկավարի կողմից: Այն իրականացնելու համար հարկավոր չէ բարդ հաշվարկների դիմել և ծավալուն հետազոտություններ անցկացնել։ Բավական է միայն տեղյակ լինել ընկերության և ընդհանուր առմամբ շուկայում գործերի իրական վիճակին:
Բարդ մոտեցում
SWOT վերլուծության ժամանակ հաշվի են առնվում ընկերության գործունեության վրա ազդող ինչպես արտաքին, այնպես էլ ներքին գործոնները: Հետևաբար, վերլուծության արդյունքները կօգնեն հասկանալ գործերի իրական վիճակը և ցույց չեն տալու մեդալի միայն մի կողմը։
Թերություններ
Թեև SWOT-ը վերլուծություններ անելու շատ արդյունավետ և հարմար միջոց է, այն ունի որոշ թերություններ:
Սուբյեկտիվություն
Չկա ցուցիչների ստանդարտ հավաքածու, որը պետք է հաշվի առնել վերլուծություն կատարելիս: Պետք է հիմնվել ընկերության և շուկայում նրա դիրքի մասին վերլուծաբանների անձնական կարծիքի վրա:
Մշուշոտ արդյունքներ
Շատ հաճախ անհնար է գնահատել վերլուծության գործոնները քանակական առումով: Հետևաբար, SWOT վերլուծությունը օգնում է ընդհանուր պատկերացում կազմել ձեռնարկության և շուկայում նրա դիրքի մասին, սակայն թույլ չի տալիս գնահատել և համեմատել տարբեր գործոնների ազդեցությունը:
Ինչպես օգտագործել վերլուծությունը
SWOT վերլուծություն սկսելիս դուք պետք է հստակ սահմանեք ձեր կազմակերպության հիմնական նպատակները: Հանձնարարված առաջադրանքների իրականացման կիրառման առավելությունները, թերությունները, հնարավորություններն ու ռիսկերը վերլուծելու նպատակով:
Վերլուծություն կատարելիս հաշվի առեք միայն էական գործոններ. Օրինակ, առաքման գինը, որը 5 UAH-ով ցածր է, քան մրցակիցներինը, չպետք է համարվի ընկերության առավելություններից մեկը:
Արդյունավետ SWOT վերլուծության 5 կանոն
- Հետազոտություններ կատարեք շուկայի յուրաքանչյուր հատվածի, բաժնի, ապրանքի վերաբերյալ՝ ավելի օբյեկտիվ արդյունքներ ստանալու համար:
- Մի շփոթեք հնարավորությունները առավելությունների հետ, իսկ սպառնալիքները՝ թերությունների հետ: Առավելությունները և թերությունները ձեռնարկության ներքին գործոններն են: Դուք կարող եք վերահսկել դրանք: Հնարավորություններն ու սպառնալիքները մեր վերահսկողությունից դուրս արտաքին գործոններ են:
- Բացահայտեք ուժեղ և թույլ կողմերը գնորդի տեսանկյունից: Ձեր ենթադրությունները ստուգելու համար կատարեք հարցազրույցներ կամ հարցումներ հաճախորդների միջև:
- Օգտագործեք ճշգրիտ, միանշանակ լեզու:
- Թերությունների և ռիսկերի յուրաքանչյուր գործոնի համար փորձեք գտնել դրանք վերացնելու կամ նվազագույնի հասցնելու ուղիներ: Առավելությունների և հնարավորությունների համար՝ ամրապնդելու և օգտագործելու ուղիներ: Գրանցեք բոլոր տվյալները որոշման մատրիցայում:
Պատրաստվում է վերլուծության
Վերլուծությունն իրականացնելուց առաջ անհրաժեշտ է ուսումնասիրել այն շուկան, որտեղ գործում է ընկերությունը։ Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել ձեր թիրախային լսարանի ուսումնասիրությանը, որպեսզի հստակ հասկանաք պոտենցիալ հաճախորդի «ցավը» և ձեր բիզնեսը կողմնորոշեք օգտատիրոջ կարիքները բավարարելու համար, այլ ոչ թե պարզապես նրան վաճառեք ձեր ապրանքը: Սա առանցքային գործոն է հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու համար:
Բացահայտեք ձեր հիմնական մրցակիցներին և վերլուծեք նրանց ընկերությունները պոտենցիալ հաճախորդի տեսանկյունից: Դրա հիման վրա դուք կարող եք ընդգծել ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը:
SWOT վերլուծություն կատարելու քայլ առ քայլ ալգորիթմ
Գոյություն ունի SWOT վերլուծություն անցկացնելու հատուկ տեխնիկա՝ ամենաբարձր որակի արդյունքներ ստանալու համար: Այն բաղկացած է 5 փուլից.
Քայլ 1. Բացահայտեք վերլուծության համար նախատեսված հարցերը
Հետևյալ հարցերին անհրաժեշտ է պատասխանել. Նրանք կօգնեն ձեզ ընդգծել ամենակարևոր տեղեկատվությունը և պատրաստվել հետագա աշխատանքի:
Ուժեղ կողմերը բացահայտելու հարցերի օրինակներ.
- Ո՞րն է մեր հիմնական մրցակցային առավելությունը:
- Ինչո՞վ ենք մենք գերազանցում մեր մրցակիցներին:
- Ի՞նչ առավելություններ ունեն մեր աշխատակիցները:
- Ի՞նչ ռեսուրսներ ունենք։
- Ի՞նչն է մեզ յուրահատուկ դարձնում:
- Ինչու՞ են հաճախորդներն օգտվում մեր ծառայություններից:
- Ի՞նչ ակտիվներ ունենք մենք։
Թույլ կողմերը բացահայտելու հարցեր.
- Ո՞րն է մրցակցային առավելությունը:
- Ի՞նչ են անում մեր մրցակիցները մեզնից լավ:
- Ինչի՞ց չեն գոհ մեր հաճախորդները:
- Ի՞նչ ռեսուրսների պակաս ունենք։
- Ինչի՞ց են բողոքում մեր աշխատակիցները.
- Որո՞նք են արտադրանքի թերությունները:
- Ո՞ր գործոններն են խանգարում ձեզ ավելի լավ ապրանք պատրաստել:
- Ի՞նչ ներքին գործընթացներ կարող են բարելավվել:
Ձեռնարկության կարողությունները բացահայտելու հարցեր.
- Ինչպե՞ս կարող է ներկա քաղաքական և տնտեսական իրավիճակը նպաստել բիզնեսի աճին։
- Ի՞նչ արտաքին ռեսուրսներ կարող են ներգրավվել զարգացումն արագացնելու համար:
- Ինչպե՞ս կարող են շուկայի ներկայիս միտումները օգուտ տալ մեզ:
- Հնարավորությունները մշտական են, թե ժամանակավոր:
Սպառնալիքները բացահայտելու համար հարցերի օրինակներ.
- Շուկայի ո՞ր նոր մասնակիցներն են մեզ համար պոտենցիալ վտանգավոր:
- Ինչպե՞ս կարող է քաղաքական և տնտեսական իրավիճակը վատթարացնել մեր արդյունավետությունը։
- Ի՞նչ նոր ապրանքներ և տեխնոլոգիաներ կարող են ավելի գրավիչ լինել օգտվողների համար, քան մերը:
- Կարո՞ղ են շուկայի միտումները բացասաբար ազդել մեր բիզնեսի վրա:
Քայլ 2. Ստեղծեք SWOT վերլուծության աղյուսակ
Օգտագործելով աղյուսակը (մատրիցան), դուք կարող եք կառուցապատել ստացված ամբողջ տեղեկատվությունը: Այն բաղկացած է չորս մասից՝ ուժեղ, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ։ Բոլոր բացահայտված գործոնները պետք է մուտքագրվեն SWOT մատրիցում համապատասխան բլոկներում՝ դասավորված ըստ կարևորության:
Քայլ 3. Գտեք ուժեղ և թույլ կողմեր
Բացահայտեք ընկերության հաջողության վրա ազդող հիմնական ներքին գործոնները: Այն գործոնները, որոնք ավելի լավն են, քան մրցակիցները, ուժեղ կողմերն են, իսկ ավելի վատը` թույլ կողմերը:
Ստացված տվյալները դասավորեք այնպես, որ ցուցակի վերևում լինեն այն գործոնները, որոնք առավելագույնս ազդում են վերջնական շահույթի վրա:
Քայլ 4. Գտեք աճի հնարավորություններ
Քայլ 5. Բիզնեսի սպառնալիքների որոնում
Որոշեք, թե ինչ կարող է նվազեցնել ձեր ընկերության եկամուտը: Միևնույն ժամանակ, երբեք մի մոռացեք, որ սպառնալիքները վերաբերում են արտաքին գործոններին։ Նրանք ձեր վերահսկողության տակ չեն, դուք չեք կարող ազդել նրանց վրա:
Վերլուծության քանակական մեթոդ
Գործնականում հաճախ օգտագործվում է քանակական մեթոդ: Դրա էությունն այն է, որ բոլոր գործոնները բացահայտելուց հետո դրանք գնահատում ես բալային սանդղակով։ Դրա շնորհիվ վերլուծության արդյունքներն ավելի պարզ կդառնան, քանի որ դրանք թույլ են տալիս հասկանալ, թե որքան կարևոր է տվյալ գործոնը:
Լիարժեք քանակական SWOT վերլուծություն իրականացնելը շատ ժամանակ է պահանջում։ Բայց կա այլընտրանքային մեթոդ, որը գրեթե նույնքան ճշգրիտ է, որքան դասականը և ավելի քիչ ժամանակ է պահանջում։
SWOT վերլուծություն՝ օգտագործելով առցանց խանութի օրինակը
Դիտարկենք SWOT վերլուծության աղյուսակը կենցաղային տեխնիկայի առցանց խանութի օրինակով կազմելը:
Ուժեղ կողմեր.
|
Թույլ կողմեր.
|
Հնարավորությունները:
|
Սպառնալիքներ:
|
Աղյուսակի գործոնները դասավորված են ըստ կարևորության մակարդակի: Ամենակարևոր չափանիշներից կարելի է անել հետևյալ եզրակացությունները.
- Արժե շարունակել ներգրավվել որոնման համակարգի օպտիմալացման մեջ, քանի որ դա ամենաարդյունավետ երթևեկության ալիքն է:
- Կայքի բջջային տարբերակը հաստատ արժե թարմացնել: Սա երաշխավորված է ազդելու ձեր բջջային փոխակերպման տոկոսադրույքի և ընդհանուր գնումների վրա:
- Դուք չպետք է անցնեք ցանցից դուրս, քանի որ շուկան կայուն զարգանում է:
- Եթե դոլարի փոխարժեքը բարձրանա, դուք ստիպված կլինեք բարձրացնել գները խանութում։
SWOT վերլուծության վրա հիմնված լուծումների 5 օրինակ
SWOT վերլուծությունից հետո հիմնական նպատակը ստացված տվյալների ճիշտ մեկնաբանումն է: Սա կօգնի հաղթահարել դժվարությունները և ապահովել բիզնեսի հետագա զարգացումը։ Դիտարկենք պոտենցիալ լուծումներով խնդիրների 5 օրինակ:
1. Մարքեթինգի բաժնի աշխատակիցները բաժնի պետի կողմից սահմանված ժամկետներում չեն կատարում իրենց հանձնարարված խնդիրները:
Լուծում:վարձել նախագծի ղեկավար. Այն կօգնի ձեզ ճիշտ դնել առաջադրանքները, դրանք առաջնահերթություն տալ և ճիշտ գնահատել դրանք ավարտելու ժամանակը:
2. Աղյուսից պատրաստված խանութների վարձավճարները բարձրանում են, մինչդեռ նրանց եկամուտները անշեղորեն նվազում են:
Լուծում:ստեղծեք առցանց խանութ և սկսեք վաճառքը տեղափոխել առցանց:
3. Կյանքի մակարդակի անկումը բացասաբար է անդրադառնում պրեմիում դասի հագուստի վաճառքի վրա։
Լուծում:բարձրացնել միջին խավի ապրանքների տեսակարար կշիռը.
4. Օրգանական տրաֆիկի 65%-ը գալիս է կորպորատիվ Youtube ալիքից: Եթե ալիքն անսպասելիորեն արգելափակվի, երթեւեկության մեծ մասը կկորչի:
Լուծում:սկսել երթևեկության այլ աղբյուրներ մշակել: Օրինակ, կատարեք որոնման համակարգի օպտիմալացում կամ մշակեք կորպորատիվ էջ Facebook-ում:
5. Պոլիէթիլենային արտադրանքի արտադրության արտադրամասում հին էքստրուդերը հաճախ փչանում է, և դեռ միջոցներ չկան նորը գնելու համար:
Լուծում:գտնել գործընկերներ, որոնց սարքավորումները կարող եք օգտագործել ապրանքներ արտադրելու համար՝ նրանց տալով շահույթի մի մասը:
եզրակացություններ
Փոքր բիզնեսի կամ խոշոր ձեռնարկության SWOT վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել թույլ կողմերն ու սպառնալիքները, ինչպես նաև զարգացման ուժեղ կողմերն ու հնարավորությունները: Դրա շնորհիվ դուք կկարողանաք կազմակերպել ընկերության գործունեությունը այնպես, որ արդյունավետ կերպով հակազդեն արտաքին սպառնալիքներին, հաջողությամբ մրցակցեն շուկայում և կայունորեն բարձրացնեն ձեր բիզնեսի արդյունավետությունը:
SWOT վերլուծության մեջ առավել ամբողջական և հուսալի տվյալներ ապահովելու համար վերլուծություն կատարեք ոչ միայն ամբողջ ընկերության, այլ նաև առանձին բաժինների և ապրանքների համար: Միաժամանակ փորձեք ստանալ հնարավորինս շատ բանիմաց մարդկանց կարծիքը՝ օբյեկտիվ տվյալներ ստանալու համար։ Դրա շնորհիվ դուք կկարողանաք ճիշտ և արդյունավետ որոշումներ կայացնել ձեր բիզնեսի զարգացման գործում։
Մարքեթինգի և պլանավորման մոնումենտալ տեսությունը՝ SWOT վերլուծությունը, մնում է բավականին անհասկանալի նրանց համար, ովքեր ուսումնասիրում են այդ թեման, և շատ մարդկանց համար, ովքեր կապված չեն գովազդի, ֆինանսների և վերլուծությունների հետ, այս բանն ընդհանուր առմամբ անհայտ է: Եվ ապարդյուն։
Այսօր Econ Dude բլոգում ես կշարունակեմ անդրադառնալ հիմնական տնտեսական տերմիններին, տեսություններին, օբյեկտներին և երևույթներին, եկեք խոսենք SWOT վերլուծության մասին: Իմ հոդվածը, ինչպես միշտ, լինելու է որոշակի սուբյեկտիվ, ես գրում եմ իմ բառերով և օրինակներ բերում։ Ավելի ընդհանուր և գիտական ձևով կարող եք կարդալ SWOT վերլուծության մասին:
Այն, ինչ այնտեղ գրված է, ամեն ինչ գրագետ է ու ճիշտ, բայց ձանձրալի։ Նրանք ձեզ նման բան կասեն համալսարանում մարքեթինգում, բայց դուք, ամենայն հավանականությամբ, ոչինչ չեք հասկանա, ինչպես որ շատ ուսուցիչներ իրենք չեն հասկանում, թե ինչ են սովորեցնում: Եվ ես կփորձեմ օգնել ձեզ հասկանալ այս տեսությունը և օրինակներ բերել՝ ուսուցման գործընթացը հետաքրքիր դարձնելու համար։
Եթե դա ձեզ պետք չէ ուսումնասիրության համար, այնքան լավ:
Այն ամեն դեպքում օգտակար կլինի կյանքում՝ ուղեղի ընդհանուր զարգացման համար։
SWOT վերլուծությունը շատ մոնումենտալ բան է, այն կարող է կիրառվել ոչ միայն առևտրային, մասնավոր կամ պետական ընկերությունների վերլուծության համար, այն կարող է կիրառվել գրեթե ցանկացած կազմակերպության և նույնիսկ ամբողջ արդյունաբերության համար:
Այն գործում է քաղաքականության, տնտեսության և սոցիալական կյանքում:
Եվս մեկ տեսություն տնտեսագիտության մեջ.
Շատերը տնտեսագիտությունը լիարժեք գիտություն չեն համարում, իսկ ես՝ տնտեսական կրթությամբ, մասամբ համաձայն եմ։ Եթե առարկան գիտությունը չէ, ուրեմն օդից կհանեն իրերը, տեսություններ կհորինեն, ջուր կլցնեն ու մեկի ենթադրյալ կախվածությունը կփնտրեն մյուսից։ Դա արվում է, օրինակ, այն թեմաներում, որոնք գիտություն չեն։Բայց կրթության ոլորտը նաև արդյունաբերություն է, ինչը նշանակում է, որ աշխատատեղեր են անհրաժեշտ, և մարզիչներն ու ուսուցիչները պետք է ինչ-որ բան սովորեցնեն, ինչը նշանակում է, որ դուք պետք է հայտնեք բոլոր տեսակի տեսություններն ու հասկացությունները: SWOT-ը նման բան է մասամբև նման է, օրինակ, արտադրանքի կյանքի ցիկլի մասին տեսությանը: Բայց ընդհանուր առմամբ, սրանք գեղեցիկ տեսություններ են, որոնք օգտակար է ուսումնասիրել ուղեղը տաքացնելու համար: Ավելին, եթե նույնիսկ ինչ-որ բան հակագիտական է, բայց եթե, օրինակ, այս SWOT վերլուծությունը օգտագործվում է Google-ի, Գազպրոմի կամ, օրինակ, Tinkoff Bank-ի տնօրենների կողմից, ապա իրականում տեսությունը դառնում է գործնական, կիրառման պրակտիկան այն դարձնում է գործնական։ .
Նրանք ուսումնասիրում են այս բանը մարքեթինգի, վերլուծության և բիզնես պլանավորման մեջ:
Հենց այս չորս անկյուններից է դիտարկվում գոյություն ունեցող նախագիծը, կամ նոր ու տեսականը, օրինակ՝ նորը։
Կարդացեք իմ հոդվածը այս հղումով, եթե ժամանակ ունեք, որտեղ ես ձեզ ճշգրիտ պատմում եմ, թե ինչպես է գործում մեկ փոքր բիզնես ընկերությունը, և դրա մեծ մասը հենց SWOT վերլուծության տրամաբանությունն է, ես ուղղակիորեն չեմ նշում այդ մասին:
Ամեն ինչ տեսողական և գրաֆիկական պատկերացնելը բավականին հեշտ է.
Ի՞նչն է այստեղ անհասկանալի: Նկար (մատրիցան)Ես արդեն ասել եմ ձեզ ամեն ինչ:
Ամեն ինչ գեղեցիկ է բաժանված հատվածների, մինչդեռ կա երկու գլոբալ հատվածներտարբեր գույներ, արտաքին գործոններ (Չորեքշաբթի հինգշաբթի)և ներքին։
Ես հասկանում եմ, որ անիմաստ է գծապատկերներով գեղեցիկ կամ տգեղ նկարներ ցույց տալ՝ փորձելով ինչ-որ բան բացատրել, սա շատ ուսուցիչների մեծ սխալն է դպրոցներում և բուհերում։ Պետք է սովորեցնել միայն դեպքերի և իրական օրինակների օգնությամբ։
Դրանք ավելի ուշ կլինեն հոդվածում, բայց դուք պետք է հասկանաք, որ նախկին ԱՊՀ երկրներում կապիտալիզմը երիտասարդ է, ուստի ռուսերենում քիչ դեպքեր կան, և ընդհանուր առմամբ SWOT վերլուծությունը մասամբ կորպորատիվ գաղտնիք է, սակայն ստորև թարգմանում եմ մի քանիսը. բաներ անգլերենից.
Ինչպե՞ս է կատարվում SWOT վերլուծությունը: Օրինակ
Օրինակ, փոքր ռեստորանի վերլուծություն ( անգլերենից հոդվածներ ):- Հիանալի վայր՝ շատ երթևեկությամբ (ուժ);
- Լավ համբավ տեղի բնակիչների շրջանում ( ուժ);
- Ավելի բարձր գին, քան մրցակիցները և խոշոր ընկերությունները ( թուլություն);
- Ցածր շուկայավարման բյուջե ( թուլություն);
- Հնարավորությունհավելվածի միջոցով սննդի առաքման ներմուծում;
- Սպառնալիքմատակարարների գների բարձրացում.
- Գտնվելու վայրը և վարձավճարը:
- Անձնակազմի և աշխատավարձի ծախսեր.
- Գնային քաղաքականություն մրցակիցների հետ կապված:
- Մարքեթինգային բյուջե.
- Հարկային կարգավորում?
- Տարածաշրջանի, քաղաքի կամ երկրի ընդհանուր տնտեսություն (փոփոխություններ)?
- Համբավ, ապրանքանիշի տեղեկացվածություն և հաճախորդների բազա՞:
- Անձնակազմի, աշխատավարձի և աշխատուժի ծախսե՞ր:
Եվ ավելի ցածր ցուցակում: Դուք պատասխանում եք նման հարցերի և ընտրում եք դա ուժ, թուլություն, հնարավորություն, թե սպառնալիք: Այստեղ շատ հնարավոր է ամեն ինչ շրջել ձեր գլխում և մեկ բան ներկայացնել որպես ուժ և հնարավորություն: Երբեմն պատահում է, որ մի հատկանիշ կարելի է բնութագրել որպես թուլություն կամ ուժեղ կողմ՝ կախված նրանից, թե որ տեսանկյունից ես նայում։ Ստեղծագործության և որոշ երևակայության տեղ կա:
Ձեր գլխում արտաքին և ներքին գործոնները բացահայտելու ունակությունը կյանքի ամենակարևոր հմտությունն է, այն մեծապես օգնում է ձեզ փոխել նույնիսկ ձեր անձնական կյանքը դեպի լավը և, օրինակ, ինքներդ ձեզ չմեղադրել այն բանի համար, ինչի համար պատասխանատու չեք: Միևնույն ժամանակ պատասխանատվություն ստանձնեք, եթե սա ներքին գործոն է և արդեն ձեր էությունն է, ապա դուք պետք է փոխեք ինքներդ ձեզ։
Այսպիսով, միգուցե ձեզ համար ավելի պարզ են նման անձնական օրինակները։
Մեկ այլ օրինակ՝ SWOT վերլուծություն Coca-Cola
Ահա խոշոր ընկերության վերլուծության պարզ օրինակ.
Ցանկացած տատիկնույնիսկցանկացած աֆրիկյան երկրում գիտի.
Ի՞նչ է սա տալիս: Մարդիկ միշտ նույն գնով ընտրում են ավելի ճանաչելի ապրանքանիշ։ Այսինքն, եթե աշխարհի ցանկացած շուկայում խանութի դարակում կա Կոլա, ապա շատ դժվար կլինի այս շուկա մտնել ձեր նոր ըմպելիքով նույն գնային կատեգորիայով։
Ինչպե՞ս դուրս գալ: Որպես օրինակ՝ ճնշում գործադրեք առողջության վրա։
Որո՞նք են Coca-Cola-ի թույլ կողմերը:
Սա բարդ հարց է, դուք անմիջապես չեք կռահի, դուք պետք է մտածեք դրա մասին:
Թույլ կետը լուսանցքն է: Դա ցածր է և ներկառուցված է նրանց բիզնեսի մեջ:
Ըմպելիքները սննդամթերքի շուկայի և նույնիսկ գյուղատնտեսության մաս են կազմում, քանի որ մրցակիցների թվում են ջուրը, կաթը և հյութերը: Խորշում կան ցածր եզրեր, լավ, համեմատաբար ցածր, օրինակ.
Թեև դրանք կարելի է հասկանալ մշակման ցիկլի և ապրանքանիշի շնորհիվ, այդ մասին այստեղ.
Այսպիսով, Կոլյան, մեծ համախառն եկամուտներ ստանալու համար, պետք է բառացիորեն վաճառի այս թույնի միլիոնավոր բանկա և շշեր։ Սա նշանակում է, որ մեզ անհրաժեշտ է հսկայական լոգիստիկ ցանց, ինչը նշանակում է, որ ալյումինի և պլաստիկի գնումները հսկայական են։ Հումքի գնման գներից կախվածությունը միշտ պոտենցիալ թուլություն է գրեթե ցանկացած բիզնեսում:
Ինչու է անհրաժեշտ այս վերլուծությունը և ինչպես կիրառել այն:
Դուք տեսնում եք, թե ինչ է անում SWOT վերլուծությունը, նա պարզապես ստիպում է քեզմտածել, վերլուծել և կտոր-կտոր արեք ընկերությունը. Սրանից բնականաբար բխում են որոշ եզրակացություններ, որոնցից շատերը շատ գործնական են և կիրառելի։
Կոլայի հերթական թուլությո՞ւնը։
Մրցակից - Pepsi. Ի՞նչ անել դրա հետ կապված: Իրականում ոչինչ: Գործնականում օլիգոպոլիայի վիճակը գրեթե լավագույնն է, քանի որ մենաշնորհը կջախջախվի պետության կողմից, իսկ ազատ մրցակցության դեպքում նորմալ եկամուտներ ակնկալել պետք չէ։
Բիզնեսի իմաստով նպատակը շահույթի ավելացումն է, սա ընդհանրապես ցանկացած առևտրային ձեռնարկության նպատակն է: Կարող են լինել նաև ավելի փոքր մարտավարական թիրախներ։
Վերցնենք մեկ այլ օրինակ՝ այլ տարածքից:
SWOT վերլուծություն քաղաքականության մեջ
Ասենք «Դոնալդ Թրամփ» նախագիծը, սա նույնպես իր տեսակի մեջ նախագիծ է, արդեն քաղաքական, որին կարելի է կիրառել նաև այս վերլուծությունը։
Ուժ? Անկախությունը շատերի աչքում ԱՄՆ քաղաքական վերնախավից և ինստիտուտներից: Բայց ինչպես գիտեք, մեր ուժեղ կողմերը մեր թույլ կողմերի շարունակությունն են: Ցանկացած ուժից բխում է թուլությունը, և հակառակը։
Նա չունի աջակցություն ԱՄՆ վերնախավի կողմից, աջակցություն չունի լրատվամիջոցների կողմից, բոլոր Կոլբերները և դեմոկրատներից մյուս Ջոն Օլիվերները ամեն օր հետապնդում են նրան:
Հետևաբար, ինչ-որ բան խոստանալով, նախագիծը առաջ տանելը դժվար գործ է։ Մարդիկ աջակցեցին, լավ: Բայց իշխանությունը ոչ թե այս մարդկանց, այլ ինստիտուտների հետ է։
Նրա դիրքն այժմ այնպիսին է, որ նա իր ուժեղ և թույլ կողմերի պատանդն է: Արդյո՞ք նա շփվում է մարդկանց հետ անմիջապես Twitter-ի միջոցով: Սա պլյուս է, բայց կա նաև մինուս՝ թուլություն։ Լրատվամիջոցները, ովքեր դեմ են նրան, կծծեն ցանկացած թվիթ և կփորեն մինչև հատակը: Իսկ եթե ամեն ինչ ինքդ գրես առանց մամուլի քարտուղարի, ապա իհարկե նման բան կպղտորես...
Ի՞նչ հնարավորություններ ու սպառնալիքներ կան նրա պաշտոնում։ Սպառնալիքներն ակնհայտ են. Իմպիչմենտ, նրա միջուկային ընտրազանգվածի վստահության կորուստ.
Այստեղ շատ բան կախված է նպատակներից, և Թրամփի երկարաժամկետ նպատակները լիովին պարզ չեն, նա ավելի շատ խաղում է Ռուսաստանի պես՝ ինչ-որ կերպ կախված իրավիճակից:
Բայց եթե ենթադրենք, որ նրա նպատակը, օրինակ, երկրորդ ժամկետն է, ապա սրանից ելնելով արդեն կարող ենք մտածել, թե ինչպես օգտվել հնարավորություններից և խուսափել սպառնալիքներից։
Դեմոկրատների ցանկացած սխալ միավորներ հավաքելու հնարավորություն է։ Ցանկացած ծակոց թշնամիների կողմից հարձակման սպառնալիք է: Յուրաքանչյուր կոնկրետ իրավիճակ շատ արագ վերլուծվում է և եզրակացություններ են արվում։ Ընդհանրապես, SWOT վերլուծությունը մտածողության մեթոդ էԸնդհանրապես, շատերը դա անում են ինքնաբերաբար՝ նույնիսկ չհասկանալով: Տրամաբանական է, պարզապես ոչ բոլոր մարդիկ գիտեն տարբերել ներքին և արտաքին գործոնները, և դրանք շփոթելը մեծ սխալ է։
SWOT հապավումը առաջին անգամ ստեղծվել է 1963 թվականին Հարվարդի բիզնես քաղաքականության կոնֆերանսում պրոֆեսոր Քենեթ Էնդրյուսի կողմից:
1965 թվականին Հարվարդի համալսարանի չորս դասախոսներ՝ Լերանեդը, Քրիստենսենը, Էնդրյուսը և Գութը, առաջարկեցին SWOT մոդելի օգտագործման տեխնոլոգիա՝ ընկերության վարքագծային ռազմավարությունը մշակելու համար: Առաջարկվել է LCAG սխեման (ըստ հեղինակների ազգանվան սկզբնական տառերի), որը հիմնված է ռազմավարության ընտրությանը տանող քայլերի հաջորդականության վրա։
Ինչպես տեսնում եք, տերմինն այլևս նոր չէ, այս հասկացությունը բավականին հին է, ուստի իր գոյության և կիրառման ընթացքում այն արդեն որոշակի պրակտիկա է ձեռք բերել։
Դարձնե՞լ հատկանիշը դրա մեջ: (առանձնահատկություն)
Դուք կարող եք այս վերլուծությունը անել գրեթե ամեն ինչի համար, նույնիսկ օրինակ իմ այս բլոգը, Econ Dude: Ո՞րն է բլոգի առանձնահատկությունը: Միանգամից շատ թեմաներով եմ գրում (թեմաները վերնագրում)Տնտեսագիտություն, հոգեբանություն, ակնարկներ, խաղեր, դիզայն և այլն:
Սա հենց այդպես է յուրահատկությունը, ոչ թե թուլություն կամ ուժ։ Առանձնահատկություն. Նման բլոգները կոչվում են հեղինակային բլոգեր: Եվ այս հատկանիշից արդեն հետևում են դրական և բացասական կողմերը:
Այսինքն, եթե մենք գտանք մի առանձնահատկություն (օրինակ, շուկայի դիվերսիֆիկացում), ապա չպետք է անմիջապես և գլխապտույտ փորձեք դա գրել որպես ուժեղ կամ թույլ կողմ, դուք պետք է հետևություններ անեք սրանից և այժմ եզրակացությունները դասեք կատեգորիայի: Օրինակ?
Ենթադրենք, եթե ես գրում եմ տարբեր թեմաներով, եթե շուկան փոխվում է, և, օրինակ, եթե մի թեմայի տրաֆիկը կորչում է, ես կարող եմ հանգիստ փակել այն, շարունակելով գրել այլ թեմաների վերաբերյալ: Այսինքն՝ սա գրում ենք ուժովձևակերպել է այսպես.
«Դիվերսիֆիկացման արդյունքում շուկայի տատանումների ռիսկերի նվազեցում».
Ա թուլության մեջգրում ենք այսպես.
«Նվազեցված ծրագրերի աճի տեմպերը դիվերսիֆիկացիայի պատճառով»
Ահա թե ինչպես է մեկ թեզն ու մի հատկանիշը վերածվում թե՛ ուժի, թե՛ թուլության։
Նախագծի ավելի խորը պատկերացում ձեռք բերելը
Այստեղ կարող եք հարցնել՝ ո՞րն է իմաստը։ Լավ, դուք այդ ամենը դասակարգել և դասակարգել եք, ի՞նչ գործնական եզրակացություններ կան դրանից: Սրանից հետո պատրաստվում եք բլոգ գրել մեկ թեմայի շուրջ, թե՞ ինչ եք պատրաստվում անել: Ինչու՞ ամեն ինչ ապամոնտաժել այս վերլուծության միջոցով:
Ընկերներ, դա պարզապես նախագծի էության խորը ընկալման խնդիր է և վերջ:
Եթե կա ըմբռնում, ուրեմն կարող ես խուսափել բազմաթիվ սխալներից։
Սրանք գործնական եզրակացություններ են, և սա ընդամենը մեկ փոքրիկ օրինակ է:
Հաճախ կյանքում մենք սկսում ենք ինչ-որ բիզնես և ինչ-որ նախագիծ, և մենք պարզապես անում ենք դա, միգուցե ունենք ցանկություն և մոտիվացիա, կամ գուցե չունենք և պարզապես ուզում ենք գումար վաստակել, ամեն ինչ գովելի է: Բայց դուք կզարմանաք, թե որքան մարդիկ վատնում են իրենց էներգիան՝ անելով այնպիսի բաներ, որոնք երբեք չէին անի, եթե հասկանային իրենց թույլ կողմերը, ուժեղ կողմերը և տեսնեին իրենց իրավիճակում առկա հնարավորություններն ու սպառնալիքները:
Անիծյալ, նման վերլուծությունը կարող է նույնիսկ փրկել հարաբերությունները, եթե դուք պարզապես գնահատում եք «և ընտանիքը Մաշայի հետ» նախագիծը, գոնե ձեր գլխում նշում եք նրա տարօրինակ տարօրինակությունները և դա գրում ձեր գլխում որպես սպառնալիք:
Եթե սպառնալիք կա, միգուցե կարող եք հարցնել Մաշայի ընկերոջը՝ Դաշային, արդյոք Մաշան ընդհանուր առմամբ լավ է: Իսկ ընկերդ քեզ կասի, որ դու խենթ ես, եթե որոշես ամուսնանալ նրա հետ։ Դա այդպես է աշխատում, պարզ բաներ, որոնք կարող են մեծ ազդեցություն ունենալ ապագայի վրա:
Այս սկզբունքները, որ եթե կա լավ բան, ուրեմն պետք է լինի վատը, գրեթե փիլիսոփայական սկզբունքներ են, և դրանք նաև օբյեկտիվությունը գնահատելու սկզբունքներ են, օրինակ Վիքիպեդիայում։ Սրանք են նաև որակյալ լրագրության և գիտության սկզբունքները։
SWOT վերլուծությունը ստիպում է աշխարհին ավելի ադեկվատ և իրատեսորեն նայել:
Միշտ սպառնալիք կա, ամեն ինչ չի կարող լավ լինել։ Հնարավորություն միշտ կա, ամեն ինչ կորած չէ։ Ունեք ուժեղ կողմեր, թերագնահատում եք ինքներդ ձեզ։ Դուք (կամ բիզնեսի, նախագծի համար)Կան նաև թուլություններ, մի եղեք միամիտ և կույր և մի ամբարտավանացեք։
SWOT վերլուծության հետ մեկտեղ աշխատությունները Փորթեր, Օրինակ հինգ ուժերի վերլուծություն. Մի քանի նմանատիպ մեթոդներ միասին շատ ավելի հետաքրքիր արդյունքներ են տալիս, և դուք չպետք է սահմանափակվեք միայն SWOT-ով:
Porter-ի տեխնիկան կիրառվում է մրցակցության և արտաքին գործոնների վերլուծության համար, ինչի արդյունքում նրանք լավ պատկերացում են տալիս շուկայի և արդյունաբերության մասին:
Այսքանը, տնտեսական թեմաներով իմ մյուս հոդվածները կարող եք գտնել այստեղ:
Ընկերությունների սեփականատերերն ամեն օր տասնյակ կարևոր որոշումներ են կայացնում: Ընդլայնե՞լ շրջանակը: Մտնե՞լ նոր շուկա: Սկսե՞լ PR արշավ: Ինչպե՞ս չմոլորվել առօրյայի մեջ և հետևել արդյունավետ զարգացման վեկտորին:
Միակ միջոցը համոզվելու համար, որ դուք ճիշտ ուղղությամբ եք գնում, բիզնեսին արտաքինից նայելն է: Սա է SWOT վերլուծության իմաստը։ Դա կստիպի ձեզ այլ տեսանկյունից նայել բիզնեսի ներուժին: Դուք ոչ միայն կուսումնասիրեք ընկերության աշխատանքը, այլև կգնահատեք, թե ինչպես է այն աշխատելու հաջորդ շաբաթ, հաջորդ ամիս և նույնիսկ հաջորդ տարի։
Ինչ է SWOT վերլուծությունը
Չնայած հապավումը սարսափելի է հնչում. Փաստորեն, SWOT վերլուծությունը չի ներառում շքեղ ալգորիթմների և բարդ հաշվարկների օգտագործում: SWOT վերլուծություն անվանումն ինքնին նշանակում է.
- Ս- Ուժեղ կողմերը
- Վ- Թույլ կողմերը
- Օ- Հնարավորությունները
- Տ- Սպառնալիքներ
SWOT վերլուծությունը ցույց է տալիս դրական և բացասական գործոնների ազդեցությունը բիզնեսի վրա՝ ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին:
Ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը ներքին գործոններ են, իսկ հնարավորություններն ու սպառնալիքները՝ արտաքին: Ներքին գործոնները ձևավորվում են բիզնես գործունեության հիման վրա, իսկ արտաքին գործոնները գալիս են բիզնես միջավայրից։
Ուժեղ և թույլ կողմերը կենտրոնացած են ներկայի վրա, իսկ հնարավորություններն ու սպառնալիքները՝ ապագայի վրա: Կա հարաբերություն այն ամենի միջև, ինչ տեղի է ունենում հիմա և ինչ կարող է լինել ապագայում:
Դուք կարող եք վերահսկել բիզնեսի ուժեղ և թույլ կողմերը: Դժվար է, բայց ժամանակի ընթացքում դուք կհասկանաք: Օրինակ, դուք կարող եք ազդել.
- ընկերության հեղինակությունը;
- հաճախորդների սպասարկման ստանդարտներ;
- բիզնեսի ներկայության աշխարհագրություն;
- հարաբերություններ գործընկերների հետ;
- ապրանքների տեսականին.
Հնարավորություններն ու սպառնալիքները ձեր վերահսկողությունից դուրս են: Կարող եք փորձել պլանավորել և նույնիսկ ազդել նրանց վրա, բայց ի վերջո դրանք կախված չեն ձեր որոշումներից։ Գործոնների օրինակ, որոնք ենթակա չեն ընկերության ազդեցությանը.
- շուկայի միտումները;
- մրցակցային միջավայր;
- քաղաքական փոփոխություններ;
- արժույթի տատանումներ;
- եղանակ.
Ինչպես կատարել SWOT վերլուծություն
Իր հայեցակարգային պարզության շնորհիվ SWOT վերլուծությունը ունիվերսալ գործիք է: Այն կիրառելի է ինչպես սկսնակ, այնպես էլ խոշոր ձեռնարկությունների համար: Հուսալի SWOT վերլուծություն ստանալու համար հետևեք հիմնական կանոններին.
- Նշեք հետազոտության տարածքը: Եթե դուք վերլուծություն կատարեք, որն ընդգրկում է ամբողջ բիզնեսը, արդյունքները կընդհանրացվեն: Ընտրեք այն ուղղությունը, որով կիրականացվի վերլուծությունը. առանձին ապրանքային միավոր կամ ապրանքների խումբ, արտադրական գործընթաց, ֆինանսական հոսքեր, վարչական ռեսուրսներ և այլն: Փոքր ընկերություններում և անհատ ձեռնարկատերերում խորհուրդ է տրվում իրականացնել SWOT վերլուծություն ամբողջ գործունեությունը:
- Եղեք օբյեկտիվ. Օգտագործեք տարբեր տեղեկություններ, մի հիմնվեք բացառապես ձեր սեփական կարծիքի վրա: Ուժը ուժեղ կլինի միայն այն դեպքում, եթե շուկան դա ընկալի որպես այդպիսին, և ոչ միայն բիզնեսի սեփականատերը: Ներգրավեք աշխատակիցներին և հաճախորդներին SWOT վերլուծության մեջ: Որքան շատ միավորներ հավաքեք ուղեղային գրոհի ընթացքում, այնքան լավ:
- Հստակորեն փոխանցեք գաղափարները: Խուսափեք անորոշ և երկիմաստ խոսքից: Որքան պարզ, այնքան լավ:
Աղյուսակում գրանցեք ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը:
Առանձին լրացրե՛ք սպառնալիքների և հնարավորությունների աղյուսակը։
- Ինչպե՞ս կարող եք օգտագործել ձեր ուժեղ կողմերը հնարավորություններից օգտվելու համար:
- Ինչպե՞ս են ուժեղ կողմերն օգնում չեզոքացնել սպառնալիքները:
- Ո՞ր թուլություններն են խանգարում ձեզ օգտվել հնարավորություններից:
- Ինչպե՞ս են թույլ կողմերը սրում սպառնալիքները, ի՞նչ ռիսկեր կան:
Ուշադիր ուսումնասիրեք ստացված պատասխանները, բաժանեք խմբերի՝ յուրաքանչյուրն առանձնացնելով առանձին գույնով։ Ինչո՞ւ ենք այն ընդգծում գույներով։ Ծրագրի այլ փուլերում ծրագրի վրա աշխատելը հեշտացնելու համար: Օրինակ, երբ դուք ստեղծում եք ընկերության բյուջե, վերադառնաք SWOT վերլուծությանը և հաշվի առեք բոլոր գործոնները: որոնք կապված են ֆինանսական կողմի հետ։
27 Հարց SWOT վերլուծություն անցկացնելու համար
Անկախ նրանից, թե դուք ինքնուրույն եք վերլուծում ձեր բիզնեսը, թե թիմով, ձեր հետազոտությունը սկսելը կարող է գլխացավանք լինել: Ստորև ներկայացված հարցերը կօգնեն ձեզ առաջ շարժվել և ստեղծել օբյեկտիվ SWOT վերլուծություն:
Ինչպես օգտագործել SWOT վերլուծությունը
Ձեր արդյունքների հիման վրա մշակեք ուժեղ և հնարավորություններից օգտվելու ծրագիր, ինչպես նաև թույլ կողմերը լուծելու և սպառնալիքները մեղմելու համար: SWOT վերլուծության տարրերի համակցությունները կազմում են հատուկ ռազմավարություններ: Դրանց հիման վրա ընտրեք զարգացման ցանկալի ուղղությունը։
Այս հոդվածը մանրամասնորեն, օրինակներով և փորձագիտական կարծիքներով, քննարկում է SWOT վերլուծության հայեցակարգը. ինչ է դա, ինչպես է այն օգնում բիզնեսի զարգացմանը, ինչ կարևոր կանոններ պետք է պահպանվեն այն իրականացնելիս և SWOT վերլուծության օրինակ:
Ինչ է SWOT վերլուծությունը
SWOT վերլուծությունը բիզնեսի ներկա իրավիճակի և ապագա հեռանկարների գնահատման մեթոդ է, որի հիմնական խնդիրն ուժեղ և թույլ կողմերի, հնարավորությունների և սպառնալիքների բացահայտումն է:
Ուժեղ և թույլ կողմերը բիզնեսի ներքին միջավայրն են. այն, ինչ գոյություն ունի վերլուծության պահին:
Հնարավորություններն ու սպառնալիքներն այն են, ինչ կարող է կամ չի կարող տեղի ունենալ բիզնեսի արտաքին միջավայրում և կախված են կամ կախված չեն ձեռնարկատիրոջ կամ ընկերության ղեկավարի գործողություններից:
SWOT վերլուծության միջոցով ստացվում է կոնկրետ իրավիճակի կառուցվածքային նկարագրություն: Դրա հիման վրա եզրակացություններ են արվում՝ ճի՞շտ է զարգանում բիզնեսը, ի՞նչ ռիսկեր է պետք կանխատեսել, ի՞նչ անել, ինչպիսի՞ն է ընկերության հեռանկարները։
SWOT վերլուծությունը հիմնված է 4 հիմնական հարցի վրա.
- Ի՞նչ կարող է անել ընկերությունը:
- Ինչ եք ուզում անել?
- Ի՞նչ կարելի է անել:
- Ի՞նչ են ակնկալում հաճախորդները, գնորդները, գործընկերները, միջնորդները:
Այս հարցերի պատասխանները օգնում են որոշել.
- Բիզնեսի ուժեղ կողմերն ու առավելությունները, որոնք կարող են օգտագործվել ռազմավարության մեջ:
- Բիզնեսի թույլ և խոցելի կողմերը մրցակցության մեջ, որոնք կարող են շտկվել:
- Բիզնեսի զարգացման համար բարենպաստ հնարավորություններ.
- Ռիսկերը և դրանցից պաշտպանվելու ամենաարդյունավետ գործողությունները:
« SWOT- վերլուծությունը հորինվել է շատ վաղուց: Եվ, չնայած այն հանգամանքին, որ սա դասական մարքեթինգային գործիք է, այն դեռ մնում է այդպիսին: Նրա խնդիրն է թույլ տալ գնահատել արտադրանքի ուժեղ և թույլ կողմերը, շուկայում ընկերության զարգացման հնարավորություններն ու ռիսկերը»:
Իրինա Բորոդավկո - մարքեթինգային գործակալության ղեկավար
SWOT վերլուծության կիրառումը բիզնեսում և կյանքում
SWOT վերլուծությունը պարզ և ունիվերսալ գործիք է, որը կարող է օգտագործվել բիզնեսում և կյանքում: Այն օգտագործվում է առանձին կամ այլ մարքեթինգային գործիքների հետ համատեղ: Ուստի այն լայն կիրառություն է գտել մարքեթինգի և կառավարման ոլորտում։ Նրա օգնությամբ ցանկացած ընկերություն կամ ձեռնարկատեր կարող է արդյունավետորեն պլանավորել իր գործունեության ռազմավարությունը։
SWOT ինքնավերլուծությունը անձնական կամ մասնագիտական զարգացման առաջնահերթությունների բացահայտումն է: Այն օգնում է ձեզ հասկանալ ձեր իրական նպատակները կյանքում, անձնական հարաբերություններում և աշխատանքում:
SWOT վերլուծությունը բիզնեսում օգտագործվում է հետևյալի համար.
- Վերլուծել մրցակիցներին, տեղեկատվություն ստանալ նրանց մասին, տալ գնահատական և կառուցվածք: Դրա համար կարող են օգտագործվել Porter's մոդելները, PEST-ը և այլ մարքեթինգային գործիքներ:
- Պլանավորեք յուրաքանչյուր քայլ բիզնես ռազմավարության, դրա կարևոր ուղղությունների և իրականացնողների իրականացման համար։
- Իրականացնել մրցակցային հետախուզություն: Մրցակիցների SWOT վերլուծությունը թույլ է տալիս որոշել նրանց ուժեղ և թույլ կողմերը: Ստացված տեղեկատվությունը կօգնի ձեզ կառուցել ամենաարդյունավետ զարգացման ռազմավարությունը:
Եզրակացություն: SWOT վերլուծությունը օգտագործվում է բիզնեսում և կյանքում՝ որոշելու ընկերության կամ անձի ուժեղ և թույլ կողմերը: Ստացված տեղեկատվության հիման վրա դուք կարող եք կառուցել արդյունավետ ռազմավարություն բիզնեսի զարգացման, անձնական կամ մասնագիտական աճի համար:
Ստորև բերված տեսանյութը ուսումնասիրում է SWOT վերլուծությունը՝ օգտագործելով անձնական և մասնագիտական կյանքը որպես օրինակ: Առաջարկվող դիտում:
SWOT վերլուծության հիմնական գործոնները աղյուսակներում
Ստորև բերված աղյուսակները արտացոլում են բիզնեսի համար կիրառելի SWOT վերլուծության հիմնական գործոնները:
Ներքին միջավայր
|
Ուժեղ կողմեր |
Թույլ կողմեր |
|
1. Մեծ փորձ ձեր տեղը: 2. Վաճառված կամ արտադրված ապրանքների բարձր որակ: 3. Հանրաճանաչություն սպառողների և թիրախային լսարանի շրջանում: 4. Վաճառքի բարձր մակարդակ։ 5. Մենաշնորհատեր իր արդյունաբերության մեջ. 6. Նորարարական տեխնոլոգիաների առկայությունը և կիրառումը. 7. Վերջնական արտադրանքի կամ արտադրանքի ցածր ինքնարժեքը: 8. Հաճախորդների բավարարվածության և վստահության բարձր մակարդակ: 9. Արդյունավետ և պարզեցված բիզնես գործընթացներ: 10. Սերտ թիմ 11. Բարձրորակ արտադրական կամ այլ սարքավորումներ. 12. Ապրանքների, ծառայությունների կամ ապրանքների լայն ընտրանի։ 13. Որակյալ կադրեր. 14. Մարքեթինգի բաժնի իրավասու և արդյունավետ աշխատանք. 15. Դիմումների արագ մշակում և հաճախորդների հետադարձ կապ: 16. Բաշխման լայն ալիքներ (սեփական մանրածախ ցանցեր): |
1. Քիչ շրջանառու միջոցներ: 2. Ապրանքի կամ ընկերության դրական իմիջի թույլ ձեւավորում։ 3. Հաճախորդների, մատակարարների և գործընկերների կողմից ընկերության նկատմամբ անվստահություն: 4. Մանրածախ ցանցերի բացակայություն։ 5. Թույլ մարքեթինգ. 6. Թիմի ցածր համախմբվածություն և անձնակազմի մշտական շրջանառություն: 7. Բիզնեսի զարգացման ռազմավարության բացակայություն. 8. Ընկերության ներսում առկա խնդիրներ. 9. Ապրանքների նեղ շրջանակ կամ լրացուցիչ ծառայությունների բացակայություն: 10. Աշխատակիցների ցածր որակավորում և մոտիվացիա. 11. Բրենդն անհայտ է կամ հայտնի է միայն նեղ շրջանակներում։ 12. Երաշխիքային սպասարկում չկա: |
Արտաքին միջավայր
|
Հնարավորությունները |
Սպառնալիքներ |
|
1. Նոր ապրանքների թողարկում: 2. Նոր տեխնոլոգիաների ներդրում 3. Թիրախային լսարանի նոր կարիքները. 4. Աշխատեք հարակից ոլորտներում: 5. Նոր թիրախային լսարանի բացահայտում: 6. Լրացուցիչ ծառայությունների գործարկում. 7. Պահանջարկի զարգացում. 8. Համագործակցություն բիզնես գործընկերների հետ. 10. Եզակի վաճառքի առաջարկի ձևավորում. 11. Հանրության հավատարիմ վերաբերմունք. 12. Կառավարության աջակցություն. |
1. Նոր ապրանքներ, որոնք կարող են փոխարինել գոյություն ունեցողներին: 2. Շուկայում մրցակիցների թվի ավելացում. 3. Անվստահելի մատակարարներ. 4. Ապրանքների պահանջարկի նվազում. 6. Կառավարության նոր օրենքներ՝ ի վնաս բիզնեսի. 7. Մենաշնորհ. 9. Սեզոնային կամ տնտեսական անկում. |
Նշված բոլոր գործոնները ընդհանուր են. Բայց դրանք ցույց են տալիս այն պարամետրերը, որոնց վրա պետք է ուշադրություն դարձնել բիզնեսի SWOT վերլուծություն կատարելիս:
SWOT վերլուծության անցկացման կարևոր կանոններ
Կան 5 հիմնական կանոններ, որոնք դուք պետք է իմանաք և հիշեք SWOT վերլուծության գործընթացում:
Կանոն 1
Դուք չեք կարող վերլուծել ամբողջ բիզնեսը: Տվյալները կլինեն ընդհանրացված և անօգուտ հետագա մշակման համար: Դուք պետք է կենտրոնանաք միայն կոնկրետ տարածքի կամ հատվածի վրա: Անհրաժեշտ է որոշել ապրանքի կամ դրա գծի ուժեղ և թույլ կողմերը, առաջխաղացման հնարավորություններն ու ռիսկերը:
Կանոն 2
Նախքան SWOT վերլուծություն կատարելը, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչն է վերահսկելի և ինչը ոչ: Ուժեղ և թույլ կողմերը ընկերության վերահսկողության տակ են, իսկ հնարավորություններն ու սպառնալիքները՝ ոչ:
Կանոն 3
Թույլ կողմերը պետք է որոշվեն ոչ թե ընկերության, այլ հաճախորդի դիրքերից։ Դրանք պետք է որոշվեն ուղղակի մրցակիցների առաջարկների լույսի ներքո: Այսինքն՝ եթե ապրանքի որակն ավելի լավն է, քան մրցակիցներինը, ապա սա ուժ է։ Բոլոր ուժեղ կողմերը պետք է դասակարգվեն ըստ իրենց կարևորության:
Կանոն 4
SWOT վերլուծության ժամանակ ուժեղ և թույլ կողմերը պետք է օբյեկտիվորեն որոշվեն: Ստացված ողջ տեղեկատվությունը հաստատվում է փաստերով և կոնկրետ թվերով, որոնք ձեռք են բերվել, օրինակ, մարքեթինգային հետազոտության ընթացքում:
Կանոն 5
Պետք է օգտագործել միայն ճշգրիտ լեզու և խուսափել երկիմաստությունից կամ խոնարհվելուց: Սա կարևոր է, քանի որ հակառակ դեպքում SWOT վերլուծությունը կթուլանա, իսկ դրա արդյունքները՝ ոչ ճշգրիտ, ինչը ապագայում կհանգեցնի ոչ ճիշտ գործողությունների, օրինակ՝ արտադրանքի զարգացման ռազմավարություն մշակելիս:
Հարկ է նշել ևս մի քանի կանոն.
- SWOT վերլուծություն կատարելիս պետք է լինել իրատես և անաչառ:
- Նման վերլուծությունը միայն վերլուծական մարքեթինգային գործիք է բիզնեսի զարգացման ռազմավարությունը որոշելու և շուկայում նրա դիրքերն ամրապնդելու համար:
- Հարկավոր է հաշվի առնել՝ զարգացման սցենարները, հաջողության հիմնական գործոնները և կանխատեսումները։
- Խնդրահարույց ոլորտները պետք է համեմատվեն ընթացիկ գործերի հետ, և այն, թե ինչպես ենք մենք ցանկանում տեսնել բիզնեսը ապագայում:
- Դուք պետք է հստակ հասկանաք, թե որ գործոնների վրա կարող են ազդել, իսկ որոնք՝ ոչ:
- Պետք է հիշել, որ SWOT վերլուծությունը սուբյեկտիվ է:
Ստացված տեղեկատվությունը հաստատելու համար արժե բերել SWOT վերլուծության օրինակ:
եզրակացություններ
Այսպիսով, SWOT վերլուծությունը մարքեթինգային գործիք է, որն անհրաժեշտ է որոշակի ապրանքի կամ ծառայության համար բիզնեսի զարգացման ռազմավարություն ստեղծելու համար: Նրա օգնությամբ հեշտ է բացահայտել ընկերության թույլ կողմերը, որոնք հնարավոր է շտկել, ինչպես նաև հնարավորություններն ու սպառնալիքները: Նման վերլուծություն կատարելիս պետք է հիշել, որ ոչ բոլոր գործոնների վրա կարող է ազդել ընկերության ղեկավարը կամ բիզնեսի սեփականատերը:
Նախկինում նկարագրված մեթոդների և վերջնական վերլուծության միջոցով հավաքված բոլոր հիմնական տեղեկատվության վերջնական կուտակման մեկնարկային կետը SWOT վերլուծությունն է (անգլերեն բառերի առաջին տառերից կազմված հապավումը. ուժ - ուժ, թուլություն - թուլություն, հնարավորություն - հնարավորություն և սպառնալիք - սպառնալիքներ) մարքեթինգի և շուկայի հետազոտության մեջ վերլուծության ամենատարածված և արդյունավետ տեսակներից մեկն է, հատկապես, եթե մեթոդն օգտագործվում է իր ամբողջական տարբերակում:
SWOT վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել և կառուցապատել ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը, ինչպես նաև շուկայում հնարավոր հնարավորություններն ու սպառնալիքները: Հետազոտողները, հիմնվելով վերլուծության բոլոր նախնական մեթոդների կիրառման արդյունքների վրա, պետք է համեմատեն իրենց ընկերության ներքին ուժեղ և թույլ կողմերը շուկայի հնարավորությունների և սպառնալիքների հետ: Համապատասխանության որակի հիման վրա եզրակացություն է արվում այն ուղղությամբ, որով կազմակերպությունը պետք է զարգացնի իր բիզնեսը և, ի վերջո, ռեսուրսները բաշխվում են հատվածների միջև:
SWOT վերլուծության մեթոդոլոգիան նախ ներառում է ուժեղ և թույլ կողմերի, ինչպես նաև սպառնալիքների և հնարավորությունների բացահայտում, այնուհետև դրանց միջև կապերի շղթաների ստեղծում, որոնք հետագայում կարող են օգտագործվել կազմակերպության ռազմավարությունները ձևակերպելու համար:
Ուժեղ և թույլ կողմերը ներքին միջավայրի տարրեր են, որոնք կարող են ներառել կազմակերպության գործունեության մի շարք ասպեկտներ:
Ուժը մի բան է, որում ընկերությունը հաջողության է հասել, կամ ինչ-որ հատկանիշ, որը կարող է նրան լրացուցիչ հնարավորություններ տալ բիզնեսի զարգացման համար:
Թուլությունը ընկերության գործունեության համար կարևոր բանի բացակայությունն է, ինչ-որ բան, որը նրան չի հաջողվում (մյուսների համեմատ), կամ ինչ-որ բան, որը նրան դնում է անբարենպաստ վիճակում:
Ցանկացած տարր, կախված գնորդների ընկալումից, կարող է լինել և՛ ուժեղ, և՛ թույլ կողմ։
Հնարավորություններն ու սպառնալիքները արտաքին միջավայրի տարրեր են։ Հնարավորություններն ու սպառնալիքները դուրս են կազմակերպության վերահսկողությունից: Դրանք կարելի է դիտարկել որպես շուկայական միջավայրի տարրերի հետ կապված արտաքին գործոններ։
Հնարավորությունը սահմանվում է որպես մի բան, որը ընկերությանը հնարավորություն է տալիս նոր բան անելու՝ թողարկել նոր արտադրանք, շահել նոր հաճախորդներ, ներկայացնել նոր տեխնոլոգիա և այլն:
Սպառնալիքը մի բան է, որը կարող է վնասել ընկերությանը և զրկել նրան նշանակալի առավելություններից:
Շրջակա միջավայրի վերլուծությունը, որը պետք է արդեն ավարտված լիներ սվոտ վերլուծության ժամանակ՝ օգտագործելով PEST վերլուծության մեթոդը և Փորթերի հինգ գործոնային մոդելը (վերը նկարագրված), կարող է հիանալի մեկնարկային կետ ծառայել սվոտ վերլուծության այս մասի համար:
Վրա առաջին փուլ մեթոդի իրականացումը, հետազոտողները, հաշվի առնելով կոնկրետ իրավիճակը, որում գտնվում է ընկերությունը, հիմնվելով արտաքին և ներքին փորձաքննության նախնական ուսումնասիրության արդյունքների վրա, երկրորդական տեղեկատվության աղբյուրների գրասեղանային ուսումնասիրության, ամփոփ տվյալների ստացման տարբեր հարցումների, կազմելու շուկայի բոլոր թույլ և ուժեղ կողմերի ցանկը, ինչպես նաև սպառնալիքների և հնարավորությունների ցանկը և ներկայացնել այն մատրիցային տեսքով:
Այս մատրիցայի կազմումը նույնպես կոչվում է որակական swot վերլուծություն, որտեղից սկսվում է մեթոդի ամբողջական ներդրման փուլը։
Աղյուսակում Աղյուսակ 7.2-ը ցույց է տալիս մեթոդում առավել հաճախ ներառված վերլուծության ոլորտները, որոնք պետք է բացահայտվեն ուսումնասիրվող շուկայի համար:
SWOT վերլուծությունը ցանկացած կոնկրետ ընկերության համար եզակի է և կարող է ներառել մեկ կամ մի քանի կետեր ներկայացված ցանկից կամ նույնիսկ միանգամից: Որակական swot վերլուծության մեջ ներկայացված յուրաքանչյուր տարր պետք է հնարավորինս մանրամասն լինի կոնկրետ ոլորտի և ուղղակիորեն ուսումնասիրվող ընկերության համար:
Թույլ և ուժեղ կողմերի, ինչպես նաև սպառնալիքների և հնարավորությունների կոնկրետ, առավելագույնս ամբողջական ցանկը կազմելուց հետո, երկրորդ փուլ Յուրաքանչյուր պարամետր պետք է գնահատվի ոլորտի մասնագետների և հետազոտությունն իրականացնող ընկերության որակավորված աշխատակիցների օգնությամբ՝ ըստ ընկերության համար դրա կարևորության աստիճանի (սանդղակով. 0 - թույլ ազդեցություն, 1 - միջին ազդեցություն, 2): - ուժեղ ազդեցություն): Արտաքին միջավայրի բաղադրիչների համար ներկայացված հնարավորությունների և սպառնալիքների առաջացման հավանականությունը պետք է գնահատվի համանման մասշտաբով՝ մատրիցայում լրացուցիչ սյունակ ներմուծելով:
Աղյուսակ 7.2.
Արդյունքում, չորս խմբերից յուրաքանչյուրում գնահատված բոլոր տարրերը պետք է դասակարգվեն կազմակերպության համար կարևորության կարգով և տեղադրվեն հաջորդականությամբ՝ ըստ կարևորության նվազման: Մեթոդի իրականացման այս փուլը կոչվում է քանակական swot վերլուծություն: Ելնելով դրա արդյունքներից, որպես կանոն, յուրաքանչյուր խմբից 5-6 ամենակարևոր տարրերը տեղափոխվում են հաջորդ փուլ, ուստի դրանք կարող են անմիջապես ընդգծվել գույնով քանակական մատրիցով:
Վրա երրորդ փուլ կապեր են հաստատվում այս չորս խմբերի միջև։ Այս նպատակների համար Ա առճակատման swot վերլուծության մատրիցա , սխեմատիկորեն ցուցադրված է Նկ. 7.1.
Թուլությունների և սպառնալիքների տարրերի խաչմերուկները, որոնք առավել կարևոր են կազմակերպության համար, ըստ փորձագետների (մատրիցի IV գոտի) բացահայտում են կազմակերպության համար կենտրոնական խնդիրը՝ որպես այդ տարրերի միացման հետևանք՝ թույլ կողմերը վերացնելու և ետ մղելու համար: հնարավոր սպառնալիքները. Ուժեղ կողմերի և հնարավորությունների կարևորագույն տարրերի խաչմերուկները (մատրիցայի I գոտի) կազմում են ռազմավարական առաջնահերթություններ, այսինքն. Ինչպե՞ս է ընկերությունը նախատեսում օգտագործել իր ուժեղ կողմերը՝ շահելու համար
Բրինձ. 7.1. Առճակատման մատրիցայի ձևը SWOT - վերլուծություն
100%-ով օգտվել արտաքին միջավայրի ընձեռած բարենպաստ հնարավորություններից և վերացնել կենտրոնական խնդիրը։
Առճակատման համար գոյություն ունեցող տարբերակները կարող են լինել հետևյալը.
- ուժ/հնարավորություն - շուկայի առաջատար/շուկայի աճ;
- ուժ/վտանգ - շուկայի առաջատար կամ ուժեղ նորարարություն/աճող մրցակցություն կամ սպառողների հզորության բարձրացում;
- թուլություն/հնարավորություն - ցածր համախառն մարժա կամ շուկայի մասնաբաժնի կորուստ/շուկայի աճ կամ շուկայի մեծ չափ;
- Թուլություն/սպառնալիք՝ ցածր համախառն մարժան կամ շուկայի մասնաբաժնի կորուստ/մրցակցության աճ կամ սպառողների հզորության բարձրացում:
Կայք արտադրող ընկերության համար առճակատման մատրիցայի ձևավորման օրինակ տրված է Աղյուսակում: 7.3.
Բերված օրինակի համար կենտրոնական խնդիրը կարելի է ձևակերպել հետևյալ կերպ. ընկերության պասիվ գովազդային գործունեությունը բարձր մրցակցության ֆոնին կազմում է նոր հաճախորդների ներգրավման ցածր մակարդակի կենտրոնական խնդիրը: Այստեղ կախվածությունը հետևյալն է. եթե ընկերությունը պատշաճ կերպով չի գովազդում, պոտենցիալ հաճախորդները կարող են չիմանալ այս ընկերության մասին, և եթե շուկայում մեծ մրցակցություն կա, ապա հավանականությունը մեծանում է, որ նոր սպառողները, ի վերջո, կհամագործակցեն մրցակից ընկերություններից մեկի հետ։ , տեղեկատվություն, որը հասանելի կլինի տարբեր գովազդային ալիքներում։
SWOT վերլուծությունն օգնում է հետազոտողներին պատասխանել հետևյալ հարցերին.
- 1. Արդյո՞ք ուսումնասիրվող ընկերությունն իր ռազմավարության մեջ օգտագործում է ներքին ուժեղ կամ տարբերակիչ առավելություններ: Եթե ընկերությունը չունի տարբերակիչ առավելություն, որո՞նք են նրա պոտենցիալ ուժեղ կողմերը, որոնք կարող են դառնալ այդպիսին:
- 2. Արդյո՞ք ընկերության թույլ կողմերը նրա մրցակցային խոցելիությունն են և/կամ դրանք խանգարում են նրան օգտվել որոշակի բարենպաստ հանգամանքներից: Ո՞ր թուլություններն են պահանջում ճշգրտում՝ հիմնվելով ռազմավարական նկատառումների վրա:
- 3. Ի՞նչ բարենպաստ հանգամանքներ են տալիս ընկերությանը հաջողության հասնելու իրատեսական հնարավորություն՝ օգտագործելով իր հմտությունները և ռեսուրսների հասանելիությունը: Այստեղ կարևոր է հասկանալ, որ բարենպաստ հնարավորություններն առանց դրանց իրացման ուղիների պատրանք են։ Ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը ստիպում են նրան ավելի լավ կամ վատ օգտվել հնարավորություններից, քան մյուս ընկերությունները:
Աղյուսակ 7.3.
4. Ի՞նչ սպառնալիքներով պետք է ամենաշատը մտահոգվի ուսումնասիրվող ընկերությունը, և ի՞նչ ռազմավարական գործողություններ պետք է ձեռնարկի նա լավ պաշտպանված լինելու համար:
Սխալներից խուսափելու համար շուկայական հետազոտություն իրականացնելիս և SWOT վերլուծությունից առավելագույն օգուտ քաղելիս, պետք է դիտարկել հետեւելով կանոնները։
Կանոն 1. Կարևոր է ուշադիր ընդգծել իրականացվող SWOT վերլուծության շրջանակը: Հետազոտություններ կատարելիս հաճախ կատարվում է ընդհանուր մակերեսային վերլուծություն՝ ընդգրկելով ընկերության ողջ բիզնեսը։ Արդյունքում, այն դառնում է չափազանց ընդհանուր և ոչ օգտակար իր թոփ մենեջերների համար, ովքեր հետաքրքրված են խորը մանրամասներով, մասնավորապես՝ որոշակի շուկաներում կամ հատվածներում առկա հնարավորություններով: SWOT վերլուծության կենտրոնացումը կոնկրետ հատվածի վրա երաշխավորում է, որ դրա ամենակարևոր ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորություններն ու սպառնալիքները բացահայտված են:
Կանոն 2. Անհրաժեշտ է հստակ հասկանալ SWOT-ի տարրերի տարբերությունները՝ ուժեղ, թույլ, հնարավորություններ և սպառնալիքներ: Ուժեղ և թույլ կողմերը ընկերության գործունեության ներքին տարրերն են, որոնք ենթակա են վերահսկման ընկերության ղեկավարության կողմից: Հնարավորություններն ու սպառնալիքները (մեթոդի իրականացման ընթացքում այս տարրերում թույլ են տրված ամենամեծ թվով սխալներ) կապված են շուկայական միջավայրի բնութագրերի հետ և ենթակա չեն կազմակերպության ազդեցության: Այսինքն՝ դրանք չպետք է լինեն հնարավորություններ և սպառնալիքներ հենց ընկերության համար, այլ միայն շուկայի կամ արտաքին միջավայրի համար։ Ընկերությունը կարող է միայն եզրակացություններում որոշել, թե ինչպես օգտագործել ընդգծված հնարավորությունները և ինչպես խուսափել շուկայի սպառնալիքների բացասական հետևանքներից։
Կանոն 3 . Ուժեղ և թույլ կողմերը կարող են այդպիսին համարվել միայն այն դեպքում, եթե դրանք ընկալվում են որպես այդպիսին հաճախորդների կողմից, այլ ոչ թե հետազոտվող ընկերության հետազոտողների կամ աշխատակիցների կողմից: Բացի այդ, դրանք պետք է ձևակերպվեն առկա մրցակիցների առաջարկների ֆոնի վրա։ Օրինակ, ուժն ուժեղ կլինի միայն այն դեպքում, եթե շուկան դա ընկալի որպես այդպիսին: Միևնույն ժամանակ, վերլուծությունը պետք է ներառի առավել նշանակալի առավելություններն ու թույլ կողմերը:
Կանոն 4. Մեթոդն իրականացնելիս հետազոտողները պետք է լինեն օբյեկտիվ և օգտագործեն տարբեր մուտքային տեղեկատվություն: Դուք չեք կարող մատրիցայի կառուցումը վստահել մեկ անձի, քանի որ այս մասնագետը կարող է բացարձակապես ճշգրիտ և խորը չլինել գործոնները վերլուծելիս: Ավելի նպատակահարմար է հետազոտություն անցկացնել խմբային քննարկման և մտքերի փոխանակման ձևով։ Կարևոր է հասկանալ, որ SWOT վերլուծությունը պարզապես դրա իրականացման մեջ ներգրավված մարդկանց սուբյեկտիվ կարծիքների հայտարարություն չէ: Այն պետք է առավելագույնս հիմնված լինի արտաքին և ներքին մարքեթինգային միջավայրի հետազոտման միջանկյալ մեթոդների ընթացքում հավաքագրված օբյեկտիվ փաստերի և տվյալների վրա: Հետևաբար, մատրիցայի յուրաքանչյուր քառորդի համար գործոնների բացահայտման գործընթացը պետք է իրականացվի տվյալ շուկայում ընկերության աշխատակիցներից, դիլերներից և այլ փորձագետներից կազմված փորձագիտական խմբի ստեղծմամբ:
Կանոն 5. Պետք է խուսափել անհեթեթությունից և երկիմաստությունից: Շատ հաճախ swot վերլուծության տարրերը անորոշ են թվում հենց այն պատճառով, որ դրանք ներառում են լեզու, որը ոչինչ չի նշանակում գնորդների մեծ մասի համար: Որքան ճշգրիտ ձեւակերպումը, այնքան ավելի օգտակար կլինի վերլուծությունը:
Swot վերլուծությունը պետք է հնարավորինս կենտրոնացված լինի, օրինակ, անհրաժեշտության դեպքում յուրաքանչյուր նոր շուկայի կամ գնորդների խմբի համար պետք է կառուցվի առանձին աղյուսակ:
Մարքեթինգային հետազոտություն իրականացնելիս շատ կարևոր է հետազոտողների բոլոր հայտարարություններին աջակցել իրական ապացույցներով (մեջբերումներ, նամակներ, ոլորտի վիճակագրություն, մամուլի հաշվետվություններ, պետական հրապարակումներ, դիլերների տեղեկություններ, հարցումների տվյալներ և հաճախորդների մեկնաբանություններ), որպեսզի դրանք անհիմն, սուբյեկտիվ չլինեն: ընկերության ղեկավարության համար, անցկացնում է ուսումնասիրությունը, և, հետևաբար, անհամոզիչ՝ հետագա աշխատանքում օգտագործելու համար: Պետք է անընդհատ հիշել, որ վերլուծությունը պետք է կառուցվի հաճախորդների վրա կենտրոնանալով, այլ ոչ թե կազմակերպության ներքին խնդիրների վրա, որոնք որևէ կերպ չեն ազդում շուկայում նրա վարքագծի վրա:
Սվոտ վերլուծության մեջ յուրաքանչյուր գործոն դիտարկելիս կարևոր է այն վերլուծել հետևյալ հիմնական հարցերի միջոցով.
- - Համոզվա՞ծ եք, որ իրականում այդպես է։
- -Որքա՞ն է այս կարծիքի հավանականությունը, լրացուցիչ փորձաքննություն պահանջու՞մ է։
- -Ի՞նչ աղբյուրներից է ձեւավորվել այդ վստահությունը, եւ որքանո՞վ են դրանք հավաստի ու օբյեկտիվ օգտագործվում։
- - Հավանականություն կա՞, որ մոտ ապագայում ամեն ինչ կարող է փոխվել։
- - Արված հայտարարությունն ունի՞ նշանակություն (վերաբերմունք կամ իմաստ) ընկերության արտադրանքի գնորդների համար։
- -Մրցակիցների հետ կապված կոնկրետ դիրքորոշում դիտարկվե՞լ է:
Հաճախ մարքեթինգային հետազոտություններ կատարելիս, հատկապես որպես մարքեթինգային համակարգի աուդիտի մաս, իրականացվում է առանձին SWOT վերլուծություն ոլորտի յուրաքանչյուր առաջատար մրցակցի, ինչպես նաև տարբեր շուկաների համար: Սա բացահայտում է ընկերության հարաբերական ուժեղ և թույլ կողմերը, սպառնալիքների դեմ պայքարելու և հնարավորություններից օգտվելու ներուժը: Ընթացակարգը օգտակար է առկա հնարավորությունների գրավչությունը որոշելու և դրանք օգտագործելու ընկերության կարողությունը գնահատելու համար:
Նման դեպքերում, երբ օգտագործվում է շուկայի հնարավորությունների և սպառնալիքների SWOT վերլուծություն, հաճախ աշխատանք է կատարվում Նկ. 7.2, 7.3.
Բրինձ. 7.2.
BC - բարձր / ուժեղ; VU - բարձր / չափավոր; VM - բարձր / փոքր; NM - ցածր / փոքր և այլն:
Արտաքին միջավայրում հնարավորությունների ռազմավարական մատրիցա կառուցելիս ընկերության վրա հնարավորության ազդեցության ուժը և դրա դրսևորման հավանականությունը գնահատվում են փորձագիտական միջոցներով: Կլաստերային բաժանումը կատարվում է մատրիցով, որտեղ կարող է օգտագործվել դիսկրետ կետային սանդղակ, որը ձեռք է բերվել փորձագիտական միջոցներով և հիմնվելով սահմանված սանդղակի միջակայքերի վրա, որոնց մեջ ընկնելու են որոշ քառորդների մեջ համակցված գործոնները: Յուրաքանչյուր գործոնի դիրքը մատրիցայի վրա կարող է նաև ուղղակիորեն ցուցադրվել դրանում որոշակի կետերով: Վերլուծության ընթացքում ընդգծվում են միայն այն գործոնները, որոնք ընկնում են այս մատրիցայի վերին ձախ քառորդում (առաջին երկու քառակուսիները հորիզոնական և ուղղահայաց), քանի որ դրանք առավելագույն ազդեցություն ունեն ընկերության վրա և առաջացման առավել նշանակալի հավանականությունը: Գործոնները, որոնք ընկնում են ստորին աջ դաշտում, անտեսվում են որպես ամենաքիչ կարևոր: Շեղանկյունը զբաղեցնող գործոնների նկատմամբ կիրառվում է իրավիճակային մոտեցում:
Արտաքին բնապահպանական սպառնալիքները վերլուծվում են նմանատիպ մոտեցմամբ:
Բրինձ. 7.3.
VR - բարձր/ոչնչացում; VK - բարձր/կրիտիկական վիճակ; VT - բարձր / ծանր վիճակ; VL - բարձր / «թեթև կապտուկներ»; NL - ցածր / «թեթև կապտուկներ» և այլն:
Սպառնալիքի մատրիցայի կառուցվածքի տարբերությունը կայանում է ձեռնարկության վրա սպառնալիքի ազդեցության աստիճանի ավելի բազմագործոն բաշխման մեջ, որում արդեն օգտագործվում են չորս կլաստերներ՝ ոչնչացում, կրիտիկական վիճակ, լուրջ վիճակ, «փոքր կապտուկներ»:
Բացահայտելով հնարավորությունների և սպառնալիքների ամենակարևոր գործոնները՝ հետազոտողները վերլուծում են դրանք ռազմավարական պլանավորման մեջ օգտագործելու հնարավորությունները՝ զույգ համեմատելով ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերի ներքին գործոնների հետ:
